突破思維 聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新

富奇想前進(jìn)智慧家庭生態(tài)系

文：黃致維

富奇想

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-09 12:00:00

表單電子化 企業(yè)流程管理

　　富奇想(成立時(shí)間於 2014年11月)是由亞洲最具影響力設(shè)計(jì)公司－奇想創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)（GIXIA Group）結(jié)合全球頂尖科技服務(wù)業(yè)孕育而生。承襲華人最具指標(biāo)性的設(shè)計(jì)創(chuàng)新公司的創(chuàng)新設(shè)計(jì)DNA與榮獲超過(guò)百座國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的超強(qiáng)戰(zhàn)績(jī)，富奇想將以精準(zhǔn)設(shè)計(jì)力及全方位的創(chuàng)新思維，用行動(dòng)與專(zhuān)業(yè)打造一個(gè)探索未來(lái)生活的開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)企業(yè)。

　　SquareX 是由全球知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)奇想創(chuàng)造（Gixia Group）與全球最大電子科技服務(wù)業(yè)富士康（Foxconn）共同合資成立的新創(chuàng)企業(yè)。SquareX團(tuán)隊(duì)馳騁想像，透過(guò)對(duì)於未來(lái)生活的宏觀願(yuàn)景與物聯(lián)技術(shù)的掌握，計(jì)畫(huà)將智慧服務(wù)搬到牆面上，打造全新概念的「牆經(jīng)濟(jì)」生態(tài)系。

何謂牆經(jīng)濟(jì)？

　　牆經(jīng)濟(jì)是將在聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下，整合軟硬體、AI人工智慧、大數(shù)據(jù)等，建構(gòu)一個(gè)智慧居家生態(tài)系平臺(tái)。未來(lái)燈具、除濕機(jī)、音響等日常家電用品，都可能利用前瞻科技技術(shù)做成聯(lián)網(wǎng)化、智慧化，變成一個(gè)個(gè)與空間、建築結(jié)合，或居家壁掛在牆上的螢?zāi)坏刃卵b置，因應(yīng)人們?cè)诓煌臻g、時(shí)間階段的生活型態(tài)，創(chuàng)造出不同氛圍的五感六覺(jué)新體驗(yàn)。整合「風(fēng)格美學(xué)」、「想像力」與「技術(shù)」三大優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)SquareX獨(dú)有的核心價(jià)值。透過(guò)核心價(jià)值，SquareX獨(dú)有的用戶使用體驗(yàn)，得以高度的彈性串連各式生活服務(wù)，滿足未來(lái)家戶的生活需求。

　　牆經(jīng)濟(jì)主要有兩層意義，一是將家用硬體物件往牆上擺，透過(guò)前瞻技術(shù)整合與設(shè)計(jì)加值，發(fā)展空間壁面上的風(fēng)格電子裝置與服務(wù)；並與智慧生活結(jié)合，主力市場(chǎng)鎖定居家、旅館、建案等，極大化過(guò)去被閒置、垂直立面的使用價(jià)值，顛覆以往生活機(jī)能以樓地板為載體進(jìn)行水平裝置。二是打造一個(gè)跨品牌資源共享的平臺(tái)。讓有製造優(yōu)勢(shì)、缺少品牌通路的臺(tái)灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，可以透過(guò)這個(gè)平臺(tái)，取得專(zhuān)利技術(shù)授權(quán)、物聯(lián)網(wǎng)雲(yún)平臺(tái)，與富奇想採(cǎi)雙品牌，開(kāi)啟平臺(tái)品牌和獨(dú)立技術(shù)品牌並存共榮的模式，搶攻智慧家庭商機(jī)。

　　牆經(jīng)濟(jì)是企圖提供五感六覺(jué)的新體驗(yàn)、新價(jià)值，所以不是把東西從平面搬到牆上，而是將既有產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，或是開(kāi)發(fā)全新的智慧家電裝置，在消費(fèi)者使用過(guò)程中，產(chǎn)生新的生活應(yīng)用與資訊服務(wù)、電子商務(wù)等，形成一個(gè)居家通路和媒體，變成達(dá)到家戶的最後一哩路。

導(dǎo)入系統(tǒng)源起及企業(yè)問(wèn)題

　　富奇想成立後內(nèi)部開(kāi)始陸續(xù)產(chǎn)生管理需求並開(kāi)始評(píng)估了解電子行業(yè)的系統(tǒng)廠商，進(jìn)行全面性E化作業(yè)。客戶想同時(shí)解決請(qǐng)/採(cǎi)購(gòu)申請(qǐng)單、人事考勤申請(qǐng)單及事務(wù)性申請(qǐng)單等各種類(lèi)表單簽核流程問(wèn)題，而決定同時(shí)導(dǎo)入鼎新HR系統(tǒng)(解決人事類(lèi)表單申請(qǐng))、EasyFlow系統(tǒng)(解決各類(lèi)表單流程自動(dòng)傳簽)、Portal系統(tǒng)(SSO入口網(wǎng)站)及Mobile系統(tǒng)(支援手機(jī)簽核)，以解決現(xiàn)況各類(lèi)表單審核時(shí)需跨部門(mén)溝通不易、紙本傳遞簽核效率不彰、同仁無(wú)法清楚知道提出需求前須先準(zhǔn)備哪些作業(yè)事項(xiàng)及因主管出差無(wú)法及時(shí)簽核，希望提高作業(yè)效率及審核制度等問(wèn)題。

