打造虛實整合的跨界協(xié)同應用體驗

看得到 更摸得到的智能制造

文：陳祈廷

智能制造

聽起來不可思議，但鼎捷卻真的將智能工廠搬到制造企業(yè)眼前?！笇崣C展示的構(gòu)想，就是希望可以呈現(xiàn)智能制造的真實面貌，讓腦海中的夢想成真！」

鼎捷數(shù)智智能制造顧問專家蘇斌雄于「邁向智能化轉(zhuǎn)型關鍵能力與解決方案 」智能制造場景展示說明會中，分享了鼎捷打造虛實整合智能工廠的全過程。 由于數(shù)據(jù)不通透，傳統(tǒng)的制造現(xiàn)場往往如黑盒子一般，讓人看不透。而借助成熟的技術與實務經(jīng)驗，通過系統(tǒng)應用的導入，可以令傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)更具彈性，制造現(xiàn)場的信息更通透、更及時、更高效。

「我們把目前技術上較成熟，且實務上可應用的方式做了一些整理?！?/p>

鼎捷近年持續(xù)關注智能制造及工業(yè)4.0相關議題，發(fā)現(xiàn)工業(yè)4.0并不是單純的營銷議題，更絕非讓制造業(yè)茶余飯后用于消遣的談資。

「它是一個持續(xù)進行的趨勢?！固K斌雄這么說。

他以單元化的演繹，通過實景、實演、實證、實現(xiàn)，循序漸進的協(xié)助企業(yè)勾勒智能制造虛實整合的藍圖布局，真實展現(xiàn)從在線購買到工廠生產(chǎn)的完整信息化旅程，打破企業(yè)對于工業(yè)4.0的投入困惑，勾勒出一幅幅清晰的方案藍圖，幫助企業(yè)邁出智能制造的第一步！

▲ 鼎捷數(shù)智智能車間實機

贏戰(zhàn)智能制造??定制生產(chǎn)是邏輯起點

蘇斌雄首先指出，工業(yè)4.0是近來各國火熱討論的焦點，許多國家已經(jīng)為此投入了大量的資源、資金，勢必將構(gòu)成新一波的產(chǎn)業(yè)變革與價值重塑。

隨著各國相關政策不斷落地和碰撞，智能系統(tǒng)、智能決策等概念在企業(yè)中持續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)生產(chǎn)中機器、設備、機組與網(wǎng)絡，正逐漸被新興的互聯(lián)網(wǎng)技術平臺和較新機器設備進行重組，通過數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)搜集與應用和數(shù)據(jù)分析，重新整合。

這意味著，首先新的消費時代已來臨，消費習慣的改變加速了市場的重構(gòu)，導致企業(yè)必須對生產(chǎn)流程與服務重新揣摩再定義，其次必須有相應的技術來支撐企業(yè)營運策略的轉(zhuǎn)變?！杆械淖兙侄际切碌臋C會，我們認為，現(xiàn)階段較重要的，是如何幫助企業(yè)跨出第一步?！固K斌雄強調(diào)。

鼎捷數(shù)智總裁葉子禎也多次在公開場合表明：「進入智能化階段，制造業(yè)誰能優(yōu)先將資源服務化并重組，誰就能把握更多的機會?！?/p>

未來制造業(yè)將面臨的，是一個追求大量定制化的時代，消費者在下單的同時，也希望可以同步追蹤到定制產(chǎn)品的產(chǎn)銷流程。因此ＩＴ與ＯＴ技術的順暢串接以及智能制造的營運平臺支撐就顯得尤為重要。如何清楚的呈現(xiàn)這個基礎，是信息物理系統(tǒng)(Cyber Physical System, CPS)的實機模擬演示首要向企業(yè)表達的。

制造業(yè)新商機：定制風暴催生產(chǎn)業(yè)變革

智能制造主要有三大精神，一是所有計劃與安排，需要「精準的執(zhí)行」：可以做到如實如地、如質(zhì)如本的呈現(xiàn)；第二是如何通過平臺呈現(xiàn)流程的串接，發(fā)揮較佳戰(zhàn)略，呈現(xiàn)效益；第三是如何運用基礎以及信息的搜集，做模擬與預測，回歸管理本質(zhì)，提升應變速度。

