老板電器：一體化管控升級(jí) 成就有序“老板”之路

集團(tuán)管理 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

應(yīng)用領(lǐng)域：一體化

管理故事

如今，一體化整合應(yīng)用正成為跨入信息化全面應(yīng)用階段企業(yè)的管理必修課。這意味著，企業(yè)在任何信息化應(yīng)用領(lǐng)域里都要形成完整的管理循環(huán)，使得流程運(yùn)作在高效協(xié)同的管理閉環(huán)中運(yùn)行。這種新型管理模式將大大提高企業(yè)管理的規(guī)范化程度，降低整個(gè)業(yè)務(wù)過程的處理時(shí)間，還將更好地與上下游企業(yè)形成快速響應(yīng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而為企業(yè)創(chuàng)造多重商業(yè)價(jià)值。

一家生產(chǎn)廚房電器用品的龍頭企業(yè)，如何走出一條有序的管理升級(jí)之路?十年間，老板電器陸續(xù)成功上線多套ERP及ERPII系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)間無縫集成和深化應(yīng)用，全面革新了企業(yè)的管理模式，提升了集團(tuán)化管控效率，從而為依靠創(chuàng)新造就品牌的企業(yè)戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的管理和技術(shù)支撐。

杭州老板電器股份有限公司創(chuàng)立于1979年，發(fā)展至今已經(jīng)有32年歷史。經(jīng)歷了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到民營(yíng)企業(yè)再到股份制企業(yè)的改制，并于2010年在中小企業(yè)板成功上市，老板電器始終專注于廚房電器行業(yè)，時(shí)至今日，已成長(zhǎng)為中國(guó)廚房電器行業(yè)制造歷史較長(zhǎng)、市場(chǎng)份額較大、品牌價(jià)值較高、生產(chǎn)規(guī)模較大、產(chǎn)品類別較齊全、銷售區(qū)域較廣的龍頭企業(yè)之一。

探尋老板電器的成功之本會(huì)發(fā)現(xiàn)，全面的信息化應(yīng)用是企業(yè)保持強(qiáng)大而鮮活的品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要推動(dòng)力。“利用信息化工具，我們有效降低了成本。這部分的收益進(jìn)入我們新的研發(fā)和服務(wù)成本中，從而為企業(yè)發(fā)展帶來正向的循環(huán)動(dòng)力?！崩习咫娖鞲笨偛萌胃患颜f。

一體化 打通運(yùn)營(yíng)關(guān)節(jié)信息流

在老板電器管理層看來，在業(yè)內(nèi)率先使用科學(xué)高效的管理方法，不僅能使其創(chuàng)新、責(zé)任、務(wù)實(shí)的“老虎鉗”精神發(fā)揚(yáng)光大，深入挖掘信息工具的價(jià)值對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更起到全方位的支撐作用。

早在2004年，老板電器就與鼎捷數(shù)智確定了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。十年間，老板電器陸續(xù)成功上線多套ERP及ERPII系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)間無縫集成和深化應(yīng)用，全面革新了企業(yè)的管理模式。

借助TOP GP管理軟件，全面取代了生產(chǎn)調(diào)配中的人工操作，搭建起集團(tuán)ERP整合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)一體化，提高效率的同時(shí)也降低了成本;借助人力資源管理軟件，有效梳理內(nèi)部人力資源管理流程，牢固“以人為本”的人才管理理念;借助EasyFlow與ERP系統(tǒng)結(jié)合實(shí)施，優(yōu)化協(xié)同辦公管理，降低業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間;借助PDM規(guī)范研發(fā)管理，并有效銜接設(shè)計(jì)和生產(chǎn)……可以說，鼎捷為老板電器制定的一體化解決方案的有序推進(jìn)，形成了完整的管理循環(huán)，全方位提升了企業(yè)的集團(tuán)化管控效率，助力老板電器穩(wěn)健邁向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的新時(shí)代。

ERP系統(tǒng) 奠定一體化管控基石

進(jìn)入2000年以后，完成集體所有制改造的老板電器，進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。業(yè)務(wù)量持續(xù)增大的同時(shí)，傳統(tǒng)的手工管理弊端開始顯現(xiàn)。更重要的是，各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的信息孤島現(xiàn)象，造成業(yè)務(wù)流程與管理流程的混亂，老板電器亟需一個(gè)集成的ERP管控平臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體運(yùn)作流程。

