系統(tǒng)改革整合 管理效率提昇

鼎宇精密 系統(tǒng)改革整合 鼎宇精密效率提昇

文：陳湧鑫

鼎宇精密

發(fā)布時間： 2018-08-29 14:47:00

熱情、創(chuàng)新、快樂 提供多元優(yōu)異的產(chǎn)品與服務

　　鼎宇精密母公司為位於臺灣彰化的高明鐵企業(yè)股份有限公司，兩者在研發(fā)生產(chǎn)上相益整合，高明鐵企業(yè)成立於1995年，通過ISO9001:2008認證，更於2006年以GMT品牌行銷全球，為線性傳動元件及電動精密滑臺生產(chǎn)製造的專業(yè)廠商，在業(yè)界具有相當豐富的技術與傳承經(jīng)驗，且長期落實『計劃、執(zhí)行、查核、改善』的品質(zhì)控制機制，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，客戶高滿意度。

　　高明鐵產(chǎn)品涵蓋了電動滑臺、定位滑臺、MINI-STAGE、XY-TABLE、精密直線運動滑軌及滑臺、聯(lián)軸器、螺桿支撐座等相關的線性傳動產(chǎn)品，能為生產(chǎn)製造企業(yè)提供創(chuàng)造更高附加價值的關聯(lián)技術服務，除可滿足自動化設備及精密量測相關業(yè)者在設計和系統(tǒng)及製造的需求，多元化的產(chǎn)品亦提供客戶全方位服務。

　　鼎宇精密與高明鐵企業(yè)著重於關鍵性技術開發(fā)與生產(chǎn)製造，二者之結合提供予客戶最高附加價值產(chǎn)品的產(chǎn)出與最大效益的發(fā)揮，企業(yè)為了與廣大客戶建立起緊密的合作關係，在各處設立經(jīng)銷及服務據(jù)點，並且近距離綜合性及系統(tǒng)性，以不同方式向各類客戶提供全方位，高水平的整合服務全球各地的客戶。

　　熱情、創(chuàng)新、快樂是鼎宇精密與高明鐵企業(yè)的共同經(jīng)營理念與願景，對自我熱情、對同事熱情、對工作熱情、對客戶熱情；要產(chǎn)品創(chuàng)新、要技術創(chuàng)新、要流程創(chuàng)新、要市場創(chuàng)新，在目的達成之後，期望全體同仁與客戶共同享受成果的喜悅及快樂的感覺。

更多關於鼎宇精密與高明鐵企業(yè)的資料：http://www.gmtlinear.com/

解決舊系統(tǒng)困境 選擇鼎新為合作伙伴

　　鼎宇精密與高明鐵企業(yè)為提供客戶優(yōu)異的產(chǎn)品及服務，在陳志鑫總經(jīng)理（以下簡稱陳總經(jīng)理）領導下全力投入，從早期單一零組件到今日電動滑臺及相關線性傳動產(chǎn)品設計製造，長期高效率的利用精良生產(chǎn)設備進行研發(fā)與生產(chǎn)；而在企業(yè)內(nèi)部的管理作業(yè)方面，為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理與提升企業(yè)核心競爭力，陳總經(jīng)理亦很早就開始進行資訊化的建設，同時肩負人行部與採購課的林淑鈴課長（以下簡稱林課長）表示：「母公司高明鐵企業(yè)資訊化已有多年的歷史，由於陳總經(jīng)理明確落實品質(zhì)控制機制，故對資訊系統(tǒng)的導入與要求亦相當嚴謹，不管是在營業(yè)、請採購、財務、生產(chǎn)管理等等各方面上，對系統(tǒng)的依賴性非常高，因此若系統(tǒng)不穩(wěn)定，將額外花更多的成本解決問題，企業(yè)內(nèi)部資訊化期間為強化應用需求，即曾陸續(xù)更換過多次系統(tǒng)?！?/p>

　　因應現(xiàn)今企業(yè)快速成長與營運規(guī)模的擴大，暨有舊系統(tǒng)未來不管在管理維護或運作靈活度上皆不符合應用效益，林課長進一步表示：「資訊系統(tǒng)的演進相當快速，當年採用的舊系統(tǒng)在應用作業(yè)上逐漸出現(xiàn)瓶頸，維護成本與系統(tǒng)問題無法獲得即時協(xié)助，這是母公司高明鐵企業(yè)決定更換暨有管理系統(tǒng)的主要因素?！?/p>

