數(shù)據(jù)賦能企業(yè)數(shù)位化轉型

文：鼎新電腦 市場營銷處 資深副總裁 陳劉杰

企業(yè)數(shù)位化轉型

上期企業(yè)通我在『數(shù)位轉型當?shù)綌?shù)據(jù)紅利就來』一文中，以富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司在上海上市為文章起頭為例，說明數(shù)位化轉型貴在利用新技術開創(chuàng)造出新的生意模式。今年三月鼎新年度盛會中，我們即邀請工業(yè)富聯(lián)鄭弘孟首席執(zhí)行官蒞臨以『工業(yè)人工智慧助力企業(yè)數(shù)位轉型邁向新智造』為題，透過案例讓我們更加理解到︰數(shù)位化轉型是技術與商業(yè)模式的深度融合，數(shù)位化轉型的最終結果是商業(yè)模式的變革。

本期企業(yè)通以『數(shù)據(jù)賦能』為主題，什麼是賦能？賦能一詞最早是源自於心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。所以賦能顧名思義就是為誰或某個主體賦予某種能力和能量。隨著大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智慧…等新技術愈發(fā)成熟和被運用後，不同的數(shù)據(jù)被應用於不同的場景需求，愈來愈多的企業(yè)在管理決策的過程中持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價值，通過數(shù)據(jù)賦能來實現(xiàn)管理升級。

於此，本期內容在編輯上納入了今年度鼎新在數(shù)位化轉型議題上的幾個如：智能製造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售重要活動來貫穿，希望讀者可以從中感受到，在萬物互聯(lián)的趨勢下，數(shù)據(jù)的採集、分析和處理的手段已愈趨多樣、方案也愈趨成熟，並且更加全面超越了過往僅僅只有資訊化的層面，而真正的進入到了IT+OT=DT數(shù)位化的全新發(fā)展階段。

在這各式新興技術正將企業(yè)帶入一個數(shù)據(jù)量爆炸式增長的時代中，一切皆可數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)就像「燃料」驅動愈來愈多的創(chuàng)新和轉型，數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)從流程的輸入、輸出轉變?yōu)橹苯域寗悠髽I(yè)的經(jīng)營和管理，許多領先企業(yè)更已開始追求製造服務化形成新的產(chǎn)品和服務、新的商業(yè)模式和新的收入來源，這些徵象正預示著數(shù)據(jù)驅動時代正式來臨！

在這數(shù)據(jù)賦能以前所未有的強勢之姿，進入數(shù)位化轉型領域並成為核心策略外的時候，數(shù)據(jù)無疑的將成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。因為企業(yè)可把企業(yè)內外部、上下游各個環(huán)節(jié)融合貫通，把線上、線下各類資源整合優(yōu)化，數(shù)據(jù)收集越全面、數(shù)據(jù)挖掘越深入、數(shù)據(jù)分析越精準、數(shù)據(jù)應用愈到位，企業(yè)就愈能從中獲取更新、更多的洞察力，不斷提升管理效能。企業(yè)只有相信數(shù)據(jù)，善於利用數(shù)據(jù)，能夠通過數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的思路和方向。

正由於此，我們也將鼎新的標竿客戶成功運用「數(shù)據(jù)」進行管理改善「創(chuàng)造數(shù)位價值」的案例做了一系列報導，從案例中可以觀察到傳統(tǒng)的經(jīng)營與管理模式已發(fā)生改變，正從流程導向轉向以數(shù)據(jù)為中心。這些案例故事背後都有個共通的特點「數(shù)據(jù)驅動」。所謂數(shù)據(jù)驅動就是企業(yè)內部運轉的價值鏈上形成一個接一個的「數(shù)據(jù)迴圈，企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)改善客戶滿意、產(chǎn)品質量、準時交付…等核心議題形成獨特的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)整個企業(yè)的創(chuàng)收和盈利增加甚至是企業(yè)商業(yè)模式的改變。

埃森哲於二○一七年發(fā)佈的《工業(yè)X.0—實現(xiàn)工業(yè)領域數(shù)字價值》一書中將製造業(yè)數(shù)位化轉型進程分為提升運營效率、按需付費的經(jīng)濟、基於成果的經(jīng)濟、自主拉動型經(jīng)濟四個發(fā)展階段，這可說是數(shù)據(jù)價值逐步凸顯的過程，也是企業(yè)生產(chǎn)流程、運營模式和價值鏈得以優(yōu)化甚至重塑。於此，鼎新將恪守「創(chuàng)造客戶應用價值」理念，在此數(shù)位時代下與客戶一同進入數(shù)據(jù)驅動的時代，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，以讓數(shù)據(jù)可以真正賦能到企業(yè)數(shù)位化的轉型進而「創(chuàng)造數(shù)位價值。

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