為此，2004年老板電器攜手鼎捷數(shù)智，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)一體化為目標(biāo)啟動(dòng)了ERP系統(tǒng)，并于2005年9月完成了TOP GP管理軟件的實(shí)施。

TOP GP管理軟件的實(shí)施上線，顛覆了老板電器原有的管理方式，幫助其解決了信息共享的難題，規(guī)范了基礎(chǔ)管理流程，大幅提升了管理能力，更支撐了老板電器加快成為廚房電器行業(yè)的龍頭。

2008年，頗具規(guī)模的老板電器開始進(jìn)行股份制改造，積極謀求登陸資本市場(chǎng)。這一全新的戰(zhàn)略規(guī)劃也對(duì)TOP GP管理軟件的應(yīng)用提出了更高的要求。為此，2010年8月，鼎捷協(xié)助老板電器對(duì)原有TOP GP ERP系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。升級(jí)后的TOP GP管理軟件為老板電器搭建了更為完整、集成的信息化管控平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)經(jīng)營(yíng)主線的效能。

十年間，TOP GP管理軟件為老板電器持續(xù)輸入管理動(dòng)力。如強(qiáng)化了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的過程管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程透明、可控，產(chǎn)品質(zhì)量水平得以提升; 改變了原有計(jì)件工資管理流程，提升工資結(jié)算效率達(dá)80%; 實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本核算的精細(xì)化管理，加強(qiáng)了對(duì)輔助生產(chǎn)成本的分?jǐn)?，按成本?dòng)因核算各項(xiàng)成本費(fèi)用，使成本管理更加精準(zhǔn);優(yōu)化了生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成率達(dá)99%，采購(gòu)達(dá)成率也上升到98%;優(yōu)化了倉(cāng)庫(kù)管理，庫(kù)存準(zhǔn)確率幾乎可以達(dá)到100%;增強(qiáng)了各類報(bào)表的準(zhǔn)確性和分析度，資金流轉(zhuǎn)速度提升了一倍，員工素質(zhì)也得以提高。

更為重要的是，TOP GP管理軟件實(shí)現(xiàn)了與OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等多套系統(tǒng)的無縫集成，成功構(gòu)筑了一體化的信息化平臺(tái)，并全面覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)關(guān)鍵要素。

工作流系統(tǒng) 打造和諧運(yùn)營(yíng)管理

在TOP GP管理軟件的實(shí)施過程中，老板電器發(fā)現(xiàn)，越來越多的工作流程卻沒有集成的管理平臺(tái)，極易造成業(yè)務(wù)流程與管理流程的混亂。

為此，老板電器選擇鼎捷EasyFlow工作流軟件集成TOP GP管理軟件，以期提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作管理效率，打造更為和諧的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。

EasyFlow幫助老板電器實(shí)現(xiàn)了在ERP系統(tǒng)填寫單據(jù)，在工作流系統(tǒng)內(nèi)審批以及實(shí)時(shí)查詢，充分發(fā)揮工作流系統(tǒng)的彈性的流程配置功能，形成對(duì)TOP GP ERP系統(tǒng)的有力補(bǔ)充。

EasyFlow的成功實(shí)施并深化應(yīng)用，有效提高了老板電器業(yè)務(wù)流程管理的規(guī)范化程度，降低整個(gè)業(yè)務(wù)過程的處理時(shí)間，并幫助老板電器搭建了更好地與上下游企業(yè)形成快速響應(yīng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

HR系統(tǒng) 創(chuàng)新人力管理思維

如今，信息化工具對(duì)于高效、便捷、精準(zhǔn)的企業(yè)人力資源管理的重要性不言而喻。由于人力資源管理水平與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，老板電器經(jīng)營(yíng)層期望借助HR管理軟件，有效梳理各種人力資源管理流程，以此進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部的管理能力。

鑒于此，鼎捷數(shù)智為老板電器制訂了一套包含人事跟蹤管理、考勤時(shí)間管理、薪資福利管理、績(jī)效考核管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、OA考勤及績(jī)效表單開發(fā)等多個(gè)模塊在內(nèi)的人力資源管理軟件，并于2012年7月成功實(shí)施上線。

