安迪生應(yīng)用Tip Biu BI 成數(shù)位優(yōu)化轉(zhuǎn)型先鋒

文：李孟純 攝影/李紫欣

安迪生國際

發(fā)布時(shí)間： 2021-07-28 11:05:26

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安迪生國際Andyson成立於一九九六年，專精電源供應(yīng)器代工製造，開發(fā)、生產(chǎn)製造個人之電源供應(yīng)器及溫度控制器，以優(yōu)良的產(chǎn)品行銷二十餘國；在二○一九年時(shí)轉(zhuǎn)進(jìn)高階產(chǎn)品市場，進(jìn)入數(shù)位化管理的第一階段，隨著數(shù)據(jù)化營運(yùn)的管理思維與指標(biāo)文化建立，更加深了對資訊化工具的應(yīng)用，同年也導(dǎo)入了鼎新敏捷Tip Biu BI產(chǎn)品，自此展開了安迪生企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的第二階段：數(shù)位優(yōu)化！

安迪生系統(tǒng)扎根 營運(yùn)體質(zhì)強(qiáng)健

數(shù)年前跳脫低價(jià)的紅海競爭，安迪生投入一線品牌客戶經(jīng)營，蛻變轉(zhuǎn)型進(jìn)入到高階市場，並秉持顧客服務(wù)，維持客製化、少量多樣與快速出貨的競爭優(yōu)勢，安迪生選擇鼎新電腦做為資訊化夥伴，當(dāng)時(shí)以提升訂單達(dá)交為目標(biāo)，落實(shí)三大管理革新「產(chǎn)銷模型、備料政策、生產(chǎn)追蹤」，透過管理改善提升自身競爭力。

透過鼎新資訊系統(tǒng)的導(dǎo)入，安迪生以數(shù)據(jù)重構(gòu)與優(yōu)化企業(yè)流程，建置直覺式管理，並導(dǎo)入智能物流方案，不僅邁向智慧製造，更站穩(wěn)一線品牌市場，大幅提高訂單達(dá)交6.5倍以及2倍營收成長！

?延伸閱讀：超越速度的挑戰(zhàn)，打通安迪生產(chǎn)銷二脈

知彼知己 管理指標(biāo)樹成長茁壯

安迪生楊秉翰特助在採訪中表示，在數(shù)位化應(yīng)用的階段，安迪生的營運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)建立了數(shù)據(jù)化的思維與指標(biāo)文化，不僅應(yīng)用ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)，亦採用了行業(yè)攻略雲(yún)服務(wù)，透過移動裝置觀看財(cái)務(wù)指標(biāo)與外部公開資訊，與同行業(yè)數(shù)值庫進(jìn)行比對，以了解企業(yè)經(jīng)營體質(zhì)；行業(yè)攻略雲(yún)面版中的指標(biāo)樹，成了安迪生持續(xù)精進(jìn)管理的指南針，找到前行的方向，但想要進(jìn)一步地逐層分析，挖掘數(shù)據(jù)就超出了它原先的應(yīng)用範(fàn)疇。

?隨著需要管理的層面越來越多，老板想要在網(wǎng)頁上面看到的資訊會越來越多，所以就開始不斷的提出「還想看更多」的需求，因?yàn)槠髽I(yè)的營運(yùn)重點(diǎn)隨著外部的市場變化，內(nèi)部的管理需求也不斷地更新，讓安迪生原本的樹狀指標(biāo)長出愈來愈多的子指標(biāo)，每次要觀察一個新的管理重點(diǎn)時(shí)就必需要請鼎新改寫程式或是透過人工來處理，並且要透過楊特助來進(jìn)行匯整報(bào)告，只要遇上休假日還得隨時(shí)待命。

不必開發(fā)！可視化管理就靠Tip Biu BI

當(dāng)時(shí)安迪生即萌發(fā)了找外包公司來撰寫程式的想法，開發(fā)一套網(wǎng)頁界面的報(bào)表工具來滿足老板與各職能主管的需求，但全面評估營運(yùn)資料庫的資安風(fēng)險(xiǎn)、與鼎新系統(tǒng)的整合性問題、開發(fā)費(fèi)用、需求變更頻繁帶來的衍生性成本以及後續(xù)維運(yùn)人力…等，因此在鼎新客服主管提出有新的敏捷Tip Biu BI產(chǎn)品推出時(shí)，安迪生相當(dāng)躍躍欲試，因?yàn)樵趹?yīng)用行業(yè)攻略雲(yún)能「知彼」找到市場的機(jī)會與方向，更透過Tip Biu BI的應(yīng)用做精進(jìn)管理的放大鏡，靈活檢視「知己」的管理指標(biāo)。

?以下是安迪生評估委外開發(fā)與採用Tip Biu BI時(shí)所做的決策分析：

1. 建製成本較低：Tip Biu BI租賃金與委外開發(fā)一隻報(bào)表的費(fèi)用相當(dāng)，可以使用的功能卻更加全面。

2. 無需具語意層撰寫能力：不需專設(shè)IT程式人員，只要確立模組與報(bào)表呈現(xiàn)就已具備80%的應(yīng)用能力。

3. 訂閱制付費(fèi)無負(fù)擔(dān)：即便買斷式的產(chǎn)品也需有維護(hù)費(fèi)用，因此訂閱制更輕省無負(fù)擔(dān)，亦能隨時(shí)享有最新版本功能。

