俊益鋼鐵─工廠管理結(jié)合QRcode條碼化改變傳統(tǒng)鋼材廠

文：謝宗成

俊益鋼鐵

發(fā)布時(shí)間： 2018-10-11 15:56:00

企業(yè)流程管理 進(jìn)銷存管理

公司簡(jiǎn)介

　　俊益鋼鐵股份有限公司創(chuàng)立於民國(guó)72年，主要從事鋼鐵材料代切及零售服務(wù)，包含「碳素鋼」、「不銹鋼」、「特殊鋼」、「合金鋼」及「快削鋼」等，以多年的經(jīng)驗(yàn)及品質(zhì)，為中部工廠提供可靠且穩(wěn)定的鋼材，擁有為數(shù)不少的客戶群。本公司擁有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，秉持著「誠(chéng)信、熱忱、卓越」的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)顧客及員工，也是俊益鋼鐵能一直維持良好的顧客夥伴關(guān)係，除整體營(yíng)運(yùn)穩(wěn)定外，獲利狀況也逐年提昇，是國(guó)內(nèi)績(jī)優(yōu)廠商之一。

如何評(píng)估ERP軟體廠商

　　俊益鋼鐵開(kāi)始只使用很簡(jiǎn)單的存銷系統(tǒng)在記錄銷貨模式，但是隨著公司規(guī)模成本及軟硬體都太老舊，已經(jīng)不太符合公司需求，於是評(píng)估市場(chǎng)上多家ERP軟體廠商，最後拍板決定選擇鼎新ERP做為公司未來(lái)發(fā)展資訊平臺(tái)，有幾個(gè)影響的重要因素：

1. 鼎新電腦為市場(chǎng)上有口碑的ERP廠商，也期望藉由一個(gè)好的ERP軟體來(lái)建立公司的標(biāo)準(zhǔn)制度。

2. 鼎新業(yè)務(wù)在售前會(huì)仔細(xì)了解俊益鋼鐵的需求，並評(píng)估最能符合俊益鋼鐵現(xiàn)況及未來(lái)擴(kuò)充所需的產(chǎn)品模組。

3. 在參訪過(guò)(銳泰精密)且與施副總交流經(jīng)驗(yàn)後，對(duì)該公司運(yùn)用鼎新ERP所呈現(xiàn)出來(lái)的管理制度模式及營(yíng)運(yùn)績(jī)效產(chǎn)生信心。

改變是辛苦付出的開(kāi)始

　　在開(kāi)始導(dǎo)入系統(tǒng)前的準(zhǔn)備，由於俊益鋼鐵之前是屬於較傳統(tǒng)的鋼材供應(yīng)商，廠區(qū)的庫(kù)存規(guī)劃也並不是很落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存料隨意堆放，人員也是經(jīng)常發(fā)生找不到物料，浪費(fèi)許多時(shí)間。所以在導(dǎo)入ERP前李董事長(zhǎng)規(guī)劃先行導(dǎo)入6S，做現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)重新規(guī)畫(huà)，改善物料儲(chǔ)放方式，並讓現(xiàn)場(chǎng)人員做意識(shí)革新，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)模式。更在導(dǎo)入ERP前，安排公司內(nèi)各職能種子人員大量且頻繁至鼎新上課，持續(xù)至鼎新上課大概有半年，課後立即開(kāi)會(huì)檢討系統(tǒng)各項(xiàng)功能，到了解整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)後，才開(kāi)始請(qǐng)商請(qǐng)謝宗成顧問(wèn)協(xié)助輔導(dǎo)Workflow ERP。

但俊益鋼鐵也在Workflow ERP導(dǎo)入上線的前後必須克服一一浮現(xiàn)問(wèn)題：

1. 系統(tǒng)編碼的設(shè)計(jì)：早期人員對(duì)於原料等級(jí)區(qū)分是有困難的，針對(duì)不同等級(jí)的原物料成本也有所不同，若人員稍不留意，出錯(cuò)往往造成一些損失，庫(kù)存不符。所以一開(kāi)始也花費(fèi)較多時(shí)間在品號(hào)資料邏輯性編碼的建立，來(lái)解決原料等級(jí)區(qū)分問(wèn)題、庫(kù)位規(guī)劃及後續(xù)生產(chǎn)履歷得以追蹤。

2. 早期無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化流程：沒(méi)有一套完整的流程規(guī)劃，經(jīng)常造成行政人員及現(xiàn)場(chǎng)人員必須不斷重覆溝通及追蹤。所以也透過(guò)系統(tǒng)導(dǎo)入過(guò)程中的權(quán)限管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化檢核程序。

3. 抱著必須建置完整系統(tǒng)決心：俊益鋼鐵初期並沒(méi)有編制專責(zé)IT人員，以一個(gè)不到20人公司要導(dǎo)入這套系統(tǒng)是一個(gè)大挑戰(zhàn)。所以必須公司上下每一個(gè)人竭盡所能，一心在系統(tǒng)導(dǎo)入專案上，努力學(xué)習(xí)了解架構(gòu)，讓建置順利完成，也使得營(yíng)運(yùn)狀況得以迅速分析。

