新興技術(shù)百花齊放，數(shù)位化浪潮如何席捲？

文：陳芊卉 2020-06-30

數(shù)位經(jīng)濟(jì) 數(shù)位轉(zhuǎn)型 製造服務(wù)化 後疫情時(shí)代

數(shù)位經(jīng)濟(jì)進(jìn)行時(shí)，企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的思考與實(shí)踐！

數(shù)位經(jīng)濟(jì)不是新議題，生活中數(shù)位科技已無(wú)所不在。相較過(guò)往技術(shù)一枝獨(dú)秀，現(xiàn)在新興技術(shù)百花齊放，數(shù)種技術(shù)同時(shí)達(dá)到商用階段，彼此組合出更多元的應(yīng)用情境，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)位浪潮席捲全球產(chǎn)業(yè)。

數(shù)位經(jīng)濟(jì)不是新議題，生活中數(shù)位科技已無(wú)所不在。相較過(guò)往技術(shù)一枝獨(dú)秀，現(xiàn)在新興技術(shù)百花齊放，數(shù)種技術(shù)同時(shí)達(dá)到商用階段，彼此組合出更多元的應(yīng)用情境，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)位浪潮席捲全球產(chǎn)業(yè)。

鼎新電腦知識(shí)長(zhǎng)修俊良帶領(lǐng)大家從數(shù)位經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)變革，看企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型之路、數(shù)位化如何支持智慧運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)企業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型的建議。

深化數(shù)位經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)，踐行創(chuàng)新典範(fàn)

何為數(shù)位經(jīng)濟(jì)？

數(shù)位經(jīng)濟(jì)是以數(shù)位化的知識(shí)和資訊為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)位技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，以現(xiàn)代資訊網(wǎng)絡(luò)為重要載體，通過(guò)數(shù)位技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，不斷提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)位化、智慧化水準(zhǔn)，推動(dòng)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向智慧經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)化。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年，全球47個(gè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)?？傆?jì)30.2萬(wàn)億美元。美國(guó)作為數(shù)位化發(fā)展大國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模遙遙領(lǐng)先，占全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模的40.9%。中國(guó)位列全球第二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)4.73萬(wàn)億美元。德國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)緊隨其後，數(shù)位經(jīng)濟(jì)規(guī)模均超過(guò)1萬(wàn)億美元。由此可見(jiàn)，數(shù)位經(jīng)濟(jì)目前已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大核心動(dòng)力。

在應(yīng)對(duì)疫情這場(chǎng)大考中，數(shù)位化技術(shù)的加速應(yīng)用成為應(yīng)對(duì)疫情的重要手段，數(shù)位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大程度上對(duì)沖了疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。從智能製造到5G“新基建”，從助力企業(yè)“化危為機(jī)”到賦能現(xiàn)代化管理，數(shù)位經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新應(yīng)用再次引起了人們的關(guān)注。

數(shù)位經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)變革-服務(wù)化商品興起

數(shù)位產(chǎn)業(yè)化是數(shù)位經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)力量，為各行業(yè)提供充足數(shù)位技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)支撐，奠定數(shù)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在產(chǎn)業(yè)變革的今天，服務(wù)產(chǎn)品化是數(shù)位產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。服務(wù)產(chǎn)品化不是簡(jiǎn)單的服務(wù)打包，也不是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容遷移到機(jī)器服務(wù)，而是從產(chǎn)品的視角來(lái)規(guī)劃服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。例如在醫(yī)療行業(yè)的實(shí)踐（如下圖例），透由社區(qū)整合照護(hù)系統(tǒng)整合地區(qū)醫(yī)療單位與居家照護(hù)服務(wù)。藉由ICT技術(shù)可讓相關(guān)人員便於存取、共用資訊，提供無(wú)縫隙服務(wù)提升醫(yī)療照護(hù)效率。

破局之道：企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的思考與實(shí)踐

隨著新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衝擊的不斷加強(qiáng)，數(shù)位化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球企業(yè)的共識(shí)。對(duì)於傳統(tǒng)製造企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，數(shù)位化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)位化轉(zhuǎn)型預(yù)估為製造企業(yè)可以帶來(lái) 8% ~ 13%利潤(rùn)的提升。

可以預(yù)見(jiàn)，2020年註定是數(shù)位經(jīng)濟(jì)規(guī)模的爆發(fā)之年，而數(shù)位化轉(zhuǎn)型高速發(fā)展，離不開(kāi)資訊技術(shù)服務(wù)的助力。企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)從傳統(tǒng)的商業(yè)模式中脫離出來(lái)，打破傳統(tǒng)思維的桎梏，用數(shù)位化技術(shù)賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)，打造“企業(yè)數(shù)位化製造，行業(yè)平臺(tái)化服務(wù)”的創(chuàng)新模式。

企業(yè)推進(jìn)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是：回歸效益導(dǎo)向。在新技術(shù)快速發(fā)展下（物聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、資訊技術(shù)、資料分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控）重新審視原有核心能力的現(xiàn)狀與未來(lái)，重新定義核心競(jìng)爭(zhēng)力，並運(yùn)用數(shù)位化轉(zhuǎn)型升級(jí)，重組企業(yè)運(yùn)作流程，管理體系及生產(chǎn)工具，在敏捷、個(gè)性化、服務(wù)化的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)上，取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

隨著雲(yún)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智慧等技術(shù)的普及，企業(yè)的數(shù)位化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深化階段，而製造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑（如下圖例），需實(shí)現(xiàn)資訊化與智慧化的融合應(yīng)用，方能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，有效管控和追溯製造過(guò)程，降本增效，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的建議

３點(diǎn)注意

1. 轉(zhuǎn)型中最大的挑戰(zhàn)在於領(lǐng)導(dǎo)人專注於過(guò)去與現(xiàn)在的成功

2. 永遠(yuǎn)要明確地知道顧客需求

3. 執(zhí)行是轉(zhuǎn)型中最難的部分

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四點(diǎn)提醒

1. 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，但不被數(shù)據(jù)綁架的決策和執(zhí)行能力

2. 基於現(xiàn)代化教練輔導(dǎo)哲學(xué)的溝通與管理能力

3. 具有成長(zhǎng)型思維的學(xué)習(xí)能力

4. 以創(chuàng)業(yè)者思維和心態(tài)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步的當(dāng)責(zé)能力

企業(yè)家們應(yīng)借鑒示範(fàn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，降低改革過(guò)程中的試錯(cuò)成本，堅(jiān)定信念發(fā)展數(shù)位化轉(zhuǎn)型，這對(duì)“後疫情時(shí)代”企業(yè)發(fā)展有著重要意義。

鼎新電腦 修俊良 知識(shí)長(zhǎng)?

●?現(xiàn)任鼎新電腦知識(shí)長(zhǎng)，先後從事生產(chǎn)管理、採(cǎi)購(gòu)管理、管理諮詢、高階經(jīng)理人等工作。

●?對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理指標(biāo)背後所衍生問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解，為擅長(zhǎng)運(yùn)用資訊服務(wù)解決營(yíng)運(yùn)管理問(wèn)題專家中之專家。

●?曾任中國(guó)生產(chǎn)力中新專案顧問(wèn)、凌亞電腦廠務(wù)協(xié)理、方便食品事業(yè)群總經(jīng)理、集團(tuán)總經(jīng)理；歷任揚(yáng)智電子(上海)有限公司總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

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