異質(zhì)系統(tǒng)整合深化應(yīng)用 提升元虹集團(tuán)營運(yùn)效能

透過系統(tǒng)整合，加強(qiáng)經(jīng)營管理效能

文：李浩瑜

元虹股份有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-22 14:38:00

工作流程管理 表單電子化 企業(yè)流程管理 ERP

元虹：致力技術(shù)創(chuàng)新，提升營運(yùn)效率

　　元虹股份有限公司成立於1990年，致力於應(yīng)用材料的研發(fā)與創(chuàng)新，積極與國際材料大廠策略合作，引進(jìn)最新科技應(yīng)用與產(chǎn)品資訊，目前以生產(chǎn)電子電機(jī)工業(yè)用膠帶為主，包含EMI/ EMC/ EMR遮蔽材料、導(dǎo)電散熱系列、電子電機(jī)絕緣膠帶系列、特殊沖模系列、電腦標(biāo)籤貼紙、各類保護(hù)模等。?

　　元虹榮獲ISO9001國際品質(zhì)認(rèn)證，為經(jīng)驗(yàn)豐富的電子材料供應(yīng)商，2008年通過ISO14001、OHSAS18001認(rèn)證、2012年更新ISO14001品質(zhì)認(rèn)證證書，取得TTQS門檻認(rèn)證證書。除了擁有卓越的研發(fā)能力，更客製化整體服務(wù)、提供客戶具體可行的解決方案，與宏達(dá)電、友達(dá)…等大廠密切配合，產(chǎn)出符合期待的產(chǎn)品。

　　近年來，元虹專注於研究發(fā)展與改善產(chǎn)品，使產(chǎn)品線得以不斷延伸成長，此外致力於各部門協(xié)調(diào)、降低生產(chǎn)成本及提升效率，期善用企業(yè)靈活及機(jī)動(dòng)的特性滿足客戶需求、挑戰(zhàn)無限可能！(更多關(guān)於元虹http://www.s-tek.com.tw/?)

透過系統(tǒng)整合，加強(qiáng)經(jīng)營管理效能

　　系統(tǒng)導(dǎo)入前，元虹遭遇進(jìn)銷存與生管系統(tǒng)的應(yīng)用瓶頸，二套系統(tǒng)各自運(yùn)行、整合度欠佳。儘管各部門間溝通融洽，仍耗費(fèi)多項(xiàng)人工資訊銜接的時(shí)間，不符工作效率與人均產(chǎn)值，廠區(qū)更是難於同步整併資料、曠日費(fèi)時(shí)，不利於各項(xiàng)經(jīng)營管理。

　　丘和正董事長（以下簡稱丘董事長）為穩(wěn)健元虹企業(yè)體質(zhì)，決定導(dǎo)入ERP系統(tǒng)化解難題。鄭清智副總（以下簡稱鄭副總）侃侃而談：「公司企業(yè)文化和諧、同仁間溝通流暢，可惜舊系統(tǒng)各自為政、整併困難，工作效率不彰，於此提升營運(yùn)效能為一大挑戰(zhàn)。導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前，投入許多心力了解ERP系統(tǒng)與公司作業(yè)流程的適用性，並與同仁討論蒐集回饋?！?

　　資訊部吳先生表示：「我相信現(xiàn)在的ERP技術(shù)，幾乎都能滿足元虹的需求，經(jīng)與副總及主管詳細(xì)討論後，力推鼎新系統(tǒng)。首先，因?yàn)槎π聵I(yè)務(wù)的態(tài)度積極、服務(wù)最好，準(zhǔn)備的資料也最完整，並不時(shí)提供貼心建議；其二，顧問相當(dāng)專業(yè)，能即時(shí)、正確應(yīng)答，並提供相關(guān)測試資料；再者，能提供完善的排程規(guī)劃，並誠懇、積極表示合作意願(yuàn)。」最後，考量鼎新，歷經(jīng)巿場多方驗(yàn)證，已有一定知名度，且極力配合元虹IPO計(jì)劃，故選擇鼎新為e化夥伴、全面導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。

主管帶領(lǐng)熟悉系統(tǒng)應(yīng)用，加快資訊化腳步

　　元虹導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的範(fàn)疇擴(kuò)及臺灣與吳江二廠，上線系統(tǒng)涵蓋：Workflow、HRM、Portal、Easyflow電子表單與BI商業(yè)智慧系統(tǒng)，二廠同時(shí)上線帶來巨大挑戰(zhàn)，元虹身為相關(guān)企業(yè)的管理典範(fàn)，只許成功、不許失敗。鄭副總訪談時(shí)表示：「我們做到了，系統(tǒng)導(dǎo)入一次就成功！」

　　為確保系統(tǒng)如期如質(zhì)導(dǎo)入，元虹高階主管全力推動(dòng)專案、不遺餘力支持，鄭副總帶領(lǐng)著兩岸各部門主管及同仁共同努力，其中吳江二廠由協(xié)理陳建英全面執(zhí)行及掌控進(jìn)度，與鼎新PM和顧問逐步完成專案的重要里程碑。為確保人員在專案中落實(shí)各項(xiàng)作業(yè)、排除風(fēng)險(xiǎn)，從資料蒐集、編碼原則/BOM架階討論及定義、教育訓(xùn)練、標(biāo)準(zhǔn)流程討論擬定、上機(jī)模擬到期初開帳上線等，一連串的工作皆須有效掌握，針對使用者的問題對癥下藥、追蹤監(jiān)控。協(xié)理陳建英為高階主管領(lǐng)頭表率、豎立典範(fàn)，一步步熟悉完成系統(tǒng)導(dǎo)入。

