Cosmos ERP
中大型流通
Cosmos ERP 應(yīng)用特性
流通業(yè)Cosmos ERP。因應(yīng)快速變動趨勢，瞭解產(chǎn)業(yè)通路需求 整合流通經(jīng)營體制，完整的e化解決方案
四流協(xié)同．運(yùn)控全球Global management
因應(yīng)流通業(yè)快速變動趨勢，瞭解各產(chǎn)業(yè)通路需求
CosmosERP乃因應(yīng)21世紀(jì)買賣流通業(yè)商務(wù)洪流─快速變動、無國界、微利所需的e化完整解決方案，整合流通經(jīng)營體制，從上游加工廠商、國外供應(yīng)、境外公司到各地分公司、物流中心，一直到下游通路，包含批發(fā)商、經(jīng)銷商、門市專櫃經(jīng)營體系、連鎖量販店、軍公教體系、郵購、自動販賣機(jī)、線上購物和維修服務(wù)中心等。?
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從ERP到ERPII提升企業(yè)內(nèi)部溝通與管理效能
CosmosERP從ERP到ERPII滿足企業(yè)對資訊及管理的需求，高度整合企業(yè)內(nèi)部流程，從客戶接單、存貨、採購、生產(chǎn)到發(fā)貨等ㄧ連串作業(yè)，提升企業(yè)內(nèi)部資訊的溝通與管理效能。ERPII涵蓋買賣流通營運(yùn)體系如供應(yīng)商、經(jīng)銷商及顧客夥伴等，提供知識管理(KM)、商業(yè)智慧(BI)、顧客關(guān)係管理(CRM)、企業(yè)流程管理(GPM)、決策工具(EIS)等解決方案，以建構(gòu)資訊流、商流、物流及金流四流協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。
Cosmos ERP 產(chǎn)品優(yōu)勢
企業(yè)營運(yùn)全球化優(yōu)勢利器
企業(yè)營運(yùn)邁入全球化後，更需發(fā)揮整合速度與合作默契。對IT應(yīng)用更從ERP的基礎(chǔ)建置，快速擴(kuò)展到ERPII領(lǐng)域。唯有其完全有效整合資訊流、商流、物流及金流四流，才能發(fā)揮資訊化良好的綜效，實(shí)現(xiàn)運(yùn)控全球的目標(biāo)。
有效提升企業(yè)長期競爭力
企業(yè)應(yīng)用入口(Enterprise Application Portal)整合Cosmos ERP、EIS與GPM等系列應(yīng)用軟體。隨著企業(yè)成長，所使用的資訊系統(tǒng)也跟著變多，單一的工作環(huán)境，可有效處理每天的工作事宜，提高員工生產(chǎn)力。
提升企業(yè)流程的運(yùn)作效能
企業(yè)流程管理系統(tǒng)(Business Process Management System)協(xié)助企業(yè)透過流程控管引擎，取代傳統(tǒng)人工表單謄寫與紙張傳簽作業(yè)，大幅減低重工作業(yè)及非預(yù)期的人為誤差。
優(yōu)化ERP之決策利器
商業(yè)智慧系統(tǒng)(Business Intelligence)主管資訊系統(tǒng)能優(yōu)化ERP中的資訊，讓主管快速取得具有分析價值的圖表化資訊，將資料加值為知識，進(jìn)而使主管輕鬆解讀脈絡(luò)、累積管理智慧。
創(chuàng)造無限可能的新商機(jī)
客戶關(guān)係管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management System)，開啟「以客戶價值為中心」的客戶關(guān)係經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元。全球化無國界的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，透過行銷自動化及銷售自動化，讓您掌握客戶動態(tài)及市場策略。
行動營運(yùn)企業(yè)契機(jī)
行動應(yīng)用解用解決方案(Mobile Solution)跨行動平臺與裝置、應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合雲(yún)端佈署，滿足企業(yè)營運(yùn)行動化，展現(xiàn)以時競爭的績效性。
Cosmos ERP?系統(tǒng)架構(gòu)
