德瑪凱迎戰(zhàn)IPO從根基重新調(diào)整體質(zhì)，整裝迎接新挑戰(zhàn)

檢視日常作業(yè)流程，調(diào)整企業(yè)體質(zhì)，再創(chuàng)管理效益

文：李冠儀

德瑪凱

發(fā)布時(shí)間： 2018-11-06 16:27:00

企業(yè)流程管理 進(jìn)銷(xiāo)存管理

? ? ? ?德瑪凱股份有限公司是由通路、研發(fā)製造和醫(yī)學(xué)美容中心經(jīng)營(yíng)管理者為主要背景的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)所組合而成。未來(lái)專(zhuān)業(yè)分工化與經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化將會(huì)成為醫(yī)美市場(chǎng)主流，而中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)將步上韓臺(tái)後塵，正邁入微整型醫(yī)美黃金十年，因此臺(tái)灣德瑪凱公司將以臺(tái)灣的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)美管理跨足大中華地區(qū)醫(yī)美市場(chǎng)。

　　主要業(yè)務(wù)方向?yàn)閮x器代理、銷(xiāo)售、教育訓(xùn)練、市場(chǎng)趨勢(shì)以及建置連鎖的醫(yī)學(xué)美容中心。因此德瑪凱的企業(yè)理念策略很明確的定位在整合醫(yī)學(xué)容美產(chǎn)業(yè)上、中、下游的供應(yīng)鏈，提供一個(gè)完整的 「TOTAL SOLUTION」以延續(xù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

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ERP版本升級(jí) 再創(chuàng)管理新理解

　　德瑪凱成立之初使用的是鼎新電腦的Smart?ERP系統(tǒng)，但當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)主要以代理買(mǎi)賣(mài)為主，故只有使用進(jìn)銷(xiāo)存模組；近年來(lái)由於德瑪凱的優(yōu)良研發(fā)技術(shù)及良好口碑，自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品已預(yù)計(jì)投入量產(chǎn)並規(guī)劃IPO，很榮幸地，德瑪凱又再次選擇與鼎新合作，並將ERP系統(tǒng)升級(jí)為Workflow同時(shí)重新檢視現(xiàn)行流程，以符合內(nèi)稽內(nèi)控的需求，達(dá)成公司IPO的計(jì)畫(huà)目標(biāo)。

抓取營(yíng)運(yùn)管理痛點(diǎn)

　　因本次的導(dǎo)入專(zhuān)案為版本升級(jí)，鼎新顧問(wèn)進(jìn)場(chǎng)後，先把重點(diǎn)放在編碼原則調(diào)整及流程梳理，從根基重新檢視現(xiàn)行狀況。除了與南科同仁、研發(fā)單位討論編碼原則及BOM斷階議題，更重要的是調(diào)整日常作業(yè)流程的順暢度及合理性，讓管理報(bào)表能明確呈現(xiàn)實(shí)際狀況，也減少系統(tǒng)外的紙本重工動(dòng)作。採(cǎi)購(gòu)人員Selina提及：「目前差別較大的地方在於付款段，以前完全沒(méi)有在系統(tǒng)中輸入請(qǐng)款的單據(jù)，現(xiàn)在會(huì)由請(qǐng)款單位輸入應(yīng)付憑單再交由財(cái)會(huì)單位審核，大大降低人工填單或口頭對(duì)帳的狀況，也有許多報(bào)表可以產(chǎn)生?！?/p>

跨區(qū)域掌握製造現(xiàn)場(chǎng)狀況

　　許多公司的工廠及後勤單位往往不在同一個(gè)區(qū)域，導(dǎo)致資訊蒐集困難並影響決策時(shí)間，因此要能順利如期如質(zhì)如預(yù)算的生產(chǎn)，勢(shì)必要先能即時(shí)掌握製造現(xiàn)場(chǎng)的狀況並立即反應(yīng)。為了解決此問(wèn)題，德瑪凱的南科工廠種子人員到臺(tái)北總公司與顧問(wèn)討論流程，逐一檢視現(xiàn)階段生產(chǎn)段的需求與業(yè)務(wù)單位配合方式，以期規(guī)劃完整的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)模式，讓後續(xù)的量產(chǎn)計(jì)畫(huà)能順利進(jìn)行。