如果從智能制造創(chuàng)造新商機來看，則有兩大關鍵。

一是如何通過高價值差異化，集中市場價值；另一個關鍵在于如何讓制造體系快速有彈性地交付，讓訂單確保產(chǎn)生價值。

蘇斌雄舉例，大量定制化時代來臨，當小批量訂單營收占比達到30% 時，訂單交易筆數(shù)將增加到原來的近四倍且現(xiàn)場交易中將有80%為小批量訂單。

「面對少量多樣的需求改變，企業(yè)調(diào)整接單模式就萬事大吉了嗎？」

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級浪潮，不少企業(yè)都面臨同樣的困境：生意沒比較好，但紙質(zhì)表單作業(yè)負擔卻大幅增加？產(chǎn)銷協(xié)調(diào)過程沖突及拉扯的緊張感持續(xù)飆升？營收明明沒增長，可是生產(chǎn)車間一直抱怨忙不過來，訂單交期也越來越差？……

智能制造所展現(xiàn)的彈性與營運流程上的精準，就是能夠協(xié)助企業(yè)在智慧時代維持競爭的關鍵指標，對制造業(yè)而言，就是「交期承諾」、「生產(chǎn)效率」、「庫存水平」。交期承諾代表著對小量定制生產(chǎn)的創(chuàng)新能力與訂單達交的速度；生產(chǎn)效率代表著機臺稼動與人均產(chǎn)值的提升；而庫存水平則顯示生產(chǎn)成本與質(zhì)量的管控能力。

綜合貫穿 ?整合互聯(lián)

蘇斌雄以比喻的方式，來描繪智能制造的營運平臺。

此平臺有四大角色支撐。

1. 智能營運：可看作一個認真的管家，將企業(yè)內(nèi)部的交易細節(jié)與人力定義清楚，全面了解營運表現(xiàn)。

2. 智能排程：如同企業(yè)營運時的軍師，隨著外部環(huán)境的變動與內(nèi)部支援的動態(tài)調(diào)整較佳安排，跟隨公司策略并配合相應的技術實現(xiàn)。

3. 智能現(xiàn)場：一位經(jīng)驗豐富的老師或長官，督導他的團隊做到較精準的支撐。當上述這三個環(huán)節(jié)形成一個良好的閉環(huán)，就可以做到精準的執(zhí)行與較佳的規(guī)劃。

4. 智能分析：搜集足夠的資料，有效溯源，可開始在顧客策略、定價策略、客戶篩選上做細致的調(diào)整。

以上四個閉環(huán)形成之后，將可形成結(jié)構(gòu)性的分析。

互聯(lián)商務 ?智能排程

從消費者的在線下單，通過智能營運系統(tǒng)，可以快速掌握處理動態(tài)，進到產(chǎn)銷與生產(chǎn)的安排，并接著做相關的運算。從訂單資料的搜集匯整，到訂單輸入的營運系統(tǒng)，到訂單審核確認，到ＭＰＲ展算工單開立，到生產(chǎn)流程供單發(fā)料和作業(yè)排程的開線準備。此平臺可以與管理者的移動管理系統(tǒng)，方便做走動式的管理與動態(tài)安排，產(chǎn)銷運營流程貫穿，可快速應對。

資源在握 掌上控管?

為了提高整體人均產(chǎn)值，管理者必須要有移動性的管理基礎，拓寬現(xiàn)場管理幅度，及時掌握所有動態(tài)。

在鼎捷的信息物理系統(tǒng)實機模擬中有三個主要作業(yè)站：第一站是以設備為主的自動加工站，第二站以人機協(xié)同為主的組裝站，第三是測試站。在此流程中，管理者在設備狀態(tài)、進度狀況與資料搜集等層面，都可以做完整串接，利用營運平臺做出快速有效決策，呈現(xiàn)商務迅捷的特性。

以未來產(chǎn)銷流程來看，應該從下單后，通過信息貫穿，變成機制性的設定。不管在接單使用的訂單的達交運營，整個產(chǎn)銷協(xié)調(diào)跟物料的調(diào)度跟產(chǎn)能的平衡，到現(xiàn)場作業(yè)工序跟卸貨的安排，串接在一起，形成機制性的邏輯運作。擁有這樣的運作機制，才能在接到客戶的訂單之后，在有效與有限的時間內(nèi)快速達交，同時做好所有的配置。

化繁為簡 ?以虛喻實

從營運層到管理層到消費層如何對接？在運作過程中，管理者可以及時掌控狀況，并將過程中的資料累積分析，作為未來制程優(yōu)化改善的基礎。

制造過程中的參數(shù)質(zhì)量的對應觀念，也通過過程將信息實時地記錄下來反饋給工廠做產(chǎn)品改善，作為客戶服務提升的基礎。這是所謂的設備參數(shù)應用的觀點。

