鈞澤為環(huán)保遷新廠 導(dǎo)入e化帶來成長新動(dòng)能

透過系統(tǒng)重建標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 內(nèi)部營運(yùn)效率大幅提昇

文：溫苡辰

鈞澤科技

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-15 10:10:00

企業(yè)流程管理

???????鈞澤科技股份有限公司，創(chuàng)立2011年05月 早期從事一般商品進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，經(jīng)營項(xiàng)目較廣泛，透過各項(xiàng)業(yè)務(wù)中累積營運(yùn)資金，並從與客戶互動(dòng)過程中發(fā)掘客戶、發(fā)現(xiàn)利基市場，以「創(chuàng)新與研究發(fā)展型」為定位， 轉(zhuǎn)型成為專注發(fā)展於金屬表面處理製造，主要銷售與服務(wù)產(chǎn)品包含藥水生產(chǎn)和電鍍流程。

　　總經(jīng)理表示「現(xiàn)階段公司目標(biāo)不在於衝刺銷售量營業(yè)額，更加著重於培養(yǎng)在地化人才」，希望先將主力集中於研究開發(fā)與發(fā)展，目前與工研院、中科院…等研究機(jī)構(gòu)都有合作計(jì)畫，透過各樣研究計(jì)畫發(fā)展培養(yǎng)人員，對(duì)公司的發(fā)展的產(chǎn)品與開發(fā)能力更具信心，以精兵政策奠基好公司基礎(chǔ)。

　　希望打造讓員工成長、企業(yè)卓越開發(fā)以及客戶互利的多贏目標(biāo)，公司成立之初未有資訊系統(tǒng)而是以人工紙本或報(bào)表作業(yè)；目前正遷廠於彰化鹿港，新廠開始運(yùn)作時(shí)才開始進(jìn)行資訊系統(tǒng)導(dǎo)入，以期透過e化過程中將各項(xiàng)SOP標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行規(guī)劃與文件產(chǎn)出，助於公司內(nèi)部作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化與管理。

管理挑戰(zhàn)

• 無資訊系統(tǒng)：導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前，各部門平日針對(duì)各自日常異動(dòng)單據(jù)均以紙本、EXCEL文件記錄。主要流水帳紀(jì)錄，相關(guān)資料無法整合串聯(lián)，需由人員自行統(tǒng)計(jì)整理報(bào)表，進(jìn)而導(dǎo)致影響工作效率，及浪費(fèi)許多人力成本。

• 庫存無法確實(shí)掌握：由於無資訊系統(tǒng)，人員作業(yè)無系統(tǒng)控管，造成現(xiàn)場人員領(lǐng)退料無法控管，庫存無法即時(shí)掌握。

• 選擇鼎新SMART ERP，主要也是因?yàn)槟壳敖M織人力相對(duì)精實(shí)，配合目前公司人力規(guī)劃，較精簡的SMART系統(tǒng)已經(jīng)可以達(dá)到企業(yè)資源管理所需。

應(yīng)用效益

• 庫存透明化，即時(shí)掌握庫存狀況。

• 進(jìn)銷存、生產(chǎn)製造與財(cái)務(wù)整合。

• 快速結(jié)算成本：此次專案導(dǎo)入重要目標(biāo)之一。

為環(huán)保遷移新廠? e化導(dǎo)入勢(shì)在必行

　　本次專訪榮幸邀請(qǐng)到鈞澤科技魏明國總經(jīng)理(以下簡稱魏總經(jīng)理)受訪，鈞澤科技的創(chuàng)立是由魏總經(jīng)理與志同道合的夥伴，因著對(duì)研究產(chǎn)品有共同的熱情，秉持著創(chuàng)新研究發(fā)展的共同目標(biāo)，而創(chuàng)立鈞澤科技。創(chuàng)立初期在北部的桃園經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易、工業(yè)助劑批發(fā)..等業(yè)務(wù)項(xiàng)目，而後搬到彰化鹿港開始轉(zhuǎn)型，鎖定發(fā)展產(chǎn)品於金屬表面處理製造。魏總經(jīng)理：「鈞澤創(chuàng)立主要持續(xù)有研究開發(fā)特用化學(xué)品，但是總是需要有維持公司運(yùn)作，因此草創(chuàng)初期，透過各項(xiàng)業(yè)務(wù)維持公司運(yùn)作與累積研究發(fā)展的資金與能量，而後才會(huì)在2013年到彰化鹿港開始專注發(fā)展產(chǎn)品。」

　　由於化工產(chǎn)業(yè)於生產(chǎn)過程中將造成有汙水處理等問題，而鈞澤相當(dāng)重視環(huán)境與汙水處理問題，當(dāng)時(shí)因政府政策於彰化縣鹿港彰濱工業(yè)區(qū)規(guī)劃「表面處理科技專區(qū)」，此產(chǎn)業(yè)專區(qū)並規(guī)劃有園區(qū)汙水處理等設(shè)施，因此鈞澤選擇了至彰化，因而規(guī)劃遷廠，新廠於2013年落成。目前主要銷售與服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括藥水生產(chǎn)和電鍍流程，借由鈞澤堅(jiān)強(qiáng)的研發(fā)能力，協(xié)助客戶發(fā)展與改善產(chǎn)品、互利共榮，與客戶共同成長。

