新光紡織利用及時資訊分析提升品牌經(jīng)營效益

文：朱亞蕾

新光紡織

發(fā)布時間： 2018-08-29 18:05:00

歷久彌新持續(xù)精進的新光紡織

　　新光紡織成立於1955年，為臺灣第一家人造纖維紡織廠，目前其衣料產(chǎn)品主要以機能布為主，應用在戶外運動服、泳裝和休閒服上。並且代理國際成衣品牌，陸續(xù)引進國外服飾；整體營運穩(wěn)定，獲利狀況也逐年提昇，是國內(nèi)績優(yōu)廠商。

　　近年來全球時尚機能型服飾流行，許多紡織公司紛紛投入研發(fā)兼具功能和流行元素的布料，新光紡織深耕多年，深獲國際知名服飾品牌肯定。其中紡織產(chǎn)品以外銷為主，包括美國及歐洲知名服飾品牌。品牌成衣方面，主要是代理美國高爾夫球服飾品牌-PGA Tour、義大利牛仔服飾GARCIA，另有團體制服設(shè)計、製作及禮品銷售業(yè)務。

V-Point BI提升經(jīng)營資訊蒐集速度及正確性

　　新光紡織歷史悠久，秉持著『維持現(xiàn)狀即是落伍，研究發(fā)展才有進步』的經(jīng)營理念，追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營及成長。因公司經(jīng)營跨生產(chǎn)製造及專櫃銷售，對於經(jīng)營分析資訊一向非常重視，未導入鼎新系統(tǒng)前，公司製造、品牌等等是散在各種不同的系統(tǒng)，因考量系統(tǒng)整合且為因應IFRS而導入鼎新系統(tǒng)。

　　在尚未導入鼎新BI資訊系統(tǒng)時，以往在例行的經(jīng)營會議前，皆須要從各個系統(tǒng)中，將報表轉(zhuǎn)為Excel資料，再進行後續(xù)的分析。資訊部黃承平襄理(以下簡稱黃襄理)表示：「以前的資訊需求，是由資訊部進行每一支報表程式撰寫後，先轉(zhuǎn)成文字檔，再轉(zhuǎn)成EXCEL檔，後續(xù)再由稽核室張清欽統(tǒng)籌分析」。管理部張協(xié)理描述：「以前的分析模式，有一個比較大的問題，是資料一旦有錯誤，便會是錯到底。除非是由財務部協(xié)助確認資料的正確性，不然不會知道資料有誤。有時是在開會中，顯示報表資訊時，發(fā)現(xiàn)數(shù)字差異過大，才會知道原來在抓取資料時，有所錯誤?！股虉錾系馁Y訊瞬息萬變，經(jīng)營會議往往要快速做出決策，當數(shù)字異常會造成一切分析重來也浪費了所有主管的時間，如果未能發(fā)現(xiàn)錯誤，後果更是難以收拾。

　　當ERP系統(tǒng)上線後，再導入V-Point BI的效益就快速呈現(xiàn)，張協(xié)理進一步說明：「BI的好處是，其資料皆是來自於TIPTOP ERP，經(jīng)過資料倉儲中間庫，只要其資料經(jīng)過測試、試RUN後沒有問題，則產(chǎn)出的管理報表的資訊便不會有差異。若有差異的部分，有可能是前端系統(tǒng)POS資料未正確回傳。」新光同仁非常了解報表一但驗證過，不是資料未正?；貍?，就是機器異常?；耸覐埱鍤J(以下簡稱張先生)表示：「目前透過BI系統(tǒng)產(chǎn)出的報表資料，會進行基本的驗證確認後，便可判斷出各專櫃資訊，是否有前端資料未傳回，便可快速得知。」目前新光紡織各項月、週報等皆由稽核張先生協(xié)助各單位產(chǎn)出各種不同角度的分析資訊，不論是績效分析或是存貨管理等複雜報表，皆可獨立完成！張協(xié)理更進一步補充：「在做品牌分析時，是由清欽製作好的BI管理報表，每天將資訊PASS至各品牌經(jīng)理手中。品牌經(jīng)理每天都會看其專櫃資訊，同時便也是在進行Double Check?！宫F(xiàn)行，新光紡織中各品牌的營業(yè)資訊，已利用BI系統(tǒng)排程功能，將統(tǒng)整後的資訊定期MAIL給品牌經(jīng)理，讓品牌經(jīng)理隨時掌握各點銷售狀況俾能隨時調(diào)整行銷策略。

