引領創(chuàng)新火車頭 零壹科技 從ＩＴ到ＤＴ的跨界新思維

文：陳祈廷

零壹科技

發(fā)布時間： 2018-11-01 17:54:00

集團管理 商業(yè)智慧

? ? ? ?面對營業(yè)額的大幅成長，二○一三年零壹科技重新思考企業(yè)營運資金管理升級的佈局，偕同跨部門的力量，制定系統(tǒng)整合關鍵評估要素。

資訊化 帶動公司前進的火車頭

? ? ? ?零壹科技資訊管理處長周良一(以下簡稱周處長)表示：「零壹是以資訊化帶動公司前進的火車頭」。

? ? ? ?零壹一直關注新的法規(guī)與議題，並在適當?shù)臅r機尋求合適的工具來推動與導入。二○一三年二代健保議題與國際會計準則IFRS接軌完成後，有鑑於近年來金融環(huán)境變動快速，資金調(diào)度管理無法因應需求無法做到即時、預測與模擬，營運風險相對提高。

? ? ? ?於是與財務部門著手規(guī)劃如何提升資金運籌能力，因此營運資金管理系統(tǒng)化以及運用效益最大化成為零壹科技ＩＴ部門與財務部門的首要目標。為了讓高層了解資金系統(tǒng)管理需求，以及對未來系統(tǒng)整合後的效益產(chǎn)生與營運效能的期待，從ＥＲＰ升級到導入到各項子系統(tǒng)模組整合，必須預設許多議題與解決方案；在多方考量下，再度與鼎新系統(tǒng)接軌。

? ? ? ?當時的評估標準有二：「一是功能，因為資訊業(yè)的變動快速，；二就是配合廠商的技術與支援能力，『我們的案子其實都很趕，很感謝鼎新都能即時支援與配合。』」周處長說。

? ? ? ?鼎新從零壹科技面臨的資金管理系統(tǒng)議題切入，協(xié)助零壹科技釐清對於資訊應用的需求與遭遇的問題，針對行業(yè)特性打造差異化解決方案，再次開啟合作的契機。

整合跨部門力量 達成最佳資金管理效益

? ? ? 此次營運資金管理系統(tǒng)的整合，仰賴零壹科技的資訊管理處與財務管理處的跨部門連動密切的合作，經(jīng)過多次磨合以及人員溝通配合，共渡系統(tǒng)導入建置的陣痛期，上下協(xié)調(diào)達成共識，讓績效產(chǎn)生相對價值，是零壹營運資金管理系統(tǒng)導入不可或缺的成功關鍵。

? ? ? 零壹財務處長金可玫(以下簡稱金處長)回憶，於二○一三年即開始與資訊管理處討論如何推動資金系統(tǒng)化，零壹對於外幣運作及避險都很謹慎，但當時對資訊掌握度有限，只能抓取大筆數(shù)與大金額的項目作重點管理。

? ? ? 金處長表示：「ＩＴ資服業(yè)的變動性大，流動資金大，且多為國外進口產(chǎn)品，相對於外幣的調(diào)度與避險是非常重要的?！巩敃r初步將資金管理系統(tǒng)規(guī)劃成三種樣版(S/M/L)，可以推測預估3個月、6個月或1年的資金需求，才能符合零壹ＩＴ產(chǎn)業(yè)代理商營運模式。

? ? ? 周處長則補充：「我們一直在蒐集相關資訊因應產(chǎn)業(yè)變化，『財務工程大改造』這字眼真的是非常貼切，過程中也發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)工程的基礎架構完善，之後只需要這基礎架構往上加乘?！?/p>

? ? ? 對零壹ＩＴ部門而言，導入TIPTOP系統(tǒng)與ＢＩ商業(yè)智慧建構資訊與管控平臺，可以使用TIPTOP串聯(lián)ＢＩ報表，做出不同角度的資金分析以及管理目標。資金狀況全面由系統(tǒng)自動化產(chǎn)出，提高資金安全度，報表可彈性調(diào)整，應對市場波動改變。

▲營運資金管理系統(tǒng)的整合 仰賴零壹科技資訊管理處與財務管理處的跨部門連動密切合作

搭建夢想舞臺 創(chuàng)造ＩＴ價值

? ? ? ?目前雲(yún)端計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術應用急遽發(fā)展之下，不僅對企業(yè)發(fā)展造成巨大的衝擊，ＩＴ在公司扮演的角色與定位將重新定位！如何站在趨勢浪潮上，跨界與開放思維，累積專業(yè)知識與正確價值觀，是ＣＩＯ需要提前布局與思考的議題。