蘇斌雄說明，這項工作在機臺上面的面板跟參數(shù)自動應該被設備識別，無論是程序或者運轉(zhuǎn)的參數(shù)，接下來設備的運轉(zhuǎn)過程中，所有的運作細節(jié)跟數(shù)據(jù)，通過時間設定，就應該被及時的采集。

動態(tài)引導 ?柔性運作

智能制造的其中一個環(huán)節(jié)，就是人機協(xié)同，如何通過動態(tài)的ＳＯＰ展示，讓人員面臨少量多樣的定制化生產(chǎn)環(huán)境，可以快速了解此批次的生產(chǎn)要件與操作的規(guī)范、規(guī)矩。此階段的關鍵，在于如何將相關的作業(yè)指導搭配信息技術，產(chǎn)生實時與動態(tài)的協(xié)作。

蘇斌雄指出，人工站避免從事太多的操作行為，因為主力是在組裝而不是在填寫報表，應該是由系統(tǒng)下載檢驗上的規(guī)格，自動協(xié)助企業(yè)判定，而不是以人力去判讀產(chǎn)品狀態(tài)與質(zhì)量是否過關。

高效精確 ?數(shù)據(jù)貫穿

到了自動化測試站，中央系統(tǒng)會下載相關的檢驗標準與規(guī)格，通過測量由系統(tǒng)來判定，產(chǎn)品狀況為良品還是不良品，可避免人為操作上的疏失，同時把數(shù)據(jù)通透的送至管理層。通過設備的連結(jié)，現(xiàn)場的主管可實時掌握設備使用的稼動狀況，做動態(tài)的分析。

「鼎捷希望讓企業(yè)在邁向智能制造的過程中，理解未來在信息應用上，信息的回流與串接，是依賴系統(tǒng)支撐而運作，信息的取得是很方便的。」

數(shù)字驅(qū)動 ?智能運營?

蘇斌雄進一步說明：以達交率來說，通過指標數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性，可以得知為何整體達交率會偏離，是生產(chǎn)還是其他的供貨因素？

通過工業(yè)4.0指標的支持，互聯(lián)中臺的運用與信息的串接，可以讓企業(yè)管理者檢視，企業(yè)的營運是否如實在推進，如果不如預期，需要從策略面或是營運面的缺口進行修正。通過信息數(shù)據(jù)的搜集以及營運結(jié)構(gòu)的貫穿，協(xié)助檢視運作缺口。

除了協(xié)助企業(yè)營運流程與產(chǎn)品質(zhì)量、利潤損益等分析，互聯(lián)中臺還可就企業(yè)各職能的貢獻做精準的推估與評測。

中臺互聯(lián) ?應用疊加

鼎捷在規(guī)劃智能制造解決方案中，制定了互聯(lián)中臺機制，用于實現(xiàn)系統(tǒng)的對接，包含對外的電子商務系統(tǒng)，對內(nèi)ＥＲＰ系統(tǒng)等。互聯(lián)中臺的技術，不僅針對電商與渠道，對設備聯(lián)網(wǎng)、智能物流等都能串接，連同所有機臺設備運作環(huán)節(jié)的支撐，其實扮演了信息總召匯集的角色，是智能制造情境實現(xiàn)的重要推手。

智能制造需回歸管理本質(zhì)

藉由智能車間的流程具象化呈現(xiàn)，鼎捷希望能讓企業(yè)對智能制造的想象得以具體實踐。通過自動化的快速回應機制與信息匯報能力，讓企業(yè)達到高效營運的目的。

智能制造，是集成橫向與縱向，以及端到端所有信息，包含實時監(jiān)控、遠端控制、資料分析與預測等價值鏈的結(jié)合，可拉近消費者與企業(yè)之間的距離，協(xié)助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代，快速建立大規(guī)模個性化、定制化的智能制造模式，而達到「隨需而至 隨需而制」的新境界。

通過核心信息建置，回歸企業(yè)較基礎的管理本質(zhì)檢視，將企業(yè)數(shù)字化的能力和營運流程的能力提升之后，第二階段才有機會將精準信息對外串聯(lián)。究其本質(zhì)，仍是內(nèi)部組織的變革及管理者思維的調(diào)整，尤其是對企業(yè)內(nèi)部資源重新配置的思維轉(zhuǎn)變。

「智能制造還離我們很遠嗎？我們認為不是的。智能制造是必然發(fā)展的趨勢，如果現(xiàn)在不開始踏出第一步，我們永遠沒有機會走到較終的目標。擁有精確的信息與分析的基礎，面對互聯(lián)網(wǎng)時代的全新商業(yè)模式，企業(yè)也才有進駐的舞臺與機會?！固K斌雄說。

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