Workflow ERP導(dǎo)入前後的差異：

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發(fā)掘問(wèn)題，持續(xù)改善

　　第一階段Workflow ERP導(dǎo)入上線後，開(kāi)始進(jìn)行第二階段廠內(nèi)條碼化+倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，再做條碼化導(dǎo)入時(shí)，先分析過(guò)以那種條碼格式最適合現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境及成本，最後選擇QR-code的條碼格式，它的儲(chǔ)存位元數(shù)達(dá)4096字元，且QR-code列印方式不限，而且可以抗損秏，再來(lái)分析整個(gè)廠內(nèi)的ERP運(yùn)作的方式：從採(cǎi)購(gòu)、進(jìn)貨、接單、生產(chǎn)、客戶出貨、盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節(jié)，找出關(guān)鍵瓶頸問(wèn)題，透過(guò)QR-code來(lái)改善流程。

改變後所帶來(lái)的效益

1.全程導(dǎo)入Barcode，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢核：

未使用ERP系統(tǒng)前，現(xiàn)場(chǎng)人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生資料輸入錯(cuò)誤、品號(hào)抄錯(cuò)、標(biāo)示不清、庫(kù)存單位弄錯(cuò)、未記錄的交易…等狀況，透過(guò)Workflow ERP導(dǎo)入+倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)+QR code條碼整合後(品號(hào)標(biāo)籤化)，現(xiàn)場(chǎng)人員理貨時(shí)，直接刷訂單憑証上條碼，會(huì)與庫(kù)存原料上的條碼比對(duì)，當(dāng)系統(tǒng)自動(dòng)判斷品號(hào)不符，就會(huì)被稽核擋掉不允予出貨，解決人員因疏忽出錯(cuò)的問(wèn)題。在物料入庫(kù)時(shí)會(huì)依照件數(shù)的重量列印進(jìn)貨的庫(kù)存標(biāo)籤，且進(jìn)貨清單會(huì)控管勾稽採(cǎi)購(gòu)單，必須符合品號(hào)才有辦法做進(jìn)貨單作業(yè)，以往則必須靠人員手寫(xiě)標(biāo)籤，需費(fèi)時(shí)25秒，到現(xiàn)在由條碼系統(tǒng)列印標(biāo)籤只需6秒。同樣在庫(kù)房作業(yè)因現(xiàn)場(chǎng)撿貨與出貨都會(huì)自動(dòng)勾稽，減少很多核對(duì)動(dòng)作，大大降低撿貨作業(yè)所需時(shí)間，進(jìn)而提升人員工作效率。

2.盤(pán)點(diǎn)計(jì)畫(huà)的改善：

俊益鋼鐵以前在盤(pán)點(diǎn)前，要先擬定盤(pán)點(diǎn)計(jì)畫(huà)做預(yù)盤(pán)準(zhǔn)備動(dòng)作，3500筆品項(xiàng)每次皆需要17名員工花1天半至2天才有辦法盤(pán)點(diǎn)完，現(xiàn)今只要透過(guò)QR-code條碼，運(yùn)用盤(pán)點(diǎn)PDA方式直接刷入，只需要6名員工半個(gè)工作天即可快速順利完成，透過(guò)ERP庫(kù)存管理系統(tǒng)立即比對(duì)實(shí)際庫(kù)存與盤(pán)查庫(kù)存間差異，俊益鋼鐵現(xiàn)已經(jīng)能做到每一個(gè)月發(fā)動(dòng)庫(kù)存盤(pán)查，徹底解決以往料、帳不符問(wèn)題。

3.?降低存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：

在系統(tǒng)上線後因有準(zhǔn)確的庫(kù)存資料作為依據(jù)，分析存貨週轉(zhuǎn)天數(shù)，進(jìn)而調(diào)整採(cǎi)購(gòu)策略達(dá)成最佳的庫(kù)存水位，減少資金的積壓，進(jìn)而提升整體報(bào)酬率。

4. 縮短結(jié)帳時(shí)點(diǎn)：

系統(tǒng)上線後，前端憑証清楚，可直接由前端的單據(jù)做結(jié)帳，也減少財(cái)務(wù)人員在核對(duì)帳款時(shí)間，大大提升財(cái)務(wù)結(jié)帳的時(shí)間點(diǎn)，符合內(nèi)稽內(nèi)控原則。另外發(fā)票直接由系統(tǒng)列印產(chǎn)出，減少人員手動(dòng)開(kāi)立發(fā)票時(shí)間及輸寫(xiě)錯(cuò)誤。透過(guò)系統(tǒng)成本結(jié)算及財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)出，可以立即看到每月的營(yíng)運(yùn)狀況。

朝智能化工廠目標(biāo)實(shí)踐

　　俊益鋼鐵從6S的工廠環(huán)境改善，至Workflow ERP的導(dǎo)入，再透過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS內(nèi)QR-code條碼化管理，記錄整個(gè)產(chǎn)品的完整的資訊，如品檢資料、客戶直接刷QR-code即可取得材質(zhì)証明書(shū)，將推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)連結(jié)，並建置自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，透過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，智慧物流系統(tǒng)可快速的將貨物送至客戶端。未來(lái)亦將努力擴(kuò)廠建立智能化工廠的先期準(zhǔn)備，一步一步努力朝向工業(yè)4.0智慧化的供應(yīng)商，創(chuàng)造出俊益鋼鐵獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

▲感謝俊益鋼鐵接受鼎新電腦的專訪?
由左至右：前排：財(cái)務(wù)陳美蓮小姐、財(cái)務(wù)嵇煥玲小姐、生管李珮君小姐、生管曾竹君小姐、?
李明學(xué)董事長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副總呂錦標(biāo)、右二業(yè)務(wù)胡麗錚小姐、其餘為種子人員

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