Service Enterprise: 服務企業(yè)　【上】

文：鼎捷數(shù)智

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2012-11-30 14:50:34

?? ? ?鼎捷數(shù)智-集團研發(fā)-Use IT小組

?? ?企業(yè)應用系統(tǒng)拜信息技術快速演進之賜，呈現(xiàn)多元且蓬勃的發(fā)展，也確實提升企業(yè)營運的績效。但是，隨著組織的成長，以及信息化程度的提高，應用系統(tǒng)也愈來愈多。這些應用系統(tǒng)除了需要發(fā)揮其個別的縱向效益外，一體化橫向集成相關應用系統(tǒng)，更是形塑?敏捷化企業(yè)?(agile enterprise)所不可或缺的挑戰(zhàn)。

企業(yè)要能夠變得更敏捷，企業(yè)就必須將自己打造成面向服務，也就是所謂的?服務型企業(yè)?(Service Enterprise, SE)。這里所說的「服務」(Service)，并不是指一般由服務提供商對客戶所提供的服務，而是指具體的業(yè)務功能。通過技術實現(xiàn)，業(yè)務功能被封裝起來，只露出標準的接口做為與外界溝通的唯一管道，這就形成了服務。每個服務是獨立自主的，不必依賴外界的狀態(tài)。服務型企業(yè)就是指一個企業(yè)，適當運用服務于組織的商務、管理與運作。企業(yè)通過對現(xiàn)有應用系統(tǒng)資產的分解，生成一個個可復用的服務，經(jīng)過合適的裝配，可展現(xiàn)出業(yè)務上所需的功能。如此，便達到了企業(yè)應用間的集成，更可以彈性運用服務，以發(fā)展出合成、創(chuàng)新的應用。服務型企業(yè)，因為善用服務，為企業(yè)信息化的再進化帶來寬廣機會。

服務與面向對象編程(Object-Oriented Programming, OOP)的對象(Object)在概念上如出一轍，但是，服務是一種更為高階的個體。對于服務的需求者而言，只需要關注其所提供的功能，以及如何運用，而不必了解實現(xiàn)它的細節(jié)與運行的環(huán)境，因為那是服務供應者的事。在真實世界里，服務就好像樂高積木，因為有標準的接口，讓各種形狀、顏色、功能的零件，通過組合產生豐富的變化，帶來創(chuàng)造的樂趣。

一般認為，采用面向服務架構(Service-Oriented Architecture, SOA)是當今企業(yè)信息化的較佳對策。SOA不是一種產品，也不是單一技術，而是一種架構思想，其中的核心就是服務。

上一頁： Ubiquitous Enterprise: 無所不在企業(yè) 【下】

下一頁： Service Enterprise: 服務企業(yè) 【下】