愛(ài)瑪麗歐「智慧聯(lián)網(wǎng)」 360度全視角服務(wù)

資訊化布局 串起互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)

文：黃思瑞

愛(ài)瑪麗歐

發(fā)布時(shí)間： 2018-10-29 09:48:00

企業(yè)流程管理

????????智慧聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)持續(xù)延燒，愛(ài)瑪麗歐的產(chǎn)品備受矚目。因系統(tǒng)產(chǎn)出的資訊具正確性與即時(shí)性，且效益顯而易見(jiàn)；資料經(jīng)過(guò)解讀，能做為現(xiàn)有及未來(lái)資源分配調(diào)整的方向，對(duì)管理者有很大的幫助！從成立臺(tái)灣據(jù)點(diǎn)起就將e化視為重要戰(zhàn)略之一，並與鼎新一同開拓智慧通路，讓IT與趨勢(shì)潮流併行！

全球唯一的認(rèn)證服務(wù)－智慧家庭安控技術(shù)

　　愛(ài)瑪麗歐股份有限公司 (Amaryllo International B.V.) ?"Amaryllo" 是一家位在Amsterdam的荷蘭國(guó)際品牌公司獨(dú)資在臺(tái)灣及香港設(shè)立的子公司。是目前全球獨(dú)家生產(chǎn)製造Google智慧家庭安控的公司，也是全球唯一獲得Microsoft Skype智慧家庭安控認(rèn)證的品牌公司。

　　Amaryllo擁有完整的美術(shù)，機(jī)構(gòu)，包裝，軟硬體工程及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，2012年在臺(tái)灣成立研發(fā)生產(chǎn)部門，致力於開發(fā)消費(fèi)性新產(chǎn)品包括無(wú)線家庭數(shù)位系統(tǒng)在智慧型行動(dòng)裝置上之廣泛應(yīng)用，並於世界各國(guó)申請(qǐng)專利。2014年美國(guó)CES消費(fèi)型電子展中獲選為前五大創(chuàng)新科技產(chǎn)品第一名；同年在Computex展上分別於安控及智慧科技二個(gè)項(xiàng)目中，獲得「Best Choice ?Award」最佳產(chǎn)品大獎(jiǎng)，其中更奪下「Jury's Special Award」評(píng)審團(tuán)特別獎(jiǎng)。愛(ài)瑪麗歐近期獲得中華民國(guó)十大傑出企業(yè) - 金峰獎(jiǎng)，中華民國(guó)國(guó)家品牌玉山獎(jiǎng)，中華民國(guó)國(guó)家品牌玉山獎(jiǎng) - 首奬，資訊月百大創(chuàng)新產(chǎn)品 - 金質(zhì)獎(jiǎng)。並獲得2015年CES 創(chuàng)新獎(jiǎng)的Embedded Technology 最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)-首獎(jiǎng)，此為美國(guó)CES消費(fèi)型電子展中48年來(lái)唯一有華人背景的公司獲得此項(xiàng)目首獎(jiǎng)。也是2015年CES項(xiàng)目首獎(jiǎng)中，唯一由華人參與設(shè)計(jì)的首獎(jiǎng)產(chǎn)品。

更多關(guān)於愛(ài)瑪麗歐：http://www.amaryllo.eu/indexChrome.php

管理挑戰(zhàn)

• 各部門各自為政，缺乏共通語(yǔ)言，資訊不透通，進(jìn)而產(chǎn)生溝通障礙。

• 過(guò)去使用excel整理資料，資料無(wú)即時(shí)性，且其正確性令人懷疑。

• 每隔一段時(shí)間都需進(jìn)行資料糾錯(cuò)，不僅耗時(shí)又耗力，更會(huì)誤判情勢(shì)。

• 成本計(jì)算的複雜度高，excel作業(yè)相當(dāng)困難，期望次月中前完成結(jié)算。

• 過(guò)去製作營(yíng)業(yè)稅申報(bào)相關(guān)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)資料錯(cuò)誤時(shí)要進(jìn)行人工多方的核對(duì)。

