激發(fā)營運(yùn)數(shù)據(jù)潛力 驅(qū)動(dòng)決策信息透明化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)智能進(jìn)化

文：林晶

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 新技術(shù)

隨著全球數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長，如今大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，數(shù)據(jù)也已經(jīng)成為一家企業(yè)較核心的資產(chǎn)之一。無論是商業(yè)價(jià)值分析、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)數(shù)據(jù)都可以作為重要的參考坐標(biāo)系，來輔助企業(yè)進(jìn)行合理的調(diào)整。加上人工智能、云技術(shù)等新技術(shù)帶來的顛覆，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)，數(shù)字化的趨勢(shì)將更加突顯。?

身處數(shù)字化賽道，面對(duì)數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的諸多紅利，企業(yè)如何才能出其制勝，合理運(yùn)用并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化治理，較終達(dá)到數(shù)據(jù)增值呢？企業(yè)需要的是大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)智慧。

打破暗黑世界?還原企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)真相

對(duì)于公司的管理層而言，如果未來是這樣的：每天醒來便可清晰了解昨天公司的經(jīng)營狀況；如果愿意，可以了解每一筆業(yè)務(wù)的每一筆細(xì)節(jié)；準(zhǔn)確掌握公司出現(xiàn)的問題，從而督促和監(jiān)督關(guān)鍵問題的解決；每個(gè)指令都“對(duì)癥下藥”，對(duì)于即將下達(dá)的指令充滿信心；能夠有效監(jiān)控政令下達(dá)的執(zhí)行情況；能夠快速、準(zhǔn)確了解政令下達(dá)后公司業(yè)務(wù)的變化細(xì)節(jié)，以決定是否還要繼續(xù)調(diào)整；準(zhǔn)確客觀評(píng)估各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲；公司每位人員都清晰了解自己的工作目標(biāo)，并知道管理者始終關(guān)注著他們…能像掌控自己的身體一樣掌控企業(yè)，對(duì)于管理層而言，無疑是無比“幸福”的一件事。

然而現(xiàn)實(shí)的狀況是，企業(yè)各級(jí)管理層往往猶如像被關(guān)在小黑屋中，當(dāng)你想掌握到某些層面的經(jīng)營狀況，就必須由底下的執(zhí)行層將小黑屋的窗戶打開，而當(dāng)你想進(jìn)一步挖掘“事實(shí)真相”時(shí)，你卻發(fā)現(xiàn)手上沒有任何工具。不僅信息獲取方式單一，時(shí)效性差，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)也較分散，整合困難，并且以傳統(tǒng)報(bào)表呈現(xiàn)的信息理解難度高，問題往往被掩蓋，隨之而來數(shù)據(jù)分析成本及對(duì)技術(shù)水平的要求也都相對(duì)較高。?

?如果您企業(yè)的響應(yīng)速度為“月”度，那就意味著企業(yè)一年較多也只有12次的決策機(jī)會(huì)。?對(duì)于管理層而言響應(yīng)速度是至關(guān)重要的，快速及時(shí)的取得數(shù)據(jù)，是企業(yè)確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基準(zhǔn)。快速獲取數(shù)據(jù)后，隨之而來的如何有效解讀數(shù)據(jù)，如何深度分析數(shù)據(jù)，如何第一時(shí)間通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警…要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營，企業(yè)管理層需要的是一套智能化數(shù)據(jù)分析與治理平臺(tái)。

鼎捷營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)?數(shù)據(jù)全價(jià)值鏈管理

鼎捷數(shù)智營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)圍繞企業(yè)管理層實(shí)現(xiàn)決策透明化的核心訴求，幫助企業(yè)高效率、低成本的搭建起數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，從數(shù)據(jù)接入獲取與整合，到數(shù)據(jù)處理與解讀、分析、挖掘，透過數(shù)據(jù)預(yù)警異常，再到多終端可視化，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行全價(jià)值鏈管理。

在一家專業(yè)的汽車起動(dòng)電機(jī)生產(chǎn)型企業(yè)-松澤電器，針對(duì)企業(yè)日常營運(yùn)管理指標(biāo)，按照內(nèi)部運(yùn)營能力、外部運(yùn)營能力、綜合運(yùn)營能力等維度，鼎捷營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)共實(shí)現(xiàn)覆蓋4大事業(yè)部，共44個(gè)經(jīng)營指標(biāo)的圖表呈現(xiàn)。用松澤電器高層的話來說：?營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)提供了豐富生動(dòng)的圖表呈現(xiàn)，易于上手，用簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)拖拽就可以快速分析關(guān)心的指標(biāo)信息。降低了數(shù)據(jù)分析的門檻，提高了分析效率，很好滿足我們的經(jīng)營管理需求。?

