龍馬床業(yè)流程強(qiáng)化製程管理 打造臺(tái)灣精品床業(yè)王國(guó)

MIT的在地品質(zhì)保證

文：陳祈廷

龍馬床業(yè)家具

發(fā)布時(shí)間： 2018-11-09 15:34:00

集團(tuán)管理 進(jìn)銷(xiāo)存管理 生產(chǎn)製造管理

龍馬床業(yè)家具有限公司在家具業(yè)經(jīng)營(yíng)一直秉持著專(zhuān)業(yè)、堅(jiān)持、付出的精神，早期從門(mén)市店面販?zhǔn)奂揖?，到現(xiàn)今投入專(zhuān)業(yè)床墊產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)，逐步實(shí)踐最初品牌的經(jīng)營(yíng)理念。不論是生產(chǎn)設(shè)備或是床墊的內(nèi)材選用，不斷地要求創(chuàng)新與品質(zhì)，精益求精，除了引進(jìn)進(jìn)口硬體設(shè)備提高生產(chǎn)品質(zhì)，在床墊內(nèi)材選用也下足了功夫，定期安排參觀歐美各國(guó)的家具展覽，獲取新的內(nèi)材資訊，並與客戶(hù)保持良好互動(dòng)以掌握市場(chǎng)需求，進(jìn)而改善研發(fā)自有品牌床墊，以期與世界接軌。

在薛建民董事長(zhǎng)的努力下，龍馬床業(yè)已成為國(guó)內(nèi)高品質(zhì)保證的床墊品牌，老師傅的精工手藝就是龍馬床業(yè)的最佳競(jìng)爭(zhēng)力，近50年的發(fā)展歷史，目前已傳承至第三代，持續(xù)以龍馬精神堅(jiān)持品牌的經(jīng)營(yíng)理念，在臺(tái)灣精品家具的歷史寫(xiě)下嶄新的一頁(yè)。

萬(wàn)事起頭難

▲床墊肚布剪裁，靠的是師傅多年經(jīng)驗(yàn)及精湛手藝，是機(jī)器取代不了的價(jià)值。

龍馬床業(yè)從2014年開(kāi)始啟動(dòng)專(zhuān)案，一直到2015年10月才正式上線(xiàn)，導(dǎo)入期程有一年半之久。「?jìng)鳟a(chǎn)資訊化的困難，就是彈性大於管理?！寡J德先生說(shuō)道。身為龍馬床業(yè)未來(lái)接班人，心中有滿(mǎn)腔的抱負(fù)，整合資訊化是他為龍馬床業(yè)走向國(guó)際化所設(shè)的前哨站。薛欽德苦笑道：「過(guò)去真的什麼方式都可以做，但是當(dāng)結(jié)合資訊系統(tǒng)管控時(shí)，就變得很困難，許多細(xì)節(jié)都必須考量。在本次導(dǎo)入前一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)，帳面上看似只有四、五百種產(chǎn)品，但是實(shí)際上可以做出破萬(wàn)種的產(chǎn)品?！?/p>

龍馬床業(yè)過(guò)去並非完全人工作業(yè)，使用凌越系統(tǒng)已有一段時(shí)間，但資訊化覆蓋範(fàn)圍不高，僅有訂單資訊可記錄追蹤，生產(chǎn)資訊一直是採(cǎi)人工及紙本作業(yè)，無(wú)法與前端資訊整合，被列為本次專(zhuān)案導(dǎo)入的首要議題?！肝覀冞x擇鼎新的原因，是考量系統(tǒng)彈性較高，可透過(guò)客製方式達(dá)到我們要的功能，且整合SFT（廠區(qū)生產(chǎn)追蹤系統(tǒng)）與人機(jī)介面資料收集器，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)師傅來(lái)說(shuō)應(yīng)該比較容易上手，也就能解決生產(chǎn)資訊透明化的問(wèn)題。」薛欽德充滿(mǎn)信心堅(jiān)定地說(shuō)道。他深諳欲速則不達(dá)的道理，所以與鼎新顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，循序漸進(jìn)，穩(wěn)紮穩(wěn)打，第一階段先整合訂單與生產(chǎn)進(jìn)度資訊，下一階段再導(dǎo)入帳務(wù)處理系統(tǒng)。

系統(tǒng)導(dǎo)入解決痛點(diǎn)

針對(duì)龍馬床業(yè)專(zhuān)案導(dǎo)入前，所面臨的痛點(diǎn)、需求，所擬定的實(shí)施做法，及導(dǎo)入後效益如下所列：

身為龍馬床業(yè)本次導(dǎo)入的專(zhuān)案負(fù)責(zé)人，薛欽德一直很感謝員工們的支持與配合：「很感謝員工對(duì)新系統(tǒng)的接受度很高，一起努力渡過(guò)系統(tǒng)上線(xiàn)後的磨合期，做法也一直不斷修正精進(jìn)，像是簡(jiǎn)化BOM表與生產(chǎn)途程，執(zhí)行進(jìn)度就有明顯提升。另外透過(guò)SFT及人機(jī)的操作紀(jì)錄，達(dá)到追蹤履歷的目的，未來(lái)便可往市場(chǎng)所追求的『深層追蹤』邁進(jìn)，讓顧客可以從網(wǎng)路上查詢(xún)床墊的生產(chǎn)履歷?！?br>

龍馬床業(yè)在這個(gè)專(zhuān)案中下足了工夫，過(guò)程中與鼎新顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)不斷地溝通，不論是流程解或是客製解，皆投注了相當(dāng)大的努力，以期讓改革所引發(fā)的衝突或差異性降到最低?！高^(guò)去真的不曉得床墊可以有這麼多的變化，應(yīng)該只是更換床墊上某個(gè)料件而已，但在實(shí)際建立產(chǎn)品及料件資料後，才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的變化性之大，難怪過(guò)去員工在作業(yè)上常常搞錯(cuò)，幸好現(xiàn)在透過(guò)人機(jī)的導(dǎo)入，已經(jīng)大量降低員工出錯(cuò)的頻率?！寡J德笑道。

進(jìn)步來(lái)自於對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)足

▲以水性膠取代傳統(tǒng)強(qiáng)力膠貼合，讓床墊不再散發(fā)塑膠臭味。

俗話(huà)說(shuō)的好：「有志者，事竟成?！过堮R床業(yè)始終秉持著實(shí)業(yè)家的精神，不忘品牌的經(jīng)營(yíng)理念，執(zhí)行的決心與毅力讓人欽佩，非常感謝龍馬床業(yè)的配合及努力，本階段專(zhuān)案導(dǎo)入才能有好的成效。為此，專(zhuān)案負(fù)責(zé)人薛欽德表示：「階段導(dǎo)入的完成只是個(gè)開(kāi)始，我一直希望可以把生產(chǎn)及出貨顧好，派車(chē)管理會(huì)是下一階段的目標(biāo)。未來(lái)希望可以透過(guò)電腦端來(lái)控制，透過(guò)出貨單搭配定位系統(tǒng)，用以追蹤送貨司機(jī)的位置以及當(dāng)天的客戶(hù)送貨排程，派車(chē)狀況獲得掌控之後，就能及時(shí)回覆客戶(hù)送貨進(jìn)度。就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，龍馬還有很大的進(jìn)步空間，我相信一定還可以做得比現(xiàn)在更好?！?/p>

▲感謝龍馬床業(yè)專(zhuān)案團(tuán)隊(duì) 薛欽德先生(右) 接受鼎新專(zhuān)訪
鼎新電腦顧問(wèn) 鄭品睿(左)

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