「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」以生態(tài)系　跨越數(shù)位鴻溝驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

文：商業(yè)周刊

作者：鼎新電腦 | 發(fā)布時(shí)間： 2022-01-06 16:20:00

數(shù)智夥伴大聯(lián)盟 數(shù)位轉(zhuǎn)型 5G AIoT

以下專訪文章全文，轉(zhuǎn)載自《商業(yè)周刊》：

https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1002050

二○二一年底，鼎新電腦攜手5G AIoT 與職人敏捷應(yīng)用ISV等知名企業(yè)，組建「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」，目標(biāo)以IT＋OT＋CT的深度融合，拓展行業(yè)智能應(yīng)用場(chǎng)景，賦能企業(yè)邁向數(shù)位化轉(zhuǎn)型，近五十家的聯(lián)盟夥伴如何透過(guò)深化合作，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)客戶、甚至是聯(lián)盟夥伴自身的轉(zhuǎn)型？

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二○二一年底，鼎新電腦於臺(tái)中軟體園區(qū)的5G AIoT體驗(yàn)基地剪綵啟用，也正式舉辦「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」成立大會(huì)，吸引到近二百家企業(yè)到「廠」參觀聽講，充分顯示臺(tái)灣企業(yè)在後疫情時(shí)代裡對(duì)於數(shù)位轉(zhuǎn)型迫在眉睫的重視，也透露出這是一個(gè)和其他5G AIoT生態(tài)系「很不一樣」的聯(lián)盟。

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「數(shù)位轉(zhuǎn)型不只是趨勢(shì)，也已經(jīng)是共識(shí)，現(xiàn)在的問(wèn)題已經(jīng)不是要不要、能不能的問(wèn)題，關(guān)鍵是做什麼、怎麼做。」鼎新電腦製造事業(yè)群（臺(tái)灣）副總裁潘泰龢表示，但如今的數(shù)位轉(zhuǎn)型除了自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)AI的技術(shù)以進(jìn)入多元應(yīng)用，也已經(jīng)發(fā)展到OT和IT的整合，牽涉的專業(yè)領(lǐng)域鋪天蓋地，對(duì)以中小企業(yè)為主的臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)而言，首先面臨的就是企業(yè)資源的問(wèn)題，而市場(chǎng)的服務(wù)雖然多元，但各家提供的都只是單一方案，並無(wú)法全面地解決企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求?！高@也是鼎新為什麼要集結(jié)眾多專業(yè)夥伴，協(xié)助企業(yè)提升轉(zhuǎn)型知識(shí)、定義轉(zhuǎn)型課題，並提供相對(duì)具成本效率又兼具客製化的解決方案。」

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串聯(lián)生態(tài)資源　精準(zhǔn)配對(duì)、客製化轉(zhuǎn)型需求

其實(shí)早在二○一五年開始，鼎新就已經(jīng)逐步開始攜手跨業(yè)夥伴服務(wù)客戶，從一開始從個(gè)別客戶一次次的需求中發(fā)現(xiàn)新題目、協(xié)助尋找該領(lǐng)域能夠幫助解題的夥伴資源。

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「過(guò)去都是採(cǎi)專案模式進(jìn)行，對(duì)企業(yè)而言投入的成本相對(duì)較高，因此當(dāng)轉(zhuǎn)型科技日益成熟，鼎新才有了籌組生態(tài)聯(lián)盟的想法，延伸不同產(chǎn)業(yè)、服務(wù)的夥伴觸角，更加完善整體解決方案?！古颂樥f(shuō)。透過(guò)協(xié)助各種行業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)累積，鼎新一步步深化對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同工作場(chǎng)景和轉(zhuǎn)型需求的了解，進(jìn)而能夠提煉歸納出各別產(chǎn)業(yè)不斷繁衍的轉(zhuǎn)型課題，與OT進(jìn)行配對(duì)做出一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，提供全方位的軟硬體系統(tǒng)整合服務(wù)，讓方案成本有效降低?！冈觞N把夥伴的專業(yè)進(jìn)行分類，結(jié)合鼎新對(duì)客戶需求的深度了解，讓夥伴在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中發(fā)揮，精準(zhǔn)對(duì)接客戶要解決的問(wèn)題，就是我們現(xiàn)在在扮演的角色?！勾送?，鼎新也有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型課題研究和方案的開發(fā)，例如近來(lái)最受關(guān)注的減碳議題，也有相對(duì)應(yīng)的夥伴，提供從供應(yīng)商起一層層的資訊流追蹤串聯(lián)。

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從產(chǎn)品思維到客戶思維　驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

從夥伴的角度，「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」已規(guī)劃出發(fā)展三階段。第一階段是整合夥伴專業(yè)共生新場(chǎng)景推出新價(jià)值應(yīng)用爭(zhēng)取市場(chǎng)商機(jī)，第二階段是將提供開發(fā)平臺(tái)與智驅(qū)中臺(tái)共創(chuàng)加值型雲(yún)端應(yīng)用方案，第三階段是在平臺(tái)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)據(jù)與演算法…等新技術(shù)，實(shí)踐數(shù)位化轉(zhuǎn)型形成全新的生意模式。鼎新電腦資深副總裁陳劉杰說(shuō)明，過(guò)程中，夥伴除了找到商機(jī)，也提升了對(duì)於客戶資訊流需求的了解，並透過(guò)軟硬體的整合方案，讓既有的方案加值，為客戶創(chuàng)造新價(jià)值。

