數(shù)字轉(zhuǎn)型?當(dāng)?shù)? 數(shù)據(jù)紅利就來

數(shù)智驅(qū)動數(shù)字轉(zhuǎn)型

文：鼎捷數(shù)智資深副總裁 陳劉杰

智能+

進(jìn)入2018，圍繞工業(yè)4.0的話題熱度持續(xù)高漲，并從智能制造逐步演進(jìn)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI人工智能與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其今年6月富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司正式宣告上市，以及工信部于7月印發(fā)《推動企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》后，上海、廣東、浙江等各省市紛紛推出企業(yè)上云上平臺補(bǔ)助政策，更是將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮帶到較高點(diǎn)。隨著新興議題的加速被提出，讓大家對于智能制造的本質(zhì)和發(fā)展走向，有了更多來自不同角度的認(rèn)知與更為深刻的理解，而不是把工業(yè)4.0或智能制造就視為是機(jī)器換人或是引入自動化設(shè)備這么簡單。

馬云曾說：?今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部分人都死在了明天晚上。?以此來期待所有的企業(yè)，都應(yīng)重新審視現(xiàn)有的營運(yùn)模式，能引領(lǐng)我們走到明天甚至后天嗎？若無法確定的話，企業(yè)較好以終為始，從后天來看明天，較后看今天該怎么辦。因?yàn)檫^去成功的經(jīng)驗(yàn)，已無法讓我們維系明天的成功了。9月19日，馬云更在云棲大會上發(fā)出警示：“未來成功的制造業(yè)一定是用好互聯(lián)網(wǎng)，一定是IoT，一定是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的新型制造業(yè)企業(yè)，因?yàn)椴荒苡煤眠@些新技術(shù)的企業(yè)都會失敗，不是制造業(yè)不行，是落后的制造業(yè)不行，是你的制造業(yè)不行。”

信息化只是基礎(chǔ)并不等于數(shù)字化

回顧以前企業(yè)的信息化進(jìn)程，大都是實(shí)施ERP或ERP II 系統(tǒng)，這些信息化項(xiàng)目有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是把企業(yè)的組織架構(gòu)、營運(yùn)模式和業(yè)務(wù)流程等通過軟件系統(tǒng)固化下來，這樣企業(yè)相關(guān)各資源要素就可以圍繞固化好的軟件系統(tǒng)來運(yùn)作，以到達(dá)操作信息化、運(yùn)營信息化、管控信息化、決策信息化等目的。

然而，過去企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就得買什么的商業(yè)模式，早已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者需要什么企業(yè)生產(chǎn)什么，所以才會出現(xiàn)小單、短單、急單為代表的少量多樣定制生產(chǎn)形態(tài)的大行其道。在企業(yè)重心早已發(fā)生變化的當(dāng)下，企業(yè)需要一套完整的系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)抓取并監(jiān)測企業(yè)日常運(yùn)營全景，如客戶訂單的需求變化和市場變化、供應(yīng)商上下游的出貨和物流情況，以及工廠制造現(xiàn)場各制程上的運(yùn)行情況等。

數(shù)字轉(zhuǎn)型加速引領(lǐng)商業(yè)模式變革

由此，所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非過去所說的企業(yè)信息化概念而已，因?yàn)樾畔⒒瘯r(shí)代技術(shù)手段有限，對于企業(yè)流程我們只能以數(shù)據(jù)的形式用人為操作儲存下來，大量依靠系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫將之轉(zhuǎn)換成結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。如今經(jīng)歷一系列新興技術(shù)逐漸在各產(chǎn)業(yè)和行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐與沉淀后，采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，已開始追求制造服務(wù)化等形成新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商業(yè)模式和新的收入來源。

所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)來推動與優(yōu)化其運(yùn)作效率實(shí)現(xiàn)降本和進(jìn)而展現(xiàn)出與競爭者之差異化價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與商業(yè)模式的深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的較終結(jié)果是商業(yè)模式的變革。簡而言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型便是基于IT技術(shù)所提供一切所需要的支持，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互而誕生的。

