應(yīng)用奈米改變組織思維 活用BI加速決策

掌握經(jīng)營動態(tài)，讓報價更有競爭力

文：吳昆益

應(yīng)用奈米科技

發(fā)布時間： 2018-06-15 15:03:00

商業(yè)智慧

	希望透過資訊系統(tǒng)減輕人員負(fù)擔(dān)，透過BI能將管理想法付諸實行、更容易做出決策；未來也透過設(shè)計產(chǎn)品成本表，讓業(yè)務(wù)可以做更有競爭力的報價！後續(xù)透由鼎新協(xié)助，也會開始製作財務(wù)方面的管報，必能為應(yīng)用奈米的營收與成長帶來新突破。 ─應(yīng)用奈米 事業(yè)發(fā)展部 蘇大榮副總
	能將訂單與製令資訊整合的報表很少，所以希望透過BI來補強！單據(jù)不需被動追蹤，不再擔(dān)心漏單。因為報表可以自動排程產(chǎn)出，主動提醒使用者未來幾周要追蹤的事項。 ─應(yīng)用奈米 生產(chǎn)製造部 林俊銘副總

堅持研發(fā)，立足臺灣放眼世界

　　應(yīng)用奈米科技股份有限公司成立於西元2001年元月，是一個以奈米科技應(yīng)用技術(shù)研發(fā)為主要導(dǎo)向，提供工業(yè)技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品的營利組織。其願景是成為立足臺灣，放眼世界市場奈米科技應(yīng)用的產(chǎn)品製造及技術(shù)服務(wù)公司。

　　2003年應(yīng)用奈米科技於磁性奈米流體Ferromagnetic Fluid製程有革命性突破，加上專業(yè)透徹的研發(fā)及製造技術(shù)的演進(jìn)，成功製作出真空設(shè)備用之磁流體軸封，為一種進(jìn)行真空/大氣間密封，同時可將動力由大氣傳遞進(jìn)真空的關(guān)鍵零組件，打破了過去由少數(shù)供應(yīng)商壟斷的局面。應(yīng)用奈米科技具有完整的軸封開發(fā)、製造與產(chǎn)品維修測試的能力，可提供市售及特殊磁流體軸封客製化與維修的服務(wù)。

　　應(yīng)用奈米科技於2011年通過ISO9001:2008稽核，並為美商應(yīng)材(Applied Materials, Inc.)合格供應(yīng)商。配合自設(shè)計開發(fā)階段的信賴性測試及完善的進(jìn)料、出貨檢驗，應(yīng)用奈米科技秉持客戶服務(wù)優(yōu)先的精神，照顧自規(guī)格洽談、接單、出貨至保固的每個環(huán)節(jié)，期能滿足顧客滿意、持續(xù)改善及全員參與的品質(zhì)目標(biāo)，與客戶共創(chuàng)雙贏。

》更多關(guān)於應(yīng)用奈米科技的資訊，請參考：http://www.ants-inc.com.tw

▲應(yīng)用奈米擁有磁流體軸封關(guān)鍵技術(shù)，持續(xù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)給客戶。

強化資訊基礎(chǔ)建設(shè)，加速經(jīng)營決策

　　事業(yè)發(fā)展部 蘇大榮副總(以下簡稱蘇副總)提到：「應(yīng)用奈米在未導(dǎo)入鼎新Smart ERP與BI系統(tǒng)前，由於沒有適合的資訊系統(tǒng)可用，以往總是用人工維護的Excel檔做管理。例如分別將報價與訂單資訊維護在一張總表中，再人工進(jìn)行管理與分析，統(tǒng)計出哪些報價有轉(zhuǎn)訂單。這流程不僅相當(dāng)繁瑣，各單位也一直在重工輸入資料。」透由鼎新業(yè)務(wù)的分析與解說，決定導(dǎo)入鼎新ERP系統(tǒng)與BI系統(tǒng)，將營運資訊系統(tǒng)化。生產(chǎn)製造部 林俊銘副總(以下簡稱林副總)也提到：「導(dǎo)入後，員工確實可以減少維護Excel總表的時間。但比較欠缺一些跨部門或跨模組的管理報表，例如訂單與製令資訊整合的報表就很少，這部份就希望可以透過BI來補強?！?/p>

　　像以往蘇副總為了週會報告，每周可能要花1~2小時的時間整理資料。在輔導(dǎo)過程中，陸續(xù)完成了如直通率、達(dá)交率、客戶ABC等級、新客訂單統(tǒng)計、銷售預(yù)測達(dá)成率...等管理報表；現(xiàn)在只需要登入，重新整理資料，一分鐘內(nèi)就可以得到某一段時間的統(tǒng)計結(jié)果，節(jié)省下相當(dāng)多的時間。林副總也期望透過BI專案輔導(dǎo)過程，培養(yǎng)各部門主要種子人員，讓各部門可以經(jīng)由BI系統(tǒng)自行製作所需管報，讓員工更能妥善運用時間。

