咸阳约勾娱乐有限公司

資訊委外優(yōu)勢

資訊委外即將企業(yè)內(nèi)資訊事務(wù)交由專業(yè)廠商處理，
全力掌握核心事業(yè)；將非專長領(lǐng)域事務(wù)委外，
以較低成本實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的經(jīng)營模式。

貼心服務(wù)內(nèi)容

年度合約維護(hù)項目

完整解決方案

  • 資源儲存?zhèn)浞?
  • 系統(tǒng)備援機(jī)制
  • 電子郵件管理
  • 企業(yè)VPN加密
  • 專業(yè)機(jī)房建置
  • 資訊安全監(jiān)控

  1. 資源儲存?zhèn)浞?

    網(wǎng)路備份空間不足、備份硬碟故障且資料無法救援、共用空間權(quán)限混亂?

    完善的規(guī)劃及建置，除了能讓企業(yè)解決儲存空間不足的問題，也能夠進(jìn)行資料的同步備份，多重時間點(diǎn)的備份，還能夠依照網(wǎng)路帳戶設(shè)定對各資料夾存取的權(quán)限。

  2. 系統(tǒng)備援機(jī)制

    災(zāi)難還原時間攏長、系統(tǒng)服務(wù)狀態(tài)無法復(fù)原？

    企業(yè)對主機(jī)的依賴程度日漸趨高，如何使用現(xiàn)有設(shè)備做到簡易備援，或是做到讓使用者不會因為單一主機(jī)故障而無法使用服務(wù)，這些都在完整的系統(tǒng)備援機(jī)制解決方案當(dāng)中。

  3. 電子郵件管理

    垃圾信氾濫、病毒信件氾濫(勒索病毒)、重要郵件誤刪？

    完整的企業(yè)郵件伺服器包括三個重要的部分，MailSpam、MailServer與MailBackup。企業(yè)郵件解決方案能夠讓企業(yè)的電子郵件更安全，更有效率；並得提供企業(yè)自行主機(jī)建置以及雲(yún)端服務(wù)佈建等彈性化的管理方式。

  4. 企業(yè)VPN加密

    總公司與分公司資料無法順利傳輸、外勤人員無法使用企業(yè)內(nèi)部資源？

    讓企業(yè)更安全、更機(jī)動，帶來許多優(yōu)勢。
    1.安全性：加密的網(wǎng)路通道能確保資料傳輸?shù)陌踩?，完整性與穩(wěn)定性。
    2.機(jī)動性：任何能夠使用網(wǎng)路的地點(diǎn)，均能使用公司內(nèi)部資訊資源。

  5. 專業(yè)機(jī)房建置

    重要伺服器與網(wǎng)路設(shè)備因環(huán)境不良常造成故障？

    提供標(biāo)準(zhǔn)到專業(yè)機(jī)房的建置服務(wù)，從消防、區(qū)隔、門禁、機(jī)櫃、空調(diào)、電力、地板到佈線工程幫企業(yè)量身打造，延長伺服器與其他高級資訊設(shè)備的使用年限，另也提供主機(jī)代管服務(wù)。

  6. 資訊安全監(jiān)控

    機(jī)密文件無法控管、個人電腦無法監(jiān)控、資訊設(shè)備管理不易?

    企業(yè)內(nèi)的資訊安全是非常重要的一環(huán)，良好的資訊安全監(jiān)控可以減少內(nèi)部機(jī)密資料外流的風(fēng)險。鼎新團(tuán)隊量身打造的資訊安全機(jī)制，讓企業(yè)營運(yùn)無後顧之憂，多增添一分保障。

DM索取

競爭優(yōu)勢比較

  • 原廠優(yōu)勢

    提供鼎新ERP主機(jī)、用戶端
    優(yōu)良且完整的維護(hù)

  • 服務(wù)據(jù)點(diǎn)

    全省服務(wù)據(jù)點(diǎn)
    (北、桃、竹、中、南、高)