4. 客戶參與前期調(diào)整：反饋實(shí)際應(yīng)用情境，參與功能開發(fā)建議，更貼近營運(yùn)管理需求。

系統(tǒng)愈靈活愈信任 助主管時(shí)效增值

專做外銷訂單的安迪生，具備臺灣總部、大陸設(shè)廠、行銷全球的業(yè)務(wù)特性，因此採用三角貿(mào)易多公司別的方式進(jìn)行管理，在過去，透過人工篩選內(nèi)部交易資料與合併報(bào)表的數(shù)據(jù)整理方式，才能真實(shí)呈現(xiàn)出實(shí)際的營運(yùn)資料，然而不同單位、不同人員、不同人工操作因素，都會影響最後產(chǎn)出的數(shù)據(jù)結(jié)果，「尤其是營收」楊特助強(qiáng)調(diào)，這是所有主管最關(guān)注的數(shù)據(jù)，若系統(tǒng)無法正確即時(shí)的產(chǎn)出報(bào)表，那麼主管們就會愈來愈不信任。

有別過去，楊特助現(xiàn)在使用Tip Biu BI建立好報(bào)表的邏輯與流程，依據(jù)各部門主管的管理需求，規(guī)劃出不同形式的管理報(bào)表，即便是多維度、多報(bào)表的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，也可以快速獲取視覺化的分析報(bào)告；舉例來說訂單、庫存與生產(chǎn)進(jìn)度這三個維度可以透過合併的方式呈現(xiàn)，把精華提亮出來一看就懂，提升跨部門之間的合作效率。

在滾動式的指標(biāo)管理過程，關(guān)注過的指標(biāo)如果已經(jīng)是固化運(yùn)用的管理報(bào)表，就可以透過ERP資料庫的直接串接，設(shè)定為定期產(chǎn)出，不需要再設(shè)有助理協(xié)助；楊特助特別強(qiáng)調(diào)「Tip Biu BI這套系統(tǒng)，不是要去取代一個MIS或是IT部門的功能，也不是要精簡助理的人力，反而是讓這些職能主管或是人員，把時(shí)間花在更有價(jià)值的事情上！」。

疫期轉(zhuǎn)進(jìn)新市場 亦能穩(wěn)健前行

安迪生在應(yīng)用數(shù)位化工具的同時(shí)，不斷累積數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)、改善數(shù)據(jù)，讓數(shù)位優(yōu)化成為一種文化，當(dāng)採訪人詢問到目前新冠疫情是否對營運(yùn)上帶來影響，楊特助給了我們一個更深度的分析與解說；每一個指標(biāo)一定都會數(shù)值起起伏伏，而關(guān)鍵就在於它為何而起、為何而降，能夠透過Tip Biu BI做到逐層分析，隨時(shí)觀測到的異常數(shù)值能夠歸納出哪些是受到外部因素影響，而哪些是內(nèi)部管控可以改善，解讀出數(shù)據(jù)背後的原因，不能光看表面。

舉例來說，「訂單達(dá)交率」從指標(biāo)公式來看會從物料的齊套率、準(zhǔn)時(shí)開工率、準(zhǔn)時(shí)完工率…等來計(jì)算，但實(shí)際的的現(xiàn)況可能是我們貨品已經(jīng)生產(chǎn)完，至於能不能夠如期出貨，有可能為疫情的關(guān)係(船班安排、市場蕭條)，客戶說先暫時(shí)不要出貨，這就變成是外部因素，可能就是仰賴於業(yè)務(wù)跟客人的互動，才能去改善這個指標(biāo)，或是修改當(dāng)時(shí)的訂單交期，來滿足100%的達(dá)成率，但這都有失真實(shí)性，也難以從單一指標(biāo)去決策的判斷，因此安迪生運(yùn)用Tip Biu BI做到訂單、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存的三維報(bào)表，來做整體的檢視，以符合多變的疫情影響。

另一個影響在於「新的市場機(jī)會」，自2019年疫情爆發(fā)以來，遠(yuǎn)距工作的新常態(tài)，讓全球各商務(wù)機(jī)構(gòu)開始分流分據(jù)點(diǎn)營運(yùn)、在家辦公的需求大增，因此居家使用的商務(wù)電腦機(jī)種熱銷，對於高端電源器的需求連帶成長，成為了虛擬貨幣挖礦風(fēng)潮後的第二波高峰；另一方面安迪生國際亦在家用電器的電源供應(yīng)，尋求新的市場機(jī)會，目前正在研發(fā)與籌備階段，楊特助表示，未來的多產(chǎn)品、多市場、多渠道的銷售，勢必會對管理的難度與維度帶來挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在可以深化應(yīng)用數(shù)位化工具，在Tip Biu BI的協(xié)助下，做好萬全準(zhǔn)備！

?安迪生國際楊秉翰特助與鼎新電腦業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合影。

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