日崟秉持中堅企業(yè)精神 擦亮手工具品牌

同步掌握內(nèi)外部製程 提升訂單達交

文：劉映孜

日崟興業(yè)

發(fā)布時間： 2018-10-29 14:04:00

企業(yè)流程管理 進銷存

????????日崟興業(yè)上線後最大的效益就是「提升庫存準確率」、「掌握生產(chǎn)進度」，對業(yè)務而言，亦進而「提升訂單達交率」！

　　2012年，日崟自行開發(fā)軟體漸漸無法應付人員日常作業(yè)所需，於參加鼎新說明會的過程中，聽到成功案例導入典範─銳泰精密的分享與說明，讓日崟對鼎新在製造業(yè)的經(jīng)驗和優(yōu)勢更添信心。2012年日崟除入圍經(jīng)濟部舉辦的第一屆[中堅企業(yè)耀昇計畫]外，近年前進日本、美國經(jīng)營自有品牌，資訊系統(tǒng)的運用層級往上延伸。系統(tǒng)報表的功能性與產(chǎn)出效率，將成為未來的重點之一。

中小企業(yè)榮耀典範

　　日崟興業(yè)創(chuàng)立於1999年，坐落於臺中工業(yè)區(qū)內(nèi)，主要產(chǎn)品為工具剪、電工刀、園藝剪、一般剪/鉗類、及各式刃口相關(guān)工具。身為歐美日專業(yè)剪刀廠及知名工具品牌指定代工廠， 除具專業(yè)代工能力外；林重江先生設計的電工刀及KING i系列剪刀，更是榮獲2009年及2010年德國iF設計獎、日本Good D ?esign及臺灣精品及Golden Pin…等殊榮。秉持品質(zhì)一致性的精神及多年的外銷經(jīng)驗，提供使用者最佳的剪切工具。

　　2012年日崟入圍經(jīng)濟部舉辦的第一屆[中堅企業(yè)耀昇計畫]，表彰在特定領(lǐng)域具有技術(shù)獨特性與與關(guān)鍵性技術(shù)、自有品牌、國際市場及通路等潛力之中小型企業(yè)、企業(yè)學習之楷模。入圍名單中不乏大規(guī)模的知名企業(yè)，但日崟興業(yè)秉持其優(yōu)秀的技術(shù)及經(jīng)營模式脫穎而出。關(guān)於更多日崟興業(yè)http://www.nusharp.com.tw/

需求擴張? 自行開發(fā)軟體無法滿足現(xiàn)況

　　早期日崟內(nèi)部系統(tǒng)主要使用同仁自行開發(fā)的ACESS軟體。初期人員少、規(guī)模小尚足以應付，但後來隨著組織規(guī)模、人員增加，自行開發(fā)軟體漸漸無法應付人員日常作業(yè)所需。因資訊並沒有各部門整合的功能，故日崟的業(yè)務需要追著生管人員確認現(xiàn)場進度；手工具外包製程也多，外部進度也無法及時掌控，庫存的準確率也無法透過系統(tǒng)查詢管理。因此，主管認為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，勢必導入ERP系統(tǒng)以善加輔助長久的管理。

　　2012年內(nèi)部開始評估系統(tǒng)導入需求，當時擁有多家軟體商同時進行比較。在參加鼎新說明會的過程中，聽到銳泰精密廠商的分享與說明，讓日崟對鼎新在製造業(yè)的經(jīng)驗和優(yōu)勢更有信心。於此，日崟內(nèi)部更用心的讓ERP小組成員，到臺南業(yè)界廠商進行參觀和了解ERP的運用，加強小組成員的概念和準備，培養(yǎng)員工的自主性。

管理挑戰(zhàn)

• 舊系統(tǒng)各單位無同步整合，跨部門溝通不易。

• 品號、BOM資料散落各電腦，無統(tǒng)一管理，且無法同步更新。

• 生產(chǎn)進度、庫存狀況查詢不易，花費人工詢問進度時間。

導入效益

• 品號、BOM資料統(tǒng)一系統(tǒng)管理，即時掌握後續(xù)生產(chǎn)及更新的料件與資訊。

• 搭配系統(tǒng)資料產(chǎn)出與內(nèi)部排程管理，對客戶接單與回覆掌握度提高。

• 各項進出庫資料即時回饋；生管掌握採購庫存、外包發(fā)料更準確。

• 系統(tǒng)資訊分權(quán)限公開，由系統(tǒng)查詢可看到工件進度。

• 會計收付款、結(jié)帳時間統(tǒng)一性，次月18號前完成結(jié)帳。

打破本位主義 ?跨部門順暢合作溝通

　　周二的晚上是日崟固定教育訓練的時間。由於日崟的企業(yè)文化注重學習、互助、分享，故能藉由固定的教育訓練時間，讓主管帶給同仁各種企業(yè)管理、時事新知等課程吸收。在導入前，也藉由此訓練時間，讓員工知道什麼是ERP企業(yè)資源系統(tǒng)，培養(yǎng)由上而下的共識。

