揚(yáng)智科技落實(shí)企業(yè)內(nèi)部資訊分析，滿足財務(wù)需求

文：蔡慧君

揚(yáng)智科技

發(fā)布時間： 2018-04-20 14:20:00

集團(tuán)管理

揚(yáng)智科技成立於1987年，主要從事於晶片設(shè)計，屬於IC產(chǎn)業(yè)上游之設(shè)計業(yè)。公司早期為桌上型電腦及筆記型電腦晶片組設(shè)計廠商，近年來，轉(zhuǎn)型為影音相關(guān)晶片設(shè)計服務(wù)公司。揚(yáng)智科技現(xiàn)今在數(shù)位機(jī)上盒與多媒體播放器的領(lǐng)域，已為市場領(lǐng)先地位。致力於發(fā)展數(shù)位娛樂平臺技術(shù)，專注於客廳、行動及車載的整合式消費(fèi)性電子產(chǎn)品市場。已在中國大陸、東南亞與中東成為STB(機(jī)上盒)市場領(lǐng)導(dǎo)廠商，並在泛歐地區(qū)持續(xù)成長。目前主要產(chǎn)品為機(jī)上盒(STB)系統(tǒng)晶片、家用/車載CD多媒體音樂播放產(chǎn)品系統(tǒng)晶片。

　　因應(yīng)揚(yáng)智科技經(jīng)營規(guī)模大幅度的擴(kuò)增，及海外經(jīng)營據(jù)點(diǎn)的佈建，公司現(xiàn)有的系統(tǒng)已不敷使用，當(dāng)時資訊部張志偉處長考量到，公司目前的營運(yùn)規(guī)模，及未來幾年內(nèi)的成長，選擇了多家的軟體廠商評估，評估過程中同時參訪了相同規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，發(fā)現(xiàn)業(yè)界使用鼎新的軟體佔(zhàn)多數(shù)。處長再以揚(yáng)智的營運(yùn)模式整體，期望能在管理上提速。

　　鼎新當(dāng)時提出的解決方案以TIPTOP ERP為核心精準(zhǔn)掌握企業(yè)流程，加上高階主管決策時所需的V-point?BI商業(yè)智慧及企業(yè)程序e化的Easyflow GP電子簽核管理，整體解決方案不但完整，且後續(xù)的服務(wù)能量及售後服務(wù)等因素評核下，鼎新的C/P值最高，因此選擇鼎新電腦來協(xié)助揚(yáng)智整合資訊系統(tǒng)。

管理價值鏈的精實(shí)，提升公司整體效益

　　廠商評核之初，高階主管即表達(dá)管報的重要性，因此V-Point BI與TIPTOP ERP系統(tǒng)規(guī)畫同時導(dǎo)入，導(dǎo)入初期藉由高階主管需求訪談，掌握揚(yáng)智高階主管對公司內(nèi)部的管理需求，進(jìn)而落實(shí)在ERP流程中資料正確性的維護(hù)。使得ERP上線後，便能透過V-Point BI同步、有效取得內(nèi)部所需的經(jīng)營資訊。

　　BI上線後最主要的改變是：資訊不再僅是片面?zhèn)€人化資訊，而是能夠由提升公司整體效益為出發(fā)點(diǎn)，整合公司所有的管理訴求，讓各單位的資訊來源一致！張?zhí)庨L說明：「在導(dǎo)入V-Point BI前，內(nèi)部管理資訊的蒐集彙整，往往是由部門同仁各自花費(fèi)時間蒐集後，利用Excel各自分析後進(jìn)行部門間的溝通協(xié)調(diào)；或是不斷地提出需求，要求資訊處協(xié)助開發(fā)一份份的報表來進(jìn)行溝通?！乖斐少Y料過於分散，或資訊系統(tǒng)報表的建置過度個人化。處長進(jìn)一步表示：「報表只會愈來愈多！不會變少?。《腋鲉挝灰罁?jù)自己需求，向資訊單位所提出的條件也可能前後不一?！挂虼瞬块T間溝通的基礎(chǔ)資訊原則不一致性的風(fēng)險較高，在跨部門溝通協(xié)調(diào)時，反而需要花費(fèi)更多時間釐清定義上的差異；每張管報看起來很雷同，但又有一點(diǎn)差異，根本不敢刪掉任何一張，同時也造成資訊處建置系統(tǒng)時的負(fù)荷。

　　處長說明：「對公司來說，應(yīng)該讓所有資訊的管理邏輯一致，IT透過此次導(dǎo)入，整合公司所有的Business Rule！」當(dāng)所有跨部門的需求條件被歸納，並將商業(yè)邏輯原則一致化後，資訊達(dá)到一致性地透通，進(jìn)而落實(shí)管理資訊價值的提升。

提升IT的價值，專業(yè)被肯定

　　為達(dá)到管理價值鏈的精實(shí)，主要必須透過內(nèi)部同仁對管理思維不斷地推演改善，再搭配資訊系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐，才能讓直覺式多檔案文件化的管理，提升到資訊系統(tǒng)多樣化智慧型的管理，進(jìn)而提升企業(yè)整體資訊品質(zhì)，讓管理財於企業(yè)中發(fā)酵。基於此概念，揚(yáng)智科技V-Point BI專案經(jīng)理黃凡虔，對系統(tǒng)在公司內(nèi)部推導(dǎo)過程中的體會表示：「系統(tǒng)導(dǎo)入初期，使用者的需求仍是期望滿足舊有文件報表資訊格式，使導(dǎo)入初期資訊依然分散。但經(jīng)過不斷的與使用者溝通了解管理涵義，以及對V-Point BI熟悉度的日益增加，讓過往管理資訊需要利用多份獨(dú)立檔案分散呈現(xiàn)者，現(xiàn)今僅需要透過分析面向或過濾條件的微調(diào)，便能快速取得多樣性的交叉分析資訊結(jié)果」。

