恩科電子：攜手鼎捷E10 為上市打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2015-11-11 09:25:00

E10 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

專業(yè)音響被廣泛應(yīng)用于體育場(chǎng)館、影劇院、音樂廳、演藝大廳、KTV包廂、廣播電視臺(tái)、巡回演出等專門的公共場(chǎng)所和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。受益于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，以及體育賽事、文化產(chǎn)業(yè)等下游應(yīng)用領(lǐng)域的強(qiáng)有力推動(dòng)，近年來我國(guó)專業(yè)音響行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)整體水平獲得了很大提高。行業(yè)內(nèi)企業(yè)通過長(zhǎng)期積累，正在逐步對(duì)技術(shù)和品牌等方面加大投入，打造國(guó)內(nèi)主流品牌，并已涌現(xiàn)出數(shù)家在某些領(lǐng)域具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先企業(yè)。

發(fā)展遭遇瓶頸 管理升級(jí)勢(shì)在必行

深圳市恩科電子有限公司是一家專業(yè)提供多媒體音箱、HIFI音箱、藍(lán)牙音箱、專業(yè)音響、家居音箱和智能音箱的創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售，為客戶產(chǎn)品提高價(jià)值與生活質(zhì)量的企業(yè)。2003年立于中國(guó)深圳，專注音頻事業(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和人性化多媒體音頻產(chǎn)品解決方案提供商。 ?恩科憑借其十年的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的研發(fā)制造實(shí)力和完善的質(zhì)量管理體系，與世界500強(qiáng)企業(yè)成功合作，產(chǎn)品暢銷世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從2003年開廠發(fā)展至今，已成為同行中的龍頭企業(yè)。然而快速的發(fā)展給恩科帶來喜悅的同時(shí)，管理問題也井噴式的冒出。

在與鼎捷數(shù)智合作之前，恩科電子原先的信息化管理體系(不知名小軟件)，只用來錄入憑證，部分采購(gòu)入庫(kù)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展需求。隨著公司發(fā)展不斷壯大，公司決策層所需數(shù)據(jù)卻完全依賴于人工搜集與加工，雖組織了專門的信息化管理人員進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與分析、銷售分析數(shù)據(jù)、存貨分析數(shù)據(jù)，但由于沒有統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，和數(shù)據(jù)交流平臺(tái)，導(dǎo)致公司內(nèi)部、公司關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來、生產(chǎn)工廠內(nèi)部的信息不準(zhǔn)確，不及時(shí)，嚴(yán)重影響及時(shí)的決策分析。

其次，目前公司處在市場(chǎng)發(fā)展膨脹期，訂單較多，一天多達(dá)50張訂單，并且一張單有幾百套，且客戶個(gè)性化需求較多，導(dǎo)致音響機(jī)型變化多端，翻單率不足30%，且一款音響至少有300個(gè)以上物料，工程部制作料號(hào)和BOM的壓力很大，訂單評(píng)審周期長(zhǎng)，計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)不協(xié)同，內(nèi)控機(jī)制非常欠缺，導(dǎo)致內(nèi)部溝通成本高。正因?yàn)檫@樣，客戶投訴很多，被客戶投訴比率高達(dá)50%。

較后，工廠內(nèi)部管理也陷入困境：1、無完整編碼體系，BOM清單、工藝信息、 產(chǎn)品圖紙、文檔等依靠手工excel管理，數(shù)據(jù)混亂; ? 2、機(jī)型變化多端，導(dǎo)致翻單率不足30%，基本都要根據(jù)客戶合同來制作BOM，ECN較多，且需要配合客戶外包裝材料圖案等信息，導(dǎo)致建制BOM周期長(zhǎng)，較長(zhǎng)20天，平均7天。 ? 3、無替代料管理，導(dǎo)致齊套性差，生產(chǎn)周期隱形拉長(zhǎng)。4、財(cái)務(wù)BOM清單版本不準(zhǔn)，技術(shù)不知道材料價(jià)格，有限時(shí)間內(nèi)無法提供準(zhǔn)確成本，銷售部門無法提升報(bào)價(jià)準(zhǔn)確度與報(bào)價(jià)速度或是無法確定出貨日期，導(dǎo)致一部門客戶的訂單分流到其他同行業(yè)企業(yè);5、訂單新品技術(shù)研發(fā)評(píng)審，交期評(píng)審，價(jià)格、付款條件付款方式評(píng)審等使用手工紙質(zhì)傳遞，評(píng)審確認(rèn)周期長(zhǎng)工作量大，信息單通道傳遞不對(duì)稱; ? 6、無統(tǒng)籌PMC，組裝、各自半成品車間主任、采購(gòu)主管依據(jù)訂單自行排計(jì)劃;7、物料齊套性差，且車間用料隨意，超領(lǐng)多領(lǐng)不退倉(cāng)，設(shè)有“小金庫(kù)”，采購(gòu)進(jìn)貨直接入車間，倉(cāng)庫(kù)形同虛設(shè);8、技術(shù)變更頻繁，生產(chǎn)反復(fù)確認(rèn)圖紙和工藝以及材料，版本不同導(dǎo)致反復(fù)生產(chǎn)、反復(fù)采購(gòu);9、物料種類多，采計(jì)劃制定和物料跟催能力差核心材料遲交，經(jīng)常導(dǎo)致停工待料;10、財(cái)務(wù)都是老板親戚，半路出家，只做往來賬款，總賬獨(dú)立做賬，且很多科目都是 ?“老會(huì)計(jì)”“估”出來的。

