鼎捷數(shù)智位列“2021新零售服務(wù)商”TOP3榜單前列
作者:鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間:2021-12-02 10:30:00
自2013年起,我國(guó)已連續(xù)八年成為全球較大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。2020年,我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.82億,移動(dòng)支付交易總額超120萬(wàn)億元。AI、5G、IoT……技術(shù)變革助推行業(yè)發(fā)展,逐年增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)是其中一個(gè)小小縮影。
新零售,新生態(tài)
“一站式”“全場(chǎng)景”“全鏈路”“智能服務(wù)”“數(shù)字化服務(wù)”,這些幾乎囊括了現(xiàn)如今所有新零售服務(wù)商的關(guān)鍵詞。依托政策支持和技術(shù)賦能,新零售逐漸形成了初具規(guī)模的共贏生態(tài)體系,在幫助商家降低人力成本、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、盤活零售經(jīng)濟(jì)的同時(shí),探索出豐富多樣的服務(wù)模式以鏈接不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
近日,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合eNET研究院、德本咨詢共同發(fā)布了“2021新零售服務(wù)商TOP30”。鼎捷數(shù)智實(shí)力上榜,位居前列。新商業(yè)時(shí)代,面對(duì)不斷變化的零售環(huán)境,鼎捷數(shù)智與時(shí)俱進(jìn),依托強(qiáng)大ERP后臺(tái)功能和技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先的云中臺(tái),致力于打造消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán),為新零售行業(yè)變革注入全新活力。
▲部分入選服務(wù)商名單
以不變應(yīng)萬(wàn)變
面對(duì)不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)規(guī)模和多元化的消費(fèi)需求,零售業(yè)迎來巨大的市場(chǎng)增量空間和全新的轉(zhuǎn)型機(jī)遇?!耙圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變”,對(duì)商家來說,不變的是把握消費(fèi)者痛點(diǎn);而對(duì)新零售服務(wù)商來說,不變的是把握商家痛點(diǎn)。服務(wù)商的思維落地,商家也要把握機(jī)遇,在數(shù)據(jù)獲取與分析的基礎(chǔ)上實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷,將線上線下融為一體。
數(shù)字化變革乃大勢(shì)所趨。鼎捷潛心耕耘零售領(lǐng)域多年,從信息化普及到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)提供切合行業(yè)特性的升級(jí)方案。以數(shù)字化管理為核心,鼎捷積極開拓渠道、提升運(yùn)營(yíng)、重構(gòu)供應(yīng)鏈,驅(qū)動(dòng)餐飲、烘焙品牌不斷向上發(fā)展。
開拓?cái)?shù)字化渠道
通過微信小程序、微商城,加入會(huì)員、享受優(yōu)惠、快捷點(diǎn)單便捷高效,也越來越被消費(fèi)者所接受,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來說它能夠縮短門店排隊(duì)等候時(shí)間。而對(duì)于商家來說既能挽留客人長(zhǎng)時(shí)間等待帶來的商機(jī)流失,亦可方便提前備菜,提升出品效率。
鼎捷新零售到店到家設(shè)定,商家可按照自家品牌調(diào)性可視化裝修微商城,并設(shè)置廣告推廣,重推新品。開辟數(shù)字化渠道將為企業(yè)豐富營(yíng)收來源提供莫大助力。
提升運(yùn)營(yíng)數(shù)字化
準(zhǔn)確定位消費(fèi)者偏好、提升用戶粘度、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新更好地迎合消費(fèi)趨勢(shì),這些都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)力的考驗(yàn)。由此不難看出數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是精細(xì)化管理的前提,企業(yè)孜孜以求的復(fù)購(gòu)率的增長(zhǎng)亦與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)密不可分。
鼎捷新零售會(huì)員管理駕駛艙,嚴(yán)守“駕駛員”本職,通過多角度的數(shù)據(jù)匯總,幫助企業(yè)分析應(yīng)用實(shí)踐,帶領(lǐng)企業(yè)駛向美好的未來。
重構(gòu)數(shù)字化供應(yīng)鏈
穩(wěn)定的品質(zhì)與口感是吸引消費(fèi)者復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理水平?jīng)Q定了品牌品質(zhì)及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過鼎捷T100、易成系統(tǒng),打造【鮮、準(zhǔn)、價(jià)、效】全渠道供應(yīng)鏈,加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度將幫助烘焙企業(yè)、餐飲企業(yè)全面提效。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,更多的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)點(diǎn)有待挖掘;在新技術(shù)的加持下,潛力無(wú)限的零售業(yè)必將有更美好的發(fā)展;在鼎捷新零售的賦能下,將為企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值。
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