切中庫存與財(cái)務(wù)痛點(diǎn)，化解管理難題

　　鄭副總進(jìn)一步指出：「系統(tǒng)導(dǎo)入前遭遇的最大難題是無法掌握庫存、財(cái)務(wù)結(jié)帳效率低。」資材運(yùn)籌部陳課長回憶道：「庫存管理不彰、呆料比例高是過去遭遇的最大難題，尤其吳江廠透過Excel管理效能有限…?！挂酝_灣廠與吳江廠並無標(biāo)準(zhǔn)品號，系統(tǒng)導(dǎo)入期間雖花費(fèi)許多時(shí)間建構(gòu)資料；但歸納出諸多共通性及管理目標(biāo)，目前系統(tǒng)能隨時(shí)監(jiān)控，提升管理效能?！古_灣電子產(chǎn)業(yè)偏向買方市場，客戶經(jīng)常預(yù)先下訂大單、實(shí)際再以小單沖銷，故須同時(shí)兼顧客戶需求與下單彈性，在訂單劇變的情況下，仍要維持廠內(nèi)日常供需；目前資材透過線上系統(tǒng)，效率地排序工單或請購物料，準(zhǔn)確掌握庫存，更可大幅節(jié)省過去人工作業(yè)耗費(fèi)的時(shí)間與心力。

　　此外，元虹為因應(yīng)上市櫃計(jì)劃，曾諮詢會(huì)計(jì)事務(wù)所，將前端進(jìn)銷、製造與後端財(cái)務(wù)整合列入專案重點(diǎn)。過去操作二套異質(zhì)系統(tǒng)，需依賴人工作帳，相當(dāng)費(fèi)時(shí)；且資訊搬移過程出錯(cuò)率高，需反覆核對。鼎新Workflow ERP系統(tǒng)上線後，整合新舊系統(tǒng)資訊，除增添資訊正確性，亦大幅縮短財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)出工時(shí)。

　　丘董事長表示：Workflow ERP系統(tǒng)上線後，元虹得以順利掌握進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)管理，並分享導(dǎo)入前後之效益：

▲元虹ERP系統(tǒng)上線前後效益

跨越兩岸 掌控集團(tuán)營運(yùn)品質(zhì)

　　Workflow ERP上線初期，同仁花費(fèi)許多心力與時(shí)間排除異常，雖然過程難免承受壓力、遭遇挫折，但對於系統(tǒng)上線皆保有正面積極的態(tài)度，經(jīng)由公司高層不斷召開會(huì)議檢核產(chǎn)出，並透過專案小組與顧問群討論、提出解決方案。待系統(tǒng)上線後，接連導(dǎo)入BI商業(yè)智慧及內(nèi)控預(yù)警兩套系統(tǒng)，以快速掌握各部門的工作情況、確保各環(huán)節(jié)的工作品質(zhì)，讓元虹不斷挖掘關(guān)鍵管理議題、調(diào)整管理目標(biāo)並發(fā)展行動(dòng)方案。透由BI商業(yè)智慧系統(tǒng)運(yùn)用，除實(shí)踐一般作業(yè)報(bào)表外，更藉其擴(kuò)充性，迅速掌控集團(tuán)營運(yùn)品質(zhì)；尤其在庫存管理方面，兩岸同仁都能即時(shí)掌握彼此生產(chǎn)與備料的需求。

ERP&ERPII系統(tǒng)整合優(yōu)化，持續(xù)精進(jìn)管理藍(lán)圖

　　鄭副總信心滿滿地表示：「系統(tǒng)導(dǎo)入後，幾乎已經(jīng)熟悉操作，惟部份功能尚未完全運(yùn)用。系統(tǒng)將依照需求不斷修正到正式上線，逐漸勾勒元虹的管理藍(lán)圖，持續(xù)精進(jìn)?！?/p>

　　精進(jìn)管理是引領(lǐng)企業(yè)成長的不二法門。日後，元虹規(guī)劃BI商業(yè)智慧及Portal二系統(tǒng)深化運(yùn)用（例如透過Portal將所有資訊系統(tǒng)整合、公告訊息、借閱會(huì)議室及設(shè)備管理、廠區(qū)生產(chǎn)追蹤、精進(jìn)製程管理……等)，並且作為e化前瞻種子，協(xié)助相關(guān)企業(yè)順利導(dǎo)入。

註：鼎新專案團(tuán)隊(duì)：劉雨婷專案經(jīng)理、張亨芬ERP顧問、李佩綺BI顧問、張庭榕Portal顧問、鄭嘉欽EF顧問、顏曼華HR顧問

▲感謝元虹公司接受鼎新電腦採訪。
鄭清智副總(第2排第5位)帶領(lǐng)元虹電腦化推行小組全體、鼎新PM劉雨婷(右6)、張亨芬ERP顧問(右4)、曾佳恬增值顧問(右3)、鼎新電子事業(yè)部古馨如經(jīng)理(右2)、陳柏語系統(tǒng)規(guī)劃師(右1)。

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