作為一家快速發(fā)展的現(xiàn)代管理模式的企業(yè)，深圳恩科電子有限公司決策層及管理層一直希望能借助健全、完善的控制體系，以及數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，來助力恩科的成長(zhǎng)與進(jìn)一步的發(fā)展。經(jīng)過認(rèn)真慎重的篩選，恩科決策層較終選擇在制造業(yè)有30余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的鼎捷數(shù)智，并迅速成立內(nèi)部項(xiàng)目組織及制度，全力配合ERP項(xiàng)目的實(shí)施上線。

聚焦“訂單交付”和“財(cái)務(wù)管控” 信息化帶動(dòng)管理再升級(jí)

鼎捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)恩科內(nèi)部現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和需求進(jìn)行了深入分析及充分研討后，將信息化目標(biāo)聚焦在“訂單交付”和“財(cái)務(wù)管控”兩個(gè)管理議題，并針對(duì)此提供完整的信息化解決方案

訂單交付：梳理訂單處理流程，縮短訂單處理周期，為訂單交付贏在起跑線;透過高效的產(chǎn)銷規(guī)劃體系，制定有效的生產(chǎn)計(jì)劃排程、采購(gòu)計(jì)劃的策略，加強(qiáng)物料齊套性的管控，計(jì)劃與生產(chǎn)管理的透明度，提供數(shù)據(jù)分析與過程監(jiān)控，建立實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃跟蹤體系，綜合提升PMC計(jì)劃效率;加強(qiáng)生產(chǎn)一體化的控制，訂立合理的備貨與備料計(jì)劃，以流程管理為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)分析與依據(jù)，逐步加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)況的管理，減少或避免超耗，少用，多買，少買，早交，遲交的現(xiàn)象，提升生產(chǎn)效率;重點(diǎn)治理倉(cāng)庫(kù)管理，全面使用信息化管理，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營(yíng)效能。

恩科原有的手工記錄各生產(chǎn)數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)上線后，全廠三個(gè)半成品車間，三個(gè)成品組裝車間全部納為ERP生產(chǎn)管理范疇，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度可視化，幾分鐘內(nèi)不僅知道車間的在制總數(shù)，也還可以知道各車間分別的在制數(shù)。正因?yàn)檫@樣，恩科的訂單交付情況大大改善，而且處理客訴很快就能解決，并有系統(tǒng)有數(shù)據(jù)支撐，恩科生產(chǎn)從以前疲于統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度到現(xiàn)在是預(yù)防和調(diào)配各車間產(chǎn)能，達(dá)到更高的管理要求。并在一定程度上減少了重復(fù)工作量，全力投入到E10ERP系統(tǒng)的應(yīng)用之中。從而使恩科生產(chǎn)體系從手工記錄困難走向精細(xì)化管理的跨時(shí)代步伐。

財(cái)務(wù)管控：全面提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)：利用信息化平臺(tái)提供恩科真實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表; ? 優(yōu)化應(yīng)收應(yīng)付流程，減少對(duì)賬周期，以應(yīng)對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商流失，惡性循環(huán)。期望打造企業(yè)供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理一體化流程，讓財(cái)務(wù)成本管理前移至生產(chǎn)制程、庫(kù)存管理的前端，從事前預(yù)防、事中控制、事后分析，從而實(shí)現(xiàn)從成本核算到成本管理與分析的轉(zhuǎn)變，打造成本管理控制的一體化平臺(tái)。

在提升各部門效能的同時(shí)，恩科通過對(duì)E10數(shù)據(jù)的深度挖掘與利用，各部門運(yùn)作成效、業(yè)績(jī)考核均與ERP運(yùn)作密切相關(guān)，大大提高作業(yè)效率與準(zhǔn)確性，也保證了系統(tǒng)運(yùn)行的完整性。

智慧管理凸顯數(shù)字化效益

E10ERP管理軟件的成功上線，給恩科帶來的變化不止一點(diǎn)點(diǎn)，從數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，訂單達(dá)交直至企業(yè)內(nèi)部的管理，都發(fā)生了質(zhì)的改變，從以下一串串的數(shù)字中，我們可以看到信息化上線前后在恩科已發(fā)生天翻地覆的變化。