　　高明鐵企業(yè)在多年前即曾與鼎新電腦接觸，但因故未能合作，而後鼎宇精密成立，為解決整體企業(yè)在管理系統(tǒng)上所遇到的問題，再次尋求國內(nèi)合適的系統(tǒng)廠商，亦希望能同步強化企業(yè)資源應用與管理。在陳總經(jīng)理多方了解與縝密評估下，鼎宇精密選擇了鼎新電腦為合作伙伴，鼎新電腦是目前國內(nèi)企業(yè)e化的領導廠商，致力於國內(nèi)企業(yè)的e化研發(fā)服務，從ERP到EIS具有豐富的產(chǎn)業(yè)導入經(jīng)驗，基於陳總經(jīng)理對鼎新的信賴，讓鼎新有機會展現(xiàn)長才，為鼎宇精密提供最佳的完整解決方案。

嚴謹規(guī)劃 穩(wěn)健執(zhí)行 系統(tǒng)上線成功

　　完善嚴謹?shù)囊?guī)劃是專案管理中不可或缺的一部份，承襲過往系統(tǒng)的導入經(jīng)驗，鼎宇精密在系統(tǒng)採購前，就明確的與銷售業(yè)務進行溝通並確認需求可行性，系統(tǒng)導入前亦擬定了明確的目標與執(zhí)行的方向，鼎新專案輔導不僅要能解決舊有系統(tǒng)的問題，還須穩(wěn)定的整合相關系統(tǒng)，並減少未來人工資料整理作業(yè)，降低整體成本。

　　陳總經(jīng)理深切了解事前評估明確，事後的產(chǎn)出才能符合預期，而管理系統(tǒng)的導入，人員的參與與配合亦是導入的成敗關鍵。因此，專案初期即要求所有專案成員全程參與執(zhí)行，林課長表示：「系統(tǒng)的導入必須承受上級長官與同仁們的壓力。專案前期多時的評估規(guī)劃，長官們對於系統(tǒng)能如期順利上線有著相當大的期望，但對於已熟悉使用舊系統(tǒng)的同仁來說，新系統(tǒng)的導入初期為大家?guī)砹诵碌睦_與壓力，同仁們不習慣新系統(tǒng)介面與應用模式，在繁忙的日常工作之餘，得再投入額外的時間學習，不熟練的操作造成資料檢核的重工，平行上線的必要程序亦加倍了大家的工作量，抱怨與抗拒是必然的?！?/p>

　　系統(tǒng)建立過程中，對上、對下都要建立信心，鼎新的規(guī)劃方案也獲得企業(yè)內(nèi)部主管們的認同，在標準流程架構的引導下，鼎宇精密與高明鐵企業(yè)也同步進行系統(tǒng)組織的再造與建設，暨有的舊思維、舊架構皆儘力配合調(diào)整。因此，包括專案PM、管理階層、以至於基層同仁，都充分做好了準備，鼎宇精密專案團隊在歷經(jīng)了幾個月的努力，ERP系統(tǒng)順利上線，EIS系統(tǒng)亦同步啟動進行。

EIS快速彙整資訊 聯(lián)合導入效率同步提昇

　　基於陳總經(jīng)理對於鼎新團隊的信任，鼎宇精密依鼎新規(guī)劃採行系統(tǒng)聯(lián)合導入模式，EIS搭配ERP輔導時程，先期同步進行了功能性的基礎教育訓練，使專案同仁對於EIS具備了初步的應用概念，林課長與人行部許曉芬組長（以下簡稱許組長）等種子成員亦配合至鼎新參加大班課，後續(xù)在ERP架構完備與資料流程穩(wěn)健運作後，緊接著開始了EIS的輔導程序。

　　鼎宇精密EIS導入首先著重於產(chǎn)銷、請採購、製令製程的管理分析，林課長表示：「在未導入EIS前，內(nèi)部管理報表作業(yè)難處是資訊無法快速取得並進行匯整分析，相關資料除了依靠人工利用Excel整理，不然就是從ERP個別匯出後再另行整合，因資料龐雜，人工統(tǒng)計曠日費時，每次重工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析難免發(fā)生遺漏、重複等錯誤，舊有的管理報表產(chǎn)出模式耗時又耗力。再者，ERP系統(tǒng)雖然提供了許多標準報表，但流程追蹤性質(zhì)的管理報表不易產(chǎn)出，例如接到訂單後需隨時能追蹤相關請購、 採購及製令進度，亦如訂單未結製令製程現(xiàn)況追蹤分析，以及產(chǎn)銷相關目標控制分析等。企業(yè)內(nèi)部基於作業(yè)流程的關聯(lián)性，期待資訊是能逐步透通的，單一性質(zhì)的明細報表往往無法滿足整體性的分析需求，因此易造成相關承辦人員在會議上經(jīng)常無法即時回應高層的質(zhì)詢與要求。」

　　系統(tǒng)的導入需要全體成員共同配合與協(xié)助，EIS與WF-ERP兩系統(tǒng)相輔相成，各部門主管亦全力配合規(guī)劃，在EIS導入期間引導專案成員收集整理管理報表需求，各成員在輔導過程中熱烈的參與討論與實作，專案同仁們在會同鼎新顧問輔導的同時，總能產(chǎn)出清晰明確的架構資訊，接著藉由EIS便利的設計應用功能，產(chǎn)出符合各部門需求的管理報表。

