群聯(lián)管理智慧化 支撐全球擴張佈局

e化升級 實現(xiàn)「集中」與「整合」需求

文：蕭蕙君

群聯(lián)電子

發(fā)布時間： 2018-10-29 10:22:00

企業(yè)流程管理 商業(yè)智慧

▲顧問適時、專業(yè)的建議及指導(dǎo)，讓TIPTOP發(fā)揮最大應(yīng)用價值，順利上線；多語言、多幣別與多據(jù)點的管理設(shè)計，提供群聯(lián)「集中」與「整合」管理的需求，有助於在大陸、日本、馬來西亞等地的擴張佈局。 ─群聯(lián) 劉秀琴處長

面臨企業(yè)不斷成長? e化升級勢在必行

　　群聯(lián)電子2000年11月成立於臺灣新竹。從提供全球首顆單晶片USB快閃記憶體隨身碟控制晶片起家，群聯(lián)目前已經(jīng)成為USB隨身碟、SD記憶卡、eMMC、PATA與SATA固態(tài)磁碟等控制晶片領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。2010年，群聯(lián)不但在全球銷售超過5億顆控制晶片，營收也達到一億美元水準。做為NAND快閃記憶體解決方案的供應(yīng)商，並提供品牌廠商系統(tǒng)與OEM服務(wù)。

　　2009年開始導(dǎo)入鼎新TIPTOP GP，並加購BI商業(yè)智慧，其目的是為了能即時產(chǎn)出報表，讓企業(yè)能精準的掌握庫存了解損益。對電子製造業(yè)來說，ERP的整合性以及應(yīng)用上的彈性是很重要的。群聯(lián)一路從鼎新WorkflowERP GP升級到鼎新TIPTOP GP，因兩套系統(tǒng)架構(gòu)相同，故人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換上沒有操作適應(yīng)的問題，省去可能面臨的磨合期與適應(yīng)期。本次接受專訪的群聯(lián)電子劉秀琴行政處長以及張淵富資訊副理表示，當(dāng)原有的資訊系統(tǒng)建置速度趕不上企業(yè)倍數(shù)成長的腳步，則資訊系統(tǒng)的升級則勢在必行！

更多關(guān)於群聯(lián)：http://www.phison.com/Traditional/main.asp

▲群聯(lián)秉持著推廣新技術(shù)以及替客戶增加附加價值的想法，對於增加現(xiàn)有快閃記憶體產(chǎn)品功能的事業(yè)始終不遺餘力，持續(xù)不斷、致力於提供更高階的資料儲存解決方案。(圖片來源：群聯(lián)電子官網(wǎng))

管理挑戰(zhàn)

• 公司不斷的成長，員工人數(shù)增多，應(yīng)當(dāng)簡化跨部門之間的工作流程。

• 報表需求越來越多元，向MIS人員提需求、透過撰寫程式產(chǎn)出較耗時。

• 結(jié)帳單據(jù)量龐大，計算需耗時一天甚至更久，財會部門常加班到深夜。

• 員工如果對財會報表不是很了解，必須手動調(diào)整，費時耗工。

應(yīng)用效益

• 重新檢視每個工作環(huán)節(jié)，訂定作業(yè)標準，讓工作事半功倍，提升公司整體效能。

• 讓MIS與報表需求者間有效分工，讓分析報表能更即時產(chǎn)出、使用更便利。

• 系統(tǒng)升級後，成本約半天就可以結(jié)帳完成，加速作業(yè)流程，加班頻率降低。

• 成會人員每週每週準實產(chǎn)出試算成本，同樣的時間能做的事情更多。

• BI商業(yè)智慧使報表定期產(chǎn)出、派送，讓管理者快速分析市場動態(tài)，精準決策。

• 報表產(chǎn)出速度加快，資訊流程不再卡關(guān)；庫存、損益能更一目了然、精確掌握。

• TIPTOP系統(tǒng)提供了多語言、多幣別與多據(jù)點的管理設(shè)計，使企業(yè)做到「集中」與「整合」管理，幫助群聯(lián)在大陸、日本、馬來西亞等地的版圖擴張。

重新檢視工作環(huán)節(jié)? 整體效能大幅提升

　　在使鼎新TIPTOP系統(tǒng)前，群聯(lián)即為鼎新客戶。由於過往配合的過程中，專業(yè)的服務(wù)帶給群聯(lián)極大的應(yīng)用價值，用心與努力促成了雙方再次合作的機會。

　　本次系統(tǒng)除升級TIPTOP外，同時導(dǎo)入了BI商業(yè)智慧。除了成本跟報表能更快即時產(chǎn)出，有助於公司針對庫存資訊、損益判斷外，帶來更大的轉(zhuǎn)變點在於工作環(huán)節(jié)的重新檢視。張淵富資訊副理(以下簡稱張副理)補充說：「當(dāng)初升級時，一併選用BI的原因在於老闆要看的報表越來越多元，使用者提出需求後再透過MIS人員去做程式撰寫會比較耗時。為讓MIS與需求者間有效分工，讓分析報表能更即時產(chǎn)出、使用更便利，決定一併購買評估已久的BI系統(tǒng)。也因為公司不斷成長、員工人數(shù)變多，相對於以前組織簡單、人員數(shù)比較少時，跨部門間的合作能盡量簡化就簡化；但成長到一定程度之後就會發(fā)現(xiàn)，作業(yè)流程間若沒有因應(yīng)得宜，許多事情勢必一定要再反覆檢討。」經(jīng)由系統(tǒng)升級的契機，重新檢視每個工作的流程環(huán)節(jié)，訂定出一套作業(yè)標準，不僅讓工作事半功倍，更提升了公司的整體效能。