導(dǎo)入後效益

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　　初期導(dǎo)入的情況，輔導(dǎo)窗口本身職務(wù)是財(cái)務(wù)副理，本身工作繁忙又對(duì)於EasyFlow系統(tǒng)相當(dāng)陌生，但在顧問(wèn)的引導(dǎo)系統(tǒng)建置下並給自己訂立上線目標(biāo)，快速的在二個(gè)月內(nèi)輔導(dǎo)完成。系統(tǒng)上線後，一般使用者一邊用一邊學(xué)習(xí)過(guò)程中，慢慢發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)管理的好處，諸如提升工作時(shí)效、節(jié)省時(shí)間、流程透明與方便查詢等。且系統(tǒng)上線的初期為了避免使用者對(duì)於從原來(lái)紙本模式轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)操作模式而感覺(jué)不適應(yīng)或有反彈聲浪，顧問(wèn)建議上線表單先以一般使用者最常使用的表單，例如：請(qǐng)假單、銷(xiāo)假單、出差登記單等，讓員工迅速

進(jìn)入狀況，快速感受到無(wú)國(guó)界申請(qǐng)表單及主管簽核的便利性。慢慢接受並享受自動(dòng)流程管理的甜美果實(shí)。(客戶目前上線3個(gè)月時(shí)間，同仁已透過(guò)系統(tǒng)登打考勤類(lèi)表單300張，如右圖。)

　　客戶窗口因職務(wù)關(guān)係提出財(cái)務(wù)類(lèi)表單E化需求，透過(guò)EasyFlow的電子表單設(shè)計(jì)精靈設(shè)計(jì)完成月度預(yù)算申請(qǐng)單、交際費(fèi)申請(qǐng)單、費(fèi)用支出呈核單及公出單...等並設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的核銷(xiāo)單(如左圖)，並與顧問(wèn)討論並建置相關(guān)核銷(xiāo)單需先有申請(qǐng)單才可以進(jìn)行核銷(xiāo)單動(dòng)作。例如：公出單申請(qǐng)完成後，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)公出差旅報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)單給申請(qǐng)者維護(hù)報(bào)銷(xiāo)明細(xì)，以上表單設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者只要透過(guò)系統(tǒng)步驟一一設(shè)定動(dòng)作即可設(shè)計(jì)完一張表單；並透過(guò)EasyFlow的報(bào)表設(shè)計(jì)精靈設(shè)計(jì)列印申請(qǐng)完成的表單。

　　表單建立的是公司運(yùn)作的開(kāi)端，表單傳簽是為了讓公司運(yùn)作更穩(wěn)固，而許多的表單可以結(jié)合成資料庫(kù)，變成公司最強(qiáng)有力的知識(shí)庫(kù)；再搭配EasyFlow簽核系統(tǒng)自動(dòng)傳簽功能，落實(shí)審核制度，無(wú)國(guó)界的溝通讓簽核更快速及表單自動(dòng)歸檔。透過(guò)表單追蹤管理的搜尋引擎，方便同仁快速搜尋表單資訊以提升工作效率，歷史表單資料有效提升同仁的作業(yè)知識(shí)，並透過(guò)個(gè)體消化吸收後增長(zhǎng)同仁智慧，創(chuàng)造公司與員工雙贏的局面。

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改善內(nèi)部流程，E化之路永無(wú)止盡

　　富奇想已經(jīng)慢慢延伸EasyFlow系統(tǒng)運(yùn)用範(fàn)圍，目前已完成與HRM ESS系統(tǒng)的請(qǐng)假單、銷(xiāo)假單、出差登記單及補(bǔ)刷卡單、Workflow ERP的請(qǐng)購(gòu)單、採(cǎi)購(gòu)單及採(cǎi)購(gòu)變更單、透過(guò)EasyFlow表單設(shè)計(jì)精靈開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)類(lèi)事務(wù)性表單。因表單E化的便利性讓許多同仁也想將負(fù)責(zé)表單進(jìn)行E化，系統(tǒng)管理繼續(xù)設(shè)計(jì)行政類(lèi)如：內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、用印申請(qǐng)單單等相關(guān)表單與其他進(jìn)階表單，更可利用EasyFlow的管理程式做深度的統(tǒng)計(jì)分析，選取關(guān)鍵欄位等資料，讓管理者能夠依據(jù)資料進(jìn)行內(nèi)部流程檢討會(huì)議或進(jìn)行最佳決策，洞悉管理瓶頸，調(diào)整內(nèi)部作業(yè)流程，朝深度使用方向進(jìn)行；亦可透過(guò)EasyFlow自動(dòng)表單派送程式派發(fā)專(zhuān)案型、合約類(lèi)表單，針對(duì)專(zhuān)案進(jìn)度、合約到期日欄位資訊自動(dòng)派表單給負(fù)責(zé)人員，提醒及推進(jìn)工作進(jìn)度，鼎新也將持續(xù)站在輔助的角色，提供良好的e化顧問(wèn)諮詢。

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