進(jìn)步永不停止 資勇企業(yè)以資訊化去蕪存菁
一次託付終身責(zé)任,資勇與鼎新電腦的永續(xù)伙伴關(guān)係
文:卓孟蘭
資勇企業(yè)
發(fā)布時(shí)間: 2018-06-14 17:55:00
『價(jià)值』是種有形量化產(chǎn)出與無(wú)形品質(zhì)滿意的形容詞及名詞,推進(jìn)衍伸出可靠及信任的重要關(guān)係。然而,創(chuàng)造價(jià)值的來(lái)源皆為『需求』的產(chǎn)生。舉例:學(xué)習(xí)需求提升師尊之價(jià)值、執(zhí)行對(duì)帳勞務(wù)服務(wù)因客戶需求創(chuàng)造會(huì)計(jì)師之價(jià)值。企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)廠商則是為著系統(tǒng)上線加定義流程的企業(yè)需求,造就深入了解客戶現(xiàn)況、瓶頸與問(wèn)題後,規(guī)劃並『提供專業(yè)服務(wù)』的實(shí)施顧問(wèn)師價(jià)值。
資勇企業(yè)股份有限公司創(chuàng)立於1981年5月,為鋅合金/鋁合金產(chǎn)品的精密壓鑄成型、電鍍、液體/粉體烤漆等,金屬電鍍表面處理五金專業(yè)生產(chǎn)工廠。從模具設(shè)計(jì)/開發(fā)→壓鑄→研磨→電鍍→刷線→烤漆,全製程服務(wù)的鋅合金電鍍五金加工製造廠,主要產(chǎn)品有建築五金門鎖/電子鎖、建築衛(wèi)浴五金零配件、辦公/家俱五金、五金扣件、汽車、機(jī)車零配件、機(jī)械五金..等。
秉持「資源整合,勇於創(chuàng)新」的經(jīng)營(yíng)理念,落實(shí)執(zhí)行「迅速、徹底、有效」的工作精神,用心追求客戶滿意的產(chǎn)品,堅(jiān)持疼惜大地節(jié)能環(huán)保理念,響應(yīng)電鍍產(chǎn)業(yè)清潔生產(chǎn)的環(huán)保製程觀念,於提高電鍍生產(chǎn)量之際,將廢水處理設(shè)備排放量擴(kuò)大及增設(shè)節(jié)能污泥乾燥設(shè)備;將鎳、鉻回收,減少?gòu)U水排放量,全體員工一致的共識(shí)以「我們是工業(yè)產(chǎn)品的美容師+環(huán)境保護(hù)的工作者」為企業(yè)使命,並以實(shí)際行動(dòng)支持表面處理產(chǎn)業(yè),落實(shí)綠色生產(chǎn)節(jié)能減碳的環(huán)保電鍍目標(biāo)。推動(dòng)5S活動(dòng)及ISO 9001品質(zhì)政策「品質(zhì)至上、安全第一、客戶滿意」執(zhí)行,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
資勇企業(yè)在董事長(zhǎng)、特助與營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,不斷精益求精;近期董事長(zhǎng)一聲令下,以提升同仁能力去蕪存菁、流程優(yōu)化、汰除外掛系統(tǒng)並整合獨(dú)立企業(yè)體之理念,偕同公司成員與鼎新專案團(tuán)隊(duì)牽手迎戰(zhàn)未來(lái)上市與進(jìn)步的重大挑戰(zhàn),透過(guò)專案配合與流程引導(dǎo),讓資勇與鼎新之間的關(guān)係由廠商客戶變成朋友,更昇華為緊密的家庭關(guān)係。
資勇董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):?
『信任你是我唯一的選擇』?
『我把公司交給你們,你們(鼎新PM+顧問(wèn)師)就如同是我的媳婦與兒子』?
