安美得生醫(yī) 做好內(nèi)稽內(nèi)控迎接IPO

活絡(luò)流程，內(nèi)外溝通無所不能

文：黃致維

安美得生醫(yī)

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-14 15:24:00

企業(yè)流程管理

安美得生醫(yī)提供妥善的傷口照護(hù)解決方案

　　AMED Co., Ltd. 安美得生醫(yī)股份有限公司於2009年成立，致力於水膠製程與劑型開發(fā)技術(shù)，包含紫外光交聯(lián)技術(shù)，可使水膠敷料同時(shí)具備高吸收能力、高生物相容性。其高效率及使用簡(jiǎn)易的操作特性，尤其適合傷口照護(hù)應(yīng)用，對(duì)手術(shù)後傷口照護(hù)以及因高齡化所引發(fā)之褥瘡、糖尿病足、靜脈潰瘍等傷口照護(hù)市場(chǎng)影響甚鉅。

因應(yīng)未來IPO計(jì)畫 開始重視內(nèi)稽內(nèi)控

　　安美得生醫(yī)成立之初，使用的是鼎新電腦的eGO系統(tǒng)，後來公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)快速，內(nèi)部陸續(xù)產(chǎn)生管理需求，未來也有規(guī)劃IPO。安美得生醫(yī)開始評(píng)估符合上市櫃內(nèi)稽內(nèi)控原則；廣為了解適合醫(yī)材行業(yè)解決方案的系統(tǒng)廠商；進(jìn)而導(dǎo)入鼎新Workflow ERP系統(tǒng)，並導(dǎo)入EasyFlow系統(tǒng)，同時(shí)加快簽核效率。

　　與管理部王處長(zhǎng)及專案窗口負(fù)責(zé)人何常榮討論後，鼎新顧問深刻了解安美得跨部門溝同不易，紙本傳遞簽核效率不彰，及同仁無法清楚知道提出需求前須先準(zhǔn)備哪些作業(yè)事項(xiàng)，相關(guān)單位主管也沒有徹底審核過濾需求內(nèi)容，導(dǎo)致很多作業(yè)都只能在事發(fā)後檢討，因此，希望改善無標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，解決審核制度等問題。

▲業(yè)績(jī)成長(zhǎng)快速，內(nèi)部陸續(xù)產(chǎn)生管理需求，加上未來的IPO規(guī)劃，安美得生醫(yī)開始重視內(nèi)稽內(nèi)控，
以符合上市櫃需求。感謝安美得王耀乾董事長(zhǎng)(中1) 、王舒欣處長(zhǎng)(左3) 、專案窗口何常榮(左2)及張宏逸特助(左1)接受鼎新專訪，右3、右2及右1為鼎新電腦EasyFlow.NET經(jīng)理黃子豪、顧問黃致維及顧問劉純熾

抓住營(yíng)運(yùn)現(xiàn)況?有效釐清問題

　　系統(tǒng)上線的初期一般使用者必須經(jīng)歷系統(tǒng)從無到有的過程中，難免會(huì)發(fā)生不適應(yīng)或反彈聲浪。導(dǎo)入的主要目標(biāo)就放在一般使用者最常使用的表單，例如：請(qǐng)假單、銷假單、加班計(jì)畫申請(qǐng)單、加班調(diào)休單等，讓員工迅速進(jìn)入狀況，快速感受到無國界申請(qǐng)表單及簽核的便利性。

　　初期導(dǎo)入的情況，輔導(dǎo)窗口何常榮才剛加入安美得生醫(yī)大家庭，一開始自己對(duì)於公司規(guī)章也不太清楚，不過，因?yàn)樵谇耙患夜疽咽褂眠^EasyFlow系統(tǒng)，所以並不陌生，加上公司主管力挺及鼎新顧問協(xié)助，快速的在二個(gè)月內(nèi)輔導(dǎo)完成。系統(tǒng)上線後，員工在邊做邊學(xué)的過程中，慢慢發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)管理的好處，諸如提升工作時(shí)效、節(jié)省時(shí)間、流程透明與方便查詢等，慢慢接受並享受自動(dòng)流程管理的甜美果實(shí)。

