什么樣的會(huì)員管理系統(tǒng)比較好?

文：http://puxhooa.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-05-06 00:00:00

　　現(xiàn)在什么樣的會(huì)員管理系統(tǒng)比較好呢?很多用戶在使用之前，都會(huì)思考這一問(wèn)題，那么接下來(lái)就為大家介紹一下會(huì)員管理系統(tǒng)的常見(jiàn)功能，與會(huì)員系統(tǒng)哪種好的相關(guān)信息，讓大家能夠更好的進(jìn)行選擇。

　　一般來(lái)說(shuō)，好的會(huì)員管理系統(tǒng)都需要滿足以下這些功能，而且應(yīng)該能夠滿足用戶的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需求。

　　一、會(huì)員管理：擁有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，除了常用的會(huì)員資料搜索、修改、鎖定、刪除外，還可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員換卡、升級(jí)、修改密碼等操作。

　　二、會(huì)員消費(fèi)：主要是實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相關(guān)操作，如積分、消費(fèi)、兌換禮品、充值/充次、退貨等常

　　三、積分折扣設(shè)置：可根據(jù)您的任意需求設(shè)置合適的規(guī)則。目前可根據(jù)店面、消費(fèi)項(xiàng)目、會(huì)員級(jí)別設(shè)置基本積分/折扣比例規(guī)則。

　　四、短信功能：

　　1、系統(tǒng)通知短信：為業(yè)務(wù)流程中的自動(dòng)發(fā)送通知，如消費(fèi)短信通知，積分兌換通知，積分達(dá)到可以兌換禮品的短信通知等等。

　　2、自定義短信：您可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，設(shè)置短信模板，設(shè)置后只需選擇即可發(fā)送，提高工作效率;

　　3、不僅可以給系統(tǒng)內(nèi)的會(huì)員發(fā)送，還可以給潛在客戶、員工等群發(fā)短信。通過(guò)短信群發(fā)功能，招攬潛在客戶消費(fèi)，提高營(yíng)業(yè)額。

　　五、統(tǒng)計(jì)分析： 統(tǒng)計(jì)分析模塊，涵蓋了所有數(shù)據(jù)分析的功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出、自定義查詢分組信息，自定義查詢條件等功能，讓其無(wú)所不能，滿足您任意條件的要求。

　　大家在選擇會(huì)員軟件時(shí)不妨考慮考慮下面的這些因素：

　　1、定位需要——結(jié)合商家的自身情況，找準(zhǔn)自己的定位和需求

　　結(jié)合自己商家的情況，中小型的適合使用現(xiàn)成會(huì)員管理軟件，如果大商家需要較高，需要一般是根據(jù)自身的情況進(jìn)行研發(fā)定制。

　　2、開(kāi)店形式——是單店、多店還是連鎖店形式的

　　如果店主是單店可以采用單機(jī)版管理軟件，如果是一個(gè)店有多臺(tái)電腦可以采用局域網(wǎng)版的。如果是連鎖店分布在全國(guó)各地，那就用連鎖店版會(huì)員管理軟件。

　　3、是否支持營(yíng)銷——是否要找一款適合營(yíng)銷的

　　是否需要找一款支持營(yíng)銷的會(huì)員管理軟件，因?yàn)橛羞€多會(huì)員管理軟件不帶有這個(gè)功能。

　　4、其他增值服務(wù)——是否需要支持打印，來(lái)電彈屏，數(shù)據(jù)安全備份等

　　軟件需要支持硬件設(shè)備的。

　　其他選擇因素：

　　1、軟件公司的專注性，是否擁有豐富的客戶經(jīng)驗(yàn);

　　2、 選擇和自己的行業(yè)對(duì)口的，這樣的軟件才能更好的為自己的店鋪服務(wù);

　　3、會(huì)員管理軟件本身需要具備一定的功能，以及系統(tǒng)擴(kuò)展性很重要;

　　4、售后服務(wù)同樣很重要。

　　如果您要選擇會(huì)員軟件，可以參考以上的建議。在這里推薦使用鼎捷會(huì)員管理系統(tǒng)，他們擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)完善銷售及售后團(tuán)隊(duì)，能夠保證用戶的權(quán)益。

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