臺灣植體轉(zhuǎn)型升級躍上國際舞臺

為邁向製造服務(wù)化之路 打造資訊化基礎(chǔ)

文：劉姿林

臺灣植體

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-21 18:39:00

表單電子化 企業(yè)流程管理 ERP

　　臺灣植體科技屬於生技醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，未來目標(biāo)是朝向從研發(fā)→生產(chǎn)製造→品牌通路→植牙服務(wù)的一條龍經(jīng)營模式。依此，透由資訊系統(tǒng)進(jìn)行資訊串聯(lián)與整合，成為臺灣植體首要面臨的課題。由於人工牙根屬於人體侵入性的產(chǎn)品，故必須投入更多、經(jīng)由更完整的檢驗(yàn)測試及相關(guān)認(rèn)證，待確認(rèn)符合規(guī)範(fàn)且對人體無虞始可販?zhǔn)郏瑥娜绱藝?yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)流程，著實(shí)反映資訊透明化及應(yīng)用的重要性。透由軟體的整合加上精密產(chǎn)品的實(shí)力，將臺灣的自有品牌推廣到全球。

打響牙科旗艦品牌 躍向國際舞臺

　　臺灣植體科肢股份有限公司為財(cái)團(tuán)法人金屬工業(yè)研究發(fā)展中心，因技術(shù)轉(zhuǎn)移成立之植體公司，專注於人工牙根產(chǎn)品生產(chǎn)製造與人工植牙技術(shù)服務(wù)。臺灣植體擁有頂尖的技術(shù)和堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)佈局涵蓋牙科通路與牙醫(yī)醫(yī)療服務(wù)；未來事業(yè)版圖更將拓展到中國大陸與全球市場，希望讓臺灣的人工牙根植體可以躍升國際舞臺。臺灣植體是一間新創(chuàng)公司，亦是業(yè)界唯一具備有政府持股、政府法人研發(fā)技術(shù)的人工牙根植體公司；且擁有國內(nèi)知名企業(yè)如中鋼、義聯(lián)集團(tuán)、東南水泥、矽統(tǒng)科技、阮綜合醫(yī)院體系等股東結(jié)構(gòu)，具有無限的成長潛力。

推動資訊變革 全員齊力向心

　　資訊變革的必要性即使已透由過去經(jīng)驗(yàn)積累，與新系統(tǒng)教育訓(xùn)練傳遞給同仁，然而在Workflow ERP導(dǎo)入初期仍然遇到瓶頸。雖然導(dǎo)入前因同仁不甚熟悉操作模式造成負(fù)擔(dān)，因而無法順利推動；但透由管理階層耐心地宣導(dǎo)與溝通，不斷強(qiáng)化內(nèi)部對於ERP導(dǎo)入之「必要性」、營造提昇公司競爭優(yōu)勢之氛圍，同仁逐漸接受，並勤於練習(xí)操作，齊心支持專案推動。

衝突與磨合中建立起共識

　　系統(tǒng)建置初期之首要任務(wù)是基本設(shè)定的完整性，必須經(jīng)過多方討論及推演才能建立起滿足未來需求的架構(gòu)。隨著公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，得檢視目前的系統(tǒng)模式與操作方法，再逐步調(diào)整為符合公司作業(yè)流程及未來營運(yùn)方向的設(shè)定需求。

　　Workflow ERP專案啟動時(shí)，臺灣植體科技正處於草創(chuàng)初期與產(chǎn)品研發(fā)時(shí)期，由於當(dāng)時(shí)產(chǎn)品種類少，且產(chǎn)品規(guī)格不確定性較高，若要設(shè)定作業(yè)模式有一定的難度；專案成員除要對公司產(chǎn)品、流程、結(jié)構(gòu)有一定的了解之外，更要擬定來發(fā)展方向與目標(biāo)定位，以規(guī)劃作業(yè)流程與軟體塑模。為即時(shí)掌握未來可能發(fā)生的問題，在輔導(dǎo)過程中，專案成員與鼎新顧問互動非常密切；透由顧問建議與判斷與長時(shí)間互動與磨合，找出更能符合需求的系統(tǒng)、最適切的做法。

創(chuàng)造資訊價(jià)值 降低管理風(fēng)險(xiǎn)

　　臺灣植體科技過去大多倚靠人工處理相關(guān)作業(yè)，相當(dāng)繁瑣不便且重工、耗時(shí)，且資訊無法及時(shí)反應(yīng)與傳遞，因而影響主管決策速度。以庫存管理為例，以往需透由人工手寫、紀(jì)錄倉庫的料件進(jìn)出狀況，再由人工EXCEL統(tǒng)計(jì)庫存；容易因人為缺失致庫存統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤(例：有領(lǐng)料卻未填單)，料件難以查詢與掌握?，F(xiàn)在透由線上輸入、簽核單據(jù)發(fā)料，不僅減少重工發(fā)生，錯(cuò)誤率亦大為減少。以控料單位而言，是否能夠即時(shí)統(tǒng)計(jì)庫存量是相當(dāng)重要的資訊之一，因庫存量將連動影響備料需求；故系統(tǒng)數(shù)據(jù)即時(shí)正確，管理單位便能運(yùn)用管理分析報(bào)表即時(shí)決策及管理。

資訊整合串連 提高營運(yùn)效率

　　管理部經(jīng)理林怡伶及資材專員洪于涵表示：「運(yùn)用EasyFlow電子簽核走向無紙化作業(yè)，得減少不必要的浪費(fèi)、控管風(fēng)險(xiǎn)以及大幅減少人為疏失；資料串聯(lián)後，可加速提供各項(xiàng)報(bào)表或分析資料做為決策管理參考依據(jù)?！古_灣植體科技將透過線上簽核，效率整合資訊。

　　IT變革是未來的趨勢也是必經(jīng)之路，將各職能、作業(yè)流程同步整合及串聯(lián)，完整呈現(xiàn)資訊為決策者參考；除此之外，當(dāng)作業(yè)流程效率化後，讓臺灣植體更有餘力經(jīng)營加值服務(wù)、逐步拓展服務(wù)版圖，切入國際齒科器械與材料市場。

▲資訊變革最大的效益在於資訊即時(shí)性與提升人均產(chǎn)值

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