　　顧問進廠輔導前，也運用周二時間，統(tǒng)一進行e-Learning學習，不僅單一部門上課，而是跨部門的同仁一起學習。因為日崟了解ERP系統(tǒng)作業(yè)流程是各單位的分工合作，破除本位主義的前提，就是去了解其他單位的作業(yè)，進而產(chǎn)生同理心。先產(chǎn)生架構(gòu)系統(tǒng)的概念性，再透由後續(xù)輔導與實際上機作業(yè)提升理解力與熟悉度。

　　專案導入的過程中，儘管日崟ERP小組需花費大量時間完成前置作業(yè)，但搭配鼎新顧問的協(xié)助系統(tǒng)輔導、問題解答、流程銜接、進度掌控等；以及內(nèi)部ERP小組統(tǒng)一窗口進行問題處理、專案進度安排，讓專案進度效率且快速的進行。

• 品號重新編碼，原先資料散落不同地方，利用系統(tǒng)建置彙整統(tǒng)一性。

• 系統(tǒng)熟練與學習，人員並無系統(tǒng)操作經(jīng)驗，透過eLearning線上課程、面授課程、實機操作加強。

• 庫存管理與盤點改善落實，原先庫存數(shù)量並無妥善記錄，藉由系統(tǒng)導入中，完善庫存進出流程、數(shù)量管控。

• 開帳期間，小組同仁加班進行資料導入，共體系統(tǒng)上線需求。

同心齊力 發(fā)揮資訊最大效益

　　從系統(tǒng)導入的準備期，導入期，到上線運用，可看到日崟按部就班，以計畫性、共識性執(zhí)行專案。系統(tǒng)上線後最大的效益就是「提升庫存準確率」、「掌握生產(chǎn)進度」，對業(yè)務而言，進而「提升訂單達交率」。品號、BOM資料統(tǒng)一系統(tǒng)管理，資料不散落，並且隨時更新資料，後續(xù)生產(chǎn)及時掌握更新的料件與資訊。

• 搭配系統(tǒng)資料產(chǎn)出與內(nèi)部排程管理，對客戶接單與回覆掌握度提高。
  

• 庫存查詢可及時，各項進出庫資料即時回饋，生管掌握採購庫存、外包發(fā)料更準確。

• 系統(tǒng)資訊分權(quán)限公開，由系統(tǒng)查詢可看到工件進度，而非人工詢問追蹤。

• 會計收付款、結(jié)帳時間統(tǒng)一性，次月18號前完成結(jié)帳。

　　此外，ERP小組成員也分享，ERP系統(tǒng)不是單一部門在使用，單一職務的資料不完整或錯誤，都將影響到其他部門；甚至最後連帶影響到會計部門結(jié)帳、算成本的流程。故互相理解、共享與分工；取得共識，達到和諧的共事氣氛，為日崟系統(tǒng)專案導入的成功要素之一。

共好共榮 ?邁向永續(xù)經(jīng)營

　　企業(yè)是一群人分工合作，利益共享的組織。日崟秉持著共好、視員工如家人的經(jīng)營理念，持續(xù)產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。近年日崟持續(xù)往日本、美國經(jīng)營自有品牌，隨著經(jīng)營規(guī)模漸大，資訊系統(tǒng)的運用層級繼續(xù)往上延伸。系統(tǒng)報表的功能性與產(chǎn)出效率，將成為未來的重點之一；也將搭配其管理議題，讓資訊更加流通與發(fā)揮效益。日崟興業(yè)穩(wěn)紮穩(wěn)打、一步一腳印，除擦亮產(chǎn)品的光芒外，其團隊默契、團隊精神的發(fā)揮，更展現(xiàn)企業(yè)高度的凝聚力，加速成長動能！

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