　　在建置系統(tǒng)過程中，黃經(jīng)理深入了解使用者的管理思維，不僅是滿足報表文件提供，而是進(jìn)一步思考出如何精實(shí)管理部門內(nèi)部。而資訊處也不再僅是滿足一張張的管理報表開發(fā)，而是能夠建議使用者如何利用系統(tǒng)精簡、有效管理資訊。張?zhí)庨L進(jìn)一步說明：「資訊同仁在揚(yáng)智內(nèi)部已不再僅是資訊技術(shù)的提供者，而是提升至企業(yè)資訊的專業(yè)溝通、部門資訊串聯(lián)的協(xié)調(diào)單位，讓資訊同仁對內(nèi)在管理資訊上的專業(yè)建議能被肯定?！?/p>

有效聚焦管理資訊及傳遞

　　揚(yáng)智在導(dǎo)入V-Point BI過程中，資訊部同仁與公司內(nèi)部資訊分析關(guān)鍵的使用者充分溝通協(xié)調(diào)，彼此分工合作讓以往分散在各處的資訊，加以彙整合併於BI管理報表中，使得管理資訊不再是一份份各自獨(dú)立的管報，而是精簡化的管理分析發(fā)揮其資訊價值，並且將整合後的管理概念對企業(yè)內(nèi)部說明，使得相關(guān)人員能瞭解其資訊含義。黃經(jīng)理表示：「透過關(guān)鍵使用者與資訊部的合作，目前其使用者不再是強(qiáng)調(diào)將舊有的報表皆必須要製作出來，反而會去考量以往的管理資訊是否有機(jī)會精簡或是加強(qiáng)?！垢f明：「透過這些管理的需求在系統(tǒng)上實(shí)做出來後，使用者的短期休假中，仍能讓管理資訊透過BI進(jìn)行傳遞?！固庨L補(bǔ)充：「現(xiàn)行使用者與資訊部的能力皆提升，大家都不再只有做一堆資料，而是能讓資料呈現(xiàn)合理性及最佳化管理價值?！?/p>

企業(yè)管理智慧的擴(kuò)充

　　揚(yáng)智公司在推動半年後的BI專案，現(xiàn)今營業(yè)商業(yè)資料倉儲80%的建置完整度，生產(chǎn)面向資料倉儲建置也已完成70%。黃經(jīng)理表示因?yàn)橛辛藸I業(yè)管理資訊的成效，以及資訊同仁，使用者對管理概念的精進(jìn)，現(xiàn)階段財務(wù)管理者也主動提出財務(wù)部門導(dǎo)入BI系統(tǒng)的需求，以便能讓繁忙的財務(wù)部門面對複雜的分析，能有效率、效益進(jìn)行成本、獲利等管理資訊分析。張?zhí)庨L說明：「資訊處主力應(yīng)是放置於資料倉儲完善建立後，再由使用者進(jìn)行不同分析角度的分析變化?！裹S經(jīng)理認(rèn)同地說：「目前揚(yáng)智利用利用V-Point BI標(biāo)準(zhǔn)的資料倉儲，並加以為微調(diào)擴(kuò)充後，日前便利用現(xiàn)有的資料倉儲，一天內(nèi)立即能編製出不同的分析報表資訊滿足財務(wù)需求。也因?yàn)榇它c(diǎn)，更吸引了財務(wù)主管積極想使用BI系統(tǒng)?！?/p>

揚(yáng)智V-Point BI關(guān)鍵成功因素

　　BI商業(yè)智慧系統(tǒng)不同於一般的流程資訊系統(tǒng)，主要的目的是要能讓公司中的各個環(huán)節(jié)都能環(huán)環(huán)相扣，也因此常常會面臨跨部門流程最佳化的決議。因此要能夠發(fā)揮最大效益，則必須要有高階主管的大力支持。張?zhí)庨L表示：「揚(yáng)智之所以可以成功，主要是找到對的人來主導(dǎo)專案。」進(jìn)一步說明：「BI系統(tǒng)真正的需求者是總經(jīng)理及副總，因此在一開始系統(tǒng)導(dǎo)入時，便有高層長官的重視及共識，才能使得系統(tǒng)導(dǎo)入有一定的成效?！?/p>

　　好的開始，便是成功的一半。再加上張?zhí)庨L依據(jù)揚(yáng)智管理模式，將揚(yáng)智V-Point BI專案導(dǎo)入分成四大階段，分階段逐步建構(gòu)如下：?
第一階段：先將基礎(chǔ)的資料倉儲建置完善，使得各部門有取得一致性的資訊?
第二階段：將跨部門資訊鏈連結(jié)建立，以便達(dá)到事先預(yù)警機(jī)制?
第三階段：建立主題式管理分析架構(gòu)?
第四階段：則是能利用揚(yáng)智商業(yè)問題，建立管理追蹤資訊路徑

　　目前在資訊處努力下，揚(yáng)智第一階段目標(biāo)已接近完善，並提前邁入第二階段將資訊鏈連結(jié)建立，各階段藍(lán)圖已然在資訊處的規(guī)劃中，將視公司的發(fā)展陸續(xù)建構(gòu)，未來期望透過V-Point BI更能滿足揚(yáng)智科技經(jīng)營管理者精緻的管理需求。

▲感謝揚(yáng)智科技接受鼎新電腦專訪。左起揚(yáng)智科技資訊部張志偉處長，
黃凡虔經(jīng)理，鼎新電腦北區(qū)整合輔導(dǎo)事業(yè)部朱亞蕾顧問。

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