盧希鵬：從後天看明天，抓住逆商業(yè)時(shí)代特性，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新

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大人物 轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型 智慧製造

臺(tái)灣資訊軟體服務(wù)大廠鼎新電腦，於3月8日及3 月15日分別在臺(tái)北大直典華與臺(tái)中長(zhǎng)榮桂冠酒店舉辦「第六屆企業(yè)高峰年會(huì)」，邀請(qǐng)重量級(jí)講者臺(tái)灣科技大學(xué)管理學(xué)院特聘教授盧希鵬、商研院經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新研究所副所長(zhǎng)李世珍、崇越科技(安永鮮物)董事長(zhǎng)賴杉桂、工研院生醫(yī)與醫(yī)材研究所王明哲博士、研華工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群副總經(jīng)理張仁杰、岳豐科技副董事長(zhǎng)林森福、IMUX智慧機(jī)械用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)基地負(fù)責(zé)人東海大學(xué)教授周忠信、塑膠工業(yè)技術(shù)發(fā)展中心柯錦和博士等重量級(jí)講師，聚焦智慧流通、智慧醫(yī)療、智慧電子、智慧機(jī)械等領(lǐng)域，從不同產(chǎn)業(yè)分析，企業(yè)必須不斷數(shù)位轉(zhuǎn)型進(jìn)化，重新定義需求，掌握C2B逆商業(yè)時(shí)代數(shù)位應(yīng)用價(jià)值。

鼎新電腦張進(jìn)聰營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)於致詞時(shí)表示：「現(xiàn)在已變，未來(lái)是消費(fèi)者主導(dǎo)為核心，數(shù)據(jù)是新能源，是驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的動(dòng)能?！蛊髽I(yè)迎戰(zhàn)消費(fèi)者客製化與個(gè)人化的定製需求，必須回歸管理本質(zhì)，運(yùn)用軟硬體結(jié)合做出隨時(shí)感知、智慧判讀與快速因應(yīng)，利用科技與管理思維模式結(jié)合打造新的獲利方程式，用數(shù)據(jù)創(chuàng)新價(jià)值，雖然現(xiàn)在的改變，讓原本的可見(jiàn)變不可見(jiàn)，但資訊的應(yīng)用，讓我們能從局部可見(jiàn)，進(jìn)而推測(cè)出最大部份的可見(jiàn)。鼎新也期望透過(guò)全程價(jià)值服務(wù)的手法，助力企業(yè)在逆商業(yè)時(shí)代突圍創(chuàng)新，協(xié)助企業(yè)隨需而至，隨需而製，由繁而簡(jiǎn)，由簡(jiǎn)而易邁向數(shù)位轉(zhuǎn)型。

近年互聯(lián)網(wǎng)等新興科技興起，在產(chǎn)業(yè)間掀起顛覆巨浪，這股巨型變革下，各產(chǎn)業(yè)絕對(duì)不只是將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、工業(yè)疊加上去就可解決問(wèn)題，當(dāng)需求牽引市場(chǎng)脈動(dòng)，翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)供需模式，需要的就是深入企業(yè)DNA的數(shù)位轉(zhuǎn)型變革，臺(tái)科大特聘教授盧希鵬就指出，「C2B逆商業(yè)，就是一種毀滅，也是一種新生?！惯@時(shí)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是拷貝經(jīng)濟(jì)，可以拷貝的是產(chǎn)品，不能拷貝的是數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)帶來(lái)改變，將商品主導(dǎo)權(quán)與先發(fā)權(quán)交給消費(fèi)者。

盧希鵬說(shuō)，過(guò)去企業(yè)很喜歡用歸納法，因?yàn)榇蠹叶歼@麼做，但現(xiàn)在只適合於物理學(xué)公式與理論，馬雲(yún)曾經(jīng)說(shuō)今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，因?yàn)楫?dāng)大家都在做一樣的事情，就不會(huì)有突破與商機(jī)，「企業(yè)要學(xué)習(xí)從後天看明天，後天非預(yù)測(cè)的，後天是創(chuàng)造演譯出來(lái)的，因?yàn)槟壳白盍私饪蛻粜枨蟮?，就是客戶自己，而運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新商業(yè)文明，將可帶來(lái)企業(yè)流程優(yōu)化，必須根據(jù)逆商業(yè)時(shí)的特性，重視交易成本，不只是面對(duì)單一客戶，也不是面對(duì)單一設(shè)備，或許現(xiàn)在看不到優(yōu)勢(shì)，但後天就會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。

