群英科技整合系統(tǒng)資源，提升全球經(jīng)營(yíng)效率

讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的唯一出路

文：鄭嘉欽

群英科技

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-09 12:15:00

內(nèi)稽內(nèi)控 企業(yè)流程管理

　　松崗集團(tuán)集團(tuán)下群英科技股份有限公司成立於2011年。旗下共有三大業(yè)務(wù)，包括手機(jī)遊戲營(yíng)運(yùn)開發(fā)品牌「Ucube Games」以及手機(jī)/網(wǎng)頁遊戲聯(lián)運(yùn)平臺(tái)「Play 168」、「Umore」提供給Ucube會(huì)員包含第一手遊戲資訊及優(yōu)惠活動(dòng)?！綰cube Games】持續(xù)與各國(guó)頂尖遊戲開發(fā)商合作，除了代理中國(guó)、韓國(guó)、日本等地遊戲，亦積極將其推向國(guó)際，在俄羅斯、土耳其、泰國(guó)及東南亞國(guó)家等皆有佈局，積極取得國(guó)外遊戲智財(cái)權(quán)的授權(quán)並進(jìn)行合作開發(fā)，展現(xiàn)群英科技【立足臺(tái)灣，進(jìn)軍全球】的決心。

?更多關(guān)於松崗集團(tuán)：http://www.unalis.com.tw/AboutPage/AboutUnalis.aspx

管理挑戰(zhàn)

• 合約分類眾多、版本控管不易，查詢調(diào)閱不便。

• 若交接不確實(shí)，容易導(dǎo)致續(xù)合或合約變更無法銜接。

• 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度無法掌握、驗(yàn)收機(jī)制未完整。

• 人員出勤狀況無法正確管控，導(dǎo)致工作延宕落後。

導(dǎo)入效益

• 透過EasyFlow ISO模組，控管合約版本、並能快速搜尋所需合約。

• 透過交接表單，可快速移轉(zhuǎn)合約，並由系統(tǒng)提醒業(yè)務(wù)與客戶需約或簽訂新合約。

• COSMOS ERP預(yù)算整合EasyFlow表單簽核，所有行銷預(yù)算皆內(nèi)稽內(nèi)控審核，避免不必要的行銷費(fèi)用產(chǎn)生。

• HRM ESS整合EasyFlow，方便同仁自行填寫人事差勤表單，也便於主管控管及查詢同仁出勤狀況，同時(shí)也減輕人資計(jì)算薪資時(shí)效性。

合約管理做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作

　　群英科技除了是遊戲產(chǎn)業(yè)的營(yíng)運(yùn)商同時(shí)也是共同開發(fā)商、金流商，由於身兼多重角色，因此在面對(duì)合作廠商、外包商或者代理商身分，皆會(huì)訂立相關(guān)合約來約束及保障彼此的權(quán)益及利益。

　　合約的生命週期依序循環(huán)如下：1.合約範(fàn)本-範(fàn)本修訂、審評(píng)、發(fā)布、改版。2.合約簽定-調(diào)查、合約談判、合約修訂、審評(píng)、修訂、簽定。?3.合約履行-合約履行、補(bǔ)充變更、續(xù)約、結(jié)算、歸檔。

　　以合約生命週期來看，大多數(shù)合約的起草與簽核過程是冗長(zhǎng)且不易追蹤控管的，此外合約類別眾多，要做到歸類、快速的查詢及調(diào)閱會(huì)耗費(fèi)大量的人力成本與時(shí)間。群英科技王克成協(xié)理說:「人工管理正確率、時(shí)效性、完整性及合約交接問題相關(guān)層面的考量，都大大影響到後續(xù)公司營(yíng)利，希望透過系統(tǒng)減輕人工審核調(diào)閱整理等負(fù)擔(dān)。群英科技導(dǎo)入電子表單簽核系統(tǒng)即以合約管理為首要上線標(biāo)的與主軸。讓人振奮的是，輔導(dǎo)2~3個(gè)月就快速上線，高層對(duì)鼎新的要求是立竿見影。」透過EasyFlow電子表單簽核系統(tǒng)，協(xié)助群英科技建立以下合約管理機(jī)制：

1. 合約範(fàn)本：建立合約範(fàn)本機(jī)制，提供業(yè)務(wù)下載最新合約範(fàn)例版本，避免同仁取得舊範(fàn)本資料導(dǎo)致與合約對(duì)口資訊有所落差。?

2. 法規(guī)遵循：合約送審歸檔流程標(biāo)準(zhǔn)化，合約一律依公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)單位主管審核及法務(wù)確認(rèn)合約條款才能提供給客戶也才能進(jìn)行歸檔，以確保公司權(quán)益不遭受任何損失同時(shí)建置公司合約規(guī)範(fàn)。?

