上特集團(tuán) 1999 ? 年成立于中國廈門，成立之初即憑借其創(chuàng)新的設(shè)計、一流的品質(zhì)而聲名鵲起，并因此在眾多競爭對手當(dāng)中脫穎而出。如今上特在廈門擁有一個統(tǒng)一的制造中心，運(yùn)營面積超過 ?40000 平方米，員工 400 多人。在這里，同時為國內(nèi)和國際客戶提供世界級的模塊化產(chǎn)品和定制解決方案。產(chǎn)品出口到 36 個國家，每年服務(wù)過的店鋪超過 ?1500 家，服務(wù)范圍覆蓋設(shè)計裝修、研發(fā)生產(chǎn)到配送安裝一站式服務(wù)。

▲公司信念：成為亞洲較具創(chuàng)新能力的零售器架服務(wù)商。成為世界級品牌首選的商業(yè)空間智造商。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張(2014年度訂單增長達(dá)60%)，上特意識到現(xiàn)有系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)階段ERP信息化的要求，部門之間的共享協(xié)同非常困難，信息系統(tǒng)之間沒辦法互聯(lián)互通，沒法形成合力。

問題諸如，BOM資料不準(zhǔn)確，產(chǎn)品多、設(shè)計變更頻繁，致使技術(shù)設(shè)計與生產(chǎn)協(xié)調(diào)性差，信息流通不暢;隨著國內(nèi)業(yè)務(wù)的開展，訂單多而雜，高效的供銷調(diào)度面臨挑戰(zhàn)，車間的生產(chǎn)進(jìn)度不透明，生產(chǎn)計劃管理一片混亂;由于倉庫空間有限，產(chǎn)品空間占比又較大且放置隨意，造成倉庫物料尋找困難的同時，庫存準(zhǔn)確度也不高，導(dǎo)致產(chǎn)品的多生產(chǎn)及物料的多購買，使得庫存成本增加;由于采購交期、數(shù)據(jù)評估不準(zhǔn)確，生管部需要根據(jù)銷售部的訂單自行評估其需要購買材料的種類、數(shù)量及大約到貨時間，常因物料到位不齊套不及時而導(dǎo)致廠內(nèi)生產(chǎn)滿足不了訂單交期，采購單跟蹤困難，經(jīng)常與計劃脫節(jié)，造成采購信息不透明且無法統(tǒng)計準(zhǔn)時回貨率和產(chǎn)品質(zhì)量合格率;由于財務(wù)數(shù)據(jù)相對獨立，無法與前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，致使財務(wù)部門無法監(jiān)管生產(chǎn)成本

因此，上特希望建立一個統(tǒng)一管控的平臺，所有業(yè)務(wù)部門都在一個平臺上產(chǎn)生數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)，以提高整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，給顧客更快更好的提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

攜手鼎捷數(shù)智 瞄準(zhǔn)管理靶心逐個擊破

在對多家ERP廠商進(jìn)行歷時一年的調(diào)研后，上特展示較終選擇攜手在制造業(yè)領(lǐng)域擁有30余年豐富經(jīng)驗的鼎捷數(shù)智作為信息化合作伙伴，并選定鼎捷E10管理軟件作為此次信息化管理變革的重要工具，揭開企業(yè)e化運(yùn)營“大戲”序幕。

通過對上特實際運(yùn)營狀況和管理瓶頸的深入調(diào)研，鼎捷數(shù)智項目組勾勒了企業(yè)整體流程管理、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、車間管理、財務(wù)管理等多維度管理并行的信息化管理方案，以期打通上特業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、倉儲、成本核算的價值鏈條，全面提升上特的經(jīng)營管理水平。

設(shè)計和生產(chǎn)共享BOM數(shù)據(jù)

作為制造企業(yè)，上特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)十分復(fù)雜，工程設(shè)計任務(wù)繁重，不僅新產(chǎn)品開發(fā)需要重新設(shè)計，生產(chǎn)過程中也有大量的設(shè)計變更任務(wù)。因為五金和木制產(chǎn)品，原材料公用性強(qiáng)，設(shè)計BOM和生產(chǎn)BOM總是存在差異，不能同步。

鼎捷E10管理軟件為上特的研發(fā)部門及生產(chǎn)部門重新規(guī)劃了生產(chǎn)BOM的斷階，使得BOM更適用于生產(chǎn)，促使研發(fā)部門更好的服務(wù)生產(chǎn)、配合生產(chǎn)。同時，讓上特BOM的結(jié)構(gòu)變得清晰，從而方便設(shè)計BOM變更后調(diào)整、指導(dǎo)生產(chǎn)用料的同時，又確保生產(chǎn)BOM的正確性。

高效敏捷的計劃體系

由于生產(chǎn)復(fù)雜，生產(chǎn)流程多樣化，致使上特的生產(chǎn)加工過程具有很大的不確定性，再加上產(chǎn)品中各部件制造周期長短不一和生產(chǎn)單位間的不斷變化，造成上特的生產(chǎn)排產(chǎn)管理困難，生管在安排車間生產(chǎn)任務(wù)排定時工作量非常大。

針對生產(chǎn)計劃排定難的狀況，鼎捷數(shù)智為上特制訂了靈活高效的計劃排產(chǎn)功能。

生產(chǎn)計劃方面：在APS主需求計劃下增加易損件排定功能，并針對同一產(chǎn)品在五金廠、木制廠兩個工廠車間生產(chǎn)的情況，設(shè)定自質(zhì)件工廠間調(diào)撥功能，以滿足生管高效排定計劃并下達(dá)生產(chǎn)指令。

物料需求規(guī)劃方面：對于特別難以管理的包材，單獨建立包材BOM，在采購計劃下發(fā)時可指定外購或展開包材BOM，做到生產(chǎn)物料、包裝材料明確區(qū)分，提高物控效率。

一體化滿足企業(yè)發(fā)展新需求

由于之前財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全獨立，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的難度較大，因而，對于上特而言，建立保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、正確、嚴(yán)格的稽查制度，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)與前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，十分困難。

對此，鼎捷數(shù)智協(xié)助上特制訂了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)傳遞及稽核制度，以全面推行財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化。除此之外，為保證各節(jié)點數(shù)據(jù)正確，上特還建立了ERP系統(tǒng)稽查小組，規(guī)范數(shù)據(jù)錄入時點，每天對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入準(zhǔn)確性及及時性進(jìn)行稽核，每月定時稽查節(jié)點數(shù)據(jù)，以此確保財務(wù)稽核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

著眼長遠(yuǎn) 謀求企業(yè)新未來

隨著業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張和市場的快速變化，上特的整個管理體系與架構(gòu)也隨之進(jìn)行或大或小的調(diào)整，這對于系統(tǒng)的柔性和適應(yīng)性有非常高的要求。鼎捷E10管理系統(tǒng)能夠伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行針對性的修改和擴(kuò)展，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支撐，而不是成為阻礙。

如今，工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)+浪潮正在加速顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)，上特也會抓住這一輪產(chǎn)業(yè)革命的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，謀求企業(yè)發(fā)展到行業(yè)內(nèi)更高的階梯陣容之中，誠如上特總經(jīng)理李宏澤所言：“盡管我們知道龐大的亞洲市場要比任何其它市場要大，能成為亞洲第一我們一定會引以為傲，但這并不表示我們的業(yè)務(wù)和愿景只局限于亞洲。” ?相信鼎捷E10管理軟件這一先進(jìn)平臺能夠滿足上特未來相當(dāng)長時間的戰(zhàn)略發(fā)展需求，為上特提供源源不斷的管理動力。