訂單交付能力提升：項(xiàng)目實(shí)施前訂單評(píng)審需要5天，建立BOM周期至少5天;客戶要求交期和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是30天，但恩科準(zhǔn)時(shí)交付率不足20%，因交期糾紛月達(dá)10次以上，月平均罰款近萬(wàn)元;生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)體系幾乎全手工作業(yè)，工作量大，且?guī)齑鏈?zhǔn)確率不足20%。E10管理軟件成功上線后，整個(gè)訂單處理周期縮短至5~7天，訂單接受能力提升30%;準(zhǔn)時(shí)交付率提升至60%，目前還在上升趨勢(shì)中;生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)全信息化作業(yè)，完全顛覆以往守舊的工作模式，大大降低溝通成本，庫(kù)存準(zhǔn)確率目前達(dá)到90%以上。

財(cái)務(wù)管控能力提升：項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)收應(yīng)付全手工作業(yè)，每天核對(duì)單據(jù)、EXCEL錄入對(duì)賬單就需要5~6小時(shí)，錯(cuò)誤率達(dá)20%，工作強(qiáng)度大，并且對(duì)賬天數(shù)需要40多天; ? 總賬獨(dú)自靠人工出報(bào)表，2014年總賬與應(yīng)收應(yīng)付從未對(duì)賬過;無成本體系，報(bào)價(jià)靠經(jīng)驗(yàn)每個(gè)月都有將近10萬(wàn)元金額的訂單無法確定能否能接。E10管理軟件成功上線后，減少1個(gè)驗(yàn)單人員，1個(gè)錄到貨單人員，1個(gè)應(yīng)付人員，目前每月7號(hào)前就能應(yīng)收應(yīng)付對(duì)完賬，為此每月直接減少人工上萬(wàn)元; ?總賬每月20號(hào)正常月結(jié)結(jié)束;目前成本體系逐步完善中，報(bào)價(jià)依據(jù)BOM成本、產(chǎn)品成本等報(bào)表，接單更具確定性。

另外從上線開始，顧問定期每月功能性指標(biāo)成長(zhǎng)情況，并適時(shí)與客戶進(jìn)行問題檢討與指標(biāo)修正：庫(kù)存出入單據(jù)時(shí)差控制在了 0.5 ? 天以內(nèi);主要交易單據(jù)平均審核日(倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)) ? 控制在了0.5天到1天以內(nèi);庫(kù)存準(zhǔn)確率明顯提高，庫(kù)存成品準(zhǔn)確率100%，原材料98%以上;訂單交貨追蹤準(zhǔn)確率達(dá) 90%;采購(gòu)進(jìn)貨追蹤準(zhǔn)確率由原先的 ?60%上升到90%;BOM 完整性和準(zhǔn)確度達(dá) ? 95%;庫(kù)存月結(jié)時(shí)間僅為0.5天;常用報(bào)表使用比率達(dá)50%以上;規(guī)范賬款的管理，賬務(wù)清晰。及時(shí)清晰的與客戶對(duì)賬，跟催賬款的收回。

恩科袁董事長(zhǎng)對(duì)此給與了高度評(píng)價(jià)“2014年初，恩科的信息化平臺(tái)幾乎處于癱瘓，并且在管理上，以前我們都笑自己是土包子，也正是這樣，看到鼎捷的專業(yè)才選擇鼎捷。較讓我出乎意外的是，鼎捷的顧問不僅幫我們培訓(xùn)系統(tǒng)，更多的是在幫我管理，幫我疏導(dǎo)PMC，幫我管生產(chǎn)流程，幫我管倉(cāng)庫(kù)…而事實(shí)上成效也是顯而易見的：我的訂單交付率由20%上升至60%以上，我的人員也減少了，效率也提高了…這是鼎捷帶給我的意外。通過2014年10月開始導(dǎo)入鼎捷E10ERP軟件,上線過程雖然很艱辛,但是沒有血淋淋的蛻變，就沒有恩科今日享受信息化給我們帶來的幸福，項(xiàng)目結(jié)案總結(jié)顧問的成果展現(xiàn)兌現(xiàn)了當(dāng)初我們選擇鼎捷時(shí)給我們的承諾!感謝鼎捷團(tuán)隊(duì)對(duì)我司信息化的支持，希望未來的信息化繼續(xù)得到鼎捷的支持。也祝愿鼎捷數(shù)智前景美好，卓越.成為企業(yè)的良師益友!”

雖然項(xiàng)目到此為止已經(jīng)告一段落，然而這只是一個(gè)新的開始，因?yàn)槎骺迫诉€將與鼎捷繼續(xù)攜手，開啟新一階段的管理優(yōu)化。面對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造等浪潮的沖擊，鼎捷將與恩科繼續(xù)攜手，共進(jìn)退，創(chuàng)造美好的明天!

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