2017年11月，埃森哲發(fā)布中文版新書《工業(yè)X.0—實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字價(jià)值》中，“X”作為未知數(shù)，代表了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿新技術(shù)的綜合應(yīng)用。企業(yè)要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上更進(jìn)一步，需徹底重塑其運(yùn)營模式、生產(chǎn)流程和價(jià)值鏈，從而利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)字化再造。因而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)而言，不止于IT而已，而是將組織活動、流程、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行重新定義，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑其實(shí)應(yīng)該是：企業(yè)信息化、企業(yè)數(shù)字化、企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如今數(shù)字化正將企業(yè)帶入一個(gè)數(shù)據(jù)量爆炸式增長的時(shí)代，數(shù)據(jù)就像“燃料”，驅(qū)動越來越多的數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，從管理到生產(chǎn)，數(shù)據(jù)的價(jià)值正在得到逐步凸顯，并成為推動企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。我們可以將企業(yè)通過數(shù)字轉(zhuǎn)型邁向智能制造分為提升運(yùn)營效率，按需付費(fèi)的經(jīng)濟(jì)，基于成果的經(jīng)濟(jì)，自主拉動型經(jīng)濟(jì)四個(gè)發(fā)展階段?？梢钥吹剑磥懋a(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭焦點(diǎn)將不再局限于商品本身，而是轉(zhuǎn)向基于服務(wù)的成果，這個(gè)過程中，平臺是較關(guān)鍵的驅(qū)動力所在。

作為大規(guī)模個(gè)性化定制轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，紅領(lǐng)集團(tuán)早就2016年便已更名為“酷特”，為的是讓以大數(shù)據(jù)來驅(qū)動流水線，制造個(gè)性化定制產(chǎn)品的智能轉(zhuǎn)型之路走得更徹底；作為中國家電企業(yè)較先開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表，海爾在它的互聯(lián)工廠，通過首創(chuàng)的COSMOPLAT 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)全程信息互聯(lián)，從而達(dá)成“大規(guī)模定制生產(chǎn)”的全面轉(zhuǎn)型。

?獨(dú)善其身，兼濟(jì)天下。?近年來，富士康在秉持“獨(dú)善其身”的精神持續(xù)精進(jìn)企業(yè)運(yùn)營，由精密制造走向智能制造的同時(shí)，更懷揣“兼濟(jì)天下”的抱負(fù)，以“實(shí)體制造+數(shù)字制造”布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將自身在智能制造方面的積累，積極賦能中小企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)。以此來解讀富士康為何要朝向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型?,就能很清楚了解制造業(yè)正在面臨實(shí)體經(jīng)濟(jì)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)=互聯(lián)網(wǎng)深度融合歷史機(jī)遇轉(zhuǎn)折期，正邁向更寬廣的制造服務(wù)＋科技服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)型方向。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型

全面智能化的制造業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程對數(shù)字化平臺工具提出新需求，制造企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同日益頻繁，對PLM、ERP、MES等信息化軟件的依賴程度也越來越高，不僅需要協(xié)調(diào)管理好企業(yè)內(nèi)部資源，還需要良好支撐不同企業(yè)間資源與業(yè)務(wù)的交互，簡言之企業(yè)需要新型交互工具，實(shí)現(xiàn)不同主體、不同系統(tǒng)間的高效集成。

于此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)運(yùn)而生。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能?制造?邁向?智造?時(shí)代背景下，面對制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展進(jìn)程中的主要困難，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提升設(shè)備與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成能力，通過對生產(chǎn)現(xiàn)場?人機(jī)料法環(huán)?各類數(shù)據(jù)的全面采集和深度分析，能夠發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)瓶頸與產(chǎn)品缺陷的深層次原因，不斷提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。也由此基于現(xiàn)場數(shù)據(jù)與企業(yè)計(jì)劃資源、運(yùn)營管理等數(shù)據(jù)的綜合分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅僅組件，是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提升、成本的降低，此外還將通過將大量工業(yè)技術(shù)原理、行業(yè)知識、基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)模型規(guī)則化、軟件化、模塊化，并封裝為可重復(fù)使用和靈活調(diào)用的微服務(wù)，降低應(yīng)用程序開發(fā)門檻和開發(fā)成本，提高開發(fā)、測試、部署效率，不僅第三方應(yīng)用開發(fā)者可以面向特定工業(yè)場景開發(fā)不同的工業(yè)APP外，也從此為企業(yè)引入一個(gè)新型的工業(yè)軟件架構(gòu)，從目前大而全垂直分層的架構(gòu)，逐步轉(zhuǎn)向?yàn)橐孕《子诿艚蓍_發(fā)，獨(dú)立更新和管理的工業(yè)APP上。

