大咖論道 為打造數(shù)字生態(tài)貢獻(xiàn)“鼎捷智慧”

訪數(shù)字化觀察專家委員會(huì)委員、鼎捷數(shù)智副總裁周增瑞

文：數(shù)字化觀察網(wǎng)

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2019-07-22 16:36:00

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

7月5日，由數(shù)字化觀察網(wǎng)主辦的“大咖論道：中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”在北京隆重舉行。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，鼎捷數(shù)智受邀參會(huì)，鼎捷數(shù)智副總裁周增瑞出席“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與實(shí)踐”大咖論道。鼎捷數(shù)智副總裁周增瑞與戴爾科技集團(tuán)全球副總裁吳海亮，京東云副總裁吳波，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)云咨詢服務(wù)總經(jīng)理陳文等嘉賓就“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與實(shí)踐”話題，聚焦于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的理論與實(shí)踐，深入交流探討了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的較佳路徑與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在圓桌論壇上，周增瑞副總裁圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，鼎捷如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及如何有效推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，降低信息化成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理水平等方面與現(xiàn)場嘉賓展開對話。

會(huì)后，鼎捷數(shù)智副總裁周增瑞接受了數(shù)字化觀察網(wǎng)媒體的采訪。

記者：鼎捷數(shù)智是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面非常的活躍，那么在此當(dāng)中，請周總來介紹一下，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的，鼎捷作為一家軟件廠商，我們有哪些戰(zhàn)略構(gòu)想？或者我們實(shí)際上幫企業(yè)有做了哪些事情？

周增瑞：在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域，鼎捷這間公司實(shí)際上是從三十多年以前開始，我們就在為制造業(yè)做服務(wù)。這三十多年來，我們做的基本事情就是從企業(yè)的自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智能化，這是到現(xiàn)在為止我們在做的事情，那么在之后可能我們要做的是服務(wù)化、社會(huì)化。

那么我們把整個(gè)的這個(gè)戰(zhàn)略歸結(jié)為一線、三環(huán)和互聯(lián)。所謂一線就是說我們要通產(chǎn)企業(yè)智能，幫助企業(yè)如何從它的自動(dòng)化、數(shù)字化到智能化的這個(gè)發(fā)展，也就是達(dá)到企業(yè)提效、提質(zhì)、減存、響應(yīng)速度加快等等這樣的提高營運(yùn)效應(yīng)這樣的事情。在這段，我想目前國內(nèi)說的比較多的所謂的智能制造，實(shí)際上這是我們在智能制造方面的針對企業(yè)的一個(gè)主軸。

當(dāng)我們把每一個(gè)企業(yè)的單體做好之后進(jìn)入到我們第二個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)想的這個(gè)階段，叫聯(lián)產(chǎn)業(yè)支柱，所以聯(lián)產(chǎn)業(yè)支柱實(shí)際上就是我們希望搭建一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，把企業(yè)間的資源整合起來，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的協(xié)同。

當(dāng)企業(yè)間供應(yīng)鏈被打通，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮它的效能之后，我們進(jìn)入第三個(gè)部分，也就是所謂的我們叫集天下之智。那要干什么呢？實(shí)際上就是建一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。這個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟可能是跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)，包括資源的整合，人才的整合等等。所以我們從三十多年前開始，從信息化著手到數(shù)字化，到智能化，到服務(wù)化，到社會(huì)化，整個(gè)這個(gè)過程實(shí)際上是我們?yōu)橹圃鞓I(yè)提供服務(wù)的一個(gè)整體的一個(gè)架構(gòu)和構(gòu)想。

記者：您是怎樣理解當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的這樣一個(gè)課題的？或者說我們鼎捷它的方案與服務(wù)，它的優(yōu)勢是在哪？

周增瑞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我想這個(gè)可能是較近幾年大家討論比較多的一個(gè)話題。因?yàn)槲覀儚氖碌氖侵圃鞓I(yè)，所以我可能針對的是制造業(yè)的一個(gè)狀況。在國內(nèi)的制造業(yè)當(dāng)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為可能有一個(gè)誤區(qū)，這個(gè)誤區(qū)可能就是說，大家為什么而轉(zhuǎn)型？更多的時(shí)候是為一些為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的到底是什么？其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大家過分的關(guān)注在產(chǎn)品，關(guān)注在轉(zhuǎn)型這件事情本身。