  • 工程服務(wù)人力

    全省百人工程服務(wù)團(tuán)隊

  • 完整培育工程

    定期教育訓(xùn)練及升等考試，
    作為工程施專業(yè)的培育搖籃

  • 專業(yè)證照

    具有MCSE、CCNA、
    OracleOCA及OCP....
    等百餘張專業(yè)證照

  • 服務(wù)模式

    周一~周日超彈性維護(hù)時間

  • 服務(wù)流程

    0809(免付費(fèi)專線)報修/
    線上問題排除/工程到府支援

  • 定期維護(hù)

    依客戶需求排定維護(hù)時程

  • 報告產(chǎn)出

    提供公司專屬
    整體服務(wù)規(guī)畫報告

  • 廣大客群

    全省超過1000家客戶，
    服務(wù)優(yōu)良見證

  • 專案支援

    提供客製化專案協(xié)助
    (全省人力支援)

  • 資訊規(guī)劃

    獨(dú)立專屬資訊規(guī)劃團(tuán)隊

客戶證言

  • 不動產(chǎn)及租賃業(yè)

    居富OO-針對本公司提出之問題皆能有效解決，並保有熱忱服務(wù)之態(tài)度；洽談續(xù)約事宜時態(tài)度和善，是雙方有效及良好的媒介。

  • 批發(fā)及零售業(yè)

    瓏驤OO-善解客意，鼎新團(tuán)隊就像自己的員工，尤其一看到建德，就覺得眼前的問題都能立刻解決。馨昌OO-服務(wù)細(xì)節(jié)到位，並適時提供管理者有效建議。訊O企業(yè)-客戶導(dǎo)向、不怕麻煩，遇到無法立即解決的問題也追根究柢研究。匯姿OO-新竹門市網(wǎng)路異常報修，彥宏工程師立即到場處理，讓門市作業(yè)在最短的時間恢復(fù)正常，超讚！

  • 金融及保險業(yè)

    永O保險-兩位工程的服務(wù)態(tài)度都很好，對職場人員的需求也都很了解，雖然半年才進(jìn)行一次保養(yǎng)，但對環(huán)境、設(shè)備、人員的電腦狀況都還是很清楚。

FAQ常見問題

Q1：資訊委外對企業(yè)有何幫助？

A1：「專注核心本業(yè)，提升企業(yè)競爭力」！企業(yè)將非專長之資訊事務(wù)委由專業(yè)廠商處理，得以提升IT設(shè)備穩(wěn)定性、實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本的經(jīng)營模式。資訊事務(wù)與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理息息相關(guān)，但資訊技術(shù)進(jìn)步快、變動大，企業(yè)自己完全掌握的代價太大。資訊委外能免除額外聘請專業(yè)人員的成本，僅需負(fù)擔(dān)少許費(fèi)用，即能夠快速取得資訊解決方案，無需擔(dān)心資訊設(shè)備的維運(yùn)問題；更不必花費(fèi)心思去管理或培育資訊人員，大幅降低資訊系統(tǒng)維運(yùn)的成本及複雜度；並達(dá)成藉此減少年度資訊預(yù)算的目的。

Q2：資訊委外能降低多少資訊維運(yùn)成本？

A2：以中小型企業(yè)為例，2臺伺服器加上50臺個人電腦的資訊維運(yùn)成本大約為新臺幣50-60萬元/年 (MIS 1人)，但是透過鼎新電腦資訊委外的合約服務(wù)，約可省下60%的維運(yùn)費(fèi)用，且不需擔(dān)心MIS人員出勤及休假的問題，鼎新電腦資訊委外團(tuán)隊服務(wù)範(fàn)圍遍及全臺灣，服務(wù)範(fàn)圍無死角，更適合許多有外點(diǎn)的企業(yè)。

Q3：資訊委外如何提升IT設(shè)備穩(wěn)定性

A3：維持資訊設(shè)備穩(wěn)定使用，一直是資訊委外服務(wù)的基本要求。我們的團(tuán)隊堅持定期到府，檢視重要資訊設(shè)備硬體及重要資料備份狀況。除了讓企業(yè)能夠了解自身現(xiàn)況，更針對故障或老舊的設(shè)備提出升級的建議，使企業(yè)能夠提前預(yù)防，降低設(shè)備故障因而停工的機(jī)率。

Q4：公司已有IT人員，為何還需要資訊委外?