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「一切的出發(fā)點(diǎn)，是要轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的思維，包括依據(jù)客戶的視角的需求，思考客戶要解決什麼樣的整體問(wèn)題，並集結(jié)對(duì)應(yīng)的partner夥伴，目的還是滿足客戶?！古颂樥f(shuō)。不過(guò)他也坦言，最難的也是思維的改變，除了IT、OT的思考架構(gòu)和溝通語(yǔ)言完全不同，而且除了技術(shù)整合，還要與客戶需求精準(zhǔn)連結(jié)，例如把OT自動(dòng)化連結(jié)IT營(yíng)運(yùn)層功能，就是重大的突破點(diǎn)。

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重新轉(zhuǎn)向客戶需求視角，鼎新也透露將在二○二二年中推出革命性新產(chǎn)品，從過(guò)去以產(chǎn)品開發(fā)視角的職能分類邏輯，轉(zhuǎn)換為客戶視角的使用邏輯，並將過(guò)去數(shù)十年淬鍊出的各產(chǎn)業(yè)knowhow將之行業(yè)知識(shí)「封裝」進(jìn)新產(chǎn)品，未來(lái)也會(huì)整合進(jìn)聯(lián)盟夥伴所提供的服務(wù)，讓企業(yè)只要透過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)定，或判斷不同場(chǎng)景，就能達(dá)到自動(dòng)化、智慧化的運(yùn)作。

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▲時(shí)逢四十周年，鼎新將以客戶為中心，以嶄新的視角和創(chuàng)新的發(fā)展，帶動(dòng)創(chuàng)造更高、更廣、更深的客戶數(shù)位價(jià)值。

知識(shí)共享、數(shù)據(jù)實(shí)作　真槍實(shí)彈賦能數(shù)位力

不只產(chǎn)品面解決方案和商機(jī)的整合，「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」最獨(dú)特之處其實(shí)是把夥伴和客戶一起拉進(jìn)來(lái)，是從知識(shí)平臺(tái)分享、5G AIoT體驗(yàn)基地體驗(yàn)場(chǎng)域?qū)嵶?，到?shù)據(jù)實(shí)作體驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)交流，為企業(yè)的數(shù)位力賦能、最大化數(shù)據(jù)價(jià)值。

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單單從三種類型的知識(shí)共享資源，就能充分感受到鼎新和「數(shù)智夥伴大聯(lián)盟」在「知識(shí)共享」上是投注大量心力「玩真的」。鼎新電腦智能製造暨行業(yè)戰(zhàn)力中心總經(jīng)理梅祥雲(yún)也補(bǔ)充，除了「就享知」知識(shí)共享平臺(tái)提供大範(fàn)圍產(chǎn)業(yè)整合性的轉(zhuǎn)型知識(shí)內(nèi)容，還有工作坊形式的系列性「數(shù)據(jù)工坊」，協(xié)助參加的企業(yè)進(jìn)行資料健診，與聯(lián)盟夥伴一起找出關(guān)鍵問(wèn)題，並透過(guò)實(shí)際場(chǎng)域體驗(yàn)，讓企業(yè)完整體驗(yàn)如何透過(guò)資料進(jìn)行營(yíng)運(yùn)管理如何找到轉(zhuǎn)型題目、進(jìn)行剖析，進(jìn)而分析問(wèn)題、找出解決方案，目前已舉辦近二十場(chǎng)，吸引五百多家企業(yè)參加。第三種則是從二○二一年中開始每周進(jìn)行的帶狀性直播節(jié)目，淬取出鼎新過(guò)去累積的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，每周持續(xù)針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)客群進(jìn)行知識(shí)的傳遞，用活潑、簡(jiǎn)單的方式傳授分析、解決問(wèn)題的知識(shí)，平均每周播出都有一百～一百五十家企業(yè)觀看，也顯示出企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型知識(shí)的求知若渴。

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展望轉(zhuǎn)型未來(lái)，潘泰龢充滿信心：「創(chuàng)造客戶數(shù)位價(jià)值，是鼎新創(chuàng)辦人在很久以前就提出來(lái)的企業(yè)使命，我們也不斷的在朝著這個(gè)目標(biāo)在努力。鼎新在數(shù)位轉(zhuǎn)型的路上已經(jīng)不會(huì)缺席，也會(huì)跟夥伴和客戶老朋友們，一起讓數(shù)位轉(zhuǎn)型在臺(tái)灣成功推進(jìn)?！?/p>

▲「鼎新電腦智能製造暨行業(yè)戰(zhàn)力中心總經(jīng)理 梅祥雲(yún)（左）、

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 鼎新電腦製造事業(yè)群（臺(tái)灣）副總裁 潘泰龢（中）、鼎新電腦資深副總裁 陳劉杰（右）」

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