　　EIS是分析管理的好幫手，鼎宇精密採購課儲備幹部吳月瑜小姐等專案同仁並非專職資訊人員，但應用EIS亦能便利的產(chǎn)出許多分析管報，並配合MAILOUT排程派送功能，每日將各管理報表自動郵寄派送給對應的主管及同仁，林課長亦表示：「舉例來說．EIS讓訂單生產(chǎn)進度的追蹤管制變方便了，「即時」且「正確」的訂單生產(chǎn)相關訊息，搭配自動郵寄派送的功能相當實用，同仁們不用刻意登入系統(tǒng)就可以看到最新資料的管理報表，在收到EIS自動寄出的報表後，若想再進一步的分析追蹤，也可以透過網(wǎng)頁登入EIS進行檢視，由於EIS的應用效益已呈現(xiàn)，為方便同仁們登入使用，鼎宇精密也已加購了授權帳號?！?/p>

　　EIS易學易懂，快速上手，不必大量學習程式語法，即可產(chǎn)出所需的報表，亦降低了ERP的客製需求成本，透過EIS具人性化操作介面，使用者可依需求彈性地自訂報表格式及統(tǒng)計項目，有效率及快速提供管理者做決策，對於負責資訊系統(tǒng)應用維護的第一線人員而言，EIS除了降低程式開發(fā)的負擔，在工作上的效益協(xié)助亦是最直接而明確的，EIS讓報表的使用及設計更具彈性及靈活度，也可以直接匯出成Excel等常用檔案格式再進階編輯使用，很方便。

EIS延伸ERP 功能運用多元化

　　ERP提供了各流程作業(yè)的基礎報表，而EIS延伸了ERP資料應用，透過資料靈活的分析運用，迅速將ERP資料轉(zhuǎn)化為多分析角度的管理知識，除了明顯改善過往人工統(tǒng)計的作業(yè)效率與資訊正確性外，在ERP的上線過程中，EIS亦輔助提供了各ERP作業(yè)的資料檢核分析報表，在ERP導入過程中，針對規(guī)格釐定與資料正確性檢核，EIS提供了強而有力的支援與協(xié)助，而ERP客製程式也可藉由EIS的搭配應用進行驗證，節(jié)省了許多工時與檢核成本。後續(xù)配合ERP的資料日益完備，EIS亦可廣泛應用於各作業(yè)層級的分析資訊產(chǎn)出，為鼎宇精密帶來實質(zhì)的創(chuàng)新價值。

　　對於EIS投資報酬率的看法為何？林課長在訪談的最後表示：「鼎宇精密EIS投資報酬率絕對是正向且具實值效益的，對於公司整體績效的管理也提供了明確實質(zhì)的幫助！」系統(tǒng)能如此順利上線，林課長相當感謝陳總經(jīng)理與各單位主管的支持，對於系統(tǒng)導入過程中專案團隊的付出也深感欣慰，對鼎新服務態(tài)度也給予高度認同，雙方攜手合作使資訊化的投資獲得了超出預期的成果，也期望鼎新能在相關的大班課程中提供更多實用的應用規(guī)劃，在與鼎新有了成功的合作經(jīng)驗後，對於BI、KPI、例外管理等相關應用系統(tǒng)也希望能有機會了解，不僅是領域知識的吸收，亦期待務實的資訊規(guī)劃能更加提昇企業(yè)競爭優(yōu)勢。

▲鼎宇精密VS高明鐵企業(yè)

EIS產(chǎn)品價值 主管資訊一手掌握 倍增企業(yè)投資效

　　在陳總經(jīng)理的帶領下，鼎宇精密與高明鐵企業(yè)成果有目共睹，日前也結合產(chǎn)業(yè)及學術研究等多方單位擴大服務領域，期望企業(yè)成為業(yè)界的第一品牌。

　　在快速變動的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如何瞭解最近交易的毛利趨勢、產(chǎn)品組合優(yōu)劣、銷售通路良窳及促銷方案成效？ IT 系統(tǒng)的建置要與企業(yè)發(fā)展方向與經(jīng)營模式配合，並且依照企業(yè)的商業(yè)模式蒐集各種交易型資訊，因此以主管資訊需求為出發(fā)點才是根本之道。導入一套 ERP 並非難事，但要能讓主管充分掌握 ERP 所表達的營運狀況，並且能感受 E 化效益則是許多企業(yè)面臨的瓶頸。

　　V-Point EIS主管資訊系統(tǒng)能延伸 ERP 的視野，透過先進的資訊技術將資料轉(zhuǎn)化為知識，進而使主管輕鬆解讀脈絡，為決策者帶來實質(zhì)的創(chuàng)新價值，實是透過 E 化成功受益的關鍵！

更多案例