微鑫電子深化製程管理 回溯產(chǎn)品履歷
用對管理工具 調(diào)節(jié)最適生產(chǎn)資源
文：陳儀安
微鑫電子
發(fā)布時間： 2018-11-09 18:25:00
微鑫過去使用友商系統(tǒng)無法滿足經(jīng)營層的報表需求；生產(chǎn)排程與現(xiàn)場資訊串連不易，無法立即追蹤，因此決定與鼎新跨出全新的一步。專案過程中跨部門不斷凝聚共識，找出最適的解決方案；顧問也配合會議決議討論需求及觀念宣導，共同為微鑫紮根並打好基礎(chǔ)，讓後續(xù)推動更為順暢。─微鑫電子 賴瑞娥廠長
追求卓越、不斷創(chuàng)新
微鑫電子股份有限公司的技術(shù)定位著重在半導體矽晶圓晶背減薄及金屬蒸鍍(含光學玻璃鍍膜)之專業(yè)代工。製造技術(shù)廣泛應用於IC、二極體、MOSFET，電晶體等元件產(chǎn)品，同時於4” , 5 “, 6 “, 8 “晶圓之晶背減薄和金屬蒸鍍，更有著卓越穩(wěn)定之製程品質(zhì)，創(chuàng)造交期快速、製程特性穩(wěn)定以及高品質(zhì)之代工，以滿足客戶的需求。
一路走來，微鑫始終秉持「追求卓越、不斷創(chuàng)新」之理念，希望透過加強同仁在職進修，以提昇人員素質(zhì)；並實施定期輪調(diào)制度，以豐富同仁的工作內(nèi)涵。希望藉由加強各單位間人員互動合作，發(fā)揮團隊精神，有效改善各項作業(yè)流程，期以達到「高創(chuàng)新、高效率、高品質(zhì)」之目標。在經(jīng)營理念上，也恪守「誠信正直」、「專注本業(yè)」、「客戶信賴」、「永續(xù)經(jīng)營」的信念，堅持以客戶需求為導向，不斷整合技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā)，提供更多加值服務(wù)。?
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管理挑戰(zhàn)
系統(tǒng)的庫存管理未能詳實掌握，生產(chǎn)成本未能結(jié)算。
現(xiàn)行系統(tǒng)缺乏製程管理的工具，Run Card需要人工產(chǎn)出。
現(xiàn)行系統(tǒng)無法分析不良品原因及生產(chǎn)機臺資訊。
無法得知成本計算的實際價格，針對業(yè)務(wù)報價、銷售毛利造成困擾。
實施作法
跨系統(tǒng)整合SFT與ERP日常流程，串連前後端作業(yè)。
確立各品號的存貨類別，維護庫存異動單據(jù)，確保生產(chǎn)履歷回溯。
大幅降低採購進行補貨作業(yè)困擾，能在成本計算上打好根基。
依照製程特性，Run Card納入客戶批號、刻號紀錄；限縮工單張數(shù)，提高製單效率。
生產(chǎn)資訊可即時取得，可針對機臺管理、資料收集進行回溯。
▲IT應用儼然成為企業(yè)在競速時代生存並脫穎而出的必備條件。
面對科技日新月異，微鑫也躍進管理模式，與鼎新電腦的伙伴一同努力，邁向全面e化！?
(微鑫電子導入團隊由左至右：總經(jīng)理曾敬喜、廠長賴瑞娥、協(xié)理周眾信、經(jīng)理陳雅伶、副理簡瑜玟、課長徐莉芳、鼎新顧問陳儀安)
成功的人，乃以學習他人經(jīng)驗為基石
企業(yè)於營運規(guī)劃中，對於資訊系統(tǒng)的依賴相當高。在瞬息萬變的電子產(chǎn)業(yè)裡，資訊通透且正確是非常重要的，然而要維護資訊又需即時，是件相當耗時又費工的事。2014年導入鼎新系統(tǒng)前，微鑫使用上華系統(tǒng)無法滿足使用者需求，針對經(jīng)營層面所需使用的輔助報表，亦無法全面提供，需要搭配系統(tǒng)外的Excel輔助作搭配；再者，在製程管理上，過去生產(chǎn)排程與現(xiàn)場資訊的串連不易，也無法立即追蹤商品的生產(chǎn)資訊。因此，評估舊有系統(tǒng)已不符合現(xiàn)況之下，決定更換新系統(tǒng)。?