? ? ? ?以公司整體佈局而言，利用資訊系統(tǒng)的導入與建置，主要目的在於梳理與再造企業(yè)營運流程，牽涉到跨部門、功能、文化的組織程序調(diào)整與整合，ＩＴ必須從過去後勤支持的角色，調(diào)整為前線領頭羊，才能順利推動與完成專案目標。

? ? ? ?例如，系統(tǒng)導入效益之一就是減少人力的耗工耗時與人為疏失，「時間縮減與效率提升」是最重要的指標。周處長舉ＨＲＭ時間管理系統(tǒng)例：「過往兩百位員工點名，每天耗時20分鐘，以一個月22天個工作天來算為基準，一個月就必須耗費8小時來完成點名；但系統(tǒng)整合完畢後，只需要至多3 秒就可以完成點名作業(yè)?！?/p>

? ? ? 「省下來的時間是不是可以做很多事情？」以時效性這一指標讓員工與高層對資訊系統(tǒng)產(chǎn)生價值認同。

? ? ? ?周處長回憶，當初與鼎新重啟合作，還有一個關鍵，就是看中系統(tǒng)建置過程的技術轉(zhuǎn)移之外，可以提升零壹ＩＴ人員的業(yè)技術能力。除了維護系統(tǒng)功能，協(xié)助公司後勤支援外，還可以從中學習創(chuàng)新，突破瓶頸，跳脫以往被動輔助的角色，轉(zhuǎn)而朝向公司策略性的角色?！缸尮こ處煵粏沃皇枪こ處煻?，要讓他產(chǎn)生自我價值的認同」，周處長強調(diào)。

與時俱進 累積知識與價值觀

? ? ? ?資訊化的目的無非就是希望透過資訊系統(tǒng)的整合，讓公司可以精準即時的掌握市場脈動，加速決策分析，減少人工作業(yè)時間。零壹科技財務工程改造的系統(tǒng)導入，結(jié)合新概念與公司成長需求，讓部門有發(fā)揮空間以及成長的契機，可以跨產(chǎn)業(yè)跨領域的了解資訊系統(tǒng)的運用，交叉學習。

? ? ? ?為了加強部門同仁的創(chuàng)新，每一年都會有新的專案與挑戰(zhàn)，現(xiàn)在零壹關注的是行動商務上的變革，讓人員在外也能利用行動裝置上網(wǎng)工作，提高公司的生產(chǎn)效率與人員專業(yè)價值。

? ? ? ?除了掌握產(chǎn)業(yè)特性與變化，周處長認為：「專業(yè)技術的需求與分析亦是一大挑戰(zhàn)。」隨著雲(yún)大互發(fā)展，從ＩＴ演進到ＤＴ時代。ＤＴ時代來臨，除了基本技術，還需具備資料分析與判斷的專案管理本事；

? ? ? ?如何利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)服務，通過商業(yè)智慧以及高級分析應用將其價值發(fā)揮到最大，本身的專業(yè)技術需要不斷精進，也須擁有解決問題的能力。如何在每日龐大的資訊中擷取核心資料轉(zhuǎn)化為核心價值，不讓人員的思維出現(xiàn)斷層，是必須與時俱進的進修課題。挖掘資訊系統(tǒng)的深層價值，是周處長對未來部門的期許。

掌握資訊優(yōu)勢主動出擊 整合系統(tǒng)應用產(chǎn)生新價值

? ? ? ?順暢的營運資金管理是企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的基石，零壹科技在推動系統(tǒng)化的過程中，高層的認同與決策至關重要，董事長林嘉勳先生了解公司營運需求之後，表達對於資金管理系統(tǒng)導入的高度支持與肯定，認同系統(tǒng)整合後對於市場趨勢的掌握度，並減少不必要的匯兌損失。

? ? ? ?面對日益激烈的市場競爭與產(chǎn)業(yè)趨勢變化，以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來零壹科技將持續(xù)掌握市場脈動，希望除了是專業(yè)的企業(yè)IT Solution Provider之外，同步關注行動商務趨勢，面對雲(yún)端平臺的管理以及客戶的需求，彰顯服務價值，引進新的技術產(chǎn)品，深化與原廠及客戶間的關係，結(jié)合代理專業(yè)與服務，透過資訊系統(tǒng)的整合應用產(chǎn)生新價值。

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