東正鐵工廠制度優(yōu)化 快速建立經(jīng)營(yíng)方針奪先機(jī)

自有品牌「SWAN」飛越一甲子

文：楊泓益

東正鐵工廠

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-15 14:08:00

　即時(shí)且正確的數(shù)據(jù)，才能快速建立經(jīng)營(yíng)方針與決策搶奪先機(jī)，讓東正更精進(jìn)與茁壯！SWAN團(tuán)隊(duì)全體總動(dòng)員，讓IT效益顯而易見，高層主管及廠內(nèi)管理者，甚至每一個(gè)成員都很有感。

　　外在環(huán)境一直改變、不斷影響內(nèi)部環(huán)境，東正已經(jīng)開始規(guī)劃與執(zhí)行下一個(gè)目標(biāo)。鼎新團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好協(xié)助東正深入檢核提出建議，開創(chuàng)下一個(gè)服務(wù)專案啟動(dòng)的契機(jī)，共同努力！

好的構(gòu)想x SWAN團(tuán)隊(duì)=成功

　　東正鐵工廠股份有限公司自1956年創(chuàng)立，生產(chǎn)SWAN天鵝牌空氣壓縮機(jī)至今已五十多年，累積相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)能量。從最前端的零件鑄造開始，到自行研發(fā)設(shè)計(jì)、開模等，皆能精準(zhǔn)掌握製程的核心。產(chǎn)製的空壓系統(tǒng)設(shè)備包括移動(dòng)式、螺旋式、無油式、箱型靜音式、手提式空壓機(jī)、乾燥機(jī)、過濾器，並代理歐洲精密壓縮空氣淨(jìng)化設(shè)備，擁有完整的產(chǎn)品線，約二百多種空氣壓縮機(jī)，是空壓機(jī)界的專家。1998年通過德國TüV ISO9001；2000年取得CE驗(yàn)証，除SWAN天鵝牌空氣壓縮機(jī)的自有品牌，還有足夠的能力提供國際化的ODM/OEM服務(wù)。SWAN的目標(biāo)，是讓SWAN的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造最高的價(jià)值和滿意。以高品質(zhì)來創(chuàng)造產(chǎn)品的最高價(jià)值、以服務(wù)來累積客戶的滿意度！
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管理挑戰(zhàn)

• 產(chǎn)品客製化需求提高，BOM斷階與品號(hào)編碼需要重新調(diào)整。

• 存貨與生產(chǎn)成本掌控不易，必須整合倉庫、採購、生產(chǎn)協(xié)同作業(yè)。

• 生管需即時(shí)查詢有效數(shù)據(jù)，提高庫存準(zhǔn)確及週轉(zhuǎn)率，減少呆滯料的風(fēng)險(xiǎn)。

• 無法落實(shí)內(nèi)稽內(nèi)控，希望重新檢視內(nèi)部流程，嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)管理。

• 無訂定標(biāo)準(zhǔn)製單流程及審核天數(shù)，需花大量時(shí)間建立與審核單據(jù)。

• 成本計(jì)算都是依人工或舊系統(tǒng)推算，準(zhǔn)確度與正確性不佳。

應(yīng)用效益

• ERP與日常作業(yè)流程整合，數(shù)據(jù)即時(shí)呈現(xiàn)，符內(nèi)稽內(nèi)控管理。

• 更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卮B前後單據(jù)與資料，穩(wěn)固各職能流程管理，提高作業(yè)效率、降低人為錯(cuò)誤。

• 單據(jù)建立與審核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)SOP並製作成操作手冊(cè)，完善內(nèi)部無縫接軌之機(jī)制。

• 料帳合一，提高庫存準(zhǔn)確率已達(dá)98%，有效控制庫存。

• 活用報(bào)表，透過數(shù)據(jù)分析，掌握同時(shí)預(yù)測(cè)突發(fā)狀況或是潛在風(fēng)險(xiǎn)。

• 財(cái)務(wù)報(bào)表精確掌控產(chǎn)品生產(chǎn)成本與毛利，改善報(bào)價(jià)策略與生產(chǎn)製程，提升公司營(yíng)運(yùn)策略管理。