雙態(tài)IT支撐企業(yè)上云上平臺有捷徑

事實(shí)上在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有被高分貝提出前,也就是在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)還沒有快速發(fā)展和形成應(yīng)用與沉淀前,企業(yè)早就因社交媒體和移動互聯(lián)等技術(shù)帶動了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的躍遷式發(fā)展,不得不思考和因應(yīng)+互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+。另外從技術(shù)層次來看,企業(yè)也逐漸發(fā)現(xiàn)這些新興技術(shù)正在深刻地改變各行各業(yè)的業(yè)務(wù)模式，包括營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造和服務(wù)等諸多領(lǐng)域, 但也逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的IT模式無法應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一新的挑戰(zhàn)。

為此Gartner在2014年提出了雙模IT（Bimodal IT）的理念，是指兩種不同的、共存的工作模式和場景：一種是可以精確預(yù)知的，一種是探索型的。模式一集中在完全理解的、能精確預(yù)知的領(lǐng)域，它的工作是將這些領(lǐng)域從傳統(tǒng)的IT環(huán)境進(jìn)化到更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的世界，這里更強(qiáng)調(diào)持續(xù)的可靠性。模式二面對的是未知的、全新的問題，它通過探索、試驗(yàn)來處理未確定性的、變化較頻的問題，這里更強(qiáng)調(diào)敏捷性。上述雙模式在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，二者缺一不可，相輔相成。

《推動企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》中指出，企業(yè)上云應(yīng)以提升企業(yè)發(fā)展能力、解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題為出發(fā)點(diǎn)，通過將業(yè)務(wù)與信息化應(yīng)用相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、流程重構(gòu)、管理變革，加速企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型。指南更強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇業(yè)務(wù)特征與云計(jì)算特點(diǎn)相契合、上云價(jià)值效益明顯的信息系統(tǒng)上云，以提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度，更需通過大數(shù)據(jù)、人工智能等云上服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。從實(shí)施上云路徑、強(qiáng)化政策保障、完善支撐服務(wù)等層面為推進(jìn)企業(yè)上云提出了指導(dǎo)。

9月，《廣東省工業(yè)企業(yè)上云上平臺服務(wù)券獎補(bǔ)工作方案（試行）》頒發(fā)，明確支持工業(yè)企業(yè)采用公有云應(yīng)用服務(wù)的形式，圍繞企業(yè)生產(chǎn)制造核心環(huán)節(jié)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)、新模式實(shí)施數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化升級，進(jìn)一步降低經(jīng)營成本、提升生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗排放、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同等。方案更提出到2020年，支持1萬家工業(yè)企業(yè)“上云上平臺”的目標(biāo)，以及為此的服務(wù)券獎補(bǔ)政策，全面支持廣東省工業(yè)企業(yè)上云。

可見，基于完整工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的雙模IT理念，非常契合當(dāng)下相關(guān)政府主管部門與政策法令全力推動的“上云上平臺”的工作實(shí)務(wù)，其所內(nèi)嵌與承載的功能模塊與應(yīng)用，均精準(zhǔn)改善與解決各項(xiàng)上云上平臺政策中所提及的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營等企業(yè)痛點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)搭建起對應(yīng)的云平臺或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景。政府紅利支持，雙態(tài)IT支撐，企業(yè)上云，恰逢其時(shí)。

解構(gòu)管理議題裂增工業(yè)APP上云

因應(yīng)上述數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶動的雙模IT趨勢, 鼎捷也積極展開基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)的穩(wěn)敏雙態(tài)研發(fā)戰(zhàn)略，和數(shù)字化雙態(tài)IT架構(gòu)以符合客戶于地端和云端應(yīng)用的需求。一方面加速提升軟件于云端數(shù)據(jù)分析處理方面的能力，另一方面積極借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的底層數(shù)據(jù)集成能力，強(qiáng)化對生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集能力，并將這些數(shù)據(jù)與人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段深度對接，提升應(yīng)用的智能精準(zhǔn)分析能力。

在穩(wěn)態(tài)應(yīng)用方面, ERP自誕生以來，一直在不斷的發(fā)展完善以匹配企業(yè)的需求，在與各式新技術(shù)融合下ERP已成為智能制造時(shí)代下企業(yè)智能運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺。在鼎捷的穩(wěn)態(tài)應(yīng)用層面，ERP與MES更裂增為一系列「智能+」方案，填補(bǔ)工廠設(shè)備層與信息運(yùn)營層之間的縫隙，通過一定的互聯(lián)中臺作用，向下打通到企業(yè)的儲運(yùn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、檢測儀器等設(shè)備層，從而匯整企業(yè)價(jià)值鏈，支撐企業(yè)智能運(yùn)行。

