改變、讓企業(yè)市場價(jià)值更升級

文：邱奕珩

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-29 18:23:00

樺瑩工業(yè)簡介

　　樺瑩工業(yè)有限公司，從1976年成立至今，三十多年的歲月，樺瑩一直堅(jiān)持「不斷的前進(jìn)、超越自己」的精神，以專業(yè)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力、最一流的人才，在業(yè)界佔(zhàn)一席之地。

　　從早期彈簧製作起家，樺瑩投入了大量資金與設(shè)備成本，研發(fā)各式彈簧來滿足各種市場需求，更重要的是樺瑩對於品質(zhì)的堅(jiān)持與努力，讓每一個(gè)彈簧都經(jīng)過精密的材質(zhì)選用與ＳＯＰ生產(chǎn)規(guī)範(fàn)，搭配ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＩＦＱＣ及ＯＱＣ把關(guān)每一件產(chǎn)品，做到最精確與最完美的產(chǎn)品給廣大客戶；也因市場對沖壓件的需求，樺瑩伴隨著客戶腳步，引進(jìn)沖壓技術(shù)，提升製造與製程條件；同樣伴隨業(yè)務(wù)拓展到中期從事高級彈片製作、近期汽機(jī)車零件、電腦零配件製作；另外樺瑩也積極投入自動(dòng)車削領(lǐng)域，提供更完整的產(chǎn)品價(jià)值鍊。不僅如此，樺瑩更在服務(wù)上精進(jìn)突破，提供客戶垂直整合服務(wù)，將客戶需求轉(zhuǎn)由ＲＤ圖面製作，採購管理，生產(chǎn)與最後組裝服務(wù)，幫客戶把關(guān)好每一個(gè)環(huán)節(jié)，為ＯＥＭ或ＯＤＭ服務(wù)提供精確與紮實(shí)的每一環(huán)節(jié)。
　　
我們相信樺瑩專業(yè)的客製研發(fā)能力、熱心的服務(wù)態(tài)度是提供最完美的產(chǎn)品不二法則。
成功的契機(jī)，你我共同創(chuàng)造！?
樺瑩的用心，在你我接觸的第一刻，您就會(huì)知道！

主要產(chǎn)品及服務(wù)：彈簧製造；彈片製造；手機(jī)零件製造；產(chǎn)品組裝服務(wù)；車床及它類加工服務(wù)

▲資訊來源：樺瑩工業(yè)提供。鼎新電腦整理，製表：邱奕珩。

樺瑩工業(yè)與鼎新的開始

　　提到樺瑩工業(yè)當(dāng)初因?yàn)槭颤N原因要導(dǎo)入ERP，本計(jì)畫負(fù)責(zé)人 劉雅嬌 經(jīng)理表示，身為全臺第三家獲得ISO認(rèn)證的彈簧業(yè)而言，公司雖歷來已有使用ERP，但近來營業(yè)不斷的成長與擴(kuò)張衍生出一些資訊的完整度不足，才發(fā)現(xiàn)樺瑩原本使用之系統(tǒng)已運(yùn)行多年，隨著公司規(guī)模的成長及大環(huán)境不斷改變，原先的系統(tǒng)未能一同進(jìn)步，導(dǎo)致在許多管理需求上已不敷使用；產(chǎn)銷生產(chǎn)管控不一致問題、訂單交期也難以掌控、廠商及廠內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度資訊不明確、帳款追蹤效益不彰、舊制薪資計(jì)算繁瑣….等等內(nèi)部流程控管上的問題；因此希望藉由ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，讓作業(yè)流程及所有人員更能制度化、規(guī)則化，資訊透明化，除提昇庫存準(zhǔn)確率外，最終並希望能更準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)出以及生產(chǎn)成本。