商研院經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新研究所李世珍以數(shù)位科技及服務(wù)創(chuàng)新為題，分享智慧零售將朝向無(wú)縫化、無(wú)紙化、無(wú)人化的發(fā)展方向，以科技傳輸與數(shù)位分析技術(shù)協(xié)助，達(dá)到時(shí)間空間與資訊無(wú)縫服務(wù)，並利用科技輔助減少紙張浪費(fèi)以及取代服務(wù)人力。流通典範(fàn)企業(yè)崇越科技(安永鮮物)董事長(zhǎng)賴杉桂表示，「數(shù)據(jù)決定未來(lái)勝負(fù)」，因應(yīng)大環(huán)境與核心競(jìng)爭(zhēng)力變化，企業(yè)不應(yīng)再去看有什麼產(chǎn)品，「不需去看我缺甚麼，而是應(yīng)該聚焦於我可以做什麼」，運(yùn)用新思維與經(jīng)營(yíng)手法加以規(guī)劃實(shí)踐，就是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)域的核心能力。

工研院生醫(yī)與醫(yī)材研究所王明哲博士分享，近來(lái)智慧醫(yī)療發(fā)展也朝向個(gè)人化、微小化與智能化，藉由大數(shù)據(jù)與人工智慧以及AR /VR之運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療，也將提供醫(yī)生適當(dāng)?shù)闹委熃ㄗh。塑膠工業(yè)技術(shù)發(fā)展中心生醫(yī)技術(shù)組柯錦和博士則說(shuō)明，臺(tái)灣具亞洲關(guān)鍵地理位置，石化產(chǎn)業(yè)聚落成熟，高分子產(chǎn)業(yè)加工技術(shù)傲視全球，培育出許多國(guó)際級(jí)企業(yè)，亦能經(jīng)由成熟的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，透過(guò)跨領(lǐng)域整合並輔導(dǎo)解決高階醫(yī)材所需之加工技術(shù)、法規(guī)、臨床等問(wèn)題，協(xié)助高分子產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型朝向高值化醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展。

研華工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群副總經(jīng)理張仁杰說(shuō)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、夥伴合作及平臺(tái)帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)服務(wù)模式將成為主流，也將與鼎新橋接互聯(lián)中臺(tái)，打造智慧工廠製程最佳方案，而實(shí)踐工業(yè)4.0達(dá)到資產(chǎn)、流程、營(yíng)運(yùn)最佳化全面的資訊融合與貫穿。新製造先鋒智慧電子典範(fàn)企業(yè)岳豐科技副董事長(zhǎng)林森福，分享岳豐以智能營(yíng)運(yùn)邁向轉(zhuǎn)型升級(jí)，十年時(shí)間從製造代工為主的OEM公司，轉(zhuǎn)型電商成功積極布局車(chē)用市場(chǎng)並全力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在通路、電子商務(wù)及汽車(chē)線材產(chǎn)品三箭齊發(fā)，成功邁向轉(zhuǎn)型。

IMUX智慧機(jī)械用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)基地負(fù)責(zé)人東海大學(xué)周忠信教授說(shuō)明，智慧機(jī)械（IM），結(jié)合使用者體驗(yàn)（UX），於中軟成立IMUX基地，就是希望幫助智慧機(jī)械能夠再加上美好的使用體驗(yàn)，這是成立主要宗旨之一。 精密機(jī)械研究發(fā)展中心智能技術(shù)部經(jīng)理姚克昌分享，臺(tái)灣機(jī)械產(chǎn)業(yè)前景看好，附加價(jià)值可由兩個(gè)方向切入：一是朝銷(xiāo)售服務(wù)、行銷(xiāo)、品牌的方向，另一端則是以協(xié)同設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、售前服務(wù)為主軸?！沟还茏罱K業(yè)者是選擇往哪條路徑發(fā)展，其過(guò)程都還是必須要藉由ICT的方式來(lái)提升其產(chǎn)品附加價(jià)值、技術(shù)服務(wù)能量及全球化佈局，以達(dá)到快速回應(yīng)市場(chǎng)需求，亦或是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)服務(wù)加值…等目標(biāo)。

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