借助營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)，企業(yè)高層有機(jī)會(huì)一眼看穿自己的企業(yè)。平臺(tái)提供的指標(biāo)涵蓋了企業(yè)從高層、中層及部門經(jīng)理所需要的眾多營運(yùn)和管理需求，不僅可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)易于理解、可付諸行動(dòng)的信息，從而提高響應(yīng)速度，還能通過對(duì)經(jīng)營指標(biāo)的準(zhǔn)確分析，為企業(yè)進(jìn)行營運(yùn)決策提供強(qiáng)有力的支持。更為重要的是，通過運(yùn)營能力模板，將能幫助企業(yè)建立起一套完善的符合實(shí)際管理需求的營運(yùn)監(jiān)控體系，讓營運(yùn)管理在更為準(zhǔn)確有效的軌道上運(yùn)行。

對(duì)于制造業(yè)而言，在以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)車間協(xié)作的數(shù)智工廠，需要全流程、全透明的信息貫穿運(yùn)作全程，營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)將從IT應(yīng)用的層面，搭建起企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)的可視化智能治理平臺(tái)，從而與OT運(yùn)營層面的車間智能戰(zhàn)情應(yīng)用充分融合，協(xié)助實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的可視化。產(chǎn)業(yè)已然邁進(jìn)DT時(shí)代，數(shù)據(jù)無所不在。未來，只有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，并具備智能治理數(shù)據(jù)能力的企業(yè)，才有機(jī)會(huì)的迎向基于AI深度學(xué)習(xí)的人機(jī)協(xié)作的智能制造場(chǎng)景。

▲ 松澤電器日常營運(yùn)管理指標(biāo)監(jiān)控面板

智能化數(shù)據(jù)分析與治理?實(shí)現(xiàn)決策信息透明化

長期以來，BI商業(yè)智能憑借能迅速完成大量繁雜商業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)搜集、管理和分析任務(wù)，找出其中的趨勢(shì)、規(guī)律，協(xié)助企業(yè)決策者做出更有利的經(jīng)營決策，而受到企業(yè)管理者的青睞。然而，傳統(tǒng)BI商業(yè)智能方案存在使用門檻高、費(fèi)用支出不菲；產(chǎn)品停留于工具層面，無法給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，應(yīng)用價(jià)值有限；無法整合多來源的數(shù)據(jù)提供決策支持，無法在復(fù)雜數(shù)據(jù)中找到異常，更難以提前預(yù)警…等難題，導(dǎo)致BI在深化應(yīng)用過程中數(shù)據(jù)與決策斷層，與企業(yè)數(shù)字化營運(yùn)價(jià)值脫鉤。

而相較于傳統(tǒng)的BI商業(yè)智能方案，鼎捷營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)亮點(diǎn)顯著：

一、快速便捷的多源數(shù)據(jù)整合，實(shí)時(shí)高效的跨端呈現(xiàn)：

將多樣的數(shù)據(jù)來源，整合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)入口，從而整合企業(yè)所有信息化數(shù)據(jù)，連接任意數(shù)據(jù)源，支持跨數(shù)據(jù)庫、跨數(shù)據(jù)表的取數(shù)。同時(shí)，營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)可支持PC、iPhone、iPad等多終端，支持所有主流的數(shù)據(jù)分析和操作，?并在這些終端設(shè)備上實(shí)時(shí)更新，保持各數(shù)據(jù)端一致，從而使得用戶隨時(shí)隨地通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做出正確決策。