　　另外，透過(guò)憑證設(shè)計(jì)及序號(hào)管理等資訊化功能，讓不管是代理商品或自製商品的庫(kù)存出貨都能更容易掌握，並完整地將產(chǎn)品資訊呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

成本結(jié)算能力提升

　　如前所述，德瑪凱股份以往計(jì)算成本時(shí)多以?huà)?cǎi)購(gòu)單價(jià)計(jì)算而得，並未攤?cè)肴斯ぱu費(fèi)的部分，導(dǎo)致長(zhǎng)久以來(lái)的銷(xiāo)貨成本低估，無(wú)法真實(shí)呈現(xiàn)公司實(shí)際獲利狀況。因此財(cái)會(huì)主管希望透過(guò)這次導(dǎo)入Workflow ERP的機(jī)會(huì)，同時(shí)導(dǎo)入成本計(jì)算流程，並由顧問(wèn)陪同結(jié)算1個(gè)月的成本，並由德瑪凱自行結(jié)算後續(xù)的成本，目前已可正常產(chǎn)出攤?cè)肴斯ぷ再M(fèi)的產(chǎn)品成本報(bào)表。

系統(tǒng)導(dǎo)入效益

跨部門(mén)協(xié)作成為導(dǎo)入成功關(guān)鍵

　　德瑪凱本次專(zhuān)案PM洪經(jīng)理對(duì)於顧問(wèn)的輔導(dǎo)表示肯定，並在整個(gè)輔導(dǎo)的過(guò)程中提供顧問(wèn)許多跨部門(mén)協(xié)調(diào)的幫助，適時(shí)也會(huì)請(qǐng)黃副總裁示跨部門(mén)整合議題，讓本次專(zhuān)案的阻力迎刃而解，成為本次專(zhuān)案能順利導(dǎo)入的關(guān)鍵?；举Y料管理方面亦由以往流於形式的系統(tǒng)維護(hù)，藉由流程梳理加上電子簽核的導(dǎo)入，讓不管是是生產(chǎn)、採(cǎi)購(gòu)、業(yè)務(wù)到會(huì)計(jì)端，都能因流程建立而提升管理思維，並落實(shí)系統(tǒng)資料維護(hù)的完整性。在銷(xiāo)售端，亦能即時(shí)提供相關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，讓公司可以快速掌握市場(chǎng)脈動(dòng)及帳款狀況。

　　在輔導(dǎo)過(guò)程中，洪經(jīng)理雖然日理萬(wàn)機(jī)十分忙碌，但幾乎每次輔導(dǎo)都一定會(huì)進(jìn)到會(huì)議室一起討論，並利用過(guò)去使用Tiptop?ERP的經(jīng)驗(yàn)，不斷的向同仁及顧問(wèn)提出管理議題的建議。由此可見(jiàn)，洪經(jīng)理的投入與ERP小組同仁的全力配合都是ERP順利導(dǎo)入的最大推手。

　　展望未來(lái)，德瑪凱正逐夢(mèng)踏實(shí)朝向IPO計(jì)畫(huà)邁進(jìn)，未來(lái)也計(jì)畫(huà)提升自有品牌的製造比例，預(yù)期能透過(guò)本日ERP升級(jí)的過(guò)程，加上電子簽核及BI自訂報(bào)表的導(dǎo)入能讓公司的管理層面更上一層樓。

▲藉由檢視基本資料及日常作業(yè)流程，重新調(diào)整企業(yè)體質(zhì)，再創(chuàng)管理效益。
感謝德瑪凱股份有限公司接受鼎新專(zhuān)訪。德瑪凱執(zhí)行副總黃景宏先生(左四)及優(yōu)秀的ERP專(zhuān)案小組成員。
鼎新李冠儀顧問(wèn)(右四)。

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