評選ERP時，考慮公司日後發(fā)展的擴充性及軟體廠商的市占率，因而選擇臺灣第一大鼎新電腦為資訊系統(tǒng)導入最佳夥伴，期望能夠幫助微鑫完成許多以前無e化管理的完整步序。2014年02月啟動鼎新WorkFlow ERP、SFT等系統(tǒng)整合導入專案，並在短短五個月內(nèi)就一次成功上線。
建構(gòu)公司系統(tǒng)骨幹，從細節(jié)出發(fā)
導入ERP過程中，核心的關(guān)鍵因素是人，人員的通盤配合是上線的成敗關(guān)鍵。在此特別要感謝微鑫電子各單位主要負責人，全力以赴支持ERP系統(tǒng)的建置與徹底執(zhí)行；曾總、陳副總的充分授權(quán)，積極關(guān)心與會議協(xié)調(diào)，才能順利上線。固然ERP的種子團隊，對於公司工廠內(nèi)部營運流程都是瞭若指掌，然而學習鼎新的ERP系統(tǒng)是一項挑戰(zhàn)。初期的線上學習，許多同仁們工作與家事二頭燒，皆需利用下班時間學習新系統(tǒng)，相當辛苦。
賴瑞娥 廠長回顧當時的導入狀況，談到：『專案期間非常感謝全體同仁的配合，大家願意在忙完手邊工作後，額外撥出時間配合顧問師的導入推動；針對輔導會議的待決事項，也樂意召開內(nèi)部會議的時間作討論，包含各項編碼原則的建構(gòu)、BOM斷階的架構(gòu)、跨部門串接的細節(jié)等，不斷凝聚共識，並找出最適的解決方案；而顧問也遵守會議決議的流程來處理打單，並進行需求討論及觀念宣導。這些努力都是為了讓微鑫電子的ERP專案可以紮根並打好基礎(chǔ)，讓後續(xù)推動更為順暢。』
倉儲管理全面標準化 成本計算打好根基
微鑫電子導入鼎新完整內(nèi)稽內(nèi)控ERP系統(tǒng)。過程中，以生產(chǎn)端、資材端、會計端的不同層面，詳細探討各項品號的存貨分類；依照編碼的重要性，給定其對應所屬類別，以及費用化的處理方式。並重新擬定廠內(nèi)、託外、線別倉的倉儲規(guī)劃及庫存領(lǐng)用方式。
同仁輸入單據(jù)時，有嚴謹?shù)南到y(tǒng)管控方式；因此，一旦資料出現(xiàn)問題時，便有跡可循，可即時進行資料查詢，讓後續(xù)數(shù)據(jù)分析更加精準。無論是品號編碼、庫別編制，為了讓同仁們能快速簡易辦識，則將品號與庫別進行分門別類的對應，讓現(xiàn)場人員可明確辦識，避免庫別混淆；後續(xù)更是大幅降低採購進行補貨作業(yè)困擾，也能在成本計算上打好根基。??
回溯生產(chǎn)歷程 給予客戶高度信賴感
製程管理的資訊深度管控乃是此次ERP輔導專案的導入核心。現(xiàn)行系統(tǒng)無法針對經(jīng)營層所需掌握的生產(chǎn)狀況，找到對應可支撐的明細表與Run Card表單，導致需耗費相當大的人力、物力來產(chǎn)生相關(guān)單據(jù)。藉由SFT的專案導入，針對所有生產(chǎn)段的製程特性，區(qū)分不同的生產(chǎn)場域、工作站點以及機臺追蹤模式，訂定資料收集的類型，並定義工站是否納入機臺管理；也透過製程規(guī)劃，有效限縮工單張數(shù)，提高製單效率。
此外，原先於現(xiàn)場作移轉(zhuǎn)用途的Run Card乃是人工產(chǎn)出，現(xiàn)在即可透過系統(tǒng)支應，並涵蓋客戶批號、刻號紀錄等行業(yè)特性。此舉遂可執(zhí)行產(chǎn)品履歷的回溯處理，針對後續(xù)客戶的交期詢問、售後疑問，便可快速回應，立即回饋資訊。掌握線上的在製狀況也可讓廠內(nèi)了解瓶頸站為何，該如何消化在製品，並且可探討公司當下的主力商品及製程移轉(zhuǎn)的順暢性，進一步可調(diào)節(jié)公司最適切的生產(chǎn)資源，不但可讓高階主管隨時掌握最新生產(chǎn)進度，也能給予客戶高度信賴感，以求符合公司的經(jīng)營理念。
科技日新月異 與鼎新一同躍進管理模式
在競爭環(huán)境日趨嚴苛的條件下，企業(yè)無不爭相採用最新資訊應用管理於提高產(chǎn)品品質(zhì)、增加效率、管控成本、增加滿意度。IT應用儼然成為企業(yè)在競速時代生存並脫穎而出的必備條件。面對科技日新月異，微鑫也躍進管理模式，與鼎新電腦的伙伴一同努力，邁向全面e化。目前製程管理能夠籍由SFT系統(tǒng)應用功能，呈現(xiàn)更有效的管理報表，讓管理者能即時掌握狀況，回饋問題；讓整體e化管理更加便利性、敏捷性與可靠性。也期許鼎新團隊能持續(xù)精進產(chǎn)品及服務(wù)，並持續(xù)維繫與微鑫電子的合作模式，為微鑫電子資訊化的投資發(fā)揮效用、體現(xiàn)價值，進而讓微鑫在資訊化應用的路上更進一步。
▲企業(yè)於營運規(guī)劃中，對於資訊系統(tǒng)的依賴相當高；然而要維護資訊又需即時，
是件相當耗時又費工的事。故調(diào)節(jié)公司最適切的生產(chǎn)資源、提高製程管理的深度乃是鼎新輔導的核心。?
感謝微鑫電子專案團隊及專案負責人董事長曾敬喜（右一）、廠長賴瑞娥接受鼎新專訪，鼎新電腦顧問陳儀安(左一)
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