鼎新電腦X91APP 共創(chuàng)新零售整合路徑 實(shí)現(xiàn)品牌總部價(jià)值

作者：鼎新電腦 | 發(fā)布時(shí)間： 2021-11-15 16:10:47

OMO 新零售

新常態(tài)下虛實(shí)融合成必需

疫情來襲，根本上的改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與企業(yè)運(yùn)營方式，消費(fèi)者穿梭於實(shí)體以及網(wǎng)路的購物，已是新常態(tài)，讓許多實(shí)體品牌業(yè)者已經(jīng)不僅止於觀望「何時(shí)」應(yīng)踏入新零售，而是「如何」將線下門店與線上融合串接，並完整串接會(huì)員資料，以數(shù)據(jù)洞察會(huì)員需求，提供有感的差異化體驗(yàn)，更快的建構(gòu)品牌新零售生態(tài)圈。

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以人為本 提升會(huì)員擴(kuò)量及精準(zhǔn)行銷能力

要搶占疫情後新消費(fèi)常態(tài)商機(jī)，企業(yè)需要掌握「人」的隨心所欲，但要如何打破線上線下分野，以「隨新所遇」達(dá)成OMO(Online Merge Offline）讓品牌進(jìn)行全面融合線上與線下通路？

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從消費(fèi)者到成為會(huì)員，是實(shí)現(xiàn)品牌黏著性的第一步，以往成為會(huì)員，是透過線下活動(dòng)轉(zhuǎn)線上，但是線上線下的資料分散，即便消費(fèi)者已經(jīng)成為會(huì)員，仍難以串聯(lián)會(huì)員全渠道體驗(yàn)，或無法融合全渠道資料做好精準(zhǔn)行銷，甚至料帳無法同步，增加人力成本，門店網(wǎng)購未直接串接，無法查詢出貨進(jìn)度、庫存及成本。

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針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)，鼎新電腦與國內(nèi)第一家虛實(shí)融合OMO新零售軟體雲(yún)服務(wù)91APP，結(jié)合雙方資源優(yōu)勢，從零售企業(yè)各階段助力企業(yè)邁向轉(zhuǎn)型升級(jí)。91APP聚焦於品牌流量最大化與會(huì)員融通，因?yàn)椤钙放茦I(yè)績的起伏，關(guān)鍵在於流量的掌握」，會(huì)員就是品牌自己的流量池，從如何掌握全通路會(huì)員樣貌，並統(tǒng)整各渠道會(huì)員資訊，透過大數(shù)據(jù)分析，提供行銷部門規(guī)劃精準(zhǔn)的行銷活動(dòng)，打中不同客群的痛點(diǎn)與需求，讓會(huì)員旅程的每一個(gè)行為都有意義，每一次的點(diǎn)擊都有價(jià)值。

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鼎新電腦X91APP 邁向全通路佈局與品牌總部價(jià)值加乘

鼎新電腦與91APP整合方案以零售業(yè)者角度出發(fā)，階段式規(guī)劃滿足企業(yè)不同階段的營運(yùn)能力，了解企業(yè)在人、貨、場的轉(zhuǎn)換與侷限，以及各階段資料整合的困難，結(jié)合91APP會(huì)員營銷操作，協(xié)助企業(yè)建構(gòu)滿足經(jīng)營視角的會(huì)員池，支持企業(yè)各階段會(huì)員變現(xiàn)的能力。

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鼎新電腦與91APP如何協(xié)助企業(yè)邁向轉(zhuǎn)型加速與全渠道的運(yùn)營服務(wù)呢？從門店運(yùn)營、網(wǎng)購佈局建構(gòu)會(huì)員畫像引流，到總部的線上線下資料融通，建立線上渠道運(yùn)營能力的快速變現(xiàn)。門店與電商互通之後，從多渠道營運(yùn)效率提升，建立會(huì)員複購能力，整合會(huì)員數(shù)據(jù)資產(chǎn)，建立總部高效運(yùn)營與精準(zhǔn)供貨能力。

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其中，如何快速、完整且達(dá)到成本可控的全渠道資料融通，對(duì)企業(yè)而言就更能掌握生意先機(jī)。從重複變現(xiàn)到擴(kuò)大變現(xiàn)，欲讓商模全面快速複製經(jīng)營，從會(huì)員擴(kuò)量及精準(zhǔn)行銷能力提升，到以大數(shù)據(jù)為基底，建立總部模擬預(yù)測提高決策品質(zhì)及應(yīng)變速度的能力；還有運(yùn)營數(shù)據(jù)的即時(shí)透明，渠道的經(jīng)營、獲利及渠道價(jià)值數(shù)據(jù)可即時(shí)掌握，建立多渠道運(yùn)營管理能力，全面提升企業(yè)總部價(jià)值，滿足價(jià)格、貨量、時(shí)效，提升營收。

鼎新電腦與91APP的會(huì)員營銷X總部價(jià)值整合方案，基於滿足企業(yè)會(huì)員營銷的支持，驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈重組，並依據(jù)零售企業(yè)各階段不同營運(yùn)所需，從會(huì)員精準(zhǔn)營銷的強(qiáng)化到多渠道生意模式下的總部支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策、建構(gòu)完整數(shù)據(jù)循環(huán)、運(yùn)用精細(xì)數(shù)據(jù)洞察，讓這些數(shù)據(jù)價(jià)值能引領(lǐng)企業(yè)能力提升，助力企業(yè)邁向第二成長曲線。

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