3. 案件管理：所有合約、協(xié)商紀(jì)錄、修改內(nèi)容及附件集中管理，且合約與附約可進(jìn)行關(guān)聯(lián)，方便後續(xù)查詢檢核。

4. 到期警示：一旦合約即將到期，系統(tǒng)將會(huì)提醒業(yè)務(wù)及相關(guān)人員是否需要聯(lián)繫變更合約或進(jìn)行續(xù)約事宜，確保公司營(yíng)收及相關(guān)合約上保障。

5. 合約交接：若業(yè)務(wù)上工作或離職交接，可能造成合約無法繼續(xù)延續(xù)或無人負(fù)責(zé)的窘境，現(xiàn)在只要透過系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)同仁即可進(jìn)行合約批次交接移轉(zhuǎn)。

讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的唯一出路

　　群英科技在遊戲開發(fā)的角度是以合作開發(fā)為主，需要對(duì)於廠商給予遊戲開發(fā)及遊戲走向指導(dǎo)，因此每一個(gè)功能的建議都視為一個(gè)小型的專案，每當(dāng)專案成員提出相關(guān)需求及功能目標(biāo)、預(yù)期成效，經(jīng)審後確認(rèn)無誤則將指派人員執(zhí)行並於專案完成後進(jìn)行驗(yàn)收。

　　「專案進(jìn)度管控不只查看項(xiàng)目而是檢視人力加時(shí)間，開發(fā)商的開發(fā)進(jìn)度也是開發(fā)商的籌碼?！谷河⒖萍纪蹩顺蓞f(xié)理說著。EasyFlow電子簽核系統(tǒng)規(guī)劃製作【系統(tǒng)服務(wù)申請(qǐng)單】及【系統(tǒng)驗(yàn)收單】協(xié)助群英達(dá)到：

1. 專案管理：專案可依專案類別自動(dòng)建立專案檔案目錄及路徑，便於專案文件統(tǒng)一管理。?

2. 流程透明化：可透過表單快速指定執(zhí)行單位、驗(yàn)收人員亦可透過簽核流程完整的檢視目前專案進(jìn)度；系統(tǒng)簽核自動(dòng)派送表單，確保專案經(jīng)由內(nèi)部確認(rèn)後執(zhí)行及執(zhí)行 後續(xù)問題處理及驗(yàn)收進(jìn)度一一接受檢視。?

3. 知識(shí)分享：建置專案查詢管理程式，可快速檢視以往專案檔案及相關(guān)程式，以利員工學(xué)習(xí)或承接。?

4. 完整驗(yàn)收機(jī)制：建立驗(yàn)收機(jī)制，驗(yàn)收人員可一目了然，所有專案執(zhí)行過程，專案被保障不被隨意結(jié)案，並符合實(shí)際需求。

省錢就是掙錢、省時(shí)省事就是效率

　　群英科技陸續(xù)導(dǎo)入鼎新ERP Cosmos及HRM系統(tǒng)，也都納入EasyFlow電子表單整合系統(tǒng)流程進(jìn)行內(nèi)部簽核。HRM表單整合EasyFlow，同仁可自行填寫人事相關(guān)表單(例：請(qǐng)假單、銷假單、加班單等表單)，員工及主管皆可自主查詢?nèi)耸虏钋跔顩r，減輕人事統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)並加快驗(yàn)算薪資程序。此外，ERP還能整合EasyFlow規(guī)劃成行銷預(yù)算管理，王克成協(xié)理說:「原本行銷費(fèi)用是人事費(fèi)用三倍，目前行銷費(fèi)用是人事費(fèi)用的一半，省下公司可觀的成本，抓住時(shí)機(jī)並快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵」。現(xiàn)行群英科技主管也經(jīng)由手機(jī)可在任何地方進(jìn)行表單簽核，跨越了時(shí)間空間，速度就是一切，是競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的因素。

▲群英科技王克成協(xié)理說:「原本行銷費(fèi)用是人事費(fèi)用三倍，目前行銷費(fèi)用是人事費(fèi)用的一半，
省下公司可觀的成本，抓住時(shí)機(jī)並快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵」。?
感謝群英科技資訊王克成協(xié)理(左)接受鼎新專訪，中為鼎新電腦EasyFlow.NET黃子豪經(jīng)理，
右為鼎新電腦EasyFlow.NET鄭嘉欽顧問

持續(xù)精進(jìn)邁向高峰

　　感謝群英科技股份有限公司選擇鼎新電腦，讓鼎新有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的解決方案。專案輔導(dǎo)的過程中，一方面感受到公司改變的決心，另方面也感謝王克成協(xié)理大力支持和推動(dòng)以及MIS張勝展內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)及完成系統(tǒng)上線交付事項(xiàng)，才得以讓系統(tǒng)如此快速及有效的使用。

　　系統(tǒng)的上線輔導(dǎo)雖已告一段落，但應(yīng)用價(jià)值的發(fā)酵才要開始，相信群英科技股份有限公司可以在鼎新系統(tǒng)資訊基礎(chǔ)上管理者能夠依據(jù)資料進(jìn)行內(nèi)部流程檢討會(huì)議或進(jìn)行最佳決策，洞悉管理瓶頸，調(diào)整內(nèi)部作業(yè)流程，朝深度使用方向進(jìn)行，未來將繼續(xù)朝向企業(yè)資訊化，將資訊化範(fàn)圍擴(kuò)及至製程與品質(zhì)等層面繼續(xù)邁進(jìn)。

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