　　系統(tǒng)管理者在系統(tǒng)上線後，亦不斷接受相關(guān)單位同仁提出事務(wù)性表單e化需求，並陸續(xù)增加發(fā)票影本申請(qǐng)單、借用印申請(qǐng)單及新品號(hào)品名申請(qǐng)單，以上表單皆可透過EasyFlow的電子表單設(shè)計(jì)精靈，使管理者透過簡(jiǎn)單的設(shè)定即可設(shè)計(jì)完一張表單。

　　表單建立的是公司運(yùn)作的開端，表單傳簽是為了讓公司運(yùn)作更穩(wěn)固，而許多的表單可以結(jié)合成資料庫，變成公司最強(qiáng)有力的知識(shí)庫。再搭配EasyFlow簽核系統(tǒng)自動(dòng)傳簽功能，落實(shí)審核制度。無國界的溝通讓簽核更快速，表單亦可自動(dòng)歸檔，透過表單追蹤管理的搜尋引擎，方便同仁快速搜尋表單資訊以提升工作效率，歷史表單資料有效提升同仁的夜作業(yè)知識(shí)；並透過個(gè)體消化吸收後增長(zhǎng)同仁智慧，創(chuàng)造公司與員工雙贏的局面。

改善內(nèi)部流程?e化之路永無止盡

　　安美得生醫(yī)已經(jīng)慢慢延伸EasyFlow系統(tǒng)運(yùn)用範(fàn)圍，目前已完成與HRM ESS系統(tǒng)的請(qǐng)假單、銷假單、補(bǔ)刷卡單、加班計(jì)畫申請(qǐng)單及加班調(diào)休單、Workflow?ERP的樣品訂單簽核及表單設(shè)計(jì)精靈開發(fā)的事務(wù)性表單。

　　後續(xù)安美得負(fù)責(zé)人員將繼續(xù)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)類如：預(yù)支單、報(bào)銷單；品保類如：矯正預(yù)防措施單、報(bào)廢申請(qǐng)單等相關(guān)表單與其他進(jìn)階表單；更可利用管理程式做深度統(tǒng)計(jì)分析，選取關(guān)鍵欄位，讓管理者能夠依據(jù)資料進(jìn)行內(nèi)部流程檢討會(huì)議或進(jìn)行最佳決策、洞悉管理瓶頸、調(diào)整內(nèi)部作業(yè)流程，朝深度使用方向進(jìn)行，鼎新也將持續(xù)站在輔助的角色，提供最貼近需求的諮詢幫助。

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【安美得產(chǎn)品資料】

安美得生醫(yī)開發(fā)最新一代的水凝膠正具備這些特點(diǎn)。其主要成分是類似隱形眼鏡的親水性單體(2-Hydroxyethyl Methacrylate，HEMA)為基礎(chǔ)成分，可提供傷口床高透氧保濕環(huán)境，除了吸收傷口滲液、維持濕潤(rùn)平衡、促進(jìn)傷口癒合之外，水凝膠本身具有吸濕後退黏特性，全面保護(hù)新生上皮組織。AMED專利發(fā)展的Hydro-balance Technology，使水凝膠能夠吸收組織過多的滲液，並透過T型分散將滲液引導(dǎo)到整個(gè)膠體，因此不會(huì)造成傷口床的浸潤(rùn)。在乾燥的傷口，膠體可以提供傷口床適度的保濕，除了促進(jìn)組織的再上皮化外，也可以減緩患者的疼痛。吸收滲液能力優(yōu)於一般敷料，因此可降低更換敷料的次數(shù)。

優(yōu)點(diǎn)：?

1.降低傷口照護(hù)人力成本。?
2.避免因更換敷料造成的不適感。?
3.節(jié)省金錢的支出。?
4.避免更換敷料的感染風(fēng)險(xiǎn)。?
5.敷料可以做得更輕薄，患者舒適度增加。?
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保持傷口溼度均衡?
AMED的濕度均衡技術(shù)，先進(jìn)膠體含有適當(dāng)?shù)乃?，?duì)於乾燥傷口能夠保持濕潤(rùn)的環(huán)境；同時(shí)膠體具有優(yōu)異的吸濕?
能力，因此滲液過多的狀況下，也?
能夠吸收過多的水分，避免因浸潤(rùn)?
造成感染並延緩傷口癒合的時(shí)間。
保留傷口生長(zhǎng)因子
AMED的先進(jìn)醫(yī)療級(jí)水凝膠具有選擇性吸收滲液特性，在吸收滲液的同時(shí)，會(huì)保留大部分的生長(zhǎng)因子，因此能加速傷口的癒合。
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