數(shù)位化轉(zhuǎn)型賦能 新零售和新製造創(chuàng)新價(jià)值

文：黃子蕓

企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型 智慧製造 數(shù)據(jù)賦能

數(shù)位化轉(zhuǎn)型，像是在全球產(chǎn)業(yè)界下起一陣雨，有人看見(jiàn)機(jī)會(huì)， 將其視為旱地的甘霖；有人視作麻煩，擔(dān)心路滑若不慎失足難翻身，也有人看著窗外下雨，事不關(guān)己，卻沒(méi)意識(shí)到瞬息萬(wàn)變的外在挑戰(zhàn)，固守屋內(nèi)可能也不再安穩(wěn)... 這場(chǎng)數(shù)位化的變革已橫跨各產(chǎn)業(yè)，製造業(yè)、流通業(yè)的轉(zhuǎn)型箭在弦上。鼎新電腦長(zhǎng)年以「創(chuàng)造客戶數(shù)位價(jià)值」為使命，緊跟趨勢(shì)以期帶給企業(yè)客戶從思維知識(shí)的轉(zhuǎn)換，願(yuàn)景藍(lán)圖的建立，機(jī)制與流程的梳理，到工具、監(jiān)控、預(yù)警等全盤規(guī)畫與執(zhí)行。二○一九年系列研討會(huì)皆以數(shù)位化轉(zhuǎn)型為題，分別探討面向新零售、新製造趨勢(shì)與產(chǎn)官學(xué)界指標(biāo)性人物共論臺(tái)灣企業(yè)轉(zhuǎn)型之道。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新 共創(chuàng)零售新局面

在消費(fèi)者與生產(chǎn)者價(jià)值典範(fàn)轉(zhuǎn)移的此刻，消費(fèi)方式逆向牽引著生產(chǎn)變革。新零售的價(jià)值，是以消費(fèi)者為核心，無(wú)時(shí)無(wú)刻提供超出期望的內(nèi)容， 包含更有感的推銷、更聰明的選擇、更快速的取得、更低廉的代價(jià)、更便利的支付與更安全的持有。「掌握消費(fèi)者的相關(guān)資訊是面向新零售的首要，相信在未來(lái)新科技、新技術(shù)的挹注之下，鼎新勢(shì)必提供更多新零售的方案。與企業(yè)共同挑戰(zhàn)新零售，提供新服務(wù)，共創(chuàng)新價(jià)值?！苟π码娔X流通零售事業(yè)群資深副總裁張進(jìn)聰，於二○一九鼎新企業(yè)高峰年會(huì)流通場(chǎng)致詞時(shí)表示。藉由數(shù)位化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價(jià)值，將協(xié)助企業(yè)應(yīng)用資訊科技與數(shù)據(jù)資產(chǎn)，做到有效益的轉(zhuǎn)型。如能喚醒沉睡中的數(shù)據(jù)與資訊，才能做到更智能化的推薦與精準(zhǔn)行銷，達(dá)到新零售以消者為重的虛實(shí)變革。

製造業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型核心：彈性決策＋ 智慧生產(chǎn)

▲清華大學(xué)講座教授簡(jiǎn)禎富以工業(yè)3.5 為題分享臺(tái)灣製造業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型路徑

而臺(tái)灣製造企業(yè)又如何透過(guò)數(shù)位化轉(zhuǎn)型邁向新製造呢？在「工業(yè)3.5 智造轉(zhuǎn)型：工業(yè)人工智慧賦能數(shù)位化轉(zhuǎn)型」研討會(huì)中，邀請(qǐng)到清華大學(xué)講座教授簡(jiǎn)禎富分享最適合臺(tái)灣製造業(yè)的轉(zhuǎn)型之道。簡(jiǎn)禎富表示分享，現(xiàn)在全球各個(gè)先進(jìn)國(guó)家如美國(guó)、日本，或談到近期的中美貿(mào)易戰(zhàn)，都多多少少跟先進(jìn)製造有關(guān)，因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家都想用製造來(lái)?yè)尵冉?jīng)濟(jì)，那臺(tái)灣的戰(zhàn)略究竟是什麼？真正的根本目標(biāo)應(yīng)該是彈性決策，因?yàn)榭蛻粜枰倭慷鄻樱枰脱u化，在這樣的基礎(chǔ)下，其實(shí)不一定要完全仰賴ＡＩ或大數(shù)據(jù)才可以做分析，臺(tái)灣在既有強(qiáng)大的製造優(yōu)勢(shì)下，應(yīng)該先從「工業(yè)3.5 」做起，善用既有軟硬體設(shè)備為基礎(chǔ)，整合大數(shù)據(jù)分析和智慧製造彈性決策能力，透過(guò)廠商協(xié)助串連硬體設(shè)備與分析數(shù)據(jù)， 結(jié)合老師傅及專家的經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大優(yōu)化決策的範(fàn)圍，從企業(yè)各部門擴(kuò)及整個(gè)供應(yīng)鏈及生產(chǎn)體系，再延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的最末端，將來(lái)企業(yè)即使要從工業(yè)3.5 ，再升級(jí)至工業(yè)4.0 ，也會(huì)比直接躍升工業(yè)4.0 的廠商來(lái)得更扎實(shí)。

鼎新電腦製造事業(yè)群副總裁劉祐男於會(huì)中也表達(dá)了同樣的想法：「工業(yè)4.0 是德國(guó)提出的國(guó)家戰(zhàn)略，但不一定能滿足臺(tái)灣中小企業(yè)智造轉(zhuǎn)型的需求。有鑑於此，鼎新不希望只是提出高大上的願(yuàn)景，而是能夠落地執(zhí)行的智能製造藍(lán)圖路徑?！?/p>

▲鼎新電腦製造事業(yè)群副總裁劉祐男分享鼎新在數(shù)位轉(zhuǎn)型

不論是新零售或新製造，數(shù)位化轉(zhuǎn)型皆是一場(chǎng)以企業(yè)價(jià)值主張及戰(zhàn)略藍(lán)圖作為起點(diǎn)，以商業(yè)模式變革並邁向新增長(zhǎng)模式作為終點(diǎn)，並且將是不斷審視目標(biāo)並優(yōu)化調(diào)整的閉環(huán)。哨聲已經(jīng)響起，您已準(zhǔn)備好加入這場(chǎng)馬拉松賽局了嗎？

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