企業(yè)HR生存術(shù)

文：整理/陳祈廷

企業(yè)流程管理 人力資源管理 勞資問題 三級警戒 勞動事件法 特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例

五月中臺灣疫情爆發(fā)，不少企業(yè)開始實施分流或是遠(yuǎn)距上班，現(xiàn)有人事管理制度受到衝擊，作為企業(yè)與員工的橋樑，人資如何協(xié)助企業(yè)調(diào)整人事規(guī)章，彈性管理支持營運(yùn)？

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企業(yè)值此挑戰(zhàn)下，如何運(yùn)用人資資訊系統(tǒng)與數(shù)位科技輔助，做好防疫部屬，讓員工與企業(yè)確保工作績效不停擺？鼎新電腦 數(shù)字營運(yùn)事業(yè)部_HRM 李蓁副總經(jīng)理，以詳盡說明為大家解析。(簡報請參閱文章最後連結(jié))

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一、疫情擴(kuò)大！人資如何安內(nèi)攘外、支持營運(yùn)？

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李蓁開宗明義的說明，遇到疫情，並不是只有人資需要面對，是整體企業(yè)都需要適時的檢視經(jīng)營體質(zhì)，也是企業(yè)趁此備戰(zhàn)儲備營運(yùn)糧草的好時機(jī)，也要隨時注意政府公告的資訊，做到上下滾動式管理。

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政府為有效防治並因應(yīng)嚴(yán)重特殊傳染性肺炎，維護(hù)臺灣人民健康，並因應(yīng)其對臺灣經(jīng)濟(jì)、社會之衝擊所制定之條例，立法《嚴(yán)重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例》，施行期間已從109.01.15延長至110.6.30日。李蓁舉例其中為企業(yè)人資較可能遇到與參考之用。

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在給假補(bǔ)償條例第三條，根據(jù)條例規(guī)定，當(dāng)受雇者符合以下兩個條件，雇主應(yīng)該要給予「防疫隔離假」1.經(jīng)衛(wèi)生主管機(jī)關(guān)認(rèn)定應(yīng)居家隔離/檢疫、集中隔離/檢疫，因而無法出勤。2.家屬為了照顧生活不能自理的受隔離/檢疫者，必須請假時可請防疫隔離假。

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那防疫隔離假，可否領(lǐng)到薪水？李蓁回答，如果是因公務(wù)因素，需要接受隔離或檢疫的原因，可歸責(zé)於雇主，公司必須給付薪水給員工。但若是非公務(wù)因素，需要請防疫隔離假，不強(qiáng)制雇主給薪。受隔離或是檢疫者沒有支領(lǐng)薪資，則可以申請【防疫補(bǔ)償】。

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企業(yè)給假的獎勵優(yōu)惠，給付員工請假期間的薪資，可以乘以兩倍，得就該薪資金額之200％，自申報當(dāng)年度營利事業(yè)所得稅的所得額中減除，就是可以加倍抵稅。

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二、企業(yè)應(yīng)配合政府的措施？企業(yè)或員工可以申請那些補(bǔ)助？

李蓁說，在疫情期間，企業(yè)與員工都要了解政府有那些措施，以及各自可以申請那些補(bǔ)助。

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以企業(yè)來舉例，若是疫情影響需要減班休息，勞動部提出了【充電再出發(fā)訓(xùn)練計畫】，須由減班休息之企業(yè)單位及勞工，自行向勞動部勞動力發(fā)展署所屬分署提出申請。其目的是為鼓勵受疫情影響的勞工積極參訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)技能，以做好疫情結(jié)束後事業(yè)單位轉(zhuǎn)型所需的準(zhǔn)備。

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財政部也因應(yīng)疫情全面延長109年綜所稅申報期限，衛(wèi)服部也訂定企業(yè)持續(xù)營運(yùn)指引，

建議企業(yè)依疫情情境、風(fēng)險評估、因應(yīng)對策、應(yīng)變組織和緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)、持續(xù)營運(yùn)計畫演練五大架構(gòu)，依照此階段落實企業(yè)內(nèi)部的持續(xù)營運(yùn)計畫。經(jīng)濟(jì)部也有資金紓困因應(yīng)措施，包含舊貸利息補(bǔ)貼、營運(yùn)資金補(bǔ)貼、振興貸款利息補(bǔ)貼等。

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再來是勞工可以申請的補(bǔ)助，李蓁說，一定要告知員工有補(bǔ)助的管道可以運(yùn)用，這是企業(yè)的責(zé)任。

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如財政部延長109年綜所稅申報期限，而衛(wèi)服部的防疫隔離補(bǔ)償辦法：在符合條件下可自檢疫日結(jié)束後的 2 年內(nèi)申請「防疫補(bǔ)償」：1.受衛(wèi)生主管機(jī)關(guān)認(rèn)定應(yīng)居家隔離/檢疫、集中隔離/檢疫者。2.為了照顧生活不能自理的受隔離/檢疫者，而請假或無法從事工作的家屬。

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這兩種人如果沒有領(lǐng)到薪水，沒有違反隔離/檢疫相關(guān)規(guī)定，就能申請防疫補(bǔ)償。但勞動部提醒，一旦雇主有支付薪水，或依其他法令規(guī)定領(lǐng)取過性質(zhì)相同的補(bǔ)助者，就不能重複領(lǐng)取。