• 無(wú)法拿捏庫(kù)存現(xiàn)況，料帳銜接缺乏準(zhǔn)確度，因而增加許多外部成本。

應(yīng)用效益

• ERP資料作為研發(fā)與生產(chǎn)部門的共同語(yǔ)言，降低跨部門間的溝通障礙。

• 節(jié)省資料彙整的時(shí)間，藉提醒機(jī)制提高數(shù)字正確性，資訊可信度大幅提升。

• 相關(guān)報(bào)表製作方便省時(shí)，現(xiàn)在只要設(shè)定篩選條件即可產(chǎn)出需要的資料。

• 系統(tǒng)產(chǎn)出資料經(jīng)過(guò)解讀，可做為現(xiàn)在及未來(lái)資源分配調(diào)整的參考方向。

• 生產(chǎn)製造的過(guò)程中，能有效的減少人為錯(cuò)誤發(fā)生、提高製程效率。

• 系統(tǒng)化控管庫(kù)存、控制製造成本的波動(dòng)，能串接前後端人員作業(yè)流程。

愛(ài)瑪麗歐視e化為重要戰(zhàn)略之一

　　愛(ài)瑪麗歐股份有限公司擁有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，注重工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)品質(zhì)以及創(chuàng)新能力，不斷將生產(chǎn)製造計(jì)算進(jìn)行研究開發(fā)，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)及成長(zhǎng)。

　　e化早在愛(ài)瑪麗歐計(jì)畫之中，張庭瑀財(cái)務(wù)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱 ?張財(cái)務(wù)經(jīng)理)指出，愛(ài)瑪麗歐在臺(tái)灣成立兩年時(shí)間，考量生產(chǎn)製造的過(guò)程中，能有效的減少人為錯(cuò)誤發(fā)生及提高效率、系統(tǒng)化的控管庫(kù)存狀況、製造成本的波動(dòng)，更進(jìn)一步的串接前端與後端人員作業(yè)流程串接更是一大助力。另外，人員對(duì)於系統(tǒng)使用的有一定的素質(zhì)，老闆也認(rèn)為導(dǎo)入ERP系統(tǒng)整合管理是未來(lái)進(jìn)行的趨勢(shì)。這樣由上而下的支持讓愛(ài)瑪麗歐E化過(guò)程，短短一個(gè)半月就完成第一階段導(dǎo)入上線，除了鼎新整合輔導(dǎo)專案推動(dòng)，更重要的是愛(ài)瑪麗歐張財(cái)務(wù)經(jīng)理在e化專案計(jì)畫推動(dòng)和專案時(shí)程掌控發(fā)揮專案負(fù)責(zé)人應(yīng)有的角色。

　　鼎新電腦 黃思瑞專案經(jīng)理表示，農(nóng)曆年前1個(gè)半月全模組上線目標(biāo)真的是一大挑戰(zhàn)！專案開始前先與愛(ài)瑪麗歐訂定專案範(fàn)疇，將資源集中在目前會(huì)使用的主要流程上。接著溝通專案時(shí)程的安排，建立專案團(tuán)隊(duì)成員信心，雙方共同努力降低專案時(shí)程的變更，以避免延誤系統(tǒng)上線時(shí)間。

內(nèi)部溝通產(chǎn)生共識(shí) 加速專案推動(dòng)步伐

　　愛(ài)瑪麗歐成立之初就將e化導(dǎo)入視為短期目標(biāo)之一，並列為2014年上半年重要工作，受到公司高度重視，也投入許多人力與時(shí)間。從1月導(dǎo)入專案之前要求同仁將各職能所需負(fù)責(zé)部分定義清楚，讓專案成員知道自己扮演的角色及所該於甚麼時(shí)間點(diǎn)完成甚麼事情，另外先行學(xué)習(xí)系統(tǒng)線上教育訓(xùn)練課程，熟悉系統(tǒng)操作步驟與系統(tǒng)導(dǎo)入。2014年1月中召開啟動(dòng)會(huì)議，隨即開始進(jìn)行顧問(wèn)輔導(dǎo)，歷經(jīng)1個(gè)半月的時(shí)間於2014/3/1順利成功上線。

　　導(dǎo)入過(guò)程中，同仁對(duì)於系統(tǒng)接受度高，願(yuàn)意投入時(shí)間及努力達(dá)到目標(biāo)，具有高度公司凝聚力。面對(duì)高度成本與時(shí)間的壓力之下，張財(cái)務(wù)經(jīng)理表示：有些問(wèn)題其實(shí)內(nèi)部即可自行解決，篩選問(wèn)題後再跟顧問(wèn)做討論，不希望面對(duì)顧問(wèn)是沒(méi)有共識(shí)。因此在顧問(wèn)來(lái)訪前，同仁已先學(xué)習(xí)線上e－learning或大班課，並先進(jìn)行內(nèi)部跨部門溝通會(huì)議，要求同仁先提出系統(tǒng)導(dǎo)入可能或已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論，先磨合確認(rèn)各部門彼此的需求，共同先討論出部門彼此都能接受之方案。