串連流程管理　優(yōu)化整體總動(dòng)員

　　專案啟動(dòng)的KICK-OFF會(huì)議中，東正管理部經(jīng)理 鄧有松(為專案PM，以下簡(jiǎn)稱 鄧經(jīng)理)表示：「過往東正內(nèi)部投入許多人力，每日辛勤地回饋日常作業(yè)異動(dòng)資料；財(cái)務(wù)部與廠務(wù)人員每月也花費(fèi)過多時(shí)間整理資料，相當(dāng)耗費(fèi)人力與時(shí)間?！?
現(xiàn)階段高層主管為配合系統(tǒng)運(yùn)作，針對(duì)內(nèi)部流程，設(shè)定了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)稽內(nèi)控管理目標(biāo)。除結(jié)合系統(tǒng)功能，也希望透過鼎新顧問專業(yè)建議，重新檢視過往作業(yè)流程，優(yōu)化作業(yè)流程、提升工作效率；廠內(nèi)的管理者，透過專案流程討論，強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，教育員工懂得使用系統(tǒng)產(chǎn)出報(bào)表與數(shù)據(jù)。即時(shí)且正確的數(shù)據(jù)，才能快速建立經(jīng)營(yíng)方針與決策搶奪先機(jī)，讓東正更精進(jìn)與茁壯！

系統(tǒng)導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn) 新制度迅速落地實(shí)施

　　鄧經(jīng)理擔(dān)綱專案PM之職責(zé)，一開始便相當(dāng)聚焦專案的目標(biāo)與方向。起初，最主要還是舊有的流程工作習(xí)慣，以及舊系統(tǒng)操作方式的衝擊。導(dǎo)入專案期間，跟隨顧問階段性的建議，規(guī)劃初步的流程運(yùn)作；透過引導(dǎo)，東正各職能的主管與人員都很快速地進(jìn)入狀況，遇到迫切議題時(shí)只要透由深度討論，待顧問提出整合性規(guī)劃與建議，由經(jīng)理與各單位主管或內(nèi)部先試運(yùn)行，直接佈達(dá)決議，讓各職能立即調(diào)整方向。

　　現(xiàn)在，每月例行的單據(jù)輸入，流程改善，內(nèi)部稽核管理，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)…等作業(yè)能夠正規(guī)化。且經(jīng)由系統(tǒng)控管機(jī)制，建立人員正確的管理概念，化被動(dòng)為主動(dòng)，提高執(zhí)行力。人員更明白為何而做，透過顧問的專業(yè)輔導(dǎo)及相關(guān)文件，規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)SOP流程，上線之後達(dá)到的效益，除了月結(jié)的速度提升，還有庫存準(zhǔn)確，這是顯而易見的效益。

持續(xù)追蹤掌控 創(chuàng)造服務(wù)新價(jià)值

　　專案進(jìn)行過程中，東正在組織層面上，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)能力，提升主管的責(zé)任感及執(zhí)行力；在系統(tǒng)與流程面上，串接流程並帶動(dòng)跨部門溝通，順利整合進(jìn)銷存製造與財(cái)務(wù)，提升內(nèi)稽內(nèi)控能力，便於即時(shí)撐握運(yùn)用資訊，提升工作效率。輔導(dǎo)前，東正內(nèi)部會(huì)先行討論議題，待顧問輔導(dǎo)時(shí)一併提出定案；顧問則會(huì)提供情境進(jìn)行上機(jī)模擬，讓東正人員了解目前對(duì)系統(tǒng)的孰悉度，若有不足之處得提前學(xué)習(xí)、加強(qiáng)，因此在輔導(dǎo)時(shí)可大幅縮減時(shí)間。

　　此時(shí)，東正已經(jīng)開始規(guī)劃與執(zhí)行下一個(gè)目標(biāo)。由於外在環(huán)境一直改變、不斷影響內(nèi)部環(huán)境的情況下，當(dāng)組織設(shè)定策略與調(diào)整行動(dòng)方案時(shí)，需搭配相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)或透過數(shù)據(jù)健檢發(fā)現(xiàn)問題、達(dá)到管理目標(biāo)。鼎新團(tuán)隊(duì)將協(xié)助東正深入檢核提出建議，開創(chuàng)下一個(gè)服務(wù)專案啟動(dòng)的契機(jī)，共同為下一個(gè)目標(biāo)努力！持續(xù)發(fā)揮系統(tǒng)最大應(yīng)用價(jià)值，讓公司制度更加穩(wěn)健，達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)蒸蒸日上的願(yuàn)景。

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