集結(jié)眾人力量? 加速上線流程

　　專案啟動後，群聯(lián)的團隊仍持續(xù)地做沙盤推演，把實務(wù)上可能會遇到的問題，設(shè)法擬定解決步驟；並灌輸員工正確的觀念。導(dǎo)入系統(tǒng)不僅僅是換一個工具，而是對工作流程的重新檢視，找出標準作業(yè)模式，讓員工依照流程來執(zhí)行。因為大家對系統(tǒng)升級具有共識，更能凝聚團隊力量，一步步調(diào)整作業(yè)模式和落實專案規(guī)劃的每一個步驟。

　　顧問在其中扮演的角色是一個客觀的第三方力量，劉秀琴處長(以下簡稱劉處長)笑著說：「顧問可以主持正義！當(dāng)員工意見相左的時候，通常會有另一派的聲音跳出來反駁說為什麼做不到？這時候我們只請專業(yè)的顧問出來，藉由第三方的力量取得共識。在導(dǎo)入的過程當(dāng)中，檢視整個作業(yè)模式、相互配合，讓下一關(guān)抱怨上一關(guān)的情形不再上演」。此外，顧問適時的建議及指導(dǎo)，不但達到眾人需求，更讓TIPTOP能發(fā)揮最大的應(yīng)用價值，以專業(yè)的知識跟經(jīng)驗輔導(dǎo)群聯(lián)順利上線。

節(jié)省時間成本? 創(chuàng)造雙贏局面

　　群聯(lián)認為系統(tǒng)升級前後最明顯的差異就是：時間成本的節(jié)省。劉處長滿意的說：「以前很多工作必須用手動去更正調(diào)整，例如：財會結(jié)帳方面。若對報表不是很了解，則必須在人工跑過一次後，再手動調(diào)整；財會部門以前必須加班到深夜，現(xiàn)在因能提早3、4個小時完成工作，如果非結(jié)帳或旺季甚至晚上7點前就可以打卡下班了?！?/p>

　　因為員工工作效率提升，讓時間成本大幅縮減。張副理表示：「適逢結(jié)帳期，結(jié)帳單據(jù)量很龐大，依過往標準結(jié)算程序，執(zhí)行成本計算往往需要耗費一天(甚至更久)；如果發(fā)現(xiàn)有問題時，還得再重頭執(zhí)行一次，花費的時間不可計數(shù)。自Workflow升級到TIPTOP之後，整個成本結(jié)帳程序，相同的資料量大概約半天就可以結(jié)算完。當(dāng)老闆要求每週提供一版試算成本供決策參考，成會人員再也不怕無法達到要求?！雇瑯拥臅r間能做的事情更多，資訊化程度精準到位，著實為公司帶來效益與收益。

　　此外，BI(商業(yè)智慧)在群聯(lián)內(nèi)部定位於強大資料庫的存取，並且持續(xù)資訊精化，報表定期產(chǎn)出派送，讓管理人員可以快速分析出資訊，進而提供讓決策者了解市場營運方向。由於報表產(chǎn)出速度加快，資訊流程不再卡關(guān)；庫存、損益能更一目了然、精確掌握，大大提升內(nèi)部運作的效能。

集團化思維? 打造未來企業(yè)藍圖

　　面對企業(yè)不斷成長，集團式概念勢必應(yīng)運而生，群聯(lián)當(dāng)初評估系統(tǒng)升級時就考量到這點。而TIPTOP提供了多語言、多幣別與多據(jù)點的管理設(shè)計；並提供企業(yè)對「集中」與「整合」管理的需求，幫助群聯(lián)在大陸、日本、馬來西亞等地的擴張佈局。

　　針對未來的資訊策略，群聯(lián)計劃建置一個客戶與供應(yīng)鏈間的交流平臺；因應(yīng)全球發(fā)展的趨勢，面對國際大廠的客戶要求，才能更即時的回覆並有效的做到達交。透過鼎新團隊協(xié)助，相信群聯(lián)所規(guī)劃的e化藍圖能夠逐步完備與完善，更期望鼎新能成為群聯(lián)在資訊策略實施上的好伙伴。

▲群聯(lián)未來期望透過鼎新協(xié)助，因應(yīng)全球化趨勢，即時回覆國際大廠客戶需求、準實達交！
(感謝群聯(lián)電子接受鼎新電腦專訪，上圖左起鼎新電腦 電子事業(yè)部梅祥雲(yún)總監(jiān)、群聯(lián)電子 行政管理處資訊部李國華經(jīng)理、群聯(lián)電子 劉秀琴處長、群聯(lián)電子 行政管理處資訊部張淵富副理、鼎新電腦 電子事業(yè)部翁淑美總監(jiān)、潘泰龢總經(jīng)理。)

更多案例