借助HR人力資源管理軟件的全面應(yīng)用，老板電器實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的人員信息維護(hù)，新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等員工職業(yè)生涯管理信息一目了然，既降低了員工的管理風(fēng)險(xiǎn)，也提高了員工的滿意度與忠誠(chéng)度。對(duì)員工出勤及加班狀況的及時(shí)跟蹤處理，降低了管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，便于薪資的結(jié)算和考勤等異?？劭?。對(duì)考勤關(guān)帳、員工薪資調(diào)整審核、社保福利詳細(xì)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男劫Y結(jié)算，將人力資源管理制度真正地落到實(shí)處。

此外，借助HR系統(tǒng)中的OA(考勤、績(jī)效、薪資表單)模塊，老板電器將HR的管理推廣到全員參與，使員工能及時(shí)提交請(qǐng)假、加班、公出等考勤表單，領(lǐng)導(dǎo)可以設(shè)置代理人或在外網(wǎng)絡(luò)審批通過，從而提高了員工的工作效率，使各種單據(jù)得以及時(shí)有效地審批，大大提升了員工的滿意度。

更為重要的是，HR人力資源管理軟件協(xié)助老板電器建立起了科學(xué)合理的績(jī)效考核管理體系，從而激勵(lì)員工高效地工作，有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

可以說，HR人力資源管理軟件幫助老板電器真正實(shí)現(xiàn)了人事管理系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的無縫接合，消除了信息孤島，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)新了人力管理思維，提高了員工的整體素質(zhì)和自我管控能力，令企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平大步邁上新臺(tái)階。

PDM系統(tǒng) 夯實(shí)產(chǎn)品研發(fā)管控力

在老板電器，造就品牌的基本手段，是不斷創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，借助信息系統(tǒng)提升產(chǎn)品全生命周期管理能力，更好的支撐針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，成為老板電器進(jìn)入全新發(fā)展階段的突出管理需求。

▲老板電器立體倉(cāng)庫(kù)

針對(duì)老板電器串聯(lián)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的產(chǎn)品全生命周期管理的需求，鼎捷為其制定了以PDM系統(tǒng)為核心的研發(fā)管理全方位解決方案，并以“設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化集成”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)PDM與設(shè)計(jì)端的CAD和生產(chǎn)端的ERP進(jìn)行無縫集成。

歷經(jīng)五個(gè)多月，PDM系統(tǒng)在老板電器成功上線并完成系統(tǒng)集成。借此，不僅設(shè)計(jì)人員在CAD環(huán)境中可同PDM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做交互，快速實(shí)現(xiàn)文件的檢入/檢出、提取明細(xì)等操作，PDM與ERP系統(tǒng)兩套系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的高度共享，讓設(shè)計(jì)結(jié)果可快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)數(shù)據(jù)，避免了人工錄入的繁瑣工作量及帶來的不利影響，并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)研發(fā)中心的數(shù)據(jù)往多個(gè)營(yíng)運(yùn)中心傳遞的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

如今，老板電器的所有項(xiàng)目已在PDM系統(tǒng)中進(jìn)行管控，按部就班的依據(jù)系統(tǒng)中的計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，從而完全實(shí)現(xiàn)研發(fā)數(shù)據(jù)的信息化管控?！癙DM系統(tǒng)是工具，可以讓設(shè)計(jì)人員投入更多的精力用于產(chǎn)品的創(chuàng)新。目前項(xiàng)目管理部門通過系統(tǒng)可以快速獲取各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，并依此匯總各項(xiàng)表單向高層匯報(bào)，這對(duì)我們而言非常重要?！痹诶习咫娖鱌DM項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)人王工看來，令PDM系統(tǒng)快速適應(yīng)老板電器的業(yè)務(wù)模式，是成功打通企業(yè)設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)信息流的關(guān)鍵。

目前，老板電器在全國(guó)范圍內(nèi)共有超過5000多家的銷售終端，其中既包括銷售實(shí)體，也包括新興的電子商務(wù)銷售渠道。在這一過程中，信息化成為老板電器走向輝煌不可或缺的角色。盡管近年來信息化版圖不斷擴(kuò)張，老板電器經(jīng)營(yíng)層卻清晰的認(rèn)識(shí)到，信息化與管理相同，需要沒有止境地改善。

十年間，信息化塑造了一家“有序”的老板，也為企業(yè)鋪就了一條長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理升級(jí)之路，這無疑令老板電器在成為中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的專業(yè)廚房電器百年企業(yè)的道路上走的更為穩(wěn)健。

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