亞生特用CEBIT手法，從解決問題到發(fā)現(xiàn)問題

創(chuàng)造附加價值，達更高營收

文：卓孟蘭

亞生特電業(yè)

發(fā)布時間： 2018-10-30 16:07:00

企業(yè)流程管理 應(yīng)用價值 進銷存管理

開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到出貨一條龍服務(wù)

　　坐落於屏東市橋南里工業(yè)六路西段七號的「亞生特電業(yè)股份有限公司」，主要生產(chǎn)產(chǎn)品為汽機車與電機電子產(chǎn)業(yè)用配線；不僅為國內(nèi)外車廠認(rèn)證合格的供應(yīng)商、提供高品質(zhì)客製化生產(chǎn)的各種線材，產(chǎn)品更榮獲各項認(rèn)證(舉例:TS14969與ISO 9002等)。由開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到出貨一條龍且可全面迎合客戶需求的經(jīng)營與服務(wù)模式,是家可信任的廠商，且善盡社會責(zé)任與符合環(huán)保法規(guī)的企業(yè)。

更多關(guān)於亞生特電業(yè)：http://www.yacenter.com.tw/about.php?no=1

管理挑戰(zhàn)

• 完善管理BOM與生管BOM差異管理。

• 欠缺供需分析報表與切斷卡憑證，實現(xiàn)銷售預(yù)測評估。

• 期望提升庫存準(zhǔn)確率，正確計算成本。

導(dǎo)入效益

• 程式微調(diào)實現(xiàn)管理用途BOM(前端)與生管BOM差異系統(tǒng)化管理。

• 銷售預(yù)測與供需報表能依據(jù)產(chǎn)業(yè)特性產(chǎn)出。

• 正確計算並產(chǎn)出三個月成本，並進入精實管理議題。

專案導(dǎo)入天衣無縫 溝通與配合創(chuàng)造雙贏

　　一個專案向前規(guī)範(fàn)與了解，多半起源於『需求』，不論是管理高層的需求也好；產(chǎn)品的進步也好；抑或者是任務(wù)完成的需求，透過專案運作勢必然可以得到一波成長。系統(tǒng)的導(dǎo)入雖起源於客戶管理需求，更重要的應(yīng)是過程中的配合、溝通與資源的協(xié)調(diào)。

　　亞生特是鼎新電腦精進管理的永續(xù)夥伴，從Smart ERP(中小企業(yè))升級到Workflow ERP (中大型製造)。期望將庫存、職能流程定義與管理目標(biāo)等思維納入系統(tǒng)，因而升級至WFERP GP4；並透過程式微調(diào)符合前後BOM、報表管理與銷售預(yù)測管理需求；更甚者，添購與導(dǎo)入HRM產(chǎn)品線，將薪資管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)管理。

　　鼎新專案經(jīng)理與黃琬婷顧問師初訪亞生特，說明專案新思維與配合機制後，即啟動專案WBS並如火如荼進行。期間做了輔導(dǎo)模式的調(diào)整(有觀念的客戶重點精進管理方式)，個案需求的洽談、管理模式建議與時程溝通，慶幸客戶端與顧問師全力配合盡量不改變行程、遇到問題立即反饋，同仁採納專業(yè)顧問師建議與想法進行內(nèi)部溝通，不斷完成演練與產(chǎn)出報表進行會議討論，使得專案天衣無縫的導(dǎo)入。

　　關(guān)於HRM系統(tǒng)，黃韻真顧問師以極短期導(dǎo)入規(guī)劃方式，實例引導(dǎo)、配合特殊計薪模式說明與調(diào)整。與亞生特亦師亦友，不僅平日快速撥冗回應(yīng)問題，更手把手方式帶領(lǐng)客戶以”產(chǎn)出”認(rèn)定方式完成階段目標(biāo)。最後創(chuàng)造高度的客戶滿意度外，讓HRM專案得以如期如質(zhì)階段結(jié)案。

　　當(dāng)然，專案的進行一定存在著些許的風(fēng)險與困難點，舉凡：開帳單據(jù)與品號的建置、操作問題的QA與引導(dǎo)顧問師時程的溝通、客戶廠務(wù)繁忙的調(diào)整、環(huán)境的穩(wěn)定測試追蹤等等，也都仰賴的專案經(jīng)理、亞生特END USER與鼎新客服與SFT技術(shù)等幕後團隊，得以讓專案更為順利進行。

　　由於專案是透過組織一個專案團隊，共同完成一個階段性、暫時性的目標(biāo)與範(fàn)疇，所投入的成員心力、時間與成本，用以產(chǎn)出一個獨特且可以事先定義的產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果或任務(wù)。當(dāng)中除了不斷給予客戶產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)引導(dǎo)的兩位顧問師與USER外，最辛苦不外乎客戶端專案PM。亞生特專案在楊逸翔特助與美娟主管的帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)與討論下，由職能演練、專案配合、需求與問題提出與專案監(jiān)控配合上，都以積極且主動的方式讓專案經(jīng)理與顧問師得以立即協(xié)助與排除問題?！附档蛯０傅娘L(fēng)險」便成為整個專案期程運作過程中的團隊共識。不僅如此，現(xiàn)已完成專案階段目標(biāo)成功產(chǎn)出兩期以上的管理報表、個案與成本財報。

透過CEBIT診斷? 創(chuàng)造附加價值與更高的營收

　　專案難能可貴的是互相配合下絲毫沒有進行到任何專案變更，也代表著團隊進階且可邁向下一個階段(任務(wù))的啟動。就專案經(jīng)理而言，非常感謝整體專案團隊對此專案的付出與努力，各產(chǎn)品線顧問師如期如質(zhì)完成待辦，成功達成專案啟動目標(biāo)、產(chǎn)出三個月成本後進入精實管理議題，舉凡：提升訂單達交率等高層重視且關(guān)切議題；透過CEBIT診斷手法進行優(yōu)化與制度管理要求，期許系統(tǒng)可帶領(lǐng)企業(yè)(客戶)透過管理創(chuàng)造附加價值與更高的營收。透由規(guī)劃師團隊得知，亞生特對於鼎新的認(rèn)同與信任，於規(guī)劃下個階段計畫中，亞生特已經(jīng)蓄勢待發(fā)，期待下一波的成長與進步。

更多案例