『就是你們不放棄的個(gè)性與正面專案執(zhí)行態(tài)度,讓我放心甚至安心』
腦海中無(wú)時(shí)無(wú)刻地惦念著董事長(zhǎng)的交代,它是責(zé)任!也是重?fù)?dān)字字句句的託付時(shí)時(shí)提醒著專案PM與顧問(wèn)師,在『專案管理』與實(shí)施過(guò)程中不敢怠慢、步步為營(yíng)的態(tài)度,自計(jì)畫主持人發(fā)起授權(quán)專案經(jīng)理嚴(yán)格監(jiān)控範(fàn)疇、成本、時(shí)程與變更控制管理的起迄階段,最後以產(chǎn)出論定階段目標(biāo)完成及實(shí)施團(tuán)隊(duì)之價(jià)值。
以下誠(chéng)摯感謝於專案努力付出與執(zhí)行的每位夥伴:
絕對(duì)信任鼎新專案PM並授權(quán)要求/激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的資勇董事長(zhǎng)、廠內(nèi)配合跟催與監(jiān)控的特助與專案PM-李國(guó)彬
專案中辛勞的WFERP-陳俊榮顧問(wèn)師/HRM-洪書緯顧問(wèn)師,沒(méi)有兩位廢寢忘食地與貼近執(zhí)行驗(yàn)薪,並關(guān)心著客戶的問(wèn)題與USER的操作,專案絕對(duì)無(wú)法順利準(zhǔn)確地邁向目標(biāo)。
深深至上敬意地是為勞苦功高落地執(zhí)行與操作的所有KU與END USER
然而,專案執(zhí)行過(guò)程中除系統(tǒng)上線外,更透過(guò)專案運(yùn)作期間無(wú)時(shí)無(wú)刻地讓同仁與各部會(huì)主管偕同了解專案運(yùn)作的手法,舉例:主副專案運(yùn)作與配合、專案監(jiān)控與追蹤手法與心法、專案浮時(shí)與利害關(guān)係人管理方式、專案落實(shí)產(chǎn)出論反饋稽核方式,讓資勇企業(yè)整體躍進(jìn)成長(zhǎng),成功達(dá)到鼎新電腦對(duì)於客戶『一次託付、終生責(zé)任』之使命。
最後,『產(chǎn)出』是實(shí)質(zhì)驗(yàn)證與交代,侃侃而談地論述著由不可能到可能的發(fā)生則是滿意的回饋,更是雙方專案團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)成功的驗(yàn)證。然而,這只是第一階段緊接而來(lái)的則是第二階段的啟動(dòng),畢竟『進(jìn)步』對(duì)資勇企業(yè)而言是不會(huì)停止也沒(méi)有停止的,期待資勇企業(yè)與團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)佳績(jī)共享殊榮。(如下質(zhì)量效益彙總說(shuō)明)
◎?qū)0感б嬲砣缦?質(zhì)化
項(xiàng)目 |
導(dǎo)入前 |
導(dǎo)入後 |
基本資料重整 |
基本資料建置不一且與結(jié)算成本不符 |
針對(duì)以下議題重新定義與調(diào)整
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工作內(nèi)容審視與定義 |
各司其職/本位思考 |
1.完成流程清晰定義? |
提升管理能力 |
完成工作任務(wù) |
|
組織優(yōu)化 |
組織問(wèn)題發(fā)現(xiàn) |
|
組織向心力與信心提升 |
員工不信任也不看好專案可以成功 |
相信自己也相信團(tuán)隊(duì)可以完成 |
跨職能溝通 |
幾乎沒(méi)有不願(yuàn)發(fā)現(xiàn)與表達(dá)問(wèn)題 |
站在公司立場(chǎng)組織活絡(luò)願(yuàn)意分享 |
廠商客戶要求力道提升 |
被動(dòng) |
主動(dòng)管理與稽核廠商? |
人員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) |
停滯僅完成工作任務(wù) |
不斷學(xué)習(xí)與主動(dòng)提問(wèn) |
◎?qū)0感б嬲砣缦?量化
項(xiàng)目 |
導(dǎo)入前 |
導(dǎo)入後 |
品號(hào)與基本資料建置天數(shù) |
2天 |
0.5天完成並通知確認(rèn),已達(dá)製單即時(shí) |
品檢週期 |
3天 |
0.5日完成(早上進(jìn)貨,下午完成驗(yàn)收;下午進(jìn)貨,隔日一早完成) |
降低停工待料狀況 |
品檢NG品,通知處理到來(lái)料2週 |
要因分析後NG品縮短2天處理完成來(lái)料
|
單隨物走流程管理 |
0%,沒(méi)有進(jìn)行 |
90%絕對(duì)落實(shí)
|
系統(tǒng)熟練度 |
40分 |
80分,第四季目標(biāo)改為100分 |
成本結(jié)算天數(shù) |
20日 |
現(xiàn)為10日
|
專案/事務(wù)執(zhí)行力與效率 |
48小時(shí) |
4小時(shí)主動(dòng)追單 |
EXCEL表單與口頭說(shuō)明錯(cuò)誤率降低 |
EXCEL錯(cuò)誤20%? |
一律回覆/一律系統(tǒng)產(chǎn)出驗(yàn)證? |
整合跨部門會(huì)議 |
0次 |
每個(gè)月至少1次(固定且瓶頸挖掘) |
淘汰外掛 |
0%(全體沒(méi)有信心) |
100%(產(chǎn)出認(rèn)定辦到) |
滿意度 |
50% |
90% |
全廠製單即時(shí)率 |
20% |
90%
|
報(bào)工管理細(xì)緻度評(píng)分 |
30分 |
80分(成本準(zhǔn)確度)
|
存貨管理評(píng)分 |
50分 |
80 分
|
應(yīng)收付對(duì)帳? |
每月15日 |
每月5日 |
現(xiàn)場(chǎng)同仁系統(tǒng)融入與成長(zhǎng) |
0%使用系統(tǒng) |
60%
|
成本異常率大幅下降,提升成本結(jié)算時(shí)效 |
18頁(yè)(首月結(jié)算) |
3頁(yè)(次月結(jié)算) |
系統(tǒng)依賴度 |
平均每天每人詢問(wèn)廠內(nèi)次數(shù)3~4次 |
現(xiàn)為平均1次自主詢問(wèn)客服單位排除問(wèn)題 |
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