所謂產(chǎn)品就是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有建很多的云的服務(wù)器、信息化的軟件等等。但我為什么要用這些東西？我想這個(gè)是需要進(jìn)行思考的，不管什么樣的轉(zhuǎn)型，不管什么樣的工具，你的目的一定是解決我的問題、我企業(yè)當(dāng)中的問題。那么如何提升它的營運(yùn)效益，應(yīng)該是一個(gè)非常核心的問題。那么企業(yè)當(dāng)中問題被解決，它可能需要，它是一個(gè)復(fù)雜的體系，它不像個(gè)人。那么在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，我想如果你解決問題幾段可能會(huì)很重要。比如說這個(gè)問題要被解決，你要有相關(guān)的知識積累，然后這個(gè)知識積累下，你要在你企業(yè)當(dāng)中建立相關(guān)的制度，你要有相關(guān)的制度。當(dāng)制度完善之后，你應(yīng)該有固化的流程，就是我這個(gè)企業(yè)，我不是一次性解決，我的流程是什么樣子。?那么流程確定下來之后，你應(yīng)該有工具去支撐。這個(gè)也是剛才我說，之前很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，大家較關(guān)注的就是工具是什么。那么當(dāng)有工具之后，接下來就是你要確定相關(guān)的指標(biāo)，你的問題是否被解決，你的改善的程度是什么，所以指標(biāo)會(huì)很重要。那么再一個(gè)就是你的系統(tǒng)應(yīng)該有隨時(shí)的監(jiān)控和報(bào)警，就是不能等問題出現(xiàn)很久之后，你才發(fā)現(xiàn)它沒做到，它應(yīng)該有一個(gè)監(jiān)控和報(bào)警這樣的職能。

所以我說我們在解決企業(yè)的應(yīng)用、企業(yè)的問題，提升企業(yè)效率的過程當(dāng)中，我們希望通過一個(gè)一個(gè)問題的解決，這個(gè)解決的過程實(shí)際上就是一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)過程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)手段和工具。在這個(gè)解決過程當(dāng)中，它可能實(shí)現(xiàn)了我們從知識到這個(gè)制度，到流程，到工具，到指標(biāo)，到預(yù)警的這樣的一個(gè)整體的體系。那么我想這個(gè)也是我們鼎捷在制造業(yè)三十多年來，我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和我們的方法。

記者：現(xiàn)在其實(shí)有好多制造業(yè)的企業(yè)，它是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。那么其實(shí)從您的角度來看，您能不能給這些工業(yè)企業(yè)，或者尤其是廣大的中小企業(yè)，在他們的轉(zhuǎn)型道路上，您給一些建議。

周增瑞：國內(nèi)的制造業(yè)也好，或者是中小型企業(yè)也好，實(shí)際上它們的現(xiàn)狀千差萬別，這個(gè)現(xiàn)狀可能會(huì)包括它的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況，它的企業(yè)管理水平，它在同行業(yè)當(dāng)中競爭的這個(gè)態(tài)勢，它所面臨的問題和瓶頸等等都各不一樣?？赡艽蠹揖蜁?huì)說，我什么時(shí)候開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適合的時(shí)機(jī)，我如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我數(shù)字化轉(zhuǎn)型側(cè)重在什么地方等等，大家可能很多時(shí)候會(huì)有這樣的困擾。那么在我看來實(shí)際上很簡單，就是如果你知道你為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型，剛才那些問題就都不是問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型它沒有一個(gè)說必須打下什么樣的基礎(chǔ)，到什么樣的狀態(tài)，面對什么問題才能做。企業(yè)經(jīng)營一定有問題，這個(gè)問題我想怎么解決？適不適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型去解決？我們往往把企業(yè)當(dāng)中的一些狀況分成幾個(gè)層級，就是你較低級的就是純手工、純傳統(tǒng)模式，那么較高級就是純的數(shù)字化模式。

那么在這個(gè)過程中，我們往往把它分成四級，你無論處在哪個(gè)級別，你都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，你如果處在第一個(gè)級別，你就不要想一下轉(zhuǎn)到第四個(gè)級別，這個(gè)不太現(xiàn)實(shí)。所以當(dāng)你明白你自己在一個(gè)什么級別的時(shí)候，那么你確定你的目標(biāo)。比如說我就是第一級純傳統(tǒng)、純手工、純這種方式，我確定目標(biāo)就是半手工，以手工為主，以這個(gè)數(shù)字化的工具、數(shù)字化的內(nèi)容為輔，我就確定這樣的目標(biāo)，比如說我通過這樣的手段，我可以達(dá)到我的成本降低20%，我的運(yùn)營效率提高30%，我的質(zhì)量提升15%，我的能耗降低20%等等，我就確定這樣的目標(biāo)。不管你的基礎(chǔ)有多差，你只要達(dá)到比原先提升這么多的目標(biāo)，我覺得你的轉(zhuǎn)型就是成功的。

所以不必等到萬事俱備，你再做這件事情，而是要根據(jù)你的現(xiàn)狀，你為自己確定的目標(biāo)來推動(dòng)你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。我想只要大家都這么去做，整個(gè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)該在我們所有企業(yè)當(dāng)中都能夠按部就班的推動(dòng)。更重要的是，這樣的推動(dòng)實(shí)際上是實(shí)實(shí)在在可以幫助企業(yè)提升它現(xiàn)在的水平，達(dá)到效益的這個(gè)結(jié)果的。

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