課程簡介
《 最有效的體驗式教學，透過課程講授、小組與個人體驗活動、練習與分享。 》
企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設置越來越多，職責分工越來越明確，同時，各部門之間的意見衝突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴重；完成一項工作，由一個部門主導另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益衝突時，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實可靠的資訊，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。
因此在職場上有出色的表現(xiàn)，除了專業(yè)能力之外，個人的人際溝通能力更是不可少，要學習如何與他人合作完成工作。其實，團隊也同樣需要類似的溝通能力，才能夠因應愈來愈頻繁的跨部門聯(lián)繫。
企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強部門間的合作，增強凝聚力，發(fā)揮團隊力量。通過跨部門之間的成功協(xié)作與知識分享，才能共同開發(fā)具備競爭力的新產(chǎn)品與服務，溝通和協(xié)作程度越高，其優(yōu)勢就越明顯。而事實上跨部門的水平協(xié)作，比起上傳下達的垂直分工更複雜也更重要。