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李蓁也說，HR會有疑問表示，員工請防疫隔離假是否需扣除全勤獎金？

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她請大家特別注意，因為特別條例中規(guī)定，請「防疫隔離假」的員工，雇主不得視為曠職、不能扣全勤獎金、解雇或給予其他不利的處分，也不能強(qiáng)迫勞工以事假或其他假別處理。如有違反，雇主會被處以 5 萬元以上到 100 萬元以下罰鍰。

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另外，李蓁說明，「減班休息」一定要通報，雇主與勞工才申請補(bǔ)助，如果雇主沒有通報，勞工可向所在縣市的勞工主管機(jī)關(guān)反映，勞工主管機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查後，將依法保障勞工應(yīng)有的權(quán)利。

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「減班休息必須經(jīng)過勞資協(xié)商，必須取得勞方書面同意，雇主不能片面決定。」李蓁強(qiáng)調(diào)，且減班休息期間，雇主仍須支付員工薪資，薪資最低不可低於基本工資。

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而員工也很關(guān)切的議題，就屬因疫情停課期間，家長可請防疫照顧假。條件為家中有12歲以下學(xué)童或就讀高中（含：高中、高職、五專一至三年級）、國中持有身心障礙證明之子女等有照顧需求者。勞工因防疫照顧需求而申請防疫照顧假，雇主不可視作曠職或強(qiáng)迫勞工改請事假、扣發(fā)全勤獎金等不利處分。

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李蓁也再次補(bǔ)充，若雇主給防疫薪水，可以減稅！在員工請防疫照顧假或防疫隔離假期間，只要願意給薪，就能按給付薪資200％，自當(dāng)年度所得額中扣除。且免申請，報稅時檢附文件即可。

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三、因應(yīng)疫情防護(hù)，企業(yè)該盤整於實施的有那些？

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李蓁建議，在維護(hù)企業(yè)營運(yùn)與員工身心安全的考量下，建議企業(yè)與人資可依照對企業(yè)與員工的影響幅度訂定防疫規(guī)劃，如衛(wèi)教宣導(dǎo)、調(diào)整上班、工作安排、排定備援與共體時艱等逐步完善。更細(xì)緻的可到分區(qū)辦公演練以及驗證環(huán)境消毒成效，還有建立同仁健康自主回報等機(jī)制。

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李蓁舉例在疫情期間，員工在家上班可不打卡嗎？她表示，應(yīng)置備勞工簽到簿或出勤卡，逐日記載勞工出勤之時間計至分鐘為止，此項義務(wù)不因員工居家上班而有所不同。另依據(jù)勞工在事業(yè)場所外工作時間指導(dǎo)原則適用第二類「電傳勞動工作者」規(guī)範(fàn)內(nèi)容，在家工作之時間分配，應(yīng)依勞雇雙方另行簽定契約補(bǔ)充條款並依約履行。

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李蓁也強(qiáng)調(diào)並提醒，無論是在家工作或是分流上班，都涉及工作場所時間起訖變更，這些都是勞動契約應(yīng)記載之事項。為使勞雇雙方在此疫情期間權(quán)利義務(wù)更加明確，她建議應(yīng)該要以書面方式，將工作變更包含期間、出勤紀(jì)錄紀(jì)載方式、交通津貼是否變更等作為勞動契約之部分暫時變動條款，避免徒增勞動事件。

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四、如何運(yùn)用系統(tǒng)做好防疫佈署 啟動全面防護(hù)

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李蓁提到，鼎新電腦也有完備的資訊系統(tǒng)支援因應(yīng)，由人資、訪客及員工共組防疫金三角：企業(yè)訪客進(jìn)入辦公區(qū)前，3步驟掃碼填寫健康管理調(diào)查表，紀(jì)錄訪客出國史和體溫等資訊；員工則有防疫健康管理、班次假勤設(shè)定、補(bǔ)刷卡申請與行動考勤等規(guī)範(fàn)；人資職能則有人事跟蹤管理的防疫、提醒，涉外安全管理的訪客與外勤，助力企業(yè)提升應(yīng)變能力。

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疫情當(dāng)下，企業(yè)與員工都會經(jīng)歷一段適應(yīng)調(diào)整期，李蓁表示，剛好提供企業(yè)一個先蹲後跳的機(jī)會點，勞資問題的處理在在挑戰(zhàn)的是企業(yè)處理問題的細(xì)緻程度，若雙方都以良善角度出發(fā)取得平衡，看如何可在疫情當(dāng)下不影響員工自身權(quán)益，兼可維持工作與企業(yè)營運(yùn)順暢，勞資雙方攜手度過，讓員工與企業(yè)都可蓄滿能量迎戰(zhàn)疫情。

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【企業(yè)HR生存術(shù)簡報】：

https://bit.ly/2THMozl

【線上活動回看】：企業(yè)營運(yùn)防疫應(yīng)變教戰(zhàn)指南-從人力部署、防疫相關(guān)法令調(diào)適到企業(yè)因應(yīng)對策之有問必答

https://youtu.be/9R8UxcrhiWc

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