創(chuàng)為精密創(chuàng)造無限新力量?為求品質(zhì)重把關(guān)

文：林巧琄

創(chuàng)為精密

發(fā)布時間： 2018-08-29 10:25:00

企業(yè)流程管理

觸控面板新典範(fàn)，領(lǐng)先全球新視野

　　創(chuàng)為精密材料股份有限公司(簡稱AMT)，是一家專業(yè)製造觸控面板（Touch Panel）的公司，生產(chǎn)最高品質(zhì)的觸控螢?zāi)粊K行銷全世界。公司成立於民國 89 年。AMT看好 Touch Panel 的未來發(fā)展，並專心致力於研發(fā)生產(chǎn)工作，產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)在業(yè)界廣受好評與肯定，並獲世界各著名大廠所指名使用，AMT對客戶承諾提供最高品質(zhì)的全套觸控螢?zāi)?，包括觸控螢?zāi)弧⒂|控控制板和驅(qū)動程式；秉持不斷研發(fā)與創(chuàng)新，以最精湛的設(shè)計、完美的生產(chǎn)、高規(guī)格的材料創(chuàng)造出世界上最高品質(zhì)的觸控式螢?zāi)弧?/p>

少量多樣，變化性高，內(nèi)稽內(nèi)控不馬虎

　　創(chuàng)為AMT觸控面板研發(fā)團隊，以超過 10 年的研發(fā)經(jīng)驗和自有技術(shù)，依照客戶各種需求來開發(fā)與設(shè)計，並加上許多的附加價值於產(chǎn)品上，例如：電阻式觸控螢?zāi)?，因現(xiàn)今產(chǎn)品設(shè)計趨勢輕薄短小，AMT 產(chǎn)品的設(shè)計可以是窄邊距設(shè)計以符合客戶需求；以及提供許多不同長度的 FPC 出線供客戶選擇，以協(xié)助客戶在開模時節(jié)省成本及交貨時間……等，這些都可看出創(chuàng)為精密是採行小量多樣、變化性高的客製化接單生產(chǎn)，因此對於生產(chǎn)品項的掌握絕對需要正確。所以在幾年前AMT開始規(guī)劃導(dǎo)入EasyFlow電子簽核系統(tǒng)以便提高產(chǎn)能及品質(zhì)來服務(wù)客戶。

　　資訊室王經(jīng)理也表示：「因為在大廠的夾殺之下，為了保有彈性，採客製化接單的方式，少量多樣變化高，所以創(chuàng)為本身就有1000多種產(chǎn)品料號。」，也不諱言說：「在原本的ERP作業(yè)中的品號建檔作業(yè)，在設(shè)定的原理上，很多欄位都不是必填，但不是必填的情況下，各單位人員自己去補資訊，或是用紙本補資訊，對於資料漏補並沒有稽核與管制；所以一定要改由EasyFlow上起單，自製品號資料建立作業(yè)，透過EasyFlow走關(guān)卡欄位控管程序，才可以很嚴(yán)謹去審核這些料號的建立。因為一開始若沒有透過簽核流程關(guān)卡管控，讓此料號經(jīng)過各個相關(guān)單位審慎審核後有意義的存在，否則後續(xù)請購、採購的錯誤將會連貫性影響之大?！?/p>

　　王經(jīng)理也舉例ECR申請單，以往是走傳統(tǒng)紙本手簽，常常簽到一半都不見了，也不知道是壓在那裡，所以後來就找DCC的小姐去幫忙傳簽，可是仍是常常傳到一半就被叫回來重改，不然就是找不到人簽。所以後來透過EasyFlow電子簽核系統(tǒng)，把ECR與ECN作嚴(yán)加控管，流程結(jié)束後並轉(zhuǎn)PDF存Files讓大家可以查詢，達到資訊完整傳遞不遺漏。

▲從一進《創(chuàng)為精密》公司大廳，即可見到秉持至高無上的品質(zhì)服務(wù)精神指標(biāo)
而《創(chuàng)為精密》代表的正是一種品質(zhì)的象徵

創(chuàng)意表單新概念，將系統(tǒng)發(fā)揮的淋漓盡致

　　創(chuàng)為AMT瞭解到EasyFlow系統(tǒng)在管理範(fàn)疇上的重要性，故一開始決定先以緊急的單據(jù)為優(yōu)先設(shè)計到FLOW上。王經(jīng)理同時舉例並建議：「以ERP託外製令來說，因為託外製令真正要表達的對象是外包廠商，其實並不適合將所有料況赤裸裸的呈現(xiàn)給廠商看，所以我們才自行轉(zhuǎn)換在EF開發(fā)託外採購單，將不必要顯示的欄位捨去，等簽核完成後直接再拿去給廠商，以避開ERP不適用?！苟鵀榱丝毓苡毻鈷褓彽男屎捅韱渭磿r運用性，AMT更透過顧問技術(shù)移轉(zhuǎn)，自行設(shè)計仿如紙本樣貌的憑證報表和手寫簽名圖章簽核欄位，於EasyFlow可直接列印已簽核完成的憑證，並顯示列印次數(shù)，秉持凡走過必留下痕跡，讓所有資訊完整被記錄下來。再加上企業(yè)文化的關(guān)係，總經(jīng)理凡事講求要有效率，所以特別指示各單位，簽單一定要快，四個小時之內(nèi)就要結(jié)束，絕對不可以超過一天，因此還特地立貼標(biāo)語以達宣揚效果。

傳承流程精實化，永續(xù)經(jīng)營新法則

　　「沒有聲音就是好消息，縱使目前仍有許多紙本表單在運行，未來仍會陸續(xù)的將紙本表單e化，做到最精準(zhǔn)的應(yīng)用?！惯@是資訊室王經(jīng)理由衷的表達對電子簽核流程系統(tǒng)的期望。當(dāng)然一套系統(tǒng)如何讓使用者可以更友善的深化應(yīng)用，也得靠這套系統(tǒng)未來的發(fā)展空間有多大；王經(jīng)理熱心的提出幾點建議，包括操作介面的Friendly、表單開窗控制項的完備度、逾時警示的功能精進、改變mail通知方式……等等，才能再次突破流程卡單瓶頸，讓簽核速度加倍，造福更多的客戶！

▲感謝《創(chuàng)為精密》接受專訪?
左起創(chuàng)為精密資訊室柯緯政．鼎新電腦顧問陳威弟．創(chuàng)為精密資訊室經(jīng)理王宏澤
鼎新電腦顧問林巧琄．鼎新電腦EF顧問諮詢部經(jīng)理翁茂聯(lián)。

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