A4：MIS有區(qū)分為軟體工程與硬體維護(hù)工程，當(dāng)然也會有什麼事都要做的MIS。資訊委外並非只是針對無MIS企業(yè)才需要的服務(wù)性商品，很多中大型企業(yè)有一個完整的資訊團(tuán)隊，也是將眾多設(shè)備資訊委外，最主要的原因通常都在於人事成本以及風(fēng)險評估下所做的考量。對於全省有據(jù)點(diǎn)(分點(diǎn))但每個分點(diǎn)電腦數(shù)量又不多，或是電腦臺數(shù)多但人力需求有所限制的企業(yè)，大部分都會選擇將設(shè)備委外管理。又或是雖然MIS人員都能處理大部分的資訊問題，但為能使重要的主機(jī)或網(wǎng)路設(shè)備發(fā)生故障時，能以最短的時間內(nèi)修復(fù)，客戶也會將其託付給值得信賴的廠商，將企業(yè)所受損害降到最低。

Q5：公司電腦臺數(shù)不多，鼎新所提供的資訊委外服務(wù)是否有簽約數(shù)量的限制?

A5：個人電腦最低簽約數(shù)量為10臺，主機(jī)最低簽約數(shù)量為1臺。

Q6：公司網(wǎng)路忽快忽慢，還有一些電腦使用速度也比以前慢了很多，像這些問題鼎新所提供的委外服務(wù)會如何處理?

A6：網(wǎng)路連線速度問題會需要檢查多個面向，除了網(wǎng)路防火牆的設(shè)定確認(rèn)以外，也要檢核整體的網(wǎng)路架構(gòu)；再來每一臺個人電腦安裝的應(yīng)用程式也要一併檢查。由於每一項檢核都是環(huán)環(huán)相扣，所以簽訂維護(hù)合約後，鼎新會協(xié)助客戶進(jìn)行一次完整的健診服務(wù)，經(jīng)各面向檢核，無論網(wǎng)路或相關(guān)問題都能快速解決，且後續(xù)還會提供精美詳細(xì)的健診服務(wù)報告書。

Q7：公司有很多機(jī)密資料，要如何讓老闆同意委外?

A7：鼎新所提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)合約，皆有相關(guān)保密條款的規(guī)範(fàn)，若對於該條款內(nèi)容有所疑慮，鼎新會依照雙方法務(wù)的溝通建議，於各自能接受的範(fàn)圍下修訂。若是客戶現(xiàn)有資訊安全規(guī)劃有所缺失，鼎新服務(wù)團(tuán)隊也會在最短的時間內(nèi)提出相關(guān)建議改善事項，以保障客戶資訊不會外流。

Q8：很多廠商在簽完約後，還會用各種名目對客戶收款，鼎新的服務(wù)費(fèi)用有包含哪些?

A8：鼎新所提供的是資訊設(shè)備委外維護(hù)，保障的範(fàn)圍為每一項簽約的維護(hù)標(biāo)的物。其維護(hù)定義為：該維護(hù)標(biāo)的在期合約期限內(nèi)，若有任何使用上發(fā)生無法作業(yè)或是效率不佳等問題，皆可聯(lián)繫鼎新工程人員支援協(xié)助。因此，無論是效能調(diào)整、電腦掃毒、電腦因無法開發(fā)需要重灌或是零組件更換，都是電話叫修的範(fàn)圍，以上服務(wù)均不會再另外收取任何費(fèi)用！(ERP相關(guān)問題需另外簽定軟體合約)

x