　　思瑞對(duì)此亦表示，專案成員們對(duì)於問(wèn)題本身的來(lái)龍去脈都相當(dāng)清楚，問(wèn)題明確減少往返溝通時(shí)間，從專案啟動(dòng)會(huì)議中就深刻體悟到愛(ài)瑪麗歐對(duì)於專案品質(zhì)要求及做事態(tài)度。例如：討論輔導(dǎo)程序時(shí)，愛(ài)瑪麗歐會(huì)逐一詢問(wèn)與確認(rèn)，確保每個(gè)輔導(dǎo)程序的重點(diǎn)。流程輔導(dǎo)後，皆能於時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出符合流程的詳細(xì)操作手冊(cè)，即便當(dāng)時(shí)已經(jīng)是過(guò)年時(shí)間，同仁仍願(yuàn)意透過(guò)連線方式學(xué)習(xí)系統(tǒng)。步驟繁複的成本結(jié)算流程與營(yíng)業(yè)稅申報(bào)步驟，財(cái)務(wù)亦根據(jù)顧問(wèn)提供的流程步驟與解決方式做出excel詳細(xì)每一步驟須注意地方及解決方式同時(shí)註記上去。

　　由此可見(jiàn)，系統(tǒng)導(dǎo)入成功與否，專案負(fù)責(zé)人角色能否充份發(fā)揮是相當(dāng)重要。專案狀況的掌握包含了時(shí)程、預(yù)算、品質(zhì)…等等，在專案輔導(dǎo)期間，有張財(cái)務(wù)經(jīng)理的全程參與和同仁們的配合，且高階主管支持給予充分授權(quán)才能順利推動(dòng)。

▲為加速流程，避免作業(yè)受到時(shí)空限制，未來(lái)的e化重點(diǎn)將會(huì)放在簽核電子化的佈局，滿足即時(shí)需求，讓公司運(yùn)作更流暢、更有制度。〈愛(ài)瑪麗歐專案負(fù)責(zé)人 ?張庭瑀經(jīng)理(中)、MIS 楊介男經(jīng)理(右)〉

期望跳脫時(shí)空限制 挑戰(zhàn)下一階段目標(biāo)

　　談到現(xiàn)階段系統(tǒng)導(dǎo)入效益，張財(cái)務(wù)經(jīng)理提出過(guò)去研發(fā)會(huì)用excel或者自行開發(fā)程式處理設(shè)計(jì)圖等文件，各部門之資料整理透過(guò)excel維護(hù)，一旦資料錯(cuò)誤或者數(shù)字變動(dòng)卻沒(méi)有即時(shí)更改便會(huì)影響後端財(cái)務(wù)資料正確性。即使隔一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)再進(jìn)行糾錯(cuò)，不僅耗時(shí)又耗力，更會(huì)誤判情勢(shì)。系統(tǒng)上線後，ERP資料作為研發(fā)部門與生產(chǎn)部門的共同語(yǔ)言，不僅降低跨部門間的溝通障礙、節(jié)省資料彙整的時(shí)間，更能監(jiān)控和提醒機(jī)制提高數(shù)字正確性，資訊可信度有大幅提升。ERP對(duì)於財(cái)務(wù)人員更為重要，例如：成本結(jié)算與營(yíng)業(yè)稅申報(bào)，成本結(jié)算－隨著越多自行研發(fā)的產(chǎn)品種類增加，成本計(jì)算的複雜度提高，若要透過(guò)excel表計(jì)算維護(hù)變得相當(dāng)困難。營(yíng)業(yè)稅申報(bào)－相關(guān)報(bào)表制作時(shí)間，過(guò)去發(fā)現(xiàn)資料錯(cuò)誤時(shí)要進(jìn)行多方的核對(duì)，現(xiàn)在只要設(shè)定篩選條件即可產(chǎn)出需要的資料。

　　對(duì)管理者而言，資料反應(yīng)的即時(shí)性與正確性是相當(dāng)重要的，只要使用者使用越上手，管理也會(huì)越透明清楚。透過(guò)系統(tǒng)產(chǎn)出資料經(jīng)過(guò)解讀，可做為現(xiàn)有及未來(lái)資源分配調(diào)整的方向，因此系統(tǒng)資訊正確性與即時(shí)性的效益顯而易見(jiàn)。為加速流程，避免作業(yè)受到時(shí)空限制，未來(lái)的e化重點(diǎn)將會(huì)放在簽核電子化的佈局，滿足即時(shí)需求，讓公司運(yùn)作更流暢、更有制度。?

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