　　因此劉經(jīng)理積極推動(dòng)公司電腦化系統(tǒng)的導(dǎo)入，在這一次ERP系統(tǒng)廠商的評選過程中，劉經(jīng)理找尋國內(nèi)幾家ERP軟體廠商，依據(jù)系統(tǒng)功能完善、符合電子零件彈簧業(yè)適切性、以及廠商服務(wù)及支援效率速度、預(yù)算及顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性來遴選，甚至依照財(cái)會(huì)、進(jìn)銷存、製造等模組來針對使用者做Demo展示；在評選時(shí)，鼎新系統(tǒng)面的完整度最高，顧問在實(shí)機(jī)講解與管理輔導(dǎo)流程規(guī)畫上也很詳細(xì)，減少樺瑩工業(yè)很多疑慮，進(jìn)而在許多競爭廠商中脫穎而出，因此最後選擇了鼎新Smart ERP和SFT作為樺瑩工業(yè)e化的第一步。

轉(zhuǎn)念，讓公司營運(yùn)更好

　　在Smart ERP導(dǎo)入前期，由於舊制的薪資計(jì)算方式與新制的薪資結(jié)構(gòu)及鼎新的Smart人事薪資系統(tǒng)略有差異，但為了推動(dòng)與改善舊制的問題，劉經(jīng)理提出公司內(nèi)部會(huì)議，將人事薪資結(jié)構(gòu)重新調(diào)整，並規(guī)劃出優(yōu)於勞基法的制度，徹底將公司帶入新的一個(gè)里程碑，同樣也讓薪資與福利透明化，加強(qiáng)員工的向心力與企業(yè)市場競爭力。

　　然而在導(dǎo)入初期，由於新舊系統(tǒng)平行上線，使用者因需同時(shí)維護(hù)新、舊系統(tǒng)，使得日常工作因此加重，出現(xiàn)許多反彈聲浪，造成SFT導(dǎo)入無法落實(shí)；有幸在本專案導(dǎo)入及上線階段，鼎新顧問師偕同劉經(jīng)理也會(huì)立即回饋導(dǎo)入時(shí)所遇到的狀況與公司最高層主管討論，且劉經(jīng)理有效的運(yùn)用溝通來與各單位主管協(xié)調(diào)安排，進(jìn)而讓各單位主管把握各個(gè)可溝通的機(jī)會(huì)，讓員工拋棄原有舊系統(tǒng)沿襲的習(xí)慣，接受新的管理方式與作業(yè)流程，優(yōu)化內(nèi)部，重新學(xué)習(xí)，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部了解ERP導(dǎo)入之「目的性」，並營造資訊透明化與即時(shí)性對提昇企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性之工作氛圍與向性。

　　在導(dǎo)入初期，遇到操作者反彈，有些員工甚至覺得沒有以前好用，因此不會(huì)100%去執(zhí)行這個(gè)動(dòng)作，也透過劉經(jīng)理與使用者溝通，說明系統(tǒng)導(dǎo)入的效益，公司為何要導(dǎo)入ERP，凝聚參與人員的共識，體認(rèn)ERP能協(xié)助他們，改善工作效率、節(jié)省時(shí)間，為最好日常管理工具，並希望員工一起來努力，達(dá)成效益，讓公司更好。

系統(tǒng)導(dǎo)入，加強(qiáng)資訊透明化、明朗化

　　在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之前，舊系統(tǒng)中所有產(chǎn)品之品號、BOM資料等未能及時(shí)維護(hù)完整，原因除了以前資料並不完整，因此須人員逐一核對，加上又有時(shí)間完成的壓力，所幸後來投入人力來執(zhí)行，順利度過此難關(guān)，在完成這個(gè)工作後，未來也可記錄實(shí)際投入生產(chǎn)，各料件組成用量及產(chǎn)品途程…等重要生產(chǎn)資訊，以往因無法將此重要資訊完整性留存，故無法明確得知其投入生產(chǎn)實(shí)際用量、製造費(fèi)用、人工成本…等重要資訊，導(dǎo)致庫存管理不夠即時(shí)、庫存準(zhǔn)確率無法提高、庫存成本無法降低…等問題。