高層支持助力凝聚共識(shí) 系統(tǒng)快速成功導(dǎo)入

　　新廠的落成，正是邁向e化的重要關(guān)鍵！移到彰濱工業(yè)區(qū)時(shí)進(jìn)行資訊系統(tǒng)導(dǎo)入，鈞澤期望透過e化過程中將各項(xiàng)SOP規(guī)劃與產(chǎn)出，助於公司內(nèi)部作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化與管理，高階同時(shí)期望輔助提高營運(yùn)管理效率，為公司下一階段成長進(jìn)行佈局。本次ERP系統(tǒng)導(dǎo)入，對(duì)於公司當(dāng)時(shí)沒有ERP系統(tǒng)控管、人員組織精簡等，已經(jīng)有清楚明確「e化導(dǎo)入，勢(shì)在必行」的目標(biāo)，ERP專案導(dǎo)入方向，簡化流程、完成SOP作業(yè)流程，並達(dá)成高階期待掌握到即時(shí)庫存與產(chǎn)出結(jié)算成本。

　　鈞澤科技於2013年遷廠完成後，將e化導(dǎo)入視為短期目標(biāo)之一，並列為2014年上半年重要工作，受到公司高度重視，也投入許多人力與時(shí)間及資源。2014年3月啟動(dòng)專案導(dǎo)入，開始要求同仁上ERP系統(tǒng)教育訓(xùn)練課程，先熟悉系統(tǒng)操作步驟與系統(tǒng)導(dǎo)入基礎(chǔ)知識(shí)。同步開始進(jìn)行顧問輔導(dǎo)，於專案啟動(dòng)時(shí)，高階就提出一個(gè)月上線的目標(biāo)，當(dāng)時(shí)導(dǎo)入顧問，面對(duì)這樣的目標(biāo)與挑戰(zhàn)，心裡還有疑惑，我們鈞澤科技是否有機(jī)會(huì)達(dá)成這項(xiàng)挑戰(zhàn)與任務(wù)，要能夠在短時(shí)間內(nèi)1個(gè)月上線，完全有賴有鈞澤高階主管的全力支持與要求、專案成員全力配合相關(guān)基礎(chǔ)資料主檔的建置，才能達(dá)到目標(biāo)。高階主管強(qiáng)調(diào)：「畢竟專案的成功與否和主事者的態(tài)度很重要。如果支持，那專案成功的機(jī)率就大了；反之則累死一堆人...」 在鈞澤高階的支持與全力配合推動(dòng)ERP規(guī)劃與建置下，歷經(jīng)1個(gè)月時(shí)間於2014年4月1日成功上線。2015年5月順利產(chǎn)出第一個(gè)月成本結(jié)算資料。

　　資訊化，使得鈞澤的資訊透明化，有效的整合串聯(lián)各模組資訊，並且迅速產(chǎn)出有效的報(bào)表資訊，透過日常資料即時(shí)建立，有效降低人員工時(shí)，減少人員人工作業(yè)整理文件與報(bào)表的時(shí)間與困擾。

　　導(dǎo)入系統(tǒng)後透過訂單銷貨、採購進(jìn)貨相關(guān)系統(tǒng)完整建立各單據(jù)後，會(huì)計(jì)人員可直接由系統(tǒng)將前端進(jìn)銷資料結(jié)帳，對(duì)於帳款的確認(rèn)及追溯更能完整且有效率的提升，對(duì)於每月月底結(jié)帳速度更能有效提升及掌握。資訊透通帶來的好處就是，結(jié)帳效率提高，加速每月於30號(hào)前可完成結(jié)帳與成本計(jì)算。

建構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 現(xiàn)在決定未來！

　　本次系統(tǒng)導(dǎo)入專案，能快速順利上線，除了高階主管在系統(tǒng)運(yùn)用有明確方向(成本結(jié)算)，啟動(dòng)專案會(huì)議時(shí)更宣示導(dǎo)入決心！與專案成員設(shè)立明確目標(biāo)與系統(tǒng)性的輔導(dǎo)，當(dāng)同仁遭遇困難亦適時(shí)給予支持，按部就班的完成各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，才能共創(chuàng)短期成功上線的目標(biāo)。

　　由於導(dǎo)入前並沒有舊系統(tǒng)，因此在導(dǎo)入與建置ERP的過程中，高階主管特別期待，並配合鼎新將標(biāo)準(zhǔn)流程的概念擴(kuò)散給專案成員，並且於此次的專案過程中產(chǎn)出鈞澤科技的SOP流程標(biāo)準(zhǔn)化文件，高階主管也特別針對(duì)現(xiàn)有的組織人力相對(duì)精簡，因此也相對(duì)在規(guī)劃流程上進(jìn)行簡化，不讓系統(tǒng)成為人員作業(yè)上的負(fù)擔(dān)，在一個(gè)月內(nèi)從資料建置匯入到日常資料作業(yè)，陸續(xù)完成上線。面向未來，鈞澤希望籍由本次的SOP標(biāo)準(zhǔn)流程建立以及內(nèi)部管理資訊通透，扎穩(wěn)基礎(chǔ)為公司下一階段成長累積能量！

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