▲蘇副總分享：「BI除了可以依據(jù)需要去製作不同的報表，也可以定期的自動去呈現(xiàn)出結(jié)果。」?
﹝感謝《應(yīng)用奈米科技》接受鼎新電腦專訪。上圖由左而右：蘇大榮副總、林俊銘副總、鼎新BI顧問師吳昆益﹞

管理挑戰(zhàn)

• 為了週會報告，每周要花1~2小時的時間整理資料。

• 管理者管理思維變化靈活，但管理報表製作費時。

• 營運數(shù)字要靠各單位提供後再彙總，無法即時取得。

• 欠缺簡易的輔助工具，跨部門或跨模組的管報製作難度高。

應(yīng)用效益

• 透過BI報表設(shè)計與分析模型設(shè)計，可產(chǎn)出各式靈活的管報。

• 報表設(shè)計完後，主管透過BI系統(tǒng)即可取得ERP最新資料。

• 透過語意層設(shè)計或報表設(shè)計功能，不同模組的資料可合併呈現(xiàn)。

• 透過簡扼的報表，快速檢核異常資料、輔助日常作業(yè)。

快速彙整資訊，減少人工錯誤

　　「以前報表都用Excel做，只要不小心一個公式下錯，報表數(shù)字就全都錯了」，蘇副總說道。即使導(dǎo)入ERP後，還是需要人工簡貼報表到Excel做彙總；現(xiàn)在透過BI來輔助，報表資料驗證完成，只需要重新整理報表即可獲得最新資訊。以往採購單都是由使用者被動去追蹤，因此偶而會漏單；在導(dǎo)入BI系統(tǒng)後，因為報表可以自動排程產(chǎn)出，因此可以主動提醒使用者未來幾周要追蹤的事項。且因報表的資料來自ERP，各單位必須準(zhǔn)時、正確地將資料輸入，在這樣的壓力下，也能順勢優(yōu)化作業(yè)流程。

　　應(yīng)用奈米目前製作的報表是以銷售報表為主，例如「業(yè)務(wù)報價成功率」是看報價單在一定時間內(nèi)是否成功轉(zhuǎn)為訂單；「訂單達(dá)交率」是看在訂單預(yù)交日內(nèi)，是否有轉(zhuǎn)銷貨或借出，以管控內(nèi)部訂單準(zhǔn)時率；「廠商達(dá)交率」是看在採購單預(yù)交日內(nèi)，是否有準(zhǔn)時進(jìn)貨。另外蘇副總也能依據(jù)需求做不同的報表，例如依國家別、地區(qū)別、新客與否做銷貨金額統(tǒng)計。

高階主管帶頭做，改變組織思維

　　一般新系統(tǒng)的導(dǎo)入總會碰到人員的抗拒，害怕去改變現(xiàn)有的作業(yè)方式。應(yīng)用奈米的林副總與蘇副總，卻直接參與BI系統(tǒng)導(dǎo)入專案，除了提供管理上的想法與需求，更親自學(xué)習(xí)報表的製作，帶動同仁使用的意願。蘇副總分享：「BI除了可以依據(jù)需要去製作不同的報表，也可以定期的自動去呈現(xiàn)出結(jié)果。」因此他很願意花一些時間去研究報表設(shè)計，因為未來可以節(jié)省下更多的時間。

　　在高階主管帶領(lǐng)下，各單位的使用者與資訊部門，都願意去研究與使用系統(tǒng)，增加工作效率。例如「每日驗收狀況表」能列出目前待驗的進(jìn)貨單明細(xì)，讓品保人員快速知道今天要檢查哪些進(jìn)貨；「驗收狀況表」則能快速統(tǒng)計某月份、各品保人員的進(jìn)貨單驗收驗退狀況。

循序漸進(jìn)，為營收與成長帶來新突破

　　應(yīng)用奈米是一間很有活力的公司，林副總與蘇副總在管理上有很多想法，希望透過資訊系統(tǒng)減輕人員負(fù)擔(dān)。但以往總苦於資料蒐集不易，管報製作不易，因此無法付諸實行，現(xiàn)在透過BI可以將管理的想法實現(xiàn)。

　　因為應(yīng)用奈米導(dǎo)入的時間還不是很長，第一階段是先滿足業(yè)務(wù)管報的需求，讓蘇副總更容易做出決策。林副總也表示，未來會將人工成本計算更精確，再透過系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)品成本表，讓業(yè)務(wù)可以做更有競爭力的報價。另外後續(xù)也會開始製作財務(wù)方面的管報，例如費用分析報表。透過高階主管的管理新觀念，加上鼎新資訊系統(tǒng)的新技術(shù)，必能為應(yīng)用奈米的營收與成長帶來新突破。

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