碩興工業(yè)勇於創(chuàng)新改變，透由資訊導(dǎo)入提升IT價(jià)值

文：張雅紋

碩興工業(yè)

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-29 02:29:00

碩興工業(yè) 品質(zhì)為先，信譽(yù)穩(wěn)立

　　碩興工業(yè)股份有限公司創(chuàng)立於1960年，成立於臺(tái)中，是一家從事ODM＆OEM的專業(yè)潤(rùn)滑設(shè)備製造商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品包括各種手動(dòng)黃油槍、氣動(dòng)黃油槍、抽油器、黃油槍配件、機(jī)油槍及配件…等，為潤(rùn)滑行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，公司一直以合理價(jià)格，「品質(zhì)為先，信譽(yù)穩(wěn)立」及不斷創(chuàng)新為經(jīng)營(yíng)理念，為了提供市場(chǎng)需求量更於2004年擴(kuò)大生產(chǎn)線進(jìn)軍中國(guó)昆山設(shè)廠，公司擁有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及完善品管制度，公司非常重視研究和開發(fā)，始終致力於提供高品質(zhì)及價(jià)格合理的標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)專利展品，與國(guó)際客戶保持良好關(guān)係。

　　碩興已通過ISO 9001-2000取得QMS認(rèn)證，為碩興工業(yè)的品質(zhì)做最佳的保證，未來也將持續(xù)在R＆D投資，提昇產(chǎn)品的品質(zhì)，並對(duì)全球客戶提供最好的服務(wù)。公司LOGO設(shè)計(jì)如同「犀?！梗浯硪饬x即為碩興工業(yè)股份有限公司之產(chǎn)品品質(zhì)如同犀牛般耐操耐用。深信品質(zhì)的提升是永無止盡的挑戰(zhàn)，當(dāng)以此自許。依據(jù)客戶的需求，開發(fā)製造出更多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，長(zhǎng)久以來深受國(guó)內(nèi)外客戶的信賴與讚譽(yù)，產(chǎn)品品質(zhì)更廣受世界各地市場(chǎng)之肯定。

環(huán)境變遷與規(guī)模擴(kuò)增，期許資訊系統(tǒng)協(xié)助公司制度化

　　提到碩興工業(yè)當(dāng)初因?yàn)槭颤N原因要導(dǎo)入ERP，郭曉涵協(xié)理表示，大陸公司已有使用ERP，回臺(tái)灣後發(fā)現(xiàn)，碩興原本使用之系統(tǒng)已運(yùn)行多年，隨著公司規(guī)模的成長(zhǎng)及大環(huán)境不斷改變，原先的系統(tǒng)未能一起進(jìn)步，已不敷使用，且面臨庫(kù)存料帳不一致問題、訂單交期也難以掌控、廠商及廠內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度資訊不明確、帳款追蹤效益不彰….等等內(nèi)部流程控管上的問題；因此希望藉由ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，讓作業(yè)流程及所有人員更能制度化、規(guī)則化，除提昇庫(kù)存準(zhǔn)確率外，最終並希望能降低生產(chǎn)成本。

　　因此郭協(xié)理積極推動(dòng)公司電腦化系統(tǒng)的導(dǎo)入，在這一次ERP系統(tǒng)廠商的評(píng)選過程中，郭協(xié)理找尋國(guó)內(nèi)幾家ERP軟體廠商，依據(jù)系統(tǒng)功能完善、符合手工具業(yè)適切性、以及廠商服務(wù)及支援度、預(yù)算及顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性來遴選，甚至依照財(cái)會(huì)、進(jìn)銷存、製造等模組來針對(duì)使用者做Demo展示；在評(píng)選時(shí)，鼎新系統(tǒng)面的完整度最高，顧問在實(shí)機(jī)講解上也很詳細(xì)，減少碩興工業(yè)很多疑慮，進(jìn)而在許多競(jìng)爭(zhēng)廠商中脫穎而出，且中小企業(yè)或五金類也有很多友商公司導(dǎo)入頂新ERP系統(tǒng)，因此最後選擇了鼎新Smart ERP和EIS主管資訊系統(tǒng)作為碩興工業(yè)e化的第一步。

把心掏空，改變習(xí)慣，重新學(xué)習(xí)

　　在Smart ERP導(dǎo)入初期，由於新舊系統(tǒng)平行上線，使用者因需同時(shí)維護(hù)新、舊系統(tǒng)，使得日常工作因此加重，出現(xiàn)許多反彈聲浪，造成導(dǎo)入無法落實(shí)，在導(dǎo)入及上線階段，鼎新顧問師也會(huì)立即回饋導(dǎo)入時(shí)所遇到的狀況與瓶頸給予碩興工業(yè)的郭育碩廠長(zhǎng)，郭廠長(zhǎng)也立即與各單位主管溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)而讓各單位主管把握各個(gè)可溝通的機(jī)會(huì)，讓員工拋棄原有舊系統(tǒng)沿襲的習(xí)慣，接受新的系統(tǒng)，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程，重新學(xué)習(xí)，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部了解ERP導(dǎo)入之「重要性」，並營(yíng)造ERP對(duì)提昇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性之工作氛圍。