CosmosERP充分整合Internet技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部非結(jié)構(gòu)化文件可整合在資訊管理系統(tǒng)；在作業(yè)流程上完整納入證期會訂定的「九大循環(huán)」內(nèi)控內(nèi)稽管制點(diǎn)，並提供線上自動警訊系統(tǒng)(onlinemonitor)，主動監(jiān)控作業(yè)流程控制點(diǎn)的確實(shí)落實(shí)。而其彈性的系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺：多國多點(diǎn)、多語言、多幣別、智慧型GUI…等，真正達(dá)成有效運(yùn)控全球動態(tài)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。
為滿足買賣流通業(yè)管理脈動的需求，Cosmos ERP引用新的「軟體元件」技術(shù)及「多層式主從分散處理架構(gòu)」，並結(jié)合了「動態(tài)企業(yè)流程」(EasyFlow)程序控制技術(shù)，而涵蓋了「配銷管理」、「軍福品管理」、「門市專櫃管理」、「維修管理」、「庫存管理」、「財務(wù)管理」、「人力/事務(wù)管理」、「生產(chǎn)管理」、「網(wǎng)購管理」等範(fàn)疇，更延伸整合POS系統(tǒng)，及商業(yè)智慧(BI)、決策工具(EIS)、顧客關(guān)係管理(CRM)、電子商務(wù)(EC)、企業(yè)流程管理(GPM)等應(yīng)用進(jìn)入ERPII的新視野，建構(gòu)出四流整合的買賣流通協(xié)同整合的運(yùn)作機(jī)制，即時掌握企業(yè)經(jīng)營資訊。
▲Cosmos ERP 系統(tǒng)架構(gòu)
Cosmos ERP?功能介紹
配銷管理
『鼎新Cosmos ERP』配銷管理相關(guān)系統(tǒng)完整的解決方案，是以通路導(dǎo)向提昇買賣流通業(yè)從訂單/出口、門市專櫃、軍福品、網(wǎng)購、專案及售後維修服
務(wù)一連串作業(yè)循環(huán)中資訊的整合與管理效能。
配銷管理特色
滿足批發(fā)、門市專櫃、軍公教、 電子商務(wù)…多行銷通路。機(jī)動性強(qiáng)的行銷業(yè)務(wù)，藉PDA直接查詢產(chǎn)品規(guī)格、成本、定價與存貨狀況…等
掌握時效的市場分析，輕鬆擬訂未來行銷策略、提供業(yè)務(wù)決策支援
彈性設(shè)定交易條件、信用額度、運(yùn)送地點(diǎn)，並可以不同的銷貨數(shù)量設(shè)定銷售價格
迅速回應(yīng)的訂單管理，配合電子表單功能，節(jié)省接單流程，增加接單效率，迅速回覆客戶
門市專櫃各地交易資料正確回傳總公司，充分掌握績效，提高跨區(qū)溝通時效。
軍福品體系符合?？?、福總---副食、全聯(lián)、縣聯(lián)四大體系之帳務(wù)控管?？勺孕性O(shè)定代送抽傭方式、抽傭比率並提供代送商庫存自動結(jié)算。
提供專案進(jìn)度追蹤，提供帳務(wù)管理、損益分析、預(yù)算管理，並可自行認(rèn)定專案銷貨收入入帳時點(diǎn)。
維修系統(tǒng)提供序號管理、客戶叫修、送修處理、送原廠維修維修站分級管理、 維修費(fèi)用與財務(wù)結(jié)合及保固管理。
庫存管理
『鼎新Cosmos ERP』庫存管理相關(guān)系統(tǒng)完整的解決方案，是以精準(zhǔn)管控導(dǎo)向提昇買賣流通業(yè)於庫存、採購 / 進(jìn)口一連串作業(yè)循環(huán)中貨品資訊的即時有效管理效能。
庫存管理特色
批號追蹤與有效期限管理特殊材料或成品
可管理多廠、多倉存貨數(shù)量與成本
更提供庫存ABC，週轉(zhuǎn)率及呆滯等庫存分析報表，以評核存貨管理績效
提供循環(huán)、定期、不定期、批號、及儲位盤點(diǎn)之多角化盤點(diǎn)方式
提供採購交期跟催、採購分批進(jìn)貨、廠商進(jìn)價管控、廠商貨款管理、廠商歷史進(jìn)貨管理
進(jìn)口費(fèi)用自動分?jǐn)偝杀?，自動產(chǎn)生進(jìn)貨單，並且自動結(jié)帳
財務(wù)管理
『鼎新Cosmos ERP』配銷管理相關(guān)系統(tǒng)完整的解決方案 ， 是一套以稽控導(dǎo)向，完全能夠提供買賣流通業(yè)內(nèi)部合理運(yùn)作，並容易獲取資料的財務(wù)管理系統(tǒng)，是買賣流通業(yè)面臨多變環(huán)境時優(yōu)選的解決方案。
財務(wù)管理特色
利潤中心管理，可單一或合併不同事業(yè)體財務(wù)報表
自動化收/付款管理，提供多幣別管理
預(yù)算管理，可模擬預(yù)計之損益情況