　　現(xiàn)今ERP系統(tǒng)使用已相當(dāng)順手，所有日常作業(yè)皆已離不開鼎新ERP系統(tǒng)。不管是業(yè)務(wù)、採購、生管、財(cái)務(wù)…等各單位將ERP資訊明朗化、即時(shí)化，主管也得以依據(jù)ERP系統(tǒng)隨時(shí)掌握目前所有狀況。而ERP系統(tǒng)中所有單據(jù)資訊都是有連貫性，以符合內(nèi)稽內(nèi)控之精神，將大大提升資訊正確性。進(jìn)而財(cái)務(wù)單位在使用ERP系統(tǒng)結(jié)算每月會(huì)計(jì)總帳與報(bào)表分析更是便利，縮短以往財(cái)務(wù)人員產(chǎn)出財(cái)務(wù)報(bào)表與結(jié)算薪資的時(shí)間。

　　使用Smart ERP後，所有品號的進(jìn)出記錄皆會(huì)留下的單據(jù)，歷史資料皆有跡可尋，故不需要再像以往一樣由人員推估任何資料。而藉由顧問輔導(dǎo)將公司內(nèi)部所有作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，也成功減少員工推卸責(zé)任的情況。系統(tǒng)反映事實(shí)，使資訊更加透明化、明朗化，以ERP資訊作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，使樺瑩工業(yè)的管理制度從人制走向內(nèi)稽內(nèi)控的法制規(guī)範(fàn)。

　　自2012年1月份後，開始進(jìn)行ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的專案，樺瑩工業(yè)的所有主管、員工與鼎新專案團(tuán)隊(duì)共同努力之下，經(jīng)過了七個(gè)多月的時(shí)間，樺瑩工業(yè)的Smart ERP系統(tǒng)已順利上線，且系統(tǒng)使用的日常作業(yè)操作度已日漸熟悉，生管、倉管、財(cái)務(wù)報(bào)表的產(chǎn)出也更加順暢，管理也更加精準(zhǔn)確實(shí)。

不只用的好，還要用得更廣更深

　　提到ERP上線後的效益，帳款與訂單交期準(zhǔn)確率有改善，但劉經(jīng)理認(rèn)為還有再努力及成長的空間，目前系統(tǒng)算出的生產(chǎn)規(guī)劃也在合理範(fàn)圍，因?yàn)橐郧百Y訊不明確關(guān)係較難以管理每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)度與生產(chǎn)狀況，在上線後生管也可掌握追蹤進(jìn)度，比較清楚各個(gè)訂單的生產(chǎn)狀況及掌握交期，更重要的是公司製程能力大幅上升，且產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性提升，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)更讓公司的品質(zhì)獲得客戶信賴。ERP系統(tǒng)不只是提供企業(yè)作帳、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)助企業(yè)增加更多業(yè)績、降低及節(jié)省更多費(fèi)用成本…等。這是企業(yè)老闆最樂見的，也是提升IT和軟體廠商的價(jià)值。 劉經(jīng)理表示，未來樺瑩工業(yè)將會(huì)以Smart ERP為基礎(chǔ)，將SFT系統(tǒng)與成本系統(tǒng)慢慢的用得更廣更深。更包含了將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，製程能力標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)資訊透明化，進(jìn)而帶動(dòng)公司業(yè)績與品質(zhì)雙向同步成長及加強(qiáng)服務(wù)的精實(shí)度與效率。我們共同堅(jiān)信鼎新將不單單只是樺瑩工業(yè)的系統(tǒng)廠商，而是樺瑩工業(yè)未來一起營運(yùn)成長的最佳夥伴！

　　由進(jìn)銷存生產(chǎn)至財(cái)務(wù)推行，希望Smart ERP上線後未來能帶給樺瑩工業(yè)更多的效益及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)落實(shí)生產(chǎn)履歷規(guī)格化。當(dāng)然系統(tǒng)導(dǎo)入的成功關(guān)鍵，須感謝有高階主管的全力支持、劉經(jīng)理全心投入的推動(dòng)與顧問師專業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)；除此之外，最重要也是需要各主管及各作業(yè)人員的配合及落實(shí)執(zhí)行，以上這幾個(gè)成功關(guān)鍵缺一不可，樺瑩工業(yè)與鼎新電腦整個(gè)專案團(tuán)隊(duì)環(huán)環(huán)相扣，共同創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)資訊化成功的典範(fàn)。

▲感謝樺瑩工業(yè)接受鼎新電腦專訪！

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