鴻發(fā)國際加速研發(fā)管理流程 整合企業(yè)內(nèi)部運作
PLM與ERP無縫接軌 成為信息共享的營運利器
文：楊秉翰
鴻發(fā)國際科技股份有限公司
發(fā)布時間： 2018-08-17 11:41:00
鴻發(fā)國際的主力產(chǎn)品為點鈔機與驗鈔機，另外還有自動光學檢測設(shè)備，產(chǎn)品從設(shè)計、製造、銷售都由鴻發(fā)自行開發(fā)，是臺灣數(shù)一數(shù)二的點驗鈔機製造廠商。主力產(chǎn)品點驗鈔機擁有自動辨識多國紙鈔、記錄紙鈔序號、依照幣別分類收納與防偽等功能，國外許多銀行與企業(yè)都指定使用鴻發(fā)國際的產(chǎn)品來點鈔、驗鈔、整理鈔票。
公司規(guī)模擴大，原本作業(yè)模式無法負荷
鴻發(fā)國際原本使用PLM系統(tǒng)，並且自定表單來維續(xù)日常作業(yè)。但由於PLM的強項為BOM的歷程記錄與圖面管理，對於進銷存、製造、財務(wù)、成本的作業(yè)管理並不是那麼適合，因此希望藉由鼎新Workflow ERP加強企業(yè)日常作業(yè)的控管與流程整合；並藉由鼎新的經(jīng)驗，整合ERP與PLM；藉由前端PLM建立品號以維護BOM，再拋轉(zhuǎn)到ERP後續(xù)採購、生產(chǎn)、出貨，再拋轉(zhuǎn)到財務(wù)系統(tǒng)進行應(yīng)收、應(yīng)付、會計總帳的作業(yè)，進而進算成本，產(chǎn)出財務(wù)相關(guān)財報。
2013年分割自動光學檢測部門成立「鴻華國際科技股份有限公司」，也希望藉由鼎新Workflow ERP導入，讓兩家公司的作業(yè)流程與系統(tǒng)進行整合，減少人員重工與錯誤發(fā)生率，提昇財務(wù)報表產(chǎn)出之正確性與即時性。
管理挑戰(zhàn)
自行開發(fā)的PLM系統(tǒng)，無法準確管控進銷存、製造、財務(wù)、成本等作業(yè)。
無法在ERP內(nèi)直接連結(jié)PLM的圖檔資訊，使用者需反覆登入兩套系統(tǒng)查詢。
因跨公司營運，單據(jù)交易時需重覆輸入資料，費時又費工；若交易單價金額不同，又更增添維護困難；文件往來流程非常繁複，過程中容易漏單，資訊也不易查詢。
應(yīng)用效益
導入Workflow ERP與日常流程整合，管控訂單、採購、生產(chǎn)、庫存、財務(wù)、成本、產(chǎn)品等作業(yè)，作業(yè)效率與跨公司的作帳時間；並跨系統(tǒng)整合PLM與ERP，串連前後端作業(yè)。
精確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與毛利，從而改善報價策略與生產(chǎn)製程；正確產(chǎn)出財務(wù)報表，掌握公司營運策略。
配合需求調(diào)整欄位，點選ERP系統(tǒng)內(nèi)超連結(jié)立即開啟APS圖面資訊，增加使用便利性。
整合文件記錄PLM與ERP整合時的欄位對應(yīng)資訊與處理模式，讓作業(yè)流程透明有條理，簡化資訊維護作業(yè)。
同時整合多公司作業(yè)流程，減少繁複輸入資料的程序，日後追蹤與查詢也相對方便、簡單。
完成雙系統(tǒng)整合之目標，研發(fā)單位與其他各部門的連結(jié)更為緊密，且成本結(jié)算即時。
整合PLM與ERP 更有效率
由於鴻發(fā)國際之前使用的PLM系統(tǒng)是自行研究開發(fā)，整合時的欄位對應(yīng)與整合模式都還需要評估與討論，PLM內(nèi)的品號與ERP的品號欄位必須彼此對應(yīng)。例如：PLM內(nèi)的品號對應(yīng)到ERP的品號是什麼名稱；PLM內(nèi)沒有品號屬性但是ERP內(nèi)品號屬性卻又是必填欄位時，就需要討論何種狀況應(yīng)給予採購件資訊或自製件的資訊。每筆資料都得仔細核對，因此整合是否順暢、資料是否拋轉(zhuǎn)正確，都會是此次導入的重要課題。
再者，系統(tǒng)導入前公司內(nèi)部流程繁瑣，需耗費許多人力與精神運作與實行，因此導入Workflow ERP系統(tǒng)後，有效減少使用者繁複輸入資的程序，也是一大重點。原本內(nèi)部流程各部門並無串連，使用者得個別在不同的系統(tǒng)輸入兩次資料，既費時又費工；且還有可能輸入錯誤，此外還有單價金額不同的問題，更增加使用者維護的困難。輔導前，鼎新就已經(jīng)了解鴻發(fā)整合PLM與ERP的需求，藉由豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗，效率的完成了初期前置作業(yè)。