二、極致的視覺盛宴，數(shù)據(jù)解讀新模式：

提供一目了然、新穎的可視化面板，以多樣化的圖表方式直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，令管理層可直接了解到各項(xiàng)趨勢(shì)與異常，提高相應(yīng)決策速度。同時(shí)，營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)面向企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)與管理層分別提供了包含經(jīng)營績效面板、目標(biāo)監(jiān)控面板、職能管理面板在內(nèi)的多個(gè)專業(yè)、直觀、多維度的可視化面板，讓經(jīng)營層透過較關(guān)注的經(jīng)營信息和管理要項(xiàng)，能夠及時(shí)掌握經(jīng)營成果及變化趨勢(shì)，以及戰(zhàn)略執(zhí)行的成效和速度，讓管理層看到優(yōu)先處理的關(guān)鍵任務(wù)和執(zhí)行成效。

三、自定義所需數(shù)據(jù)，模板化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)：

營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)提供了非常豐富的數(shù)據(jù)模板，涵蓋了企業(yè)高層、中層及部門經(jīng)理各級(jí)所需要的，包含企業(yè)內(nèi)外部營運(yùn)數(shù)據(jù)、綜合管理數(shù)據(jù)、部門管理數(shù)據(jù)、異常狀況數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等在內(nèi)的眾多營運(yùn)和管理指標(biāo)的數(shù)據(jù)，要用時(shí)就像開關(guān)那么簡(jiǎn)單！

四、靈活的數(shù)據(jù)可視化分析、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)權(quán)限管理：?

按需自定義圖表，支持基于用戶角色分配圖表查看權(quán)限，真正做到權(quán)責(zé)分明，不該看的不看。靈活呈現(xiàn)不同的圖表數(shù)據(jù)，支持企業(yè)常用的幾十種圖表類型，充分滿足用戶不同的可視化需求。更為重要的是，平臺(tái)配置的各種圖表模板和數(shù)據(jù)效果能支持各種需求的圖表，用戶既可以在原有模板基礎(chǔ)上快速調(diào)整，也可以通過拖拽字段方式輕松完成一張新圖表的制作。無須冗長的培訓(xùn)和技術(shù)要求，直接基于細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，通過拖拽即可快速生成分析報(bào)表。讓用戶真正做到自己分析數(shù)據(jù)。另外，用戶還能通過數(shù)據(jù)追溯，抽絲剝繭發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)較底層的原因，從而快速精準(zhǔn)定位出現(xiàn)的經(jīng)營問題。

五、監(jiān)控異常，讓管理更簡(jiǎn)單：

用戶可以監(jiān)控任何圖表、任意事件，通過輔助線、預(yù)警、通知等方式實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的預(yù)警，讓異常發(fā)生的第一時(shí)間即通達(dá)用戶。

激發(fā)數(shù)據(jù)無限潛力?驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型

對(duì)于很多管理層而言較為可怕的，無疑是企業(yè)運(yùn)營就猶如暗黑世界一般，看到的都是已發(fā)生的，看不到的也在發(fā)生。作為一套精準(zhǔn)面向企業(yè)中高層的數(shù)據(jù)智能分析與治理平臺(tái)，鼎捷營運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)緊扣企業(yè)經(jīng)營策略下的管理議題，解構(gòu)為各類營運(yùn)管理指標(biāo)，并借助結(jié)構(gòu)化、可視化的數(shù)據(jù)治理架構(gòu)得以清晰呈現(xiàn)，讓用戶能夠更簡(jiǎn)便、精準(zhǔn)的觀測(cè)到關(guān)鍵數(shù)字指標(biāo)的表現(xiàn)，進(jìn)而判斷甚至預(yù)判企業(yè)的營運(yùn)狀況。讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營，全面激活業(yè)務(wù)增長，提升經(jīng)營績效。這也是鼎捷數(shù)智在?創(chuàng)造客戶數(shù)字價(jià)值?的經(jīng)營理念下，以數(shù)字賦能運(yùn)營引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。

▲ 營運(yùn)數(shù)據(jù)異常監(jiān)控

正如Gartner所指出的：“到2020年，現(xiàn)代商業(yè)智能和分析平臺(tái)的用戶數(shù)量將因增強(qiáng)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)能力而有所不同，其速度將以兩倍的速度增長，并提供兩倍的業(yè)務(wù)價(jià)值?！痹诋?dāng)下數(shù)據(jù)覺醒的時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的核心，智能化的數(shù)據(jù)治理正強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型。作為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的親密伙伴，鼎捷數(shù)智將協(xié)助企業(yè)激發(fā)數(shù)據(jù)潛能，提升透明化決策能力，加速邁向全新的數(shù)智時(shí)代未來。

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