節(jié)省管理需求開發(fā)的時間

　　V-Point BI系統(tǒng)強調(diào)專業(yè)分工特性，也就是由資訊人員架構(gòu)出具分析意義的管理模型，有效處理資料庫段的系統(tǒng)設(shè)定；便可由終端的使用者，依據(jù)自己的管理需求，自行製作所需的管理資訊格式(例如：統(tǒng)計表、交叉表、欄位先後順序皆可由使用者自行決定)。資訊室黃襄理表示：「以前若使用者有新的需求，就必須要寫一支程式。但現(xiàn)在透過BI系統(tǒng)，只要源頭語意層欄位架設(shè)好，後面使用者就可自己透過BI分析工具，拖拉製作出所需的報表格式。」如此，資訊人員則無需因些微報表格式不同，就必須開發(fā)不同程式，以滿足其需求?，F(xiàn)在資訊人員透過V-Point BI將分析模型建立後，使用者便可利用其分析模型進行各式各樣的資訊交叉分析。黃襄理也進一步說明：「購買BI可滿足不同的報表需求也可以降低管理統(tǒng)計報表個案時數(shù)?！?/p>

多角度分析面向彈性使用於庫存管理分析

　　流行服飾經(jīng)營往往是與時間賽跑，在一開始舖貨時就要預估各區(qū)域的消費特性，更要隨時掌握各地脈動，才能了解那些商品要再加量；更要隨時注意各地消費族群的年齡、性別及顏色喜好等。因此各地銷量及庫存水位往往是當季獲利的領(lǐng)先指標，一旦淪為過季品其價格是大打折扣。

　　BI系統(tǒng)特色之一是多角度分析，即是可呈現(xiàn)統(tǒng)計資訊，亦可展至底層明細分析。新光紡織為了能有效掌控全省專櫃的庫存量，並須要隨時依據(jù)專櫃的特性、服飾的性別、顏色、季節(jié)...等等產(chǎn)品特性，快速掌握即時庫存，以便能有效進行庫存調(diào)動，降低庫存呆滯發(fā)生。以往因應使用者不同角度分析，必須先透過資訊部開發(fā)報表程式，撈取資料後，在交由使用者進行後續(xù)的分析?，F(xiàn)行，透過稽核室張先生表示：「現(xiàn)在透過BI系統(tǒng)中的，即時庫存分析模型，搭配ERP系統(tǒng)中基本資料的角度維護，便可快速透過系統(tǒng)設(shè)計出多角度面向的庫存結(jié)餘?！惯M一步說明廠處庫存管理：「以往在分析庫存時，都是等到月底後，由財務部提供整體庫存趨勢。目前也已利用BI產(chǎn)出紡織廠各月庫存分析。此外，BI還可以直接快速分析到每一個產(chǎn)品的即時庫存狀況。」現(xiàn)在工廠庫存管理者，便可以透過BI資訊進行比對，快速了解庫存是否有所異常細項。張協(xié)理補充：「以前若要知道廠處庫存細項，都是使用者請財務部查詢細項後再轉(zhuǎn)出資料?！够藦埾壬骸脯F(xiàn)在要細項產(chǎn)品庫存資訊便可透過BI直接取得?！?/p>

　　新光紡織於BI系統(tǒng)中已設(shè)定所需的即時庫存管理資訊、存貨去化分析，使得庫存管理可提前於月底財務結(jié)帳前先進行了解，內(nèi)部更能有效率的活化庫存。

導入後的整體效益：掌握消費趨勢、庫存有效調(diào)節(jié)

　　目前新光紡織BI系統(tǒng)中的管理資訊應用可分為品牌及製造廠處管理。品牌分析，主要是銷售多面向、行銷行為、各專櫃的即時庫存、以及存貨去化分析。廠處管理，主要著重在成本毛利、終端客戶銷售管理(如達成率等)。

　　稽核室張先生談到：「在紡織段的管理，目前已透過BI彙整接單、出貨到收款資訊，讓工廠管理人員，更能掌握目前階段。甚至透過最終客戶營業(yè)趨勢與同期比資訊，也為業(yè)務人員再拜訪客戶時，提供其客戶當年度及去年同期的交易的參考資訊?！?/p>

　　張協(xié)理說明：「現(xiàn)在各品牌經(jīng)理都已經(jīng)知道BI是可以產(chǎn)出分析資訊，都會拜託他協(xié)助，但大多只有想法而無具體化。所有分析內(nèi)容則由清欽協(xié)助思考規(guī)劃。」

　　新光紡織橫跨布料及進品服飾等不同特性，產(chǎn)品品牌、分類、品項眾多，市場趨勢及消費者的行為模式，已經(jīng)變成新光的主要課題，藉由終端客戶的趨勢變化，才能協(xié)助客戶更精準下單；過去只能用人工克服，隨著系統(tǒng)上線由張先生將品牌經(jīng)理想要取得的資訊逐一實現(xiàn)。