客製化調(diào)整 讓系統(tǒng)更符合使用需求
鴻發(fā)於導入過程中發(fā)現(xiàn)，某些功能與資料仍無法滿足現(xiàn)況，例如無法在ERP內(nèi)直接連結(jié)PLM的圖檔資訊。後續(xù)透由調(diào)整，讓ERP發(fā)揮了更大的使用效益。
1.配合PLM整合需求 調(diào)整Workflow ERP程式
由於鴻發(fā)自行開發(fā)的PLM系統(tǒng)有許多自行定義的欄位，希望可以置入EPR系統(tǒng)內(nèi)，例如PLM維護好的圖面資訊，希望能一併帶入ERP內(nèi)使用，使用者不需再反覆登入兩套系統(tǒng)查詢。藉由欄位的調(diào)整，並增加開啟超連結(jié)功能，讓使用者在ERP的系統(tǒng)內(nèi)能立即開啟PLM儲存的圖面網(wǎng)址，增加使用便利性。此外也藉由整合文件，記錄PLM與ERP整合時的欄位對應(yīng)資訊與處理模式，讓作業(yè)流程透明有條理，提昇整合的正確性與事後驗證的方便性。
▲(圖一)PLM與ERP整合欄位對應(yīng)表。藉由標示PLM欄位與ERP欄位的對應(yīng)關(guān)係與處理邏輯，
作為整合適的參數(shù)設(shè)定依據(jù)與驗證文件。
2.同時設(shè)定三間公司資料庫 四個月同時上線
鼎新電腦擁有多年的ERP系統(tǒng)輔導上線經(jīng)驗，因此能夠幫助鴻發(fā)國際在短時間內(nèi)完成三間公司的ERP上線專案。鼎新透過條理化的輔導流程與進度管制文件，再配合專案管理的知識技能、融合實務(wù)作業(yè)，大幅縮短企業(yè)導入ERP的成本與時間，讓鴻發(fā)國際僅花費四個月的前置作業(yè)時間即上線完成，且一次成功同時上線。
跨系統(tǒng)整合優(yōu)化、成本掌握確實
系統(tǒng)導入後，研發(fā)單位與其他各部門的連結(jié)更為緊密，且成本結(jié)算即時，完成雙系統(tǒng)整合之目標。
導入ERP後，日常作業(yè)流程與ERP系統(tǒng)整合，從訂單、採購、生產(chǎn)、庫存、財務(wù)、成本、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等一連串作業(yè)，都有系統(tǒng)協(xié)助管理與記錄，降低人員重工作業(yè)與錯誤率，提昇作業(yè)效率與跨公司的作帳時間。
實際生產(chǎn)成本由系統(tǒng)計算，讓公司能夠更精確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與毛利，從而改善報價策略與生產(chǎn)製程，往降低成本、提昇毛利的目標前進。
PLM與ERP整合完成，讓RD人員專心建立PLM品號、BOM資訊，其餘人員致力處理生產(chǎn)、訂單、採購、財務(wù)等帳務(wù)資訊，兩套系統(tǒng)整合大幅減少人員重工作業(yè)。
提昇訂單達交、降低庫存成本
ERP第一階段上線後，後續(xù)將開始針對訂單的交貨率與庫存成本，進行更深入的管理議題探討，讓系統(tǒng)能夠協(xié)助管理者改善公司營運狀況，提昇公司營運業(yè)績。
提昇訂單達交率：導入ERP系統(tǒng)後，除了幫助使用者維護與記錄日常作業(yè)外，更希望可以幫助企業(yè)創(chuàng)新營收，以提昇訂單達交率作為未來的精進管理課題之一。藉由ERP系統(tǒng)提醒使用者製令準時開完工異常，並藉由訂單提醒功能，改善逾期交貨的狀況，提高交貨率；進而有效提昇企業(yè)形象，增加應(yīng)收帳款收入，讓企業(yè)藉由ERP的導入增加其價值與利潤。
降低庫存成本：庫存的管理也是日後的重要課題之一，合理管控庫存金額，降低庫存成本、防止過高的呆料、呆帳，也是想更加精進的目標。
電子表單流程整合：藉由線上表單的整合，創(chuàng)造企業(yè)流程無紙化與簽核的效率，讓作業(yè)更順暢、更即時，同時減少空間與時間的限制，達到不在辦公室，也能辦公事的目標。
不只藉由系統(tǒng)服務(wù)，鼎新更伴隨著企業(yè)成長，協(xié)助解決企業(yè)的管理困難。鴻發(fā)未來期望再提高訂單達交率、降低庫存成本，並透過電子表單，讓作業(yè)流程更加清楚透明，便於公司各據(jù)點的整合，也讓鴻發(fā)的營運更加便利、管理流程更加順暢！
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