　　導(dǎo)入初期，也曾遇到操作者反彈，有些員工甚至覺得沒有以前好用，因此不會(huì)100%去執(zhí)行這個(gè)動(dòng)作，也透過郭協(xié)理與使用者溝通，說明系統(tǒng)導(dǎo)入的效益，公司為何要導(dǎo)入ERP，凝聚參與人員的共識(shí)，體認(rèn)ERP能協(xié)助他們，改善工作效率、節(jié)省時(shí)間，最好日常管理，並希望員工一起來努力，達(dá)成效益，讓公司更好。

資訊即時(shí)性與透明化，管理制度由人制邁向法制

　　導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之前，舊系統(tǒng)中所有產(chǎn)品之品號(hào)、BOM資料等未能及時(shí)維護(hù)完整，原因除了以前資料並不完整，因此須人員逐一核對(duì)，加上又有時(shí)間完成的壓力，所幸後來投入人力來執(zhí)行，順利度過此難關(guān)，在完成這個(gè)工作後，未來也可記錄實(shí)際投入生產(chǎn)，各料件組成用量及產(chǎn)品途程….等重要生產(chǎn)資訊，以往因無法將此重要資訊完整性留存，故無法明確得知其投入生產(chǎn)實(shí)際用量、製造費(fèi)用、人工成本….等重要資訊，導(dǎo)致庫(kù)存管理不夠即時(shí)、庫(kù)存準(zhǔn)確率無法提高、庫(kù)存成本無法降低…等問題。

　　現(xiàn)今ERP系統(tǒng)使用已相當(dāng)順手，所有日常作業(yè)皆已離不開鼎新ERP系統(tǒng)。不管是業(yè)務(wù)、採(cǎi)購(gòu)、生管、財(cái)務(wù)…等各單位將ERP資訊明朗化、即時(shí)化，主管也得以依據(jù)ERP系統(tǒng)隨時(shí)掌握目前所有狀況。而ERP系統(tǒng)中所有單據(jù)資訊都是有連貫性，以符合內(nèi)稽內(nèi)控之精神，將大大提升資訊正確性。進(jìn)而財(cái)務(wù)單位在使用ERP系統(tǒng)結(jié)算生產(chǎn)成本更是便利，縮短以往財(cái)務(wù)人員產(chǎn)出財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間。

　　使用Smart ERP後，所有品號(hào)的進(jìn)出記錄皆會(huì)留下的單據(jù)，歷史資料皆有跡可尋，故不需要再像以往一樣由人員推估任何資料。而藉由顧問輔導(dǎo)將公司內(nèi)部所有作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，也成功減少員工推卸責(zé)任的情況。系統(tǒng)反映事實(shí)，使資訊更加透明化、明朗化，以ERP資訊作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，使碩興工業(yè)的管理制度從人制走向法制。

　　自2011年9月份後，開始進(jìn)行ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的專案，碩興工業(yè)的所有主管、員工與鼎新專案團(tuán)隊(duì)共同努力之下，經(jīng)過了七個(gè)多月的時(shí)間，碩興工業(yè)的Smart ERP系統(tǒng)已順利上線，且系統(tǒng)使用的日常作業(yè)操作度已日漸熟悉，成本、財(cái)務(wù)報(bào)表的產(chǎn)出也更加順暢。

ERP不只要用得好，還要用得更深更廣

　　談起ERP上線後的效益，庫(kù)存準(zhǔn)確率有改善，但郭協(xié)理認(rèn)為還有再努力及成長(zhǎng)的空間，目前系統(tǒng)算出的成本也在合理範(fàn)圍，另外藉由ERP成本結(jié)算，也增加約1000萬(wàn)的庫(kù)存成本，這是因?yàn)橐郧百Y訊不明確關(guān)係，生管也可掌握追蹤進(jìn)度，比較清楚各個(gè)訂單的生產(chǎn)狀況及掌握交期。ERP系統(tǒng)不只是提供企業(yè)作帳、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)助企業(yè)增加更多業(yè)績(jī)、降低及節(jié)省更多費(fèi)用成本…等。這是企業(yè)老闆最樂見的，也是提升IT和軟體廠商的價(jià)值。郭筱涵協(xié)理表示，未來碩興工業(yè)將會(huì)以Smart ERP為基礎(chǔ)，將EIS慢慢的用得更廣更深。進(jìn)而帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)及營(yíng)運(yùn)的擴(kuò)增。相信鼎新不單單只是碩興工業(yè)的廠商，而是碩興工業(yè)未來一起營(yíng)運(yùn)成長(zhǎng)的最佳夥伴！

　　由進(jìn)銷存生產(chǎn)至財(cái)務(wù)推行，希望Smart ERP上線後未來能帶給碩興工業(yè)更多的效益。系統(tǒng)導(dǎo)入的成功關(guān)鍵，須同時(shí)有高階主管的全力支持、推動(dòng)與顧問師確實(shí)的專案進(jìn)度掌控，除此之外，最重要也是需要各主管及各作業(yè)人員的配合及落實(shí)執(zhí)行，以上這幾個(gè)成功關(guān)鍵缺一不可，碩興工業(yè)與鼎新電腦整個(gè)專案團(tuán)隊(duì)環(huán)環(huán)相扣，僅有單方面的支持是無法在短時(shí)間內(nèi)順利達(dá)成成效。

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