越南祐驛跨業(yè)轉(zhuǎn)型資訊助力精實(shí)管理

庫存金額降低33％，營業(yè)額成長(zhǎng)250％

文：佘怡旻?整理：李孟純

越南祐驛企業(yè)有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2019-10-13 23:23:00

越南祐驛在二○○二年三月成立，總經(jīng)理陳明賢夫婦一起來越南創(chuàng)立，原本主要為機(jī)車零組件的供應(yīng)商，提供摩托車啟動(dòng)零件的電裝品、以及金屬?zèng)_壓，近年來積極轉(zhuǎn)型，零組件產(chǎn)量約三成，跨入電子通訊零組件產(chǎn)品領(lǐng)域。

公司成立初期，並未考慮導(dǎo)入系統(tǒng)，是用紙本與Excel紀(jì)錄，漸漸地產(chǎn)生了很多難以管控的部分，管理部經(jīng)理劉玉鳳回憶當(dāng)初導(dǎo)入系統(tǒng)的原因：「我們到二○一○年才開始用系統(tǒng)，這七年當(dāng)中我覺得『人』是最難控制的。當(dāng)你要一直用人去cover一些制度上的東西的時(shí)候，是很痛苦的，因?yàn)榈结崦孀兂赡阋ゲ楹巳?，他做出來的每一件事都要去檢查，再加上當(dāng)時(shí)還有一很大的一個(gè)問題，就是我們的庫存金額超級(jí)高，約有三個(gè)月的營業(yè)額這麼高?！篂榱颂嵘芾硇Ф龋ⅲ樱希薪档腿藶槌鲥e(cuò)機(jī)率，劉玉鳳決定透過資訊系統(tǒng)導(dǎo)入來改善內(nèi)部管理。

劉玉鳳經(jīng)理自豪地說起創(chuàng)業(yè)16年來謹(jǐn)守交期承諾，從未曾訂單遲交，但隨著營業(yè)額增加，管理的複雜度增加，進(jìn)而啟動(dòng)資訊化專案，提升管理能力，以改減原本營運(yùn)資料皆人工作業(yè)，文件品質(zhì)不佳，例如庫存數(shù)據(jù)料帳不一致、生產(chǎn)超耗狀況無法掌握…等狀況，以進(jìn)銷存貨管理開始的資訊化精進(jìn)管理之路，就此展開！

當(dāng)初評(píng)估系統(tǒng)時(shí)，劉玉鳳不諱言直接選擇有標(biāo)準(zhǔn)流程的套裝軟體：「我以前本身做系統(tǒng)輔導(dǎo)的，所以我很清楚客製那個(gè)是多貴的一塊。」考量公司並沒有財(cái)務(wù)和資訊專職人員，導(dǎo)入有標(biāo)準(zhǔn)流程的軟體，可以將資訊彙整，可以快速查詢分析，加上鼎捷ＥＲＰ有內(nèi)控內(nèi)稽流程、控管嚴(yán)謹(jǐn)，也能讓員工行為標(biāo)準(zhǔn)化，降低人員出錯(cuò)機(jī)率。

抱持著只許成功、不許失敗的想法，越南祐驛在短短七個(gè)月內(nèi)就上線進(jìn)銷存、總帳、成本、生產(chǎn)等流程。劉玉鳳身為ＰＭ，帶領(lǐng)公司一起投入，建置了越籍人員的ＳＯＰ，一步一步做，很快地在一個(gè)月內(nèi)完成內(nèi)訓(xùn)，半年測(cè)試成本上線。

歸結(jié)出精進(jìn)管理的資訊化專案成功關(guān)鍵，劉玉鳳表示高階支持、管理改善、持續(xù)優(yōu)化是非常重要的，其中管理改善的觀點(diǎn)，是指系統(tǒng)與管理併行，因?yàn)榻鉀Q問題的方式有管理解、系統(tǒng)解、流程解，找出最適方案，而非單一解法，保持彈性與改變的決定，是專案執(zhí)行成功的祕(mì)訣！

祐驛企業(yè)資訊化效益：

庫存金額降低三十三%，營業(yè)額成長(zhǎng)二百五十%
財(cái)務(wù)透明化，稽核掌控更容易，成本結(jié)算從二十幾號(hào)提早到十五號(hào)前出完
各項(xiàng)應(yīng)收付可追蹤查詢，外包加工廠商領(lǐng)料、出料、退貨紀(jì)錄一目料然
節(jié)省人力與加班成本，生管可以準(zhǔn)時(shí)上下班
物料數(shù)量管控、補(bǔ)貨進(jìn)度清楚記錄
生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品追溯清楚記錄，設(shè)變零件不會(huì)有領(lǐng)錯(cuò)料的問題
透過系統(tǒng)管理建立ＳＯＰ，不擔(dān)心人員異動(dòng)影響公司營運(yùn)狀況
系統(tǒng)產(chǎn)出報(bào)表符合越南政府當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)

資訊化的提昇不僅在帶來立即的管理改善，亦對(duì)內(nèi)稽內(nèi)控與人員價(jià)值的提升，起了很大的作用；在同仁認(rèn)同資訊化的效益之後，更會(huì)主動(dòng)提出優(yōu)化的需求與建議，從產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)…各大部門皆能透過數(shù)據(jù)作到往前預(yù)防、決策依據(jù)、往對(duì)校準(zhǔn)的成效，對(duì)於內(nèi)部管理的價(jià)值鏈來說，影響是環(huán)環(huán)相扣的。

肯定系統(tǒng)帶來的效益，劉玉鳳認(rèn)為ＰＭ應(yīng)該要以身作則、親自學(xué)習(xí)，對(duì)於後續(xù)稽核上查核上都會(huì)很容易掌控，未來考慮導(dǎo)入智慧條碼報(bào)工，提升工廠生產(chǎn)效率；展望未來祐驛期望能深耕汽機(jī)車啟動(dòng)的零件版圖，展望家用通訊市場(chǎng)，達(dá)到客戶、員工、管理者的三贏局面，持續(xù)與鼎捷顧問團(tuán)隊(duì)，精進(jìn)管理共創(chuàng)價(jià)值。