蟬聯(lián)殊榮丨鼎捷數(shù)智再獲“最佳連鎖服務(wù)商”獎項

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2018-11-21 11:00:00

新零售

11月21日，由開店邦主辦的以“無界連鎖”為主題的第十一屆中國高成長連鎖行業(yè)峰會暨2018中國高成長連鎖品牌頒獎典禮在北京隆重舉行。這是一場上市公司、連鎖企業(yè)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)袖、投資人、創(chuàng)業(yè)者、權(quán)威媒體的年度聚會和深度對話。

零售業(yè)大咖歡聚一堂，取別人之長，借時代之勢，連無界之鎖，共同探究零售模式新發(fā)展方向，深入解讀新零售時代里，線上線下消費行為的融合、變革和升級。鼎捷數(shù)智中國區(qū)流通零售事業(yè)群流通事業(yè)部總經(jīng)理干莉受邀出席本次行業(yè)峰會并接受媒體采訪。

新零售時代即數(shù)據(jù)化時代，實體連鎖企業(yè)想要在時代中激流勇進，更需要攜手優(yōu)秀的軟件服務(wù)商。沉浸行業(yè)三十余載，作為服務(wù)于各連鎖品牌的優(yōu)秀廠商，鼎捷數(shù)智蟬聯(lián)“年度最佳服務(wù)商”獎項。

峰會還設(shè)置了“2018年中國高成長連鎖50強”、“2018年度最具潛力連鎖之星”等獎項，鼎捷數(shù)智客戶湘閣里辣、味多美、快樂檸檬憑借在2018年的強勁表現(xiàn)，斬獲殊榮。

干莉總在接受媒體采訪中談到了對“新零售”的理解、鼎捷新零售的戰(zhàn)略布局以及客戶案例應(yīng)用分享。

1、無界連鎖：線上線下深度融合

新零售提倡的是一種線上線下的深度融合，在這里，我們說的融合，其實不僅僅講的是渠道融合。還包括線上各個渠道上面的產(chǎn)品整合、訂單整合，包括像服務(wù)整合以及包括整個總部的物流配送、供應(yīng)鏈的整合，只有當(dāng)企業(yè)有效進行高度融合以后，企業(yè)競爭率才會更加的明顯。

作為峰會頒發(fā)的“年度最佳服務(wù)商”，鼎捷在新零售戰(zhàn)略上最重要的部分，就是要打通從門店前端收銀到門店成本管理，再到整個企業(yè)供應(yīng)鏈，生產(chǎn)和財務(wù)完全在一個一體化的信息技術(shù)平臺上去做管理，而客戶可以通過鼎捷云中臺隨時隨地獲取所需數(shù)據(jù)。一次設(shè)定，終生享用，這個也是鼎捷跟其他廠商最大的區(qū)別。

2、體驗為王：新零售營銷之道

體驗經(jīng)濟時代全面到來，企業(yè)營銷要求：用戶至上，體驗為王。通過個性化需求、情感需求滿足消費升級。以味多美、好利來為標(biāo)桿，鼎捷服務(wù)的這兩家餐飲食品企業(yè)在直面消費升級的營銷背后，實現(xiàn)了線上線下的深度融合。

干莉總表示：“當(dāng)全面提升企業(yè)線上線下融合力成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，鼎捷針對實體零售企業(yè)提供的其實是前臺、中臺到后臺的一體化解決方案，為企業(yè)實現(xiàn)虛實融通的全渠道布局提供牢固的技術(shù)支撐。

隨后，在峰會主論壇上，鼎捷數(shù)智中國區(qū)流通零售事業(yè)群新零售產(chǎn)品總監(jiān)張傳開為現(xiàn)場嘉賓詳細(xì)介紹了“鼎捷新零售云中臺”的架構(gòu)，并發(fā)表了“新零售賦能新餐飲”的主題演講。

鼎捷深耕零售業(yè)數(shù)年，有著豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗與沉淀，依托強大的ERP后臺功能和技術(shù)架構(gòu)的領(lǐng)先實力，全力打造基于云平臺的創(chuàng)新管理應(yīng)用。

面向新零售，傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨四個核心問題：

• 商品管理問題

• 會員管理問題

• 訂單管理問題

• 庫存共享問題

企業(yè)要發(fā)展、推進新零售，要不斷的完善全渠道的服務(wù)能力，對企業(yè)來講，這時候就勢必要搭建一個以消費者為核心的全渠道服務(wù)樞紐，鼎捷把這個樞紐稱之為“云中臺”。

鼎捷的新零售云中臺就是面向全渠道的業(yè)務(wù)進行處理，應(yīng)對全渠道業(yè)務(wù)當(dāng)中所產(chǎn)生的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯，同時具備大數(shù)據(jù)、大并發(fā)的新要求，而且對于一些新興的創(chuàng)新功能需求也可以快速的進行整合。

鼎捷數(shù)智針對實體零售企業(yè)提供的是前臺、中臺到后臺的一體化解決方案。特設(shè)的中臺與前端鏈接，將為客戶帶來快、省、新的體驗，中臺與后端鏈接為客戶帶來穩(wěn)、安、效的保障。這樣的架構(gòu)設(shè)置將有利于餐飲企業(yè)構(gòu)建快速發(fā)展的四大能力，即單店盈利、虛實融通、復(fù)制擴張、集團管控。

我們說“這是最好的時代、這是最壞的時代”。因為新零售的到來，產(chǎn)生了更多的機會和更多的想象空間，而在這個過程當(dāng)中又是被動的角色，對線下實體來講，如何變被動為主動，走出企業(yè)自身的發(fā)展方向，可能是我們企業(yè)要面臨的考驗。

鼎捷堅信不論變革如何發(fā)酵、產(chǎn)業(yè)如何重構(gòu)，企業(yè)始終需回歸到聚焦應(yīng)用價值的運營本質(zhì)。我們期望鼎捷的新零售云中臺是實體零售企業(yè)通往新零售邁向智能商業(yè)的橋梁，我們也希望鼎捷的一體化系統(tǒng)整合方案，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)新零售的發(fā)展。

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