多幣別銀行資金管理解決方案
媒體申報，減少紙上作業(yè)與無謂資料輸入
票據(jù)管理完整資訊，便利追查，並提供銀行融資管理
自動切轉(zhuǎn)傳票分錄，確保資料一致性
人資/事務(wù)管理
『鼎新Cosmos ERP』人資 / 事務(wù)管理相關(guān)系統(tǒng)完整的解決方案，是以考核、獎懲、招募與事務(wù)管理為導(dǎo)向，提昇買賣流通業(yè)從刷卡、人事薪資、人力資源、固定資產(chǎn)、自訂報表及傳真 / E-mail，一連串作業(yè)循環(huán)中資訊的整合與管理效能。
生產(chǎn)管理
『鼎新Cosmos ERP』生產(chǎn)管理相關(guān)系統(tǒng)完整的解決方案 ， 是以快速回應(yīng)和品質(zhì)管控為導(dǎo)向， 提昇買賣流通業(yè)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 、製令託外、物料需求、製程、成本及品管保稅，一連串作業(yè)循環(huán)中資訊的整合與管理效能。
Cosmos ERP 客戶價值
滿足客戶服務(wù)需求的服務(wù)模式
鼎新秉持著「 速度 ? 價值 ? 創(chuàng)新 」 的服務(wù)理念 ， 歷經(jīng)35,000多家企業(yè)上線服務(wù)經(jīng)驗，粹鍊出獨(dú)特與專精的服務(wù)Know-How。堅持不斷的追求問題回應(yīng)、處理與解決的速度；處理問題的品質(zhì)、效益與客戶滿意；並循環(huán)式的回饋前端的系統(tǒng)規(guī)劃及產(chǎn)品的改善與品質(zhì)提升外，更兼顧企業(yè)e化的各階段提供完善的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)邁向成功的e化目標(biāo)。並持續(xù)專研與引用新進(jìn)科技創(chuàng)新服務(wù)，成就企業(yè) e化的關(guān)鍵夥伴。
快速回應(yīng)的服務(wù)機(jī)制
服務(wù)的品質(zhì)除快速回應(yīng)及處理外，重要的是問題根治與否、如何防止再發(fā)及服務(wù)經(jīng)驗的累積與傳承。鼎新透過環(huán)環(huán)相扣的制度化管理、資訊監(jiān)控工具的應(yīng)用、暢通的客戶申訴管道，全面控管服務(wù)品質(zhì)的有效性，達(dá)到符合客戶滿意的目標(biāo)。
迅速有效的系統(tǒng)導(dǎo)入方法
系統(tǒng)上線階段是企業(yè)e化邁向成功的重要關(guān)鍵，企業(yè)必須有效的落實(shí)資訊規(guī)劃及執(zhí)行，並不斷的透過檢討、協(xié)調(diào)及改善才能在短時間內(nèi)分享資訊科技的效益。鼎新的專業(yè)上線顧問輔導(dǎo)程序，嚴(yán)謹(jǐn)縝密的運(yùn)作機(jī)制，加速企業(yè)e化的推動與落實(shí)。
零時差的電子化服務(wù)平臺 (e-Service)
以顧客導(dǎo)向的角度思考服務(wù)價值，不論客戶在哪，鼎新的服務(wù)就到哪 。 而全球化帶動出無疆界即時服務(wù)模式。鼎新亦順應(yīng)趨勢的引用網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)與通訊科技， 將全國營運(yùn)據(jù)點(diǎn)以實(shí)體與虛擬整合運(yùn)作，開 創(chuàng)24 時 不 打烊 的電子 化 服務(wù) 平臺(e-Service)。無形中更擴(kuò)大了服務(wù)能量與服務(wù)範(fàn)籌，滿足客戶對服務(wù)期許。
完善的人才培訓(xùn)體系
除了完整的產(chǎn)品線與服務(wù)機(jī)制外，企業(yè)e化至為重要的核心運(yùn)作就是"人"。鼎新有鑒於此，傾力於e化人才培養(yǎng) 。引進(jìn)新管理知識技能與師資，融合資訊應(yīng)用系統(tǒng)，除開辦實(shí)體課程外，更全力投入創(chuàng)建e-Learning數(shù)位學(xué)習(xí)服務(wù)平臺 。並與外部機(jī)關(guān)單位共同主辦ERP 人才認(rèn)證機(jī)制。有效降低企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)擔(dān)亦為社會普及資訊人才養(yǎng)成。更為謀長遠(yuǎn)社會利益下，設(shè)立e人才網(wǎng)：促使人力資源加值服務(wù)及相關(guān)專業(yè)資訊人才的交流平臺。
▲Cosmos ERP客戶服務(wù)體系