一款好的汽車4s店管理軟件對于4s店的作用

文：http://puxhooa.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2015-01-06 00:00:00

　　目前全國有幾千家汽車4s店，汽車4s店的日子其實并不好過。面對店面租金的昂貴、汽車廠家的要求嚴格、顧客的流失嚴重等一系列問題，4s店確實是不堪重負，迫切需要有效的汽車4s店管理系統(tǒng)來扭轉(zhuǎn)這種不利的局面，一款好的汽車4s店管理軟件能有效解決上述問題。汽車4s店管理軟件目前有兩類：一種是針對銷售的;一種是針對售后服務的;兼顧汽車的配件銷售管理。

汽車4s店管理系統(tǒng)的功能：

一：整車銷售。

1、標準化整車采購、倉庫、潛客跟蹤、銷售管理流程，提高工作效率，減少業(yè)務過程中的問題;

2、汽車4s店管理軟件提供潛客跟蹤管理模型，標準化潛客跟蹤過程，可提高贏單率，指導整車采購計劃;

3、多種價格管理體系，提高銷售靈活性，可應對復雜多樣的市場需求;

4、利潤分析方案，可提供整車銷售利潤實時分析，及時掌控整車銷售利潤;

5、流程審批功能，可實現(xiàn)管理層對業(yè)務過程的控制與管理;

6、庫齡分析功能，提供整車庫齡分析和提醒支持，可及時解決超期車信息與庫存成本問題;

7、支持保險、汽車金融等擴展業(yè)務管理，提高擴展業(yè)務的管理能力、提高客戶滿意度。

二、售后維修。

汽車4s店管理軟件的售后維修模塊提供了普通維修、事故維修、索賠維修、保養(yǎng)、快修、美容裝飾、委外維修等維修支持，實現(xiàn)了從維修預約、前臺接待、車間派工、維修領(lǐng)料、車間維修、完工檢查、完工結(jié)算、出廠結(jié)案以及維修回訪等業(yè)務過程的管理。具體功能如下：

1、標準化維修項目、維修工時和工時單價標準，提高工作效率、保證利潤空間、減少錯誤;

2、標準化維修服務過程，提高工作效率，提高客戶滿意度;

3、服務套餐模式提供了打包式服務產(chǎn)品，提高了開單效率和標準化程度;

4、維修單分單結(jié)算功能，可提高財務對自費、保險、索賠等各類維修結(jié)算效率和方式;

三、配件管理。

汽車4s店管理軟件的配件管理功能涵蓋了配件檔案管理、配件價格管理、配件供應商管理、配件采購、配件入庫、配件出庫、庫存管理、庫存分析、庫存盤點、配件調(diào)撥、配件移位、配件組裝與拆解、配件零售、零售退貨、精品件管理、配件借用、領(lǐng)料以及財務結(jié)算等相關(guān)功能，實現(xiàn)了對配件倉庫業(yè)務的精細化管理，可有效提高管理效率、維修服務滿意度、降低庫存成本。具體功能如下：

1、配件檔案管理提供了配件標準化支持，可減少倉庫管理中的混亂和錯誤;

2、配件價格模型，提供了可按客戶類型、級別、維修類型定價支持，提高配件銷售靈活性;

3、配件供應商管理體系，可有效降低采購成本、提高配件質(zhì)量;

4、標準化和精細化的配件倉庫管理流程，提高了倉庫管理能力和工作效率;

5、智能訂貨模型可提供合理化采購建議，即可提高服務質(zhì)量，又能降低庫存成本。

相信有了汽車4s店管理系統(tǒng)的管理，汽車4s店經(jīng)營管理的不利局面會好轉(zhuǎn)起來。

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