在敏態(tài)應(yīng)用上, 鼎捷除了已完成的軟件云布署和轉(zhuǎn)為SaaS外, 云端微應(yīng)用開發(fā)的理念基于客戶管理議題指標(biāo)的改善，從穩(wěn)態(tài)應(yīng)用延伸至以工業(yè)APP為代表的敏態(tài)應(yīng)用。以訂單交付這一管理議題為例，鼎捷將提供客戶更全面的貫通IT與OT的完整智能解決方案，如面向工業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)過程優(yōu)化之設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、工藝參數(shù)、質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)APP，用以支持訂單交付指標(biāo)前置所需的設(shè)備資源數(shù)據(jù)通透(如鼎捷于2018世界智能制造大會現(xiàn)場所展出之智慧換模APP)；面向企業(yè)運(yùn)營的管理決策優(yōu)化的供應(yīng)鏈透明化與營運(yùn)監(jiān)控平臺，以支持上下游的物流數(shù)據(jù)通透；AI人工智能的應(yīng)用理念則嵌入過往生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)之關(guān)鍵瓶頸中，以提升生產(chǎn)效率升或良品率。

新技術(shù)交互軟件智能進(jìn)化為敏態(tài)應(yīng)用

鼎捷在軟硬件一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化雙態(tài)IT架構(gòu)，也是在智能+戰(zhàn)略下，在“一線三環(huán)互聯(lián)”實(shí)踐路徑指引下，邁向智能互聯(lián)的未來，以數(shù)據(jù)自動流動實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化，優(yōu)化供給質(zhì)量和供給效率，達(dá)到供給側(cè)改善的目標(biāo)。其關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化從單點(diǎn)到多點(diǎn)、從局部到全局、從初級到高級、從自動化到智能化的演進(jìn)。

在“軟件定義一切”的時(shí)代，正形成與整合為一種由智能機(jī)器與人類專家共同組成的人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，它在制造過程中能進(jìn)行智能活動，注入分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等融合成為一套智能制造系統(tǒng)，也由此更新了對制造自動化的概念，擴(kuò)展到柔性化、智能化和高度集成化。鼎捷相信，智能制造系統(tǒng)較終要從以人為主要決策核心的人機(jī)和諧，轉(zhuǎn)向以機(jī)器為主體的自主運(yùn)行轉(zhuǎn)變.

也因此，鼎捷推出智能語音助理APP小慧，貫穿ERP與OA，以語音對話的形式與用戶隨時(shí)隨地快捷交互，簡單高效完成日常工作任務(wù)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)查詢，將用戶從日常操作的重復(fù)性工作中解放出來。此外結(jié)合DPS大數(shù)據(jù)智能引擎，用AI改善ERP與MES的深化應(yīng)用也成為可能，融入機(jī)器學(xué)習(xí)功能，將提供用戶智能化的決策建議與異常警示，讓企業(yè)級應(yīng)用也可以像消費(fèi)互聯(lián)的應(yīng)用一樣快捷與創(chuàng)造更大的便利與效率。

在軟件智能化層面，鼎捷正在積極開發(fā)另一名為雅典娜的職能助理，涵蓋企業(yè)銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多個(gè)職能層面。作為ERP系統(tǒng)移動化的智能基礎(chǔ)組件，雅典娜可在小慧智能語音服務(wù)及運(yùn)算決策服務(wù)的支撐下，透過鼎捷互聯(lián)中臺，與ERP、ERPII系統(tǒng)及DAP平臺對接整合，實(shí)現(xiàn)例行工作自動執(zhí)行、例外異常主動提醒、判讀決策給出方案、依據(jù)數(shù)據(jù)主動學(xué)習(xí)等智能化應(yīng)用。從而在軟件系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)際作業(yè)層面，實(shí)現(xiàn)由規(guī)則型助理向自學(xué)習(xí)型助理的智能化轉(zhuǎn)變。

▲ 鼎捷敏態(tài)應(yīng)用正創(chuàng)造全新人機(jī)交互場景下的數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字轉(zhuǎn)型釋放數(shù)據(jù)紅利

在「智能+」整體戰(zhàn)略布局下，依托「一線三環(huán)互聯(lián)」的實(shí)踐路徑，鼎捷認(rèn)為要具備智能制造的能力必須經(jīng)過：自動化、數(shù)字化、智能化三個(gè)階段。依此觀之，不少企業(yè)實(shí)現(xiàn)的機(jī)器換人跟智能制造其實(shí)不能等同，機(jī)器人作業(yè)仍屬于自動化階段。真正的智能制造，是要從制造端、供應(yīng)鏈到銷售端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與大數(shù)據(jù)分析，洞察出消費(fèi)者需求并提高產(chǎn)業(yè)鏈效率，較后實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式的顛覆與重塑。

當(dāng)企業(yè)因數(shù)字化而產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)成為產(chǎn)業(yè)間基本運(yùn)行的基本要素時(shí)，我們將可以更容易想象到：企業(yè)昨天所投入的各式信息化ERP & ERP II （IT）和今天正在投入的智能制造方案（OT）建設(shè)，以及未來企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上用工業(yè)APP將企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)進(jìn)行智能互聯(lián)形成的海量數(shù)據(jù)匯流（DT）, 正在讓企業(yè)未來的營運(yùn)進(jìn)入到信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行的后天場景中。

管理議題助力數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

雖說如此，但因?yàn)閿?shù)據(jù)本身并不會自己創(chuàng)造價(jià)值，只有應(yīng)用數(shù)據(jù)解決企業(yè)的問題（如訂單交付、降低庫存、提升良率）才能創(chuàng)造價(jià)值，所以在數(shù)據(jù)即能源的理念下，鼎捷相信今天的數(shù)據(jù)必將對明后天的企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。尤其在人工智能技術(shù)快速的發(fā)展下，企業(yè)能否有足夠海量和干凈的數(shù)據(jù)可以讓機(jī)器來學(xué)習(xí)以解決企業(yè)的管理議題，正是現(xiàn)今人工智能要從技術(shù)議題轉(zhuǎn)為企業(yè)實(shí)際應(yīng)用場景過程中較重要的關(guān)鍵所在。

在此理念下,鼎捷面向IT領(lǐng)域即企業(yè)運(yùn)營層，及IT&OT融合領(lǐng)域即執(zhí)行層推出數(shù)字化應(yīng)用方案，以向企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的新數(shù)據(jù)服務(wù)。在IT應(yīng)用層面，鼎捷借助營運(yùn)監(jiān)控平臺，透過企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)的可視化及全價(jià)值鏈管理，實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)分析與治理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策信息透明化。在IT&OT融合層面，借助鼎捷數(shù)智工廠戰(zhàn)情室，可通過內(nèi)外、縱橫的數(shù)據(jù)整合與互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)車間現(xiàn)場的狀況實(shí)時(shí)可視化與透明化，及時(shí)報(bào)警工廠運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，清掃管理盲點(diǎn)，并形成協(xié)同提效的工廠運(yùn)營體系，將數(shù)據(jù)真正轉(zhuǎn)化為洞察力。

DT時(shí)代的核心技術(shù)是大數(shù)據(jù)和人工智能深度學(xué)習(xí)。DT時(shí)代運(yùn)用IT工具的目的是為了收集數(shù)據(jù)來建模，之后讓人工智能深度學(xué)習(xí)來訓(xùn)練模式，以此推動智能化進(jìn)程。因此，支撐數(shù)字轉(zhuǎn)型的背后，是肥沃的數(shù)據(jù)礦藏。

▲數(shù)據(jù)爆炸時(shí)代下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)就是較肥沃的礦藏。

鼎捷一直恪守「創(chuàng)造客戶應(yīng)用價(jià)值」理念，認(rèn)為企業(yè)要的不只是上線而已, 信息化的價(jià)值更在于能夠體現(xiàn)管理議題上的量化數(shù)據(jù)與績效指標(biāo)的改善?，F(xiàn)在我們必須更堅(jiān)定的利用系統(tǒng)應(yīng)用中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用來改善企業(yè)管理議題和提升競爭優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)不間斷的引用新技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)，提供企業(yè)穩(wěn)敏雙態(tài)IT應(yīng)用，從而在此數(shù)字時(shí)代與數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，為企業(yè)釋放數(shù)據(jù)紅